现代人力资源开发与管理答案Word文档下载推荐.docx

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D、适当地进行组织机构的调整

E、优化企业内部的心理气氛

4、中国人口发展有以下哪些趋势（ABCDE）

A、城市人口的比例增加

B、人口绝对数增加较快

C、老年人口的比例增加

D、男性人口的比例增加

E、沿海地区人口的比例增加

5、合理的报酬包括以下一些内容（BCDE）

A、利润分摊

B、多劳多得

C、优质优价

D、不定期奖励

E、分享成果

6、建立QWL小组的原则如下（BCDE）

A、了解员工的真正需要

B、参加者要完全出自自愿

C、纵向建立QWL小组，以便了解各层次的需求

D、小组领导人可以是正式群体的领导人。

也可以是非正式群体的领导人

E、应该给小组以积极的支持，当小组活动卓有成效时应该给予奖励

7、招聘决策的原则有（ABCE）

A、少而精原则

B、经济性原则

C、公平性原则

D、唯才是举原则

E、公平竞争原则

8、测量生产率的方法应该有以下原则（CDE）

A、工厂自动化

B、办公室自动化

C、以某种具体的测量单位来测量

D、符合组织目标

E、要符合每一种工种

9、人力资源计划的意义在于（ABCDE）

A、在人力资源方面确保实施企业的目标

B、具体规定了在人力资源方面需要做哪些事项

C、对企业需要的人力资源作适当的储备

D、对企业紧缺的人力资源发出引进与培训的预警

E、使管理层与员工对要达到的人力资源开发与管理的目标更加清晰

10、工作描述具包括以下哪几个方面（ABCDE）

A、职务名称

B、工作活动和工作程序

C、聘用条件

D、社会环境

E、工作条件和物理环境

11、内部调用应遵循以下原则（CDE）

A、唯才是用

B、有利于提高生产率

C、尽可能事前征得被调用者同意

D、调用后更有利于工作

E、用人之所长

12、人力资源短缺时消极的政策主要有哪些（ABC）

A、把一部分工作转包给其他公司

B、减少工作量

C、用添置新设备来减少人员的短缺

D、聘用一些兼职人员

E、聘用一些临时的全职人员

13、报纸招聘广告的设计原则（BCDE）

A、追求新颖

B、准确

C、吸引人

D、内容详细

E、条件清楚

14、人力资源计划的类型主要有（ACDE）

A、人事计划

B、管理计划

C、人力资源计划

D、战略人力资源计划

E、战术人力资源计划

15、招聘决策的原则有（ABCE）

16、职业招聘人员的主要优点是（ABCD）

A、针对性强

B、聘用的人员马上可以上岗并立即发挥重大作用

C、有时因此而能击败竞争对手

D、效果立竿见影

E、任何企业都可采用

17、内部提升应遵循以下原则（BCD）

A、用人之所长

B、唯才是用

C、有利于调动大部分员工的积极性

D、有利于提高生产率

E、征得提升者同意

18、职业招聘人员的主要优点是（ABCD）

19、心理测量在员工招聘中的优点表现为（ABDE）

A、迅速

B、比较科学

C、运用广泛

D、可以比较

E、比较公平

20、情景模拟的优点是（ABCD）

A、使被试者进行了一次系统的模拟练习，提高了管理水平

B、效度高

C、信度高

D、预测性强

E、可以进行双向沟通

21、情景模拟的主要内容有（ABCDE）

A、公文处理

B、与人谈话

C、无领导小组讨论

D、角色扮演

E、即席发言

22、培训的效果主要与以下三个因素关系最为密切，它们是（ABC）

A、培训师的选择与培养

B、培训预算及其使用

C、培训效果的测定与反馈

D、培训的过程

E、培训的方法

23、员工培训与开发中的有以下哪些误区（ABCDE）

A、新进员工自然而然会胜任工作

B、流行什么就培训什么

C、高层管理人员不需要培训

D、培训时重知识、轻技能、忽视态度

E、培训是一项花钱的工作

24、企业在员工招聘中运用情景模拟的现实意义是（BCDE）

A、可以节省很多招聘时间

B、可以为企业选择到最佳人选

C、使企业获得更大的经济效益

D、使被试者得到一次实际的锻炼

E、为企业节省了培训费用

25、评价培训阶段主要可以分为以下几个步骤（ABCDE）

A、评价结果的转移

B、确定标准

C、受训者测试

D、培训控制

E、针对标准评价培训结果

26、信度可以分为以下几类（BCD）

A、内容信度

B、再次信度

C、分半信度

D、副本信度

E、效表关联信度

27、情景模拟的主要内容有（ABCDE）

28、“职业锚”的自我观主要包含几部分内容（CDE）

A、自省的定位和理想

B、自省的追求和实践

C、自省的才干和能力

D、自省的动机和需要

E、自省的态度和价值观

29、评估中的失误包括（ABCDE）

A、晕轮效应误差

B、近因误差

C、感情效应误差

D、暗示效应误差

E、偏见误差

30、追求卓越要做到几个方面的工作（ABCD）

A、跟定一个好上级

B、持续学习、保持竞争力

C、争取晋升

D、努力工作

E、注重人际关系

31、工作表现可以从以下几方面来衡量（BCD）

A、工作方法

B、工作成果

C、工作中的行动

D、工作态度

E、工作时间

32、面试的缺点有（BCDE）

A、有人情味

B、费用比较高

C、不容易数量化

D、可能存在各种偏见

E、时间较长

33、绩效评估标准本身存在的问题包括（BCD）

A、主管方面的问题

B、绩效评估很难评估创意的价值

C、绩效评估的标准往往忽略了不可抗力的因素

D、绩效评估很难评估团队工作中的个人价值

E、员工方面的问题

34、绩效改进要符合以下哪几个要点（ABDE）

A、意愿

B、知识和技术

C、防止误差

D、气氛

E、奖励

35、报酬系统的重要性主要有以下几点（ABCD）

A、吸引人才

B、留住人才

C、激励人才

D、满足组织的需要

E、满足个人的需要

36、培训效果测定的几个层次是（ABCD）

A、反应层次

B、结果层次

C、行为层次

D、学习层次

E、量化层次

37、控制压力的方法有（ABCDE）

A、宣泄

B、咨询

C、培养自己的抗压能力

D、培养业余爱好

E、确立适当的追求目

38、民营企业人力资源管理的劣势表现在（ACDE）

A、起步晚

B、员工工作态度差

C、规模小

D、人力资源拥有量少

E、观念落后

39、下面不是公共福利的是（D）

A、医疗保险

B、失业保险

C、养老保险

D、人寿保险

E、伤残保险

40、员工在工作引起的压力有（ABCDE）

A、紧急任务压力　

B、重大任务压力

C、新技术工种压力

D、新岗位工作的压力

E、人际关系压力

41、绩效评估的常规方法有（ACD）

A、排序法

B、量表评估法

C、两两比较法

D、等级分配法

E、关键事件法

42、工资调查的内容主要包括以下几方面（ABC）

A、报酬政策

B、报酬结构

C、工资标准

D、设计问卷

E、分析数据

43、员工在工作中有许多压力，大致可以分为以下哪几种（ABCDE）

A、紧急任务压力

E、人及关系压力

44、下面不是心理压力的是（D）

A、后悔

B、自卑感

C、生气

D、疾病

E、挫折感

45、下面的心理测试从内容上划分的有（B）

A、纸笔测试

B、个性测试

C、投射法

D、心理试验法

E、仪器测试法

二、判断改错题（要求先判断正误，并在错误部分下划线，再改正）只要错的都划线并更正了

1、在一个企业中，物质资源是最重要的资源。

错人力资源

2、育人是人力资源开发与管理的第一步。

错选人

3、选人时，应遵循“最优原则”高于“最适原则”。

错，应遵循“最适原则”高于“最优原则”。

4、员工工作的第一目标是获得薪资收入。

对

5、人力资源计划的主要目的是为了多招聘人才。

达到企业目标

6、收集信息是人力资源计划的第一步。

错，确立目标

8、失业率是指正在工作的人员与正在寻找工作的人员的百分比。

错，正在寻找工作的人员与正在工作的人员的百分比

9、反馈中最重要的一点是要及时。

错，真实

10、观察法是指主试控制一些变量，引起其他相应变量的变化来收集工作信息的一种方法。

实验法

11、现代企业中的管理是以目标为核心的民主管理。

人

12、最早在企业界运用情景模拟的是美国的IBM公司。

美国AT&

T公司

13、严格来说，内部选拔不属于人力资源吸收的范畴，应该属于人力资源开发的范畴。

14、效度是指一个人在同一心理测量中，几次测量结果的一致性。

信度

15、主试一般由两方面的人员组成，一种是企业中有实际经验的管理人员，另外一种是有关的企业员工。

专家

16、智力的高低以智商IQ来表示，正常人的IQ在60到109之间。

90

17、信度是指一个测验在测量中要测的行为特征所具有的准确度，也就是说这个测验的测量结果与想要测量的内容的相关系数。

效度

18、美国斯坦福大学的心理学家威廉•冯特教授，提出了心理商数，简称为智商IQ。

克曼

19、面试的人数不要太多，否则会使主试感到疲倦，而使面试的测评结果不一致。

20、国际大公司的培训总预算一般占上一年的总销售额的1%—3%，平均达2%。

1.5%

22、有效的绩效评估标准是经过协商而制定的，并且是可以改变的。

23、行为观察评估法并非评估被评估者做某项工作的水平或优劣程度，而是观察被评估者做某项特定行为的频度。

24、用黑点法来制定工资标准，重点放在三种因素上：

分析问题的能力、应知应会和责任性。

解决

25、公共福利包括医疗保险、失业保险、养老保险和人寿保险。

伤残

26、编码是交往的第一步，最为重要。

确立概念

29、纵向沟通是横向沟通的一种变种，指在组织中不在企业同一部门或同一层次之间流动的一种交往形式。

斜向

30、人力资本理论最早可追溯到西奥多•W•舒尔茨的《人力资本投资》，其中曾提到：

一个国家全体居民的所有后天获得的能力是资本最重要的组成部分。

亚当斯密《国富论》

32、因人设岗的优点之一是能使企业走上多种经营的道路，分散风险。

33、未来