制定规制度Word文件下载.docx

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2、工作纪律

工作纪律是强制性的规章制度，您必须严格遵守，以保证公司顺利运作、正常开展各项工作。

1遵守组织纪律，听从工作指挥和安排，并按照规定程序下达指令、请示汇报。

2遵守岗位秩序，履行岗位职责，提高工作效率和质量，积极完成各项工作任务。

3遵守其它工作纪律，杜绝一切不利于工作的言行。

3、工作秩序

不进行任何扰乱工作秩序、妨碍他人工作的活动。

保护工作环境和爱护公共设施。

4、员工关系

致力于维护彼此信任、平等沟通、团结协作、公平竞争的员工关系，每位员工都是团队中的一员，都应受到尊重。

您需要做到：

1既要重视个人发展，更要重视团队绩效。

2相互尊重，服从上级，关爱下级，同事间坦诚相待。

3尊重和包容他人的个性，尊重他人隐私，彼此间给予充分的理解和信任。

杜绝一切有损团队和谐的言行。

4公平参与竞争。

5、公司资源

公司资源包括财产（即固定资产、无形资产和流动资产）、人力、物资等，必须按规定节约使用，每个员工有责任确保公司资源不被滥用、盗窃、浪费和被谋取私利。

6、利益调节

您在工作时间以外的个人行为和活动不会受到公司的干涉，但如果您的个人行为和活动损害或可能损害您的公司利益和形象时，您须立即停止该行为或活动。

1您不得从事损害公司利益或影响公司形象的兼职。

2在处理业务时，如涉及到您的亲属的业务，您需要按规定回避，或者请示您的上级。

7、廉洁自律

严格约束自己，避免违反廉洁自律有关规定的行为。

三、工作礼仪

要礼貌，规范，体现公司员工的素质和风范。

您的一举一动将代表公司的形象。

（一）着装

服饰，在一定程度上体现着一个人的教养与素质。

在工作中，公司要求员工的服饰应当合乎其身份。

1.1服装正规、整洁、完好、协调、无污渍，扣子齐全,不漏扣、错扣。

1.2工作时佩戴好工作证，保持工作证的干净整洁

1.3衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露。

1.5鞋、袜保持干净、卫生,鞋面洁净,在工作场所不打赤脚,不穿拖鞋，不穿短裤。

1.6女员工着装要注意：

（1）切忌过分炫耀。

（2）切忌过分透视。

（3）切忌过分裸露。

（4）切忌过分紧身。

（5）切忌过分短小。

1.7仪容：

自然、大方、端庄

1.8头发梳理整齐,不染彩色头发,不戴夸张的饰物。

1.9男职工修饰得当,头发长不覆额、侧不掩耳、后不触领,嘴上不留胡须。

2.0女职工淡妆上岗,修饰文雅,且与年龄、身份相符。

工作时间不能当众化妆。

2.1颜面和手臂保持清洁,不留长指甲,不染彩色指甲。

2.2保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品。

（二）举止：

文雅、礼貌、精神

2.3精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状。

2.4保持微笑,目光平和,不左顾右盼、心不在焉。

2.5避免在他人面前打哈欠、伸懒腰、打喷嚏、抠鼻孔、挖耳朵等。

实在难以控制时,应侧面回避。

2.6不能在他人面前双手抱胸,尽量减少不必要的手势动作。

2.7站姿端正。

抬头、挺胸、收腹、双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;

双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开。

2.8走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜。

（三）语言文明：

亲切、诚恳、谦虚

1提倡讲普通话。

2语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。

3与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。

4不要随意打断别人的话。

5用谦虚态度倾听。

6适时的搭话，确认和领会对方谈话内容、目的

7严禁说脏话、忌语。

五、员工离职管理：

1、辞退规定：

符合下列情况者做辞退处理：

●严重不能胜任本岗位工作者；

●月连续旷工3天或累计旷工5天者；

●给公司造成重大损失者（须赔偿等额经济损失）；

●严重损毁公司形象者；

●严重触犯国家法律法规者；

员工离职流程为：

离职申请（辞职信）----离职面谈----负责人批准----离职手续办理（离职表的填写签字）----总经理批准----离职完成。

2、员工离职规定：

（1）试用期内员工因个人原因辞职的，需提前三天向行政人事部门提出书面申请，经人事部门审批后，确定最后工作日。

试用期员工在办理完相关资产及工作交接并经各部门主管签字确认、办理辞职手续后，方可离职；

（2）试用期内员工因不符合公司录用标准给予辞退的，工资以试用期薪资为标准并按实际工作天数给予发放，休息日不给予记发工资；

（3）试用期内员工自行提出离职请求的，不予计发工资；

（4）公司正式员工因个人原因离职的，需提前三十天向相关人事部门提出书面申请，经人事部门审批后确定最后工作日。

员工在办理完公司相关资产及工作交接并经部门主管签字确认、办理完辞职手续后，方可离职。

（5）员工违反公司管理规定，符合解聘、辞退、开除规定的，公司可不必提前通知员工与其解除劳动合同；

（6）离职员工必须自离职之日起一个星期内到公司办理相关工作移交及离职手续，逾期不办者做自行离职处理，由此引发的任何责任与公司无关；

（7）未办理离职手续自行离职者，造成公司财产损失遗失，由离职员工负责赔偿；

（8）连续旷工三天者做自行离职处理。

（9）自行离职扣发当月工资50%。

六、公司考勤管理制度

1、公司实行固定休息日工作制度。

每周安排1天休息，具体休息时间为每周日。

2、公司考勤实行签到制,每天工作时间为9:

00-12:

00、13：

00-18：

00。

3、每天签到后严禁私自外出，吃早点，买东西。

4、特殊员工因工作需要不打考勤、调整上下班时间须经总经理

批准。

5、未经批准，工作人员不得空岗或迟到，如有空岗者，视为旷

工半天，按公司相关规定处理。

6、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出必须登记，不做登记或者登记项目不全的，一律早退处理。

7、公司实行上下班签到制，9：

01—9：

15分迟到的，以1元/分计罚金；

9：

15—9：

30迟到的，一律20元/次罚款。

30以后迟到的，按旷工半天处理。

8、外出不登记、早退情况一律20元/次处罚。

9、每月迟到累计三次以上的人员必须向总经理或直属上级提交书面检查，针对迟到原因提出改进措施。

10、月累计迟到早退6次以上8次以下的，扣发5天基本工资，月累计早退迟到8次以上10次以下的，扣发10天基本工资。

月累计迟到早退10次以上者，扣发当月基本工资。

11、凡下列情况均以旷工论：

（1）用不正当手段，骗取、涂改、伪造请假证明；

（2）未请假或请假未批准，不到单位上班；

（3）不服从工作调动，经教育仍不到岗；

12、旷工半天者，处罚金50元，旷工一天者，处罚金200元。

当月连续旷工三天或累计旷工6天者，予以开除处理并且无任何经济补偿。

13、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天、玩电脑游戏等做与工作无关的事情。

如有违反者当天按旷工半天处理；

当月累计2次的，按旷工2天处理；

当月累计3次的，按旷工3天处理。

14、参加公司组织的会议、培训、学习、考试或其他团队活动，如有事请假的，必须提前向组织者或带队者请假。

未经批准擅自不参加的，视为旷工半天，按照本制度第12条规定处理。

15、公司同时实行全勤奖，当月无迟到、早退、请假、旷工的，给予100元奖励。

16、员工的考勤情况，由值班经理进行监督、检查，值班经理对所有员工的考勤要秉公办事，认真负责。

如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。

七、请销假制度

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