市场营销管理手册(详细)Word下载.doc

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4．工作关系………………………………………………………………5

1.3市场调研经理岗位说明书………………………………………………6

1．任职资格………………………………………………………………6

2．工作内容………………………………………………………………6

3．权力范围………………………………………………………………7

4．工作关系………………………………………………………………7

1.4品牌推广经理岗位说明书………………………………………………8

1．任职资格………………………………………………………………8

　2．工作内容………………………………………………………………8

　3．权力范围………………………………………………………………8

　4．工作关系………………………………………………………………9

1.5公关策划经理岗位说明书………………………………………………10

　1．任职资格………………………………………………………………10

　2．工作内容………………………………………………………………10

　3．权力范围………………………………………………………………11

　4．工作关系………………………………………………………………11

1.6广告管理经理岗位说明书………………………………………………12

　1．任职资格………………………………………………………………12

　2．工作内容………………………………………………………………12

　3．权力范围………………………………………………………………12

　4．工作关系………………………………………………………………13

1.7市场调研专员岗位说明书………………………………………………14

　1．任职资格………………………………………………………………14

　2．工作内容………………………………………………………………14

　3．工作关系………………………………………………………………14

1.8品牌推广专员岗位说明书………………………………………………15

　1．任职资格………………………………………………………………15

　2．工作内容………………………………………………………………15

　3．工作关系………………………………………………………………15

1.9公关策划专员岗位说明书………………………………………………16

　1．任职资格………………………………………………………………16

　2．工作内容………………………………………………………………16

　3．工作关系………………………………………………………………16

1.10广告管理专员岗位说明书……………………………………………17

　1．任职资格………………………………………………………………17

　2．工作内容………………………………………………………………17

　3．工作关系………………………………………………………………17

第二章市场管理流程………………………………………………………18

2.1市场调查管理流程…………………………………………………19

2.2市场预测管理流程…………………………………………………20

2.3调研问卷设计流程…………………………………………………21

2.4产品定价管理流程…………………………………………………22

2.5产品价格调整流程…………………………………………………23

2.6宣传物品制作流程…………………………………………………24

2.7广告预算确定流程…………………………………………………25

2.8广告媒体投放流程…………………………………………………26

第五章市场管理表格……………………………………………………27

5.1市场调查管理表格………………………………………………28

5.1.1市场调查计划表…………………………………………………28

5.1.2市场调查报告表…………………………………………………29

5.1.3市场调查状况月报表……………………………………………30

5.1.4市场开拓分析表…………………………………………………31

　5.1.5市场占有率分析表………………………………………………32

　5.1.6各销售区域销量统计表…………………………………………33

　5.1.7各区域竞争产品对比表…………………………………………34

　5.1.8同类产品价格查研表……………………………………………35

　5.1.9畅销产品分析表……………………………………………………36

　5.1.10经销商调查表……………………………………………………37

　5.1.11竞争对手调查登记表……………………………………………38

　5.1.12消费者购物情况流水记录表……………………………………39

　5.1.13消费者购物习惯分析表…………………………………………40

　5.1.14顾客流量调查表…………………………………………………41

　5.1.15顾客构成调查表…………………………………………………42

　5.1.16顾客购买情况登记表……………………………………………43

　5.1.17顾客咨询内容登记表……………………………………………44

　5.1.18产品营销分析表…………………………………………………45

　5.1.19产品单价登记表…………………………………………………46

　5.1.20产品市场调查分析表……………………………………………47

　5.1.21产品形象分析表…………………………………………………48

5.2市场营销推广管理表格……………………………………………49

　5.2.1市场营销费用预算表……………………………………………49

　5.2.2市场营销方案执行表……………………………………………50

5.3产品价格管理表格…………………………………………………51

　5.3.1成本估价表………………………………………………………51

　5.3.2竞争产品价格表…………………………………………………52

　5.3.3产品价格变动影响表……………………………………………53

　5.3.4产品市场价格统计表……………………………………………54

　5.3.5产品降价申请表…………………………………………………55

　5.3.6产品售价表………………………………………………………56

　5.3.7产品报价单………………………………………………………57

　5.3.8产品计价单………………………………………………………58

　5.3.9产品价格分析表…………………………………………………59

　5.3.10产品价目表………………………………………………………60

5.5广告管理表格………………………………………………………61

　5.5.1广告策划调查表…………………………………………………61

　5.5.2广告预算分配表…………………………………………………62

　5.5.3媒体投放评估表…………………………………………………63

　5.5.4广告效果反馈表…………………………………………………64

第六章销售方面岗位说明书……………………………………………65

6.1销售总监岗位说明书…………………………………………………66

　1．任职资格………………………………………………………………66

　2．工作内容………………………………………………………………66

　3．权力范围………………………………………………………………67

　4．工作关系………………………………………………………………67

6.2销售计划经理岗位说明书……………………………………………68

　1．任职资格………………………………………………………………68

　2．工作内容………………………………………………………………68

　3．权力范围………………………………………………………………68

　4．工作关系………………………………………………………………69

6.3区域管理经理岗位说明书……………………………………………70

　1．任职资格………………………………………………………………70

　2．工作内容………………………………………………………………70

　3．权力范围………………………………………………………………70

4．工作关系………………………………………………………………71

6.4促销管理经理岗位说明书……………………………………………72

1．任职资格………………………………………………………………72

2．工作内容………………………………………………………………72

3．权力范围………………………………………………………………72

4．工作关系………………………………………………………………73

6.5销售运作经理岗位说明书……………………………………………74

1．任职资格………………………………………………………………74

2．工作内容………………………………………………………………74

3．权力范围………………………………………………………………74

4．工作关系………………………………………………………………75

6.6客户关系管理经理岗位说明书………………………………………76

1．任职资格………………………………………………………………76

2．工作内容………………………………………………………………77

3．权力范围……………………………………………………………77

4．工作关系………………………………………………………………77

6.7渠道管理经理岗位说明书……………………………………………78

1．任职资格………………………………………………………………78

2．工作内容………………………………………………………………78

3．权力范围………………………………………………………………78

4．工作关系………………………………………………………………79

6.8客户服务管理经理岗位说明书…………………………