习题一海南产业经济研究院Word文档下载推荐.docx
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A．探索性调查B．描述性调查C．因果性调查D．预测性调查
4．要回答一则广告对公司销售上升产生的影响可采用下列哪种调查方式?
。
5．有正式记载的首次为制定营销决策而开展的市场调查是由组织的。
A．艾尔公司B．哈洛·
盖尔
C．柯蒂斯出版公司D．AC尼尔森公司
6．1936年，乔治·
盖洛普准确预测了总统大选的结果，他使用的是方法。
A．普查B．抽样调查C．重点调查D．典型调查
7．对于市场调查提供者而言，下列哪些行为是不道德的?
A．信守合同B．实事求是C．公平交易D．泄漏客户信息
8．市场调查使用者应遵循的道德规范包括。
A．篡改资料B．欺骗被调查者
C．误导公众D．承担决策后果
9．探索性调查为了做出正确的抉择要解决的是。
A．认准应研究什么样的被调查者B．澄清概念
C．决定在什么地方做调查D．测量顾客的被调查者
10．探索性调查通常作为调查项目的。
A．起始步骤B．过渡阶段
C．尝试性阶段D．发现问题阶段
三、多项选择题
1．根据调查主体的不同，市场调查可以分为。
A．政府的市场调查B．企业的市场调查
C．社会组织的市场调查D．个人的市场调查
2．市场调查的功能主要体现在。
A．信息功能B．认识功能C．沟通功能D．解释功能
3．为了证明变量A和变量B之间存在因果关系，必须证明变量A和变量B之间满足下列哪几个条件?
。
A．存在相关关系B．存在适当的时间顺序
C．不存在其他可能原因D．存在伪相关
4．市场调查的内容包括。
A．行业环境调查B．目标顾客调查
C．竞争者调查D．渠道调查
5．现代市场调查业的两个发展趋势十分明显，它们是。
A．国际化B．规模化C．战略联盟D．贸易同盟
6．市场调查提供者的道德规范包括。
A．信守合同B．实事求是C．公平交易D_为客户保密
7．市场环境调查包括。
A．政治法律环境B．经济与技术环境
C．社会文化环境D．投资环境
8．根据市场调查功能进行分类，可以分为。
9．在市场调查中被调查者的权利包括。
A．自主权B．隐私权C．补偿权D．知情权
10．下列哪些行为对于市场调查提供者而言是不道德的?
A．超报工作时间B．伪造数据
C．使用职业被调查者D．数据缺乏有效性
四、判断题
1．市场调查本身不是目的，为市场决策提供信息才是市场调查的最终目的。
（）
2．调查提供者与使用者签订了调查合同后，可以寻找理由无故拖延调查时间，但是不准随意更改或减少调查内容。
（）
3．坚持公平交易，首先要坚持公平竞争，反对把同行视作敌人。
4．调查使用者应该恰当地使用市场调查提供的信息资料，可以对市场调查提供的信息适当地进行夸大、曲解。
5．因果性调查是利用已有的市场经验和科学的预测技术对市场未来的发展趋势进行估计和判断的调查方法。
（）
6．描述性调查能回答市场现象产生的原因及其可能导致的后果。
7．市场调查业的发展趋势是分散化。
（）
8．二手资料调查需要投入大量的人力、物力和财力，需要较长的时间才可能得到调查的结论。
（）
9．既可以把探索性调查、描述性调查和因果性调查看成是一个调查项目的三个阶段，也可以把它们看成是相互区别的三种独立的调查工作。
10．企业不必在生产前就通过市场调查，对顾客需要进行分析和研究。
五、简答题
1．什么是市场调查?
2．简述市场调查的分类。
’
3．一手资料调查和二手资料调查有何不同?
4．探索陛调查在市场调查过程中扮演什么角色?
5．以下各种情况，应该执行探索性调查、描述性调查还是因果性调查？
（1）确定广告对销售的作用；
（2）调查消费者对一种新的碳酸饮料的反应；
（3）确定购物中心的目标市场区域。
6．市场调查的主要内容有哪些？
7．简述市场调查的使用者需要遵循哪些道德规范。
8．简述市场调查业的发展趋势。
第二章调查方案的设计
一、单项选择题
1．市场调查信息用户按重要程度划分有一般用户、重点用户和
A．目前用户B．过去用户C．未来用户D．特殊用户
2．市场调查中实施调查阶段的费用一般约占整个调查经费预算的。
A．10%B．40%C．80%D．100%
3．常用的调查方案可行性研究方法有试点调查法、经验判断法和。
A．逻辑分析法B．因子分析法C．主成分分析法
D．回归分析法
二、多项选择题
1．市场调查信息用户按用户处理信息能力划分为。
A．初级用户B．中级用户C．高级用户D．特殊用户
2．市场调查信息的使用者有。
A．企业营销部门B．广告代理机构
C．政府D．高等院校
3．一个完整的调查表包括的组成部分有。
A．表头B．表体C．表脚D．调查用户
4．调查报告提交的方式一般有。
A．电子资料方式B．光盘资料方式
C．纸质资料方式D．口头报告方式
5．调查实施前的计划准备阶段与后期分析报告阶段的费用分别约占预算经费的和。
A．20%B．40%C．60%D．80%
三、名词解释
1．数据服务调查公司
2．调查对象
3．调查时间
4．调查期限
5．试点调查法
四、简答题
1．市场调查信息可分为哪些类型？
2．市场调查信息的提供者主要有哪几类？
3．调查方案设计的作用有几点？
4．在确定调查对象和调查单位时应该注意什么问题？
5．在确定调查项目时应注意什么问题？
6．调查方案评价中应注意哪些问题？
第三章已有资料的收集
1．经过他人收集、记录、整理所积累的各种数据和资料是。
A．原始资料B．已有资料C．内部资料D．外部资料
2．市场调查人员在开始调查时。
A．总是先收集已有资料，再决定是否需要收集原始资料
B．总是先收集原始资料，再决定是否需要收集已有资料
C．有时是先收集已有资料，有时是先收集原始资料
D．只是收集原始资料
3．获取已有资料的基本方法是。
A．查找B．索取C．购买D．接收
4．接纳外界主动免费提供的信息资料的资料收集方法称为。
5．某机构为研究各种品牌电冰箱受消费者欢迎的程度及其原因，直接向消费者进行调查，通过这种方式取得的资料是。
A．原始资料B．已有资料C．二手资料D．内部资料
1．内部的已有资料主要包括。
A．内部记录B．顾客反馈C．顾客数据库D．出版物
2．根据数据库中包含的数据性质，可将数据库分为。
A．文献数据库B．数据类数据库
C．计算机数据库D．指南性数据库
3．下列属于文献数据库的有。
A．中经网统计数据库B．中国期刊全文数据库
C．超星数字图书馆D．中国财经报刊数据库
4．与出版物提供的资料相比，计算机数据库的优点有。
A．信息容量大，并能及时更新B．搜索简单，速度快
C．费用相对较低D．方便
5．已有资料具有的特征有。
A．文献性B．历史性C．存在性D．易获得性
1．已有资料
2．原始资料
3．内部的已有资料
4．外部的已有资料
5．辛迪加数据
1．已有资料与原始资料有何区别？
2．已有资料在市场调研中的用途是什么？
3．已有资料与原始资料相比有什么优点和局限性？
4．简述已有资料的收集步骤。
5．应该如何对已有资料进行评估？
第四章定性资料的收集
1．与定量调查相比定性调查。
A．成本高
B．样本量大
C．对调查员的要求降低
D．能更好地了解消费者内心深处的态度、动机
2．焦点小组访谈法一般来说会议规模为。
A．2~3人B．5~8人C．8~12人D．20~30人
3．下面对深层访谈法的描述正确的是。
A．深层访谈法是一对一的访谈
B．访谈员根据调查问卷来进行访谈
C．访谈的时间较短
D．对被调查者的甄选过程没有焦点小组访谈法严格
4．深层访谈法的优势是。
A．消除了群体压力的影响，因此每个被调查者都会提供更诚实的信息
B．访谈的时间较短
C．对被调查者的甄选过程没有焦点小组访谈法严格
D．访谈员的效率更高
5．在深层访谈中，访谈员不应该。
A．首先和被调查者建立融洽的关系
B．与被调查者进行一问一答式的访谈
C．采取中立的立场，做到“不带有任何的偏见，也不希望左右别人的态度和思想”
D．当被访者漫无边际地闲谈时，访谈员要加以引导
6．下列对德尔菲法的描述不正确的是。
A．成本较高
B．有利于专家们的独立思考、独立判断
C．调查时间比较长
D．缺乏客观标准，有一定的主观片面性
7．下列对投射法的描述不正确的是。
A．成本较高B．解释偏差较大
C．不适合用于敏感性问题的调查D．需要专门的、训练有素的调查员
1．下列关于定性调查的描述，正确的有。
A．经常用于探索性调查
B．一般使用讨论提纲或讨论指南而不是用调查问卷
C．样本量较小
D．需要的硬件设备较少
2．编写焦点小组访谈法访谈报告的方法有。
A．主持人口头报告法B．小组座谈法
C．剪贴法D．书面调查报告法
3．在线焦点小组访谈法的优势在于。
A．减少了访谈成本
B．有利于委托方和主持人可以实现双向的充分沟通
C．能够充分利用群体动力获得大量信息
D．便于吸引被调查者的注意力
4．德尔菲法有如下特点。
A．匿名性B．轮回反馈性
C．定量分析D．调查人员作用突出
5．德尔菲法的实施步骤包括。
A．拟定意见征询表B．选择征询专家
C．反复征询专家意见D．做出调查结论
1．焦点小组访谈法
2．深层访谈法
3．德尔菲法
1．定性调查与定量调查的主要区别是什么？
2．焦点小组访谈法对主持人的要求有哪些？
3．焦点小组访谈法的优缺点是什么？
4．评价在线焦点小组访谈法的优缺
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