实验二个人存款业务实验Word下载.docx

实验二个人存款业务实验Word下载.docx

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此种存款银行一般允许一定额度的透支。

活期存款的形式有支票存款账产、保付支票、本票、旅行支票和信用卡等。

活期存款一般并不是一次支取完的，其余部分银行可作贷款资金使用。

　　2．定期存款。

定期存款是存款人一次存入、有一定期限的存款。

期限—般分为一个月、三个月、六个月和一年的短期存款，也有三至厅年、八年甚至更长的。

存款期限越长，往往利率越高。

与活期存款州比，定期存款具有较强的稳定性，且营业成本较低，商业银行为此持有的存款准备金比例也相应较低。

因此，定期存款的资金利用率高于活期存款。

定期存款款项稳定，是银行利用外来资金中可靠的构成部分，对于长期放款和投资业务具有重要意义。

定期存单可以作为质物抵押取得银行贷款，大面额存单亦可转让。

　　3．储蓄存款。

储蓄存款主要是为居民个人积蓄货币收入和取得利息收入而丌立的存款账户。

储蓄存款的账户一般仅限于个人和非营利组织。

储蓄存款可分为活期和定期两种，活期存款利率较低。

近年来，随着银行业务的联网和自动出纳机的24小时不间断服务，使活期储蓄存款业务有了更广阔的发展前景。

储蓄存款品种不断创新，有电话转账服务账户，自动转账账户，银证联网账户及个人退休金账户等。

这些新型账户的共同优势是能为客户带来便捷的服务。

2.4实验步骤

柜员操作页面点击【客户窗口】按钮，可进入客户窗口页面。

客户窗口页面有个人客户和企业客户，默认显示个人客户。

点击【注册】按钮，进入个人客户基本信息填写页面。

个人客户基本信息填写完成后点击【注册】按钮，个人信息注册成功，记录添加到个人客户列表中。

操作列点击【文件夹】按钮，可查看该客户身份证等资料。

客户可自行添加其他的证件信息。

操作列点击【业务操作】按钮，进入个人客户业务页面。

一、开户申请

1.客户提交开户申请

人个客户业务页面，点击存款业务下【开户申请】按钮，进入开户银行页面。

选择开户银行，点击所选银行列表中【选择】按钮，进入银行开户操作页面。

页面中点击【添加】按钮，填写开立个人银行结算帐户申请书。

客户信息自动带出，点击【存款凭条】按钮，进入存款凭条填写页面。

存款凭条中种类选择活期，其他信息填写完成后点击【保存】按钮，个人开户申请提交成功。

开户申请列表中状态为未审核，柜员进行审核操作。

2.柜员受理客户业务

受理对私业务柜员，签到后进入柜员业务办理页面。

柜员可点击工具栏中的，也可点击柜员桌面上的叫号器图标，弹出需受理业

务窗口。

选择需受理的业务，点击【受理】按钮，该业务已进行受理。

3.查收客户提示的现钞

柜员可点击工具栏中的，也可点击柜员桌面上的点钞机图标，对客户

提交的钱钞进行验钞。

4.审核客户提交的凭证

柜员可点击工具栏中，进入客户提交的凭证审核页面。

开立个人银行结算账户申请书、身份证和存款凭条审核无误后点击页面中【审核】按钮，客户凭证审核成功。

5.输入业务数据

点击面柜员桌面上的显示器图标，弹出个人活期存款业务数据输入窗口。

账号、储种等信息自动带出，柜员填写户名和初始金额后，自动显示密码。

信息填写完成后点击【保存】按钮，数据输入成功。

6.填写空白凭证

柜员可点击工具栏中，也可点击柜员桌面上空白凭证图标，进入空白凭证

领取页面。

复选框中选择该业务所需的空白凭证，点击取出按钮，凭证选择成功。

7.打印凭证

柜员可点击工具栏中，也可点击柜员桌面上报表打印机图标，进入存折和

单据打印页面。

点击单据最下面的【打印】按钮，打印成功。

存折和单据中显示存款信息。

8.盖章

柜员可点击工具栏中，也可点击柜员桌面上的印章图标，进入单据盖章页

面。

点击单据最下的【盖章】按钮，在开立个人银行结算账户申请书、活期存折、存款凭条和银行业务收费凭证都已盖相应的图章。

9.结束业务

盖章完成后活期账户开户业务基本完成，柜员页面点击按钮，进入活

期账户会计分录页面。

点击【结束业务】按钮，个人活期账户开户申请业务结束。

二、活期账户

【个人活期储蓄有折存款】

1.填写存款凭条

客户窗口页面，存款业务中点击【活期账户】按钮，进入活期账户操作页面。

活期账户页面列表中，选择银行卡点击【操作】按钮，弹出该银行卡可操作的业务。

选择“有折存款”进入存款银行选择页面。

选择存款银行，点击列表中【选择】按钮，进入存款单填写页面。

存款凭条填写完成后点击【保存】按钮，保存成功后，处理状态为正在处理。

需柜员进行操作。

2.柜员可点击工具栏中的，也可点击柜员桌面上的叫号器图标，弹出需受理业务窗口。

3.查收客户提交的现钞

柜员可点击工具栏中的，也可点击柜员桌面上的点钞机图标，对客户提交

的钱钞进行验钞。

客户提交了存款凭条和活期存折。

点击审核窗口最下面的【审核】按钮，凭证审核成功。

存款金额需要输入，其他信息自动带出。

存款金额填写完成后点击【保存】按钮，

6.打印凭证

柜员可点击工具栏中，也可点击柜员桌面上报表打印机图标，进入存折

和单据打印页面。

点击打印弹出窗口最下面的【打印】按钮，存款记录打印成功。

7.盖章

点击盖章弹出窗口最下面的【盖章】按钮，存款凭条盖章完成。

8.结束业务

盖章完成后有折存款业务基本完成，柜员页面点击按钮，进入活

点击【结束业务】按钮，活期储蓄有折存款业务完成。

【个人活期储蓄无折存款】

个人活期储蓄无折存款，客户在填写存款凭条时需要输入账号/卡号、户名和存款金额。

在柜员操作过程中不需要使用存款。

柜员操作的具体过程可参考个人活期储蓄有折存款。

【个人活期储蓄取款】

1.客户提交取款凭条

客户在活期账户操作时选择【取款】，进入取款银行选择页面，选择银行后需填写取款凭条，填写完成后取款凭条和存折一起交由柜员受理。

取款凭条填写完成后点击【保存】按钮，取款凭条保存成功，同时交由柜员受理。

2.柜员受理业务

选择需受理的业务，点击【受理】按钮，该业务已进行受理。

3.审核客户提交的凭证

审核客户提交的取款凭条和活期存款，点击【审核】按钮，审核完成。

4.输入业务数据

点击面柜员桌面上的显示器图标，弹出个人活期存款取款业务数据输入窗口。

取款金额需要手动输入，密码自动输入，其他信息自动带出。

信息填写完成后点击【保存】按钮，录入成功。

5.打印凭证

点击打印窗口最下面的打印按钮，单据和存折打印成功。

6.盖章

7.从尾箱取出钱钞

柜员可点击工具栏中，也可点击柜员桌面上的尾箱图标，进入尾箱取钱页

根据取款金额，填写取出钱钞的数量。

点击【取出】按钮，取钱成功。

8.验证从尾箱中取出的钱钞

柜员可点击工具栏中的，也可点击柜员桌面上的点钞机图标，验证取出的

钱钞是否正确。

柜员页面点击按钮，进入活期账户会计分录页面。

点击【结束业务】按钮，活期储蓄取款业务完成。

【个人活期储蓄转账】

1.客户提交转账凭条

客户在活期账户操作时选择【转账】，进入取款银行选择页面，选择银行后需填写转账凭条。

客户转账需要从一个银行账号转入另一个银行账户，客户需填写收款账号和户名，填写转账金额后点击【转账】按钮，转账凭条填写成功，交由柜员受理。

需审核转账凭条和付款账号存款，点击【审核】按钮，客户提交的凭证审核成功。

点击面柜员桌面上的显示器图标，弹出个人活期存款转账业务数据输入窗口。

转账金额需手动填写，密码自动显示，其他信息自动带出。

填写完成后点击【保存】按钮，数据输入成功。

凭条打印页面。

点击【打印】按钮后，存折和凭条中显示转账信息。

点击盖章弹出窗口最下面的【盖章】按钮，转账凭条盖章完成。

7.结束业务

盖章完成后转账业务基本完成，柜员页面点击按钮，进入活期账户会

计分录页面，转账没有会计分录的信息。

点击【结束业务】按钮，转账业务结束成功。

【个人活期储蓄挂失】

1.客户提交挂失业务申请

客户在活期账户操作时选择【密码挂失】，进入挂失银行选择页面，选择银行后进入个人挂失业务申请书和身份证提交页面。

点击【提交申请】按钮，挂失申请成功，交由柜员受理。

客户提交了个人挂失业务申请书和身份证。

点击面柜员桌面上的显示器图标，弹出个人活期存款挂失业务数据输入窗口。

输入账号/卡号后点击【显示信息】按钮，账户信息全部显示，点击【保存】按钮，数据录入成功。

5.盖章

点击盖章弹出窗口最下面的【盖章】按钮，个人挂失业务申请书盖章完成。

6.结束业务

盖章完成后挂失业务基本完成，柜员页面点击按钮，进入活期账户会

计分录页面。

挂失业务没有会计分录数据，点击【结束业务】按钮，挂失业务受理完成。

个人活期账户密码挂失后，该账户只能操作密码挂失解挂、修改密码、正式挂失和销户，需密码挂失解挂后可做其他操作。

【个人活期账户正式挂失】

个人活期账户正式挂失操作与密码挂失操作相同，这里不做详细描述，可参考密码挂失

进行操作。

正式挂失后只能操作正式挂失解挂、换折和销户操作，需正式挂失解挂后可做其他操作。

【个人活期账户口头挂失】

个人活期账户