南开大学20秋学期《战略人力资源管理》在线作业Word文档格式.docx

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在绩效考核方法和工具中,属于综合性衡量方法的是（）。

A、笔试

B、关键事件法

C、量表评价法（图尺度评级法）

D、排序法

5：

在职业生涯发展的某一阶段,个体需要按照更有经验的人的指导来工作,学习和帮忙是个体主要任务,该阶段属于（）。

A、探索阶段

B、立业阶段

C、维持阶段

D、离职阶段

A

6：

对于对某一领域工作全权负责,有着显性化结果的工作如高管、部门负责人、团队负责人、销售人员而言,绩效考核应该侧重哪一方面（）。

A、为人特征

B、工作过程与行为

C、结果与产出

7：

与工作/职位分析相比,胜任素质（模型）的特点是（）。

A、以事为中心与起点

B、设置管理的最佳标准

C、设置最低标准

D、更适合低成本战略的组织

8：

薪酬外部公平（或外部竞争力）是指员工关注（）。

A、薪水或工资水平

B、薪水或工资等级结构

C、薪水或工资政策

9：

对员工抱怨采取疏通抚慰策略,是遵循了抱怨（冲突）处理的何种理念（）。

A、早期传统看法

B、人际关系学派观点

C、相互作用的观念

10：

对人力资源实施安全与保护、培训与开发、终生教育,是基于人力资源的哪一特征?

（）。

A、能动性

B、磨损性与再生性

C、时效性

D、社会性

11：

对人力资源进行诸如自我管理、参与管理、授权赋能等激励行为,是基于人力资源的哪一特征?

12：

注重团队建设、非正式组织建设、人际关系管理,是基于人力资源的哪一特征?

D

13：

员工流动中,相对于一家组织而言,属于外部流动的是（）。

A、晋升

B、工作轮换

C、跳槽离职

D、降职

14：

培训活动实施后,针对培训内容进行笔试检测大家学习效果,是针对哪个层面进行的效果评价（）。

A、反应层面

B、知识层面

C、行为层面

D、结果层面

15：

下列属于反映员工绩效结果的是（）。

A、专业知识

B、遵守规则

C、任务完成率

D、按时出勤

16：

美国企业人力资源管理模式的劣势包括（）。

A、降低员工的积极性，效率低下

B、收入差距小，压抑经理人员的积极性

C、人才难以脱颖而出

D、劳资对抗

17：

集中一段时间学习攻克新型技术,是根据何种学习原理（）。

A、时间分配原理

B、学习转化原理

C、学习反馈原理

D、学习期望原理

18：

在晋升依据中,依赖资历晋升的优点是（）。

A、让员工有安全感

B、难以发现特殊人才

C、极大地激励了人才

D、更公平合理

19：

A、便于发现人才

B、合理使用人才

C、依据简单易行

D、能充分调动员工积极性

20：

哪种培训形式更有利于独立自主、随时随地学习（）。

A、在岗培训

B、脱岗培训

C、自我学习

21：

传统日本企业的选人特点包括（）。

A、注重无经验的学生

B、关注人的基本素质（可开发性）

C、重学历和毕业学校的声望

D、内部提拔，按部就班

E、非公开形式，注重稳定性

A,B,C,D,E

22：

下列属于反映员工绩效过程与行为的是（）。

A、卫生记录

B、专业技能

C、研究报告数量

A,D

23：

美国企业的用人主要特点包括（）。

A、通过工作分析明确权责

B、人职匹配优胜劣汰

C、明确考核、公平竞争、明确奖惩

D、基于能力和业绩的晋升“快车道”

A,B,C,D

24：

员工在工作场所得到的报酬包括（）。

A、直接经济报酬

B、间接经济报酬（如福利等）

C、工作方面的非经济报酬

D、组织环境方面的非经济报酬

25：

基于个人绩效的奖励如计件制、佣金制等很少采用的原因包括（）。

A、产出难以衡量或独立产出难以分离

B、会造成员工只关心能获得更多报酬的事情

C、可能以牺牲质量或顾客服务为代价

A,B,C

26：

抱怨的特点包括（）。

A、冲突性

B、情绪性

C、传染性

D、爆发的突然性

27：

产生抱怨的原因包括（）。

A、沟通不畅

B、个人情绪

C、职责不清

D、价值观差异

28：

对员工绩效进行评价与考核的目的包括（）。

A、实现组织战略与经营目标

B、引导员工行为与努力方向

C、提供人力资源的决策依据

D、促进个体的职业生涯发展

29：

根据工作特征模型,工作激励设计可以从如下方面着手（）。

A、技能多样性

B、任务完整性

C、任务重要性

D、自主性

E、反馈程度

30：

高管薪酬设计的理论主要包括（）。

A、公平理论

B、委托代理理论

C、锦标赛理论

D、明星效应说

B,C,D

31：

人力资源规划活动包括（）。

A、人力资源需求分析

B、人力资源盘存与供给分析

C、应对人力资源短缺或过剩的行动方案

32：

绩效管理的层次包括（）。

A、组织绩效

B、部门绩效

C、团队绩效

D、个体绩效

33：

以人为导向的薪酬设计包括（）。

A、岗位薪酬

B、知识薪酬

C、技能薪酬

D、胜任素质薪酬

34：

在微观层面预测人力资源需求,可选择的方法包括（）。

A、趋势图预测

B、工作测时

C、工作抽样

D、一元回归分析

E、工作日写实

B,C,E

35：

霍兰德职业兴趣测试中的职业类型包括（）。

A、现实型

B、研究型

C、艺术型

D、C社会型

E、企业型

F、传统型

A,B,C,D,E,F

36：

发展并保持一种有利于人身安全的工作环境包括（）。

A、机器设备防护

B、人员防护

C、环境防护

37：

理想的薪酬方案特征包括（）。

A、内部公平

B、外部竞争力

C、组织支付得起

D、符合法律要求

38：

下面哪些培训安排符合成人学习原则（）。

A、填鸭式学习

B、安排学员分享经验

C、讲授内容实践性强并结合具体情境

B,C

39：

人力资源开发至少包括（）。

A、雇员发展

B、管理发展

C、领导力发展

D、专业人员发展

E、业务人员发展

40：

员工绩效评价（考核）的程序活动包括（）。

A、绩效计划

B、绩效考核

C、绩效面谈

D、（绩效）结果应用

41：

当绩效面谈时,上级告知下属员工绩效考核结果,并宣扬自己认为应该如何做好工作的意见时,该类绩效面谈基本属于“讲述并倾听”型

T、对

F、错

F

42：

绩效是结果,也是工作过程与行为,同时还是高绩效完成工作的素质

T

43：

著名质量管理专家戴明认为,员工的绩效存在问题,绝大多数情况是由于他们所处的系统不良或工作流程不当

44：

个体职位工作设计更适合组织内部个人主义文化压力较大的情境

45：

考虑如何控制劳动力成本,如何裁减人员,是人力资源管理内容与活动

46：

美国企业的选人特点通常是以毕业生选拔为主的招聘选拔制度

47：

通过工作轮换、扩大化、丰富化等工作实践,也是员工（雇员）发展的重要途径和方式

48：

“培训完成后,雇员应该能够在任何时间正确地计算出在库商品的价值”是一个符合SMART原则的培训目标

49：

能力清单问卷是用来分析工作职位任职者能力要求的方法

50：

绩效面谈时,上下级共同积极努力寻找方法来改进工作,争取将来的高绩效积时,该类绩效面谈基本属于“解决问题”型