如何做一名优秀的共青团干部[2011320]PPT资料.ppt

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2.学习刻苦。

带头学习政治、经济、文化、科学技术和现代管理知识，不断提高思想政策水平和实际工作能。

3.工作勤奋。

有强烈的革命事业心和责任感，勤于思考，勇于创新，知难而进，积极主动地在青年中开展工作，努力做出实绩。

4.作风扎实。

朝气蓬勃，实事求是，发扬民主，敢想敢干，深入基层，调查研究，讲实话，办实事，求实效，不搞形式主义，不沾染官僚习气，热心为青年服务，做青年的知心朋友。

5.品德高尚。

顾全大局，公道正派，团结同志，助人为乐，诚实谦虚，清正廉洁，有自我批评精神，自觉接受团员和青年的监督。

我的观点：

认清自我、准确定位谦虚努力、尊重他人立场坚定、引领他人提升水平、服务他人,一、认清自我、准确定位,学生共青团员共青团干部！

思考：

“我”的身份是什么？

三者之间有什么不同吗？

身份不同、层次不同，要求也不同,团员的要求：

学生的要求：

要求,好好学习、天天向上、尊敬老师、团结同学,团的知识,团干的要求：

1.什么是共青团？

中国共产主义青年团（简称共青团）是中国共产党领导的先进青年的群众组织，是广大青年在实践中学习中国特色社会主义和共产主义的学校，是中国共产党的助手和后备军。

2.誓词我志愿加入中国共产主义青年团，坚决拥护中国共产党的领导，遵守团的章程，执行团的决议，履行团员义务，严守团的纪律，勤奋学习，积极工作，吃苦在前，享受在后，为共产主义事业而奋斗。

团员的要求：

要求,好好学习、天天向上、尊敬老师、团结同学,做四有新人、起带头作用,团干的要求：

共青团干部,团的各级干部要做团员和青年的表率，模范地履行团员的各项义务，刻苦学习、勤奋工作、勇于创造、自觉奉献，做党放心、青年满意的干部。

为什么要先强调定位？

二、谦虚努力、尊重他人,所以，不能目中无人、骄傲自满要懂得放下架子、尊重他人,如何尊重他人？

很多同学忘了“我”是谁。

学生！

团员！

团干！

谦虚谨慎、注重礼仪,谦虚谨慎、注重礼仪,见面的致意、称呼和问候交谈的语气、语调和用词活动的排位和介绍结束的告别和送行,见面的致意、称呼和问候,1.见到老师、同学应该怎样问候或打招呼？

2.向别人致意的方式有哪些？

请您用行动表现出来。

3你认为哪几种致意方式适用于我们？

微笑点头、挥手、脱帽、抱拳、作揖、拥抱、合十礼、鞠躬,致意的方式,适用于我们的致意方式,微笑点头、挥手、鞠躬,一、致意与问候,30度躬,45度躬,态度一定要真诚,如何鞠躬,与领导、老师交错而过时,15度行礼,30度接送领导、来客时,45度表感谢,社交场合：

1）下级先向上级致意2）年轻者先向年长者致意3）男性先向女性致意4）接待者先先来宾致意,致意与问候礼仪要点,主动、诚恳,称呼,交谈的语气、语调和用词,以电话为例：

“你是谁？

”“你是哪个？

”“给我叫李听电话！

”,接电话者：

喂！

打电话者：

你是哪位（里）？

接电话者：

你找哪位（里）？

你管我是哪位（里）？

（咔嚓一声把电话挂了）。

1.如此接打,喂，你好，这里是苏家围，请问你找哪位？

我找江总。

请问你是哪位？

找他有什么事？

我是东浩公司小李，李峰。

我路过苏家围想去拜访一下江总。

哦，那你大概什么时候到？

十分钟左右。

哦，那我告诉你，江总不在。

2.电话沟通案例,请分析这次电话沟通,3.接电话要求,选好时间KISS理论问好找准对象,4.打电话要求,三响以内接问好自报家门询问,关键：

树立“我代表共青团”意识,微笑接听、礼貌对话语调热情、愉快、自然口齿清楚、音量适中通话精炼、忌讳沉默礼告结束,5.如何讲电话,6.说的技巧,换句话说,让开！

递一下！

你找谁？

来不了不行就算了干什么？

楞着干嘛！

请让一下！

请帮忙把递过来！

您找哪一位？

真对不起，我确实不能来如果觉得有困难的话，那就不麻烦您了有什么可以帮你吗？

有什么问题吗？

比较一下,赞美的语言“良言一句三冬暖”哪怕是最小的优点，也别忘了适时赞扬别人赞美的话能让人有被认同感，使人心情舒畅，敞开心扉，大开绿灯,6.说的技巧,学会赞美,7.说的禁忌,说话“生”和“冷”“硬”鄙视、讽刺、伤害对方,活动的排位和介绍,晚辈和长辈：

将晚辈介绍给长辈；

下级和上级：

把下级介绍给上级；

女士和男士：

把男士介绍给女士；

个人和群体：

先介绍个人给大家，再把群体逐一由职位高到低介绍；

主人和客人：

把主人介绍给客人。

以中间为上，以左为上,结束的告别和送行,送客至门口：

走在客户前方二、三步，开门示意，挥手告别。

送客至车上打开车门请对方上车车开动时挥手致意至车远离。

三、立场坚定、引领他人,作风扎实杜绝歪风明辨是非,政治坚定素质过硬严防腐蚀,引领社会风气、弘扬社会新风,四、提升水平、服务他人,团干部是共青团员的领导者和发言人，是团员利益的集中体现，同时又是教育管理者的得力助手，是沟通学生与学校关系的主要桥梁和信息网络。

要充分发挥学生干部队伍“自我教育、自我管理、自我服务”的作用,1提升做人水平,有学者说过，德才兼备是圣人，有德无才是君子，有才无德是小人，无德无才是愚人。

做一个讲诚信的人,做一个意志坚定、毅力坚强的人,做有全局意识、大局意识的人,做脚踏实地、诚诚恳恳、谦虚谨慎的人,做开拓奋进、勇于创新的人,2提升业务水平,没有奉献、牺牲精神，在工作中就会缺少激情，兴奋不起来，拖拖拉拉，马虎应付，找不准自己的位置，就不会有强烈的责任心去开展工作，工作就很难到位、很难落实。

学生干部要有长远的眼光。

3要有奉献、牺牲精神,4正确处理学习和工作的关系,对于学生干部来说，学习和工作的矛盾比较突出对于学生干部来说，学习是干部的天职，学习是第这种创新精神的培养是一个实践的过程,学习是学生的主业，学习荒废了，就丢了学生的根本,学生干部在学习方面要起带头、示范作用，不能以牺牲学业换取工作的成绩。

实际上，学习与工作了矛盾，是可以科学的化解和调和的。

5由管理型向服务型转变,学生干部不能总是把自己当作“官”，一身的“官气”，到处指手画脚。

学生干部要拓展服务功能，为广大同学提供实实在在的服务，增强学生组织的威信、威望和凝聚力,敞开心扉、眼睛向下；

业务扎实，模范带头。

谢谢！