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共享酒店公寓，是一种只做服务、没有任何酒店经营的纯服务公寓。

酒店公寓既吸收了星级酒店的服务功能和管理模式，又吸收了信息时代写字楼的特点，拥有良好的通讯条件，可针对性地提供秘书、信息、翻译等商务服务，是一种综合性很强的物业管理概念，集住宅，酒店、会所等多种功能于一体。

共享酒店公寓可以在网上进行提前预定所需类型的公寓，然后就可以入住，不需要准备任何东西，共享酒店公寓里拥有日常家居需要的东西，它既有酒店的性质，又相当于个人的临时住家。

它可以为顾客提供各种服务，顾客只需在入住的公寓网站上提出服务即可有人为你完成。

团队通过精心分析和比较后选择该项目作为共同创业发展的方向，同时搭建一个线上交流、接单、与客户沟通的到完成订单结账的一体化平台，为这个项目提升服务质量和发展空间，共圆创业梦。

一、产品及服务介绍

（一）、共享酒店公寓的起源

共享酒店公寓概念最早起源于欧洲。

是当时旅游区租给游客供其临时休憩的物业，此种物业的客人虽然只是作短暂的休息和停留，但是又提供给他们统一的上门管理，所以既有酒店的性质，又相当于个人的“临时住家”，这就形成了共享酒店公寓的雏形。

不久以后，此种物业在欧洲越来越多，服务也越来越周到，深受广大消费者的好评。

随着发展又飘洋过海，如今已遍布全球。

我国的共享酒店公寓最早出现在深圳。

当时，由于深圳是我国改革开放的前沿阵地，也就最早的吸收了外来的信息。

之后在上海、北京等地均有发展。

由此可见该类物业一般都出现在比较发达的大城市或是一些旅游区。

（二）、共享酒店公寓的概念

共享酒店公寓，意为“酒店式的服务，公寓式的管理”，是亚洲兴起的一种只做服务、没有任何酒店经营的纯服务公寓。

共享酒店公寓既吸收了星级酒店的服务功能和管理模式，又吸收了信息时代写字楼的特点，拥有良好的通讯条件，可针对性地提供秘书、信息、翻译等商务服务，是一种综合性很强的物业管理概念，集住宅，酒店、会所等多种功能于一体。

（三）、共享酒店公寓的特点：

1：

提供酒店式的服务和管理。

共享酒店公寓的物业管理比一般公寓完善，能够为客户提供全方位、全天候的服务和综合管理，主要内容有：

（1）基本服务：

包括公共设施的保养、维修、清洁，建筑外墙的清洗，24小时保安，水、电、空调、汽车泊位管理等。

（2）专项服务：

包括送餐服务，衣物洗烫，房间情节，床上用品清洁及更换，秘书服务，代托管，健身，娱乐餐饮，图书，信函、电报及报刊速递，电话预约及访客留言。

（3）代办及代理也无：

包括公寓转让、出售、出租，代收租金，票务订购，日用品购买，预定酒店，旅游服务，安排酒宴、会议，邮政报刊。

此外还提供上门常规保健服务，定期身体检查等，不一而足。

2：

提供舒适豪华的居住环境与个性化的家庭生活。

3：

商居两宜，兼具居住和办公两种功能。

一般酒店式公寓的公共设施均类似酒店，所以居住者的身份和气派也可彰显。

随着人们生活水平及生活品味的提高，人们对生活质量的要求也随之提升。

酒店式公寓能够满足这一特定人群的这种需求。

（四）、特色服务：

24小时私人管家

1、24小时生活管理

（1）、24小时热线服务、24小时紧急协助处理、24小时保安服务、24小时停车管理，24小时电梯运作、24小时录像保全监控、24小时机电维护保修

（2）、环保生活管理,公共区域定时定期保洁服务、定期外前清洗服务、电梯厅打蜡服务、无异味垃圾处理服务

（3）、社区品质管理,妥善管理新住户装修问题、建筑物保险服务、住户意见处理、协助处界联络定期保安清洁人员礼仪训练、管理年报、节日装饰、社区联谊活动

（4）、居家生活秘书,代收代缴公共事业费、代购车、船、机票、代订报刊、杂志、牛奶、代办家教、保姆、家庭护理、代订外卖服务、代订献花，礼品、代送衣物清洗、代办暂住证、常用维修工具便民借用

常用电器便民借用、代办有线电视，电话服务、提供各项商务服务：

彩印，传真，塑封，电话，电子邮件租赁服务、各式装修服务、室内清洁服务、家庭绿化养护、木地板打蜡服务、房屋租赁服务……等。

（五）、提供网上订房系统

网上订房系统使用.NET技术和SQL数据库来实现。

.NET就是用来实现XML，WebServices,SOA（面向服务的体系结构service-orientedarchitecture）和敏捷性的技术。

.NET包含了.NET技术,称为。

它包含了很多独立的开发语言，例如C#，VB等，我们网上订房平台服务层用C#来实现，C#也是主要用来网络的编程。

数据库层使用SQL构建平台数据库，需要学会SQL（结构化查询语言），SQL是专为数据库而建立的操作命令集，是一种功能齐全的数据库语言。

SQL功能强大、简单易学、使用方便，已经成为了数据库操作的基础，并且现在几乎所有的数据库均支持SQL。

二、市场分析及定位

（一）、市场分析

1、共享酒店公寓前景展望

目前，国内各大、中城市已经形成了高级商务人士阶层。

这一阶层拥有非常客观的商务消费能力。

从另一方面来看，中国加入世贸以后也将为烟台这样的沿海开放城市带来数量众多的境外中小型公司。

中小型公司由于资金实力有限，既想要交通方便、价位比酒店低，又不能放弃高档的办公环境和办公处所，那么酒店式公寓则是其最佳选择。

共享酒店公寓为住户提供了家庭住房的格局和家居式服务，同时提供了完善的办公环境，是中国房地产业的一种新模式，它拥有更多、更全的服务功能，对投资置业的人士来讲是一种新的具有更高回报率的选择。

有关专家认为，酒店式公寓是投资性置业尤其是异地置业的上选，因为此类物业投资对于多数人而言，具有超值回报空间。

通常，酒店的租金要比公寓高30%左右，而酒店式公寓单位小、好管理、易出租等特点是其它物业项目难以比拟的。

我们认为“共享酒店公寓”的市场潜力是巨大的，并且具有及强的可操作性。

因此，我们的楼盘怎样进行策划、设计及形象的定位、包装是至关重要的，从而争取更大的市场份额，创造热销奇迹！

2、市场优势

第一，区位交通便利。

　　位于成熟商务中心，外国企业和外籍人员聚集流动地带，这些地区写字楼、酒店、商业中心等酒店式配套设施完善。

有些项目提供了充足的商务、休闲、社交及生活配套设施，为公寓储备了得天独厚的共享资源，在居住、商务双重兼备的居家环境，更符合年轻白领的心理取向和生活习惯特征。

　　第二，从建筑外形、户型设计、精装修风格等方面体现高品质。

　　作为稳定的居住建筑形式，新一代的酒店式公寓在设计和使用功能上更符合客户需求，包括独立卫生设施、厨房、就餐区、书写工作区、梳妆区、衣储区等等;

其中，独立卫生设施与厨房操作区是必备内容;

空间设计保证了公寓的私密性和居住氛围，能够建立一定的邻里关系。

公寓内有充足的车位。

　　第三，管理服务优秀。

　　聘请专业的酒店物业管理公司或酒店式公寓管理公司入驻，可以提供24小时送餐、迎宾、导游、集成办公、保洁、清洗等多方面的服务，为住户的生活带来极大便利。

　　第四，投资价值呈良好趋势。

　　更多的跨国公司企业来中国设立公司，中档次、单位面积小的共享酒店公寓相对较好管理，通常租金要比正规酒店低30%，会成为它们的首选;

高档次项目所占用的资金相对较多，回报的周期相对较长，会成为中长线投资者青睐的目标。

另外，相对稳定的客源会给酒店式公寓带来了相当可观的租金收益。

3、销售群体定位

随着居民生活水平的不断提高和消费能力的增强，人们对居住环境也有了更新潮、更时尚、更具品味的要求。

本案推出的“共享酒店公寓”概念，不但符合当代潮流，更迎合了大众需求，而我们的项目选择怎样的目标消费群体，又是其至关重要的一个环节。

第一类：

单身贵族

该部分客户多从事一些新兴产业或正在自己投资创业，经济收入稳定。

包括一些企业白领、IT行业精英以及一些毕业留在大连工作的外地大学生等。

年龄在25－35岁之间，为了事业努力工作而暂时不急于结婚。

对居住要求：

素食、个性且对物业管理要求较高，并且善于把握时代脉搏，对新兴事物有很快的接受能力和适应能力。

住宅户型为一室一厅，建筑面积在20－50平方米不等，楼款总数额在6－15万之间，首付2－5万元左右，银行月均还款300－800元。

第二类：

新婚夫妇

该累客户因结婚而需要购房，建立自己的小家庭。

但是由于年龄较为年轻，多在25－30岁之间，经济实力有限。

并且多为夫妻双方各有工作单位，正处于事业发展期，所以对居住环境的配套服务有相对较高的要求。

房屋面积在50－70平方米左右就能满足他们的需求。

该类客户多为打工一族，有一定的积蓄，家庭二人月经济收入在2000－3000元左右。

购房计划楼款总额在15－25万元左右，首付5万元，银行月均还款1000元以内。

第三类：

置业投资

对于市场化程度越来越高的房产市场来说，投资者的存在本质上说是不可避免的，一些专家甚至认为一定数量的投资者的存在对活跃房产市场还会起到一些促进作用。

可以说，趋于理性的房产市场需要的是着眼长线的投资者，这样的房产市场才能保持持续稳定的健康发展。

在这种趋势的发展下，对房产投资产品的本身也提出了更高的要求。

尤其是作为纯投资的酒店式公寓，用于长期投资可能更有利于投资者获得稳定而持久的回报。

而对于酒店式公寓本身的品质则成为众多投资者最为关心的内容。

其实作为纯投资的房产工具，酒店式公寓在硬件方面要有很高的要求，比如产品本身的建筑、设计、装潢和地段等标准。

酒店管理集团的负责人指出，酒店式公寓应该既有高档酒店的良好环境、专业服务，又能享受家庭式的居住布局：

客厅、卧室、厨房和卫生间一应俱全，保持“居家”的私密性和温馨生活氛围，能够保证吸引到足够数量的租客。

第四类：

商务办公

“共享酒店公寓”外观设计豪华典雅，起到了提升公司形象的作用，房间全部精装修，为办公人员打造精致舒适的办公环境。

而“酒店式公寓”为在此办公的住户提供的不仅仅是一个气派堂皇的门面，还配备二十四小时管家，随时候命解决客户的任何需求。

经过我们的初步调查了解，在采访了76个人中：

25人表示“非常喜欢，在看过房型后会考虑购买。

”

43人表示“感兴趣，但首先要考虑资金等问题之后再决定是否购买。

8人表示“不会购买。

非常喜欢25感兴趣43不会购买8

从以上数据说明：

有89％的人认可并向往“共享酒店公寓”。

有32％的人希望拥有，并且非常了解“共享酒店公寓”，会立即购买。

（二）市场定位

共享酒店公寓是一种前瞻性的物业形态，并成为未来十年中一种不可忽视的高端产品形式，可以为客户提供舒适的家居环境和便捷的商务平台，在选择地段上，有立体的交通结构，同时城市接点要强，可以与周边做到很好的资源共享，不一定是目前城市的焦点区域，但一定是极具发展潜力的区域。

三、共享酒店公寓的设计建议

（一）、共享酒店公寓的设计原则

1、整体有机原则。

共享酒店公寓是一个复杂的大系统，而其内部的每个单元