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企业内先进的评比、技术职称的晋升、各种竞赛活动、技术比武、演讲比赛活动的开展等等,以有效的精神和物质激励的方式,为实现个人价值提供了优惠的条件和环境,最大限度地调动了职工的积极性和创造性。

  三、完善企业文化建设来促进企业管理水平

  

(1)积极开发整理有利于企业文化建设的制度体系

  企业文化建设不仅需要社会的大力倡导和支持,更需要落实到每个企业的管理实践中,从一点一滴的经营管理活动中积累起富有个性的企业文化。

为保证这个过程的顺利进行,企业必须做出相应的制度安排。

这些制度本身也是企业文化的重要组成内容,包括竞争择优机制、民主参与管理和决策机制、奖勤罚懒机制、分工协作机制、合理的绩效评估与分配机制、关爱员工生活的机制、系统化培训员工的机制等,以建立科学高效的企业制度文化。

  

(2)扎实推进企业文化培训

  抓好学习载体,广泛开展企业文化交流活动。

要求员工认真学习,就企业文化谈体会,谈认识,把思想行动和全行的企业文化建设统一起来。

抓好展示载体,积极塑造企业文化宣传的视觉环境。

该行采取多种形式对企业文化体系进行宣传展示,力求生动活泼,富有吸引力和感染力,使得企业文化的内涵深入人心,使企业文化的宣传展示固定化、经常化。

抓好实践载体,确保企业文化宣传取得实效。

该行紧密结合各部门和网点工作的不同特点,积极开展企业文化主题实践活动,让各级员工在业务营销和内部管理中感悟、认同企业文化;

并着力于规范管理、改进工作、推进发展和提高执行力。

  (3)以人为本,培育良好的企业文化

  中行嘉兴市分行高度重视企业文化,并将其作为一项系统性工程来抓,近三年,该行经营业绩连创新高,在全国40家重点城市行考核排名中由2008年的第38位提升到2010年的第27位,同时企业文化建设也取得了成效。

  该行长期坚持以人为本的理念,始终以防案件、防风险为抓手,不断加强队伍建设,保持清正廉洁的工作作风,优化合规文化。

今年初以来,该行开展多种形式的合规教育和排查活动,加强关键流程和重要岗位人员监控,严肃查处各类违规行为,做到内控违规“零容忍”,内控建设和合规文化得到加强。

  该行牢固树立“二线为一线服务、全行为客户服务”的理念,不断创新服务方式,提升服务层次。

建立了服务礼仪培训这一长效机制,率先推行网点柜台“举手招迎”新服务礼仪,并在2010年全市金融行业女职工文明礼仪展示大赛中取得第一名的成绩。

同时,以业务技能训练和竞赛为手段,不断提高员工业务素质和技能水平,按照“文明、规范、优质、高效”的要求,充分发挥服务客户、服务世博的作用。

  该行紧紧围绕“和谐银行”理念,努力做好品牌规划与建设,加大营销宣传和公关策划力度,积极开展创建省、市级文明单位活动,打造具有中行特色的企业文化品牌。

同时,组织员工开展“爱心捐助”等慈善活动。

2010年,该行党委被中行总行授予“中国银行先进基层党组织”称号。

  (4)切实加强对企业文化建设的领导

  企业文化建设是一项事关企业发展大局的战略工程和系统工程,企业要把企业文化建设纳入企业发展整体规划,切实加强领导,制定规划,分步实施。

要健全运转有序的企业文化建设机制。

要明确企业文化建设职能部门,做到工作有人负责;

要制定有关企业文化的制度、规范、标准等,做到工作有章可循;

要形成有计划、有部署、有检查、有总结、有奖惩的工作程序,做到工作规范化、经常化。

企业各部门要明确分工,各负其责,密切配合,齐抓共建,共同肩负起在企业文化建设中的责任。

同时,充分发挥企业党组织的政治核心作用,保证企业文化建设的正确方向,正确处理企业文化建设与思想政治工作、精神文明建设工作的关系,使它们有机结合,互相促进。

企业领导者的认识和重视程度是企业文化建设能否取得成功的关键。

企业领导者不仅要做企业文化建设的设计者、组织者,更要作企业文化建设的倡导者,率先垂范、身体力行,以自己的实际行动影响广大职工。

各级企业领导都要不断提高现代文化素质。

  (5)构建企业文化建设要善于抓要点

  第一,以诚信为核心构筑企业文化,价值观是企业中的一些基本原则和标准,比如说诚信或对客户的尊重,这些是需要强化的,尤其是企业要致力于建立以诚信为核心的企业文化。

要强化“质量求生存、诚信求发展”的发展战略意识,始终把“诚信、守法、规范”作为企业打造名厂的核心所在,积极地以实际行动推动“诚信企业”为核心的企业价值观的形成,努力提高员工的诚信意识、法制意识和质量意识。

例如“带给顾客一个满意的服务;

送给社会一个真诚的回馈;

留给员工一个创造的空间”,“以人为本、科技为先、质量为上、信誉为重”的企业文化口号,就是属于这一类的理念。

  第二,企业领导决定企业文化。

企业领导是企业文化的倡导者和组织者,企业领导的价值取向、道德观念、领导素质直接决定着企业文化和企业的命运。

企业领导人的身体力行和积极倡导是企业文化确定、形成的重要推动力。

企业领导人的前瞻性和应变能力是企业文化丰富、充实的重要条件。

优秀的企业家能倡导出优秀的企业文化,优秀的企业文化能创造出优秀的企业,优秀的企业能培养出优秀的人才,在企业中,这种特征尤其明显。

因此,企业家要努力提高自身素质。

  (6)突出忠诚企业,培育廉洁文化

  坚持诚信、坚持忠诚企业,持续推进企业文化建设和企业诚信管理,加强企业廉洁文化的宣传,营造廉洁、健康、和谐氛围是国有企业必须具备的素质要求,也是公司大力提倡的目标要求,通过加大廉政文化建设,使各级管理者成为反腐倡廉的模范实践者和学习的楷模。

在深入学习实践科学发展观活动的基础上,我们要把价值观、职业道德、行为规范和准则作为企业廉洁文化的重要组成部分,纳入到企业文化建设和企业经营发展的全过程,成为员工共同的思想理念和精神支柱,成为促进企业健康成长和发展壮大的文化支撑。

  四、结语

  做一年的企业靠运气,做十年的企业靠经营,做百年的企业就要靠文化。

文化是可以传承的财富,是软实力的象征。

只有不断加强企业文化建设,才能够不断提高企业的核心竞争力。

  这是一个样本仅共参考。

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