医院科室6S管理制度Word格式.docx
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4.清洁：
维护整理、整顿、清扫后的整洁美观状态。
5.素养：
养成良好习惯，将上述四项内容持之以恒、不折不
扣地执行下去。
6.安全：
时刻树立安全意识，建立安全工作规范。
三、组织机构
为加大“6S”管理的组织领导力度，成立***人民医院“6S”管理领导小组：
组长：
***
副组长：
***，***，***
成员：
***、***、***、***、***、***
“6S”管理推行领导小组工作职责：
①“6S”管理活动的领导及统筹；
②负责审核批准“6S”管理重要文件；
③审批由推行办公室提出的相关经费；
④定期和不定期到现场监督考核；
⑤听取推行办公室关于“6S”推进情况的相关报告，掌握“6S”推行进度及成效；
⑥评价“6S”推行和改善成果；
⑦积极参加
有关“6S”的培训及活动，带动全员参与。
领导小组下设办公室，负责组织实施和日常管理工作。
办公室设在***，***兼任办公室主任。
“6S”管理推行办公室工作职责：
①制定“6S”管理实施计划，制定与“6S”实施有关的标准、制度、监督及评估办法；
②组织“6S”管理培训，负责宣传、评优工作；
③审核各子公
司拟定的各类方案，并指导执行；
④负责监督控制“6S”管理
推行进程；
⑤定期和不定期组织开展“6S”实施考核工作；
⑥
定期向“6S”管理领导小组汇报“6S”推进工作情况。
六、实施范围
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各临床、医技科室
七、实施步骤
“6S”管理活动分为宣传发动、全面推广、评估整改和深化提升四个阶段。
（一）宣传发动阶段（2019年3月1日～3月10日）
宣传发动将分两个层级进行。
首先，由医院“6S”管理领
导小组于3月5日召开试点科室启动大会，进行动员部署。
其
次，各试点科室结合自身实际，提出整改方案，交医院“6S”
管理领导小组审核，组织实施。
同时，认真宣传动员，阐述意义、
明确要求,同时在各宣传栏张贴“6S”管理标语，努力营造浓郁
氛围，使每个员工了解开展“6S”的重要意义。
（二）试点科室推广阶段（2019年3月11日～2019年3月17
日）
经医院领导班子集体讨论拟确定心血管内科，神经外科，耳
鼻咽喉头颈外科三个科室为首批试点科室。
以上各试点科室要结
合单位实际，认真制定“6S”管理推进计划，落实具体措施，
明确时间进度、划分责任区、责任人，系统开展工作；
“6S”
管理推行办公室将针对各试点科室推行进度，通过资料研读、现
场拍摄、访谈问卷等方式，了解员工对于推行“6S”管理的认
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识现状，发现问题及时整改。
（二）全面推广阶段（2019年3月18日～2019年3月24日）
全院各科室要结合单位实际，认真制定“6S”管理推进计
划，落实具体措施，明确时间进度、划分责任区、责任人，系统开展工作；
“6S”管理办公室将针对各科室推行进度，通过资料研读、现场拍摄等方式及时反馈信息，边推行边推行边整改。
（三）评估整改阶段（2019年3月25日～2019年3月31日）为保证6S管理在各临床、医技科室得到不折不扣执行，院
6S管理小组将定期检查和临时抽查，监督各科室6S管理规定
执行情况，对于检查出来的问题，各科室要在2天之内进行整
改。
6S管理小组要在每周五前检查完毕并将检查结果以书面形
式于下周一例会前报院领导，检查结果与科室综合目标考核挂
钩。
（四）深化提升阶段（2019年4月1日之后）
对前期开展的工作进行综合评估，找准问题、明确方向，由
“6S”管理办公室组织“6S”检查小组对拟定的管理标准进行集中讨论，系统梳理，修订完善。
对优秀个人与优秀部门树立典型进行宣传，并在年终评先时优先推荐。
对做出突出贡献的单位和个人提成奖励建议。
推动“6S”管理活动由基础管理向常态运行过渡，并结合日常安全管理、企业文化建设等工作，促进员工素养的全面提升。
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三、6S管理规定
通过明确责任部门，划分责任区域，严格操作规范及相关管
理规定，逐步建立起责任明确、内容全面、严格规范的6S管理
体系。
1.责任部门
由院长负责，医务科、护理部、院办室、政工科、后勤科和
督查室抽取人员组成6S管理小组，负责医院临床、医技科室办
公区域6S管理的推动工作，并且对6S管理开展情况进行指导、
监督、检查、评比、奖罚和公布。
2.责任区域
责任区域按科室进行划分，科室管理范围即为责任区域。
各
科室责任区域可分为个人责任区、多人责任区和公共责任区三部
分。
个人责任区包括主任办公室、护士长办公室以及其他人员办
公桌区域，主要指个人的桌面、抽屉、电脑、资料、文件夹等，
每个人均有责任做好个人责任区的6S工作。
多人责任区包括医
生办公室（值班室）、医生休息室、护士工作站、治疗室、换药
室和护士休息室、活动室（不含地面），多人责任区由科主任、护
士长安排科室人员轮流管理。
公共责任区指病房、走廊、洗手间
等公共场所（含多人责任区地面），公共责任区实行主要管理和督促
管理相结合原则，公共责任区的6S工作主要由后勤部门安排保
洁人员主管，科主任、护士长负责督促管理。
3.操作规范
各责任区内物品需在规定位置摆放，使用需符合操作规
5
程。
每天下班之前，须整理、整顿、清扫、清洁办公区域、休息室。
个人桌面允许摆放的物品包括电脑、电话、文件夹、资料盒（框）、水杯，其它物品一律不得保留；
室内其他物品要保持清洁、无脏污；
切断不用电器电源。
文件柜内物品摆放需按次序进行，各种资料需标明名称分类摆放。
个人抽屉应每星期整理一次，对于用不到的东西，应从抽屉里清理出去；
上级文件、报刊等不便于整理的资料要指定存放区域分类摆放，定期处理。
椅子需摆放整齐，不得将衣物等挂在椅背上。
④对舍弃的文件、资料，应遵照安全、保密的原则进行销毁。
⑤与工作无关的个人物品必须放置到抽屉里，如饭盒、雨具
等。
⑥必须佩带胸卡，胸卡要保证干净，不得污面。
4.张贴规定
各科室不得随意张贴通知、宣传等，科室内需报医务科或护
理部批准后，统一位置规范张贴，科室外需报宣传部，并经主管
院领导批准后，在规定位置规范张贴。
5.禁烟规定
我院为无烟医院，所有员工要严格遵守无烟医院相关规定。
6.礼仪规定
有电话铃声响起、客人来访时，要及时接听、接待，接
听电话及接待客人时应使用礼貌用语，大方得体。
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注意仪表与形象，做到着装整齐，梳妆适宜，以饱满的
精神投入工作。
四、6S检查考核
为保证6S管理在各临床、医技科室得到不折不扣执行，院
6S管理小组要在每月25日前检查完毕并将检查结果以书
面形式于28日前报院领导，检查结果与科室综合目标考核挂钩。
临床科室6S管理考核标准
科室：
日期：
年月日
项目考核内容分值扣分标准扣分责任人
1、医生办公室、值班室、会议区要求保持干净、整齐、规范、统一，物品摆放有序、干净整洁。
2、医用标识按要求挂放、张贴。
3、值班室悬挂统一的科室公开栏看板（医院统一制作），考勤表、各类通知、常用文件统一按指定标示悬
医挂公开。
生4、科室管理资料、上级文件等文档类资料全部分类入
办
盒，并整齐码放在文件柜中，做到按要求更新。
一处做不
公
5、不准悬挂张贴与医疗无关的字画和其他物品。
到或不符
室
20
（
6、会议桌只许整齐摆放医学及科室管理类资料，
不准
合要求扣
值
堆放其他杂物。
1-2分
班
室7、地面、墙面、学习看板、台面、桌面干净无尘。
）8、会议桌如果设水晶板，水晶板下压置资料要整齐有
序，不得压置与科室管理无关的内容。
9、洗手池要保持干净卫生，周边区域按照手卫生管理规定管理到位。
10、草本类植物要保持生机旺盛，不得出现残枝败叶或空置花盆。
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个人
办公
区
医生
休息
护
理
站
1、个人物品要按统一标准摆放，整齐有序。
2、各个电脑摆放成行成列，位置适中，及时清洁办公桌面，不得随意放置与工作无关的杂物。
3、电脑屏幕定期整理，保持干净清新桌面，不得在电脑中乱拷东西，除允许外不能插U盘和移动硬盘。
4、办公桌玻璃板或水晶板下不得压置与工作无关的画片、照片及非每日使用的资料、文件、通知等纸张，保持桌面的清洁。
5、文件框允许摆放少量医学书籍和病历资料，但必须整齐有序。
6、病历书写结束后及时将病历放入病历夹中。
7、工作期间白大褂整洁得体、佩戴胸卡。
8、不吸烟、不喝酒，个人区域内不得出现烟头。
9、不得出现长明灯、长开电脑现象。
10、接打电话、与人交流讲文明，讲礼貌，不得出现不文明现象。
1、被褥叠放整齐，床面干净。
2、门后统一挂衣物，不得将衣物随意挂放。
3、保持桌面、台面、地面干净，无烟头，不堆放杂物，垃圾及时清理。
4、电话、电视定期擦拭，表面无污渍。
5、个人物品一律放入更衣柜内。
1、保持工作区域安静、严肃。
2、物品按标识摆放，物品使用后及时归位，放置整齐、合理、定位、有序，每日定时清洁台面、地面。
玻璃
板或水晶板下不得放置与工作无关的画片、照片及非每日使用的资料、文件、通知等纸张，保持桌面的清洁。
3、工作人员在工作时间必须按规定着装，白大褂整洁
得体，仪表符合规范。
4、保管好护士站内物品。
交接班时应做到事清、物清，
台面清洁整齐。
5、接打电话、与人交流讲文明，讲礼貌，不得出现不
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