最新最全2018年5月人力资源管理师二级真题及参考答案(理论+技能)文档格式.doc

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准考证号：

　　人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制

第一部分职业道德

（第1-25题，共25道题）

一、职业道德基础理论与知识部分

答题指导：

◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。

◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

.

◆错选、少选、多选，该题均不得分。

（一）单项选择题（第1-8题）

1、下列关于道德的说法中，正确的是（ 

）。

（A）从起源和概念内涵上看，中西方“道德”均含有规则、规范之义

（B）动物之间同样存在互助和友爱行为，道德不是人类区别于动物的重要标志

（C）道德与社会生产方式无直接关系，人类社会存在共性道德

（D）相比于法律，道德不仅适用范围小而且调节力度弱

2、所谓享乐主义，其本质是（ 

（A）会享受吃、喝、玩、乐所带来的乐趣

（B）一切从自身利益出发

（C）把追求个人享受和感官快乐作为人生的目的

（D）刺激消费、拉动内需的现实需要

3、作为职业活动内在的道德准则，“忠诚”的本质要求是（ 

（A）忠诚职责，寻求最佳 

（B）服从领导，遵纪守法

（C）敢于奉献，不惧安危 

（D）克制欲求，老实本分

4、关于职业化，正确的说法是（ 

）

（A）职业化是一种他律性的工作态度 

（B）岗位固定化和工作长期化即职业化的核心

（C）职业化素养要求在决策中增强主观性 

（D）职业化标准成为职业化行为规范

5、关于“敬业”，正确的说法是（ 

（A）敬业的判断标准是是否扎实工作、注重细节

（B）敬业的本质在于心理活动

（C）敬业是对从业人员最根本、最核心的要求

（D）敬业需要理性和冷静，不提倡激情

6、下列做法中，符合“中国商业诚信公约”规定的是（ 

（A）宣传和树立“以商为本”的经营理念

（B）建立和强化商品进货的免检，免验制度

（C）倡导科学消费、积极消费、扩大消费等先进的消费方式

（D）对售出商品实行商品质量先行负责制

7、根据“禁止商业贿赂行为的暂行规定”，下列说法中正确的是（ 

（A）不得以商业贿赂手段购买商品，但拓展市场、扩大销售不含其内

（B）经营者的职工采用贿赂手段的行为，应当认定为经营者的行为

（C）法律上的商业贿赂行为，严格界定为财物，如“请客”、“考察”等不计其内

（D）“禁止商业贿赂的暂行规定”与“反不正当竞争法”不存在内在关联

8、关于“节约”，正确的说法是（ 

（A）“节约”的要求应因人而异、因时而异 

（B）“节约”是企业创新的重要驱动力量

（C）“节约”往往导致产品质次价低 

（D）“节约”的核心目标是减少碳排量

（二）多项选择题（第9-16题）

9、依据《公民道德建设实施纲要》，从业人员应共同遵循的职业道德要求是（ 

（A）爱企如家 

（B）诚实守信

（C）奉献社会 

（D）崇尚科学

10、下列属于我国传统职业道德精华的是（ 

（A）达则兼善天下，穷则独善其身 

（B）专心致志，以事其业

（C）见利思义，以义取利 

（D）人不为己，天诛地灭

11、“诚信”的特征包括（ 

（A）知识性 

（B）破损性

（C）智慧性 

（D）资质性

12、下列做法中，符合“食品生产加工企业质量安全监督管理实施细则”规定的是（ 

（A）企业必须具有与食品生产加工相适应的专业技术人员

（B）从事食品生产加工的人员必须身体健康，无传染性疾病

（C）检验人员无需取得从事食品质量检验的资质，但需具有检验能力

（D）食品出厂前必须在其包装或者标示上加印（贴）QS标志

13、“节约”的特征包括（ 

（A）时代表征性 

（B）社会规定性

（C）价值差异性 

（D）人为规定性

14、下列说法中，体现了“合作”这一职业道德规范要求的是（ 

（A）拿人钱财，与人消灾 

（B）君子和而不同

（C）尺有所短，寸有所长 

（D）三个臭皮匠，赛过诸葛亮

15、下列做法中，符合“奉献”职业道德规范要求的是（ 

（A）明确岗位职责 

（B）培养职业情感

（C）全力以赴工作 

（D）善于自我管理

16、现代从业人员加强职业道德修养的正确途径和方法是（ 

（A）慎独 

（B）苦行

（C）闻过则喜 

（D）己所不欲，勿施于人

二、职业道德个人表现部分（第17-25题）

◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，您只能根据自己的实际状况选择其中一个选项作为您的答案。

◆请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

17、尽管你工作多年且十分努力，但你没有得到提拔，相反，比你工作时间短的年轻人却成了你的主管。

你会（ 

（A）不再像以前那样卖命了

（B）觉得自己能力不行，不再想自己提拔的事情了

（C）看不到希望，选择离开

（D）尽管心里很郁闷，但工作还得继续

18、你与张某是同事，李某是你的主管，单从个人感情来说，你感觉李某不如张某。

最近，张某和李某不知何故闹了别扭，而且越闹越僵。

俩人都在向你诉说对方的缺点，你会（ 

（A）站在张某的立场上，因为他是自己的好朋友

（B）站在李某的立场上，因为上司总是水平更要高一些

（C）与俩人都保持一定的距离，避免介入是非

（D）想办法促成二人的和解

19、某企业家慷慨从事慈善捐助，但为了带动和影响周围更多的人，他每次捐助时，都大张旗鼓，场面热闹，好像生怕别人不知道似的。

对此，你的看法是（ 

（A）做好事不留名，无法理解这位企业家的做法

（B）不该过分关注捐助形式，而要学习其公益精神

（C）他是打着慈善旗号，炫耀自己

（D）他的这种做法与慈善的本意格格不入

20、在你的心目中，上司的形象是（ 

（A）他们总是拿累活、难活为难下属员工

（B）他们总是板着面孔，严肃地指出下属的缺点

（C）在员工需要帮助时，总能够感受他们的存在

（D）对企业的发展而言，他们的作用有限

21、单位管理松散，许多人都养成了迟到早退的习惯，如果你刚到这个单位工作，你会（ 

（A）与大家一样上下班

（B）克制自己，不要养成别人那样的习惯

（C）严格要求自己，过一段时间再说

（D）向单位领导提出加强管理的建议

22、某人爱管闲事，例如，对无人的办公室他总是关灯并事后给予批评，自费买打气筒供大家使用，自愿护送女工下夜班等。

南.京志.远，成.功首.选。

然而，他所做的这一切没有得到大家的理解，相反，却招来很多非议，因为他只是一个普通的员工。

你对此人的看法是（ 

（A）劝他今后别再这样做了 

（B）希望他坚持下去

（C）为他感到不平，希望领导支持他 

（D）建议他去看心理医生

23、对于金钱，你的看法是（ 

（A）钱乃身外之物 

（B）有钱能使鬼推磨

（C）有钱就花 

（D）在一定条件下，钱是幸福的源泉

24、如果你是上司，在“说话”方面，你喜欢的员工类型是（ 

（A）实话实说 

（B）见什么人说什么话

（C）说逆耳之言 

（D）专说他人喜欢的话

25、关于目前你所在的单位或者工作岗位，你总的感受是（ 

（A）有前景，干得很起劲 

（B）很忙碌，也很充实

（C）不值得留恋了 

（D）没感觉了

第二部分 

理论知识

（26-125题，共100道题，满分为100分）

一、单项选择题（26-85题，每题1分，共60分。

第小题只有一个最恰当的答案。

请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）

26、在现代市场经济中，作为市场主体的个人追求的目标是（）。

（A）利润最大化

（B）效率最大化

（C）效用最大化

（D）差额最大化

27、劳动力市场的客体是（）。

（A）社会劳动力资源

（B）劳动者的劳动力

（C）劳动力的所有者

（D）使用劳动者的企业

28、劳动法的基本原则直接决定了（）的性质。

（A）劳动法律

（B）劳动法律制度

（C）劳动法律事件

（D）劳动法律关系

29、（）在国家的法律体系中具有最高法律效力。

（B）宪法

（C）国务院劳动行政法规

（D）劳动规章

30、企业战略的实质是实现外部环境、（）和战略目标三者之前的动态平衡。

（A）企业实力

（B）管理水平

（C）经营环境

（D）市场环境

31、在正常情况下，组织开发的重点是组织的（）。

（A）协作能力

（B）创新能力

（C）竞争能力

（D）发展能力

32、（）不属于静态的组织设计理论的研究内容。

（A）管理行为规范

（B）组织的权、责结构

（C）组织信息控制

（D）部门划分的形式和结构

33、模拟分权组织结构模式的主要缺点，不包括（）。

（A）企业内部的价格体系不容易完全理顺

（B）企业内部信息沟通较差，组织内纵向协调难度大