大学生创新创业策划书Word下载.docx

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3.负责公司对外形象的建立与宣传，配合完成日常推广工作财务部

1.负责公司日常财务核算，参与公司的经营管理

2.搜集公司经营活动情况、资金动态、营业收入和费用开支的资料并进行分析、提出建议，定期向上级汇报

3.组织各部门编制收支计划，编制公司的月、季、年度营业计划和财务计划，定期对执行情况进行检查分析

4.严格财务管理，加强财务监管，督促财务人员严格执行各项财务制度和财经纪律

业务部

1.制定年度公司业务计划，监督各校区业务计划的实施，负责销售业绩，实现预定的销售目标

2.负责客户关系管理，制定季度和年度客户回访计划，并监督计划的实施，确保客户满意，同各大高校的外联部建议良好的关系

3.负责收集市场需求信息和客户满意度信息

4.负责订单的管理和销售费用的管理管理部

1.协助公司领导组织公司日常办公及有关活动的安排，向公司领导提供后勤保障，为公司的正常业务做好服务

2.负责制定公司人事、劳务工资、考核、培训等管理制度、规章和办法并组织实施

3.负责公司各类会议、重要活动的组织筹备，编写会议纪要

4.统一管理公司各种医疗器材和办公设备

5.推广先进的经营管理理念

二、服务介绍：

我们的服务主要是面向大学城的全体老师、在校大学生和职工。

依托专业的技术，在中医理论的指导下，利用传统医学文化与现代养生技术，以中医养生为主要业务，健康指导和保健产品为辅助，推崇治未病保健宗旨，是一家以艾灸、推拿等为主要调理方法的中医保健养生企业，依据中医“治未病”的理念，致力于亚健康的调理。

在生活节奏越来越快、压力越来越大的当前，亚健康已经严重危害着人们身心健康。

我们在针对上述人群进行了问卷调查以后，发现大家的健康状况不容乐观，也同时发现了一个我们可以施展所学的广阔市场。

中医理论中“阴阳平衡即健康”的理念，为亚健康状态的调理提供了理论基础。

为了提高在校大学生的身体素质，缓解教职工的职业病，我们经过筹备，于今正式推出“治未病”中医养生诊疗。

提供从脉诊、咨询到调理的全方位服务，帮助大学生和教职工全面摆脱亚健康、预防慢性病。

我们的服务项目包括：

中医养生诊断、中医养生指导、养生食疗指导、保健按摩、中药足浴、艾灸、拔罐、刮痧等理疗项目。

调理范围主要有：

落枕、偏头痛、颈椎病、肩周炎、坐骨神经痛、风湿腿痛、各种肌肉拉伤、女生宫寒、痛经、四肢冰凉、面部美容按摩等。

下面是我们的养生保健价目：

拔罐

刮痧

拉罐

艾灸

足疗面部美容按摩：

15元/次（半小时）

全身保健按摩：

40元/次（半小时）

养生食疗指导：

30元/次

另外，针对已病者，我们也有自己的治疗方法。

在现代，相当一部分大学生的生活习惯生活不规律，熬夜，长时间玩手机玩电脑，缺乏锻炼都对身体带来很大的伤害。

比如长时间玩手机造成的颈肩部肌肉劳损，甚至颈椎病、肩周炎等等。

针对已病者，我们将治疗的价格列于下：

1、

2、

3、

4、

痛经：

100元（痊愈）

四肢冰凉：

30元/次（痊愈大概要6个疗程，也就是6次左右）

落枕：

50元（痊愈）

偏头痛：

35/次（疗程视个人状况而定，一般1-5个疗程痊愈）

5、肌肉拉伤：

65元/次（1-3个疗程痊愈）另，我们有一个优秀的团队，管理学院的佼佼者，还有临床学院的优秀的同学。

为了能造福更多的同学，我们每周六都会开展关于传统中医养生保健的学习课，主要讲授一些基本的中医理疗知识与操作技能，大学城的同学们可以前来学习。

同时，为了方便大家学有所用，我们会出售一些大家需要的理疗器械，保证质优而价廉。

现将部分理疗器材的价格公布于下：

5、

6、

7、

火罐：

20/套（一共有五只）引火器：

3元/个气罐：

35/套刮痧板：

8元/个刮痧油：

18/瓶酒精：

12元/瓶（95%）艾条：

9元/盒（三年陈艾）

三、行业及市场现状分析：

随着人们生活水平的提高和工作节奏的加快，人们的健康意识不断加强，为中医保健按摩行业带来了巨大的商机。

我国保健按摩行业形成于20世纪80年代，近几年来保健市场增长迅速，消费支出的增长速度达到30%，远远高出发达国家平均13%的增长速度。

保健市场空间大，主要有两方面原因：

一方面随着人们生活水平的提高人们的健康意识不断加强；

另一方面，目前保健市场无论在结构上还是在数量上都存在巨大缺口。

"

没有调查就没有发言权"

，任何科学的决策都是建立在全面客观地调查基础上的。

因此，如何做好市场调研工作成为任何一个致力于创造商业价值与顾客价值企业的重要课题。

本调查报告，旨在从企业战略发展的高度出发，以了解太原市以及榆次大学成按摩业市场的基本概况为目标，以竞争者分析和消费者分析为主线，以问卷调查为调查方式深入了解大学城上门按摩业市场的基本状况，从而收集一系列全面、真实的数据资料，帮助企业拓展市场、稳定顾客，成为大学城乃至大学城按摩业市场上基于连锁加盟的商业标杆提供参考依据。

调查方式：

问卷调查。

调查内容及深度做了详细的规定，以保证调查的有效性。

问卷如下

关于大学城中医养生保健需求的调查问卷

谢谢您能抽出宝贵的时间帮我们做这份调查问卷，祝您生活愉快，身体健康！

调查时间及人员：

为期进行7天。

派出5名工作人员，在大学城有效范围内进行问卷调查并现场解决过程中出现的问题。

问卷处理结果：

经过调查人员多次对整个大学城地区的走访得到按摩行业市场基本概况如下：

1、随着这两年经济的持续发展，人民生活水平不断提高，思想观念进一步开放，大学生及周围居民保健意识越来越强。

通过调研人员的实地调查和对大量二手资料的仔细分析发现按摩业市场的需求比过去有明显的增长并且消费者呈低龄化趋势发展。

2、从现有市场的供给状况来看按摩服务的提供者数量较多，但规模较小、管理较差、档次较低、品牌意识不强。

从我们总结出的数据来看，需要进行保健按摩的人群占所有调查者的72%,其中

所调查的亚健康人群约占总调查人数的60%，接近90%的大学生有需要上门进行推拿按摩服务。

上门按摩这个市场巨大。

行业竞争分析：

目前，按摩业发达的地区主要有长沙、重庆、南京、广州、北京、上海等地，在这些按摩业发达地区，按摩业已形成寡头垄断态势，比如南京的手佳，上海的易霖，湖南的颐尔康，基本上控制了当地的绝大多数市场，而在其他许多地区按摩业才刚刚起步。

按摩保健行业需求层次差异如此大的原因主要是当前我国居民收入分配不均，主要表现为我国东西、南北经济发展不均衡，居民收入相差很大，由于我国是发展中国家，所以我们觉得我们推广的按摩服务主要以低档需求为主。

行业发展趋势分析：

从整个国内的按摩行业来看按摩业市场供需极不平衡，市场供给存在巨大的缺口。

一方面，得益于国民经济的高速增长人民的生活水平不断提高，人们对健康的需求不断增强，也开始越来越关注亚健康，这些因素迅速扩大了保健按摩行业的需求。

但是从另一方面来看，目前保健按摩行业市场供给方存在巨大的结构和数量缺口，即目前保健按摩市场的经营者以足疗机构为主，即使有少量专业保健按摩院，他们普遍规模小管理不规范。

从当前按摩业市场的供需现状来看，按摩业的需求类型以中低档为主，但高档市场也存在一定市场，即中档市场和高档市场并存。

一方面市场上存在着高端经营者，另一方面市场上也充斥着大量像怡康、舒康这样的低端经营者。

从整个按摩业市场的发展趋势来看按摩行业未来的发展会出现以中低档需求为主，少量高档需求并存的两极分化局面。

同时随着经济的发展，人民生活水平的不断提高将来高档按摩院在高收入人群中会逐渐成为时尚，而低档按摩院在低收入人群中的重要性也会不断增强。

根据前面需求类型分析的结论，像我们这种新进入者应该定位于高端市场以新兴消费者为目标顾客。

因为保健按摩消费有一个非常主要的特点即按疗程消费，这种消费方式往往能带来大量稳定顾客，对他们的管理比较合适的方式是会员制管理，而会员制管理的服务相当于大客户管理受成本限制要求顾客数量少但含金量高。

在目前竞争如此激烈的市场上，保健按摩企业要想持续增长就必须实行差异化战略，企业应该开发需求大的服务项目如孕妇按摩、康复按摩、美容按摩，上门服务等服务，例如坐落在美国加州的加里斯多加按摩中心，推出了夫妻按摩和培训夫妻相互按摩等特色项目;

在德克萨斯州的美好按摩中心，他们以开展办公室椅式按摩为特色，到各家公司上门服务，为繁忙的白领人士提供了一种十分方便的缓解压力的按摩方法。

四、企业管理条例：

第一章、管理总则为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度。

本规章制度适用于公司所有员工，包括管理人员、技术人员、普通员工、试用工。

1、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和各项决定、纪律。

2、禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

3、公司倡导员工团结互助，发扬集体合作和集体创造精神。

4、公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉和不负责任的工作态度。

5、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

第二章、工作制度

1、公司员工应根据自身岗位所分配的工作任务,严格按规定、按时限，积极、主动负责地做好职责范围内的工作。

2、听从指挥，增强组织纪律观念，服从领导调配，工作不推诿、不扯皮、不能当面顶撞上级，不得提高自己贬低上级。

如有违规按公司奖罚制度给予处理。

3、公司员工不得私自以公司名义或利用公司平台为己谋求利益。

如有违反，一经查实，按情节轻重酌情扣除年终奖金，特别严重者待岗或开除处理。

4、坚持事先请示和事后汇报制度，重大事项应及时报告公司领导。

如因个人原因造成损失，由当事人承担相应责任。

5、注重学习，积极主动参加各种培训和考核，努力提高自身素质和业务水平。

6、对工作程序中不合理之处，应及时提出建议并报告上级，使工作能有序开展，提高工作效率。

第三章、行为制度

1、办公室工作时间不得大声喧哗，以免影响他人办公。

对公司来客，接待应热情、周到。

工作期间不谈与工作无关的事，与本人业务无关不得随便插话，不得用公司电话闲聊。

2、公司员工应注意办公室卫生，不得随地吐痰、抽烟，不做有损公司形象的事，保证良好的工作环境。

值班人员每天上午8：

15分前打扫办公室卫生。

3、公司员工每天早六点至晚十二点间应保证手机开机，（公司业务旺季和特殊情况需24小时开机）不得拒接电话或无故关机，如有公司或同事的未接电话应及时回电。

4、严守公司内部工作秘密，不得用公司名誉，对外人进行虚假承诺，XX不得向外透漏公司内部情况或资料。

5、严把接待用餐关。

本着精减节约的原则，能不请的尽量不请，能不吃的尽量不吃。

除公司经理外，其他员工原则上不得自行安排公务接待和用餐。

6、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。

7、发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑等）损坏或发