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  店长月度工作总结

  时间过的真快,转眼又过了一个月。

现结合中环店八月份实际工作开展过程中取得的成果经验教训以及九月以来工作进展情况两大方面对本月的工作进行总结如下:

  一、x月份实际工作开展中取得的成果、经验、教训

  ㈠人员管理方面

  1.爱店思想的树立

  提出开展在本店人人都要树立“以店为家,爱店视家,建店胜家”的爱店思想教育活动至今,每位店员都能通过自己的行动来证明已经树立了我们这种爱店的思想。

不论从每位店员平时工作的积极踊跃性、维护集体荣誉感的表现都能让我感觉到大家已经有了:

‘店就是自己的家,所做工作就是自己的事业’的思想认识。

  x月份以来工作任务量比较大,要完成秋冬产品和春夏产品进行换季上下架工作。

一连七八天大家经常加班加点围绕着新货品数量的审核清点、秋冬产品上架的陈列布置、春夏产品退货数量的清点三个主要任务进行攻克,所有几乎员工都有牺牲自己的休息时间来店里加班帮忙而且没有一个人有过怨言。

这种对待工作的态度也刚刚验证了大家的凝聚力表现和我们‘以店为家,爱店视家,建店胜家’的爱店思想。

我相信只要有了好的精神思想作为动力,店里所有同事就会拥有更多的工作激情来完成好公司交给的各项任务。

  2.导购专业技能的掌握

  x月份进行的《体验式营销6步法则》的专题学习,在提升我们导购技巧能力方面取得

  了很好的效果,通过利用每日晨会和经营空闲时间统一组织讨论学习营销理论,并运用实践到现时接待顾客中去,在晚会上交流自己总结出的导购‘小技巧,小心得’共大家一起分享,从而使我们整体的导购技巧能力提高很大。

  坚持利用每周一、三店堂经营较空闲的时间组织复习在培训时掌握的面料理论知识,并且组织一些〈识别面料认识其特性,争做“面料知识小能手”的小评比〉小竞赛活动,也取得了很好的成效。

店里所有员工都能够熟练的掌握现有产品的面料、特性。

人员管理方面的不足:

  ①在组织店员执行一项细小的任务中,有时只做了些安排但没有具体的监管整个实施过程。

  ②处理店员违反规章制度问题时,没能严格按照条令条例规定惩罚,让有违反规定的员工可能会出现放松麻痹的思想,不能认识到违反规章制度的严重性。

  ㈡货品管理方面

  1.在严把进货关方面成立验收小组的方法很成功效果显著。

  店里现有货品的数量、颜色、尺码都已登记造册,并建立《货品销售库存流水台帐》能够随时根据本店实际销售数据来制定订货计划。

  2.店内盘点工作实行初盘和复盘的制度,效果也很明显。

  盘点中我们成立的三个小组以“一对一帮带制度”中两人为一组,并明确提出出现盘点误差的严重性和惩罚力度。

现在盘点工作的效率、准确性都有很大的提高

  3.强调在收银服务的态度和质量上很抓管理,得到了很多新老顾客的好评和认可。

在提高收银员操作的速度和准确度上也有很大进步。

  货品管理的不足:

  ①在清点货品数量的准确度上还不够更精确。

  ②监督收银结算工作时,仔细程度不够高导致出现不应该的错误。

  二、x月份工作的进展情况

  本月工作量较大,围绕春夏季产品退货、秋冬新品上市进行换季上下架工作。

现将本月重点工作进展情况做简单总结:

  ㈠货品管理方面

  1.春夏季产品的退货工作

  春夏季产退货工作“采取点面”结合的方法,以秋冬新品的到店的种类、数量情况为参考,组织人员对相应的春夏季产品及位置进行下架调整。

在不影响店堂整体陈列效果的基础上对秋冬新品进行陈列上架销售。

至此春夏季产品退货工作已经完成结束。

  2.秋冬产品的验收和陈列

  秋冬产品的种类、系列、数量多,在进货验收时再三强调清点数量的准确度和重要性,发现误差问题及时和仓库人员沟通处理。

秋冬新品的陈列出样按:

运动家居休闲区、婴幼童装区、男女系列内衣区、男女基础内衣区进行明确划分,在不同区域采取不同陈列方法,运用“两个统一”,来给顾客一种整体的整洁、层次感,最终寻求整体店堂的陈列出样效果。

店内现有秋冬产品陈列工作基本完成。

  ㈡掌握秋冬产品知识方面

  1.熟悉掌握秋冬产品的价格、面料、特性、工艺方法。

  结合所学面料知识及产品简介牌对今年秋冬新品的价格、面料、特性优点进行共同交流学习。

并讨论出最能明确介绍每款秋冬新品优点的语言模块,把我们的产品的优势清清楚楚的介绍给我们的顾客。

  2.掌握秋冬产品搭配推荐给顾客的导购技巧。

  利用经营空闲时间组织店员讨论店堂现有秋冬产品的搭配效果,在接待顾客时不仅能真正满足顾客的需求同时还得提高单票业绩,从而提高店堂整体业绩。

  总结吸取八月份工作中的经验教训,时刻提醒自己需要注意的几点,在下步工作中及时纠正。

九月份重点工作任务已经基本完成,接下来的工作重点围绕进一步熟悉秋冬产品、提高导购技能提升店堂业绩、整顿人员作风纪律三大工作。

  综上所述从八月份实际工作开展过程中取得的成果经验教训及九月份工作进展情况两大方面对本月的工作进行简单的总结并明确出下步主抓的工作重点。

  篇二:

店长月工作总结

  店长

  月工作总结

  范文一:

  提出开展在本店人人都要树立“以店为家,爱店视家,建店胜家”的爱店思想教育活动至今。

  每位店员都能通过自己的行动来证明已经树立了我们这种爱店的思想。

一连七八

  天大家经常加班加点围绕着新货品数量的审核清点、秋冬产品上架的陈列布置、春夏产品退

  货数量的清点三个主要任务进行攻克,所有几乎员工都有牺牲自己的休息时间来店里加班帮

  忙而且没有一个人有过怨言。

这种对待工作的态度也刚刚验证了大家的凝聚力表现和我们‘以

  店为家,爱店视家,建店胜家’的爱店思想。

  坚持利用每周一、三店堂经营较空闲的时间组织复习在培训时掌握的面料理论知识,并且组

  织一些〈识别面料认识其特性,争做“面料知识小能手”的小评比〉小竞赛活动,也取得了

  很好的成效。

  人员管理方面的不足:

  春夏季产退货工作“采取点面”结合的方法,以秋冬新品的到店的种类、数量情况为参考。

  组织人员对相应的春夏季产品及位置进行下架调整。

在不影响店堂整体陈列效果的基础上对

  秋冬新品进行陈列上架销售。

  秋冬产品的种类、系列、数量多,在进货验收时再三强调清点数量的准确度和重要性,发现

  误差问题及时和仓库人员沟通处理。

运动家居休闲区、婴幼童装区、

  男女系列内衣区、男女基础内衣区进行明确划分,在不同区域采取不同陈列方法,运用

  “两个统一”,来给顾客一种整体

  的整洁、层次感,最终寻求整体店堂的陈列出样效果。

  ㈡掌握秋冬产品

  知识方面

  九月份重点工作任务已经基本完成,接下来的工作重点围绕进一步熟悉秋冬产品、提高导购

  (自管理资料下载网,请保留此标记。

  范文二:

  光阴似箭,日月如

  俊,一晃20XX年就过去了。

  我于20XX年3月从

  xx四店调入xx一店,作为xx一店的店长,全面负责xx一店的工作。

其中有苦也有乐。

  于没有学历,也没有专业技能的我,为了使一店各方面的工作不落后,我要边学边干,同时

  还要比别人花更多的时间来努力工作,来回报雇主。

除了接受公司领导直接培训外,还参加

  了长安大学的教授的培训,所以,只有拼命工作才是我最好的选择。

在这样一个大家庭里。

  以前没有管理经验,除了给员工灌输公司下达的任务外,最重要的是和员工一起学习,沟通

  心态等方面的问题。

让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求,所以要大家除了能学

  到一些技能外,更重要的是学习做人的道理。

  细节决定事业的成

  功,所以我们要注重细节,我们在这里上班,主要目的就是做好销售。

怎样去做好销售,是

  我们工作的重点,在销售的过程中,会出现各种各样的问题,而等待我的就是怎样去解决问

  题。

  在这一年里时间里。

  今年的销售比去年有所提高,当然也有各方面的原因,比起公司的其它门店,毛利不是很理

  想。

所以有待在经营过程中把握好毛利。

  一、盘点工作

  b、完成对雅柏超市

  的全面整改工作,配合店长做好整改前的商品盘点工作、员工思想工作、

  d:

完成对雅柏生活

  馆的交接及彭田商场的固定资产、人员情况、资金情况的交接手续等。

  二、存在的问题

  公司问题:

  我商场在公司领导

  下,全年01-12月合计销售:

rmb,全年平均每天客单价:

rmb,平均每天来客数:

位,商场业

  绩的影响主要来自于以下几个方面:

  b:

场外促销活动全

  无,在商品没有竞争力的同时,应加大对乡村店的场外促销活动,特别是每月上、下旬,这

  对于提高商场来客数、客单价起到了较大的推动作用,起到了立竿见影的效果。

大型促销活

  动每次都是一昧地特价促销活动,老生常谈,缺乏预见性和可行性。

  求一篇店长年底销售工作总结和计划

  一般有6点,第一点,业绩分析,第二货品分析,第三店铺管理,第四自我总结,第5每月

  计划

  实事求事的写。

月度总结,主要有:

本月度业绩、本月度所发现的问题、本月度员工工作态

  度及奖罚下月度计划,就可以针对你这月度总结里的内容来定了。

  冯青野药店管理-店长月工作总结和计划考核表店长年月工作总结年月工作计划

  姓名:

门店:

职务:

填表日期:

  上月销售任务完成情况

  任务现金:

  元较上月增幅毛利率较上月增幅

  省医保:

万元较

  上月增幅毛利率较上月增幅

 

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