大连网约车考试试题Word文档格式.docx

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D.保持发动机转速在经济区间

A,D

4、出租汽车驾驶员从业资格管理可知，出租汽车驾驶员有下列（）不具备安全条件情形之一的，由发证机关撤销其从业资格证。

A.服务质量信誉考核结果

B.道路交通事故责任情况

C.违法行为记录

D.继续教育记录

A,B,C,D

[判断题]

5、网约车运价一律实行市场调节价。

错

6、甩客行为是指在运营途中，未经约车人或者乘客同意，驾驶员无正当理由擅自中断载客服务的行为。

对

7、出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务，才能赢得乘客认可，提高行业信誉。

8、关于出租汽车的定位，以下说法正确的是（）

A.城市公共交通的组成部分

B.城市公共交通的补充

C.为社会公众提供个性化运输服务

D.城市综合交通运输体系的组成部分

B,C,D

9、驾驶车辆在泥泞路上制动时，车辆易发生侧滑或甩尾。

10、对出租汽车驾驶员预防与乘客产生服务纠纷无效的是（）

A.提供规范服务

B.提前警告乘客不要进行投诉

C.善于观察乘客，及时协调关系

D.提前说明有可能产生异议的情况

B

11、出租汽车应设有符合规定的空车待租标志、暂停服务标志、顶灯、计价器等专用设施。

12、出租汽车计价器应当按照规定周期检定，不得私自改装、调整、维修。

13、事故现场发现呼吸中断伤员时，驾驶员应该（）

A.抬起伤员下颌帮助呼吸

B.必要时人工呼吸

C.放弃抢救

D.立即送往医院

A,B

14、出租汽车驾驶员应自觉接受社会和经营者对服务的监督，合理应对乘客投诉。

15、出租汽车驾驶员接单后，应当按照约定时间到达约定地点。

乘客未按约定候车时，驾驶员可直接自行撤单。

16、下列哪些情况下车辆易发生侧滑或侧翻？

A.泥泞路面紧急制动

B.溜滑路面猛转转向盘

C.雨天转弯时提前减速、缓转方向

D.冰雪路面紧急制动

A,B,D

17、出租汽车驾驶员小张搭载了一位外国客人，途中外国客人着急地向小张说着什么，但小张完全听不懂，小张应该（）

A.向所在公司求助

B.向出租汽车调度中心求助

C.打报警电话求助

D.要求乘客下车，终止服务

A,B,C

18、汽车日常维护的作业项目，包括外观清洁，检视补给油液、轮胎气压，检查（）

A.全车润滑点

B.蓄电池

C.安全检视部位

D.车辆外部锈蚀

C

19、在车速较高可能与前方机动车发生碰撞时，驾驶人要采取什么措施？

A.先制动减速，后转向避让

B.急转方向向左避让

C.急打方向，向右避让

D.先转向避让，后制动减速

20、驾驶出租汽车转弯时，如果车速过快可能导致（）

A.碰撞行人、其他车辆

B.侧翻

C.驾驶员有效视野扩大

D.冲出路面

21、驾驶出租汽车跟行危险品运输车，驾驶员需要注意（）

A.遇危险品车辆超车时要主动让行

B.拉大跟车距离

C.遇前方危险品车辆因故障临时停车时确认安全后通过

D.危险品运输车属于特种车辆有优先通行权

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22、出租汽车应当按规定安装（）

A.空车待租标志

B.暂停运营标志

C.顶灯

D.经检定合格的计价器

23、图中所示物品属于危险化学品，禁止乘客乘坐出租汽车时携带。

24、不按规定携带从业资格证或未办理注册手续驾驶出租汽车经营活动的或拒载、议价、途中甩客或者故意绕道行驶的（）

A.处50元以上200元以下罚款

B.处50元以上100元以下罚款

C.处100元以上1000元以下罚款

D.处200元以上2000元以下罚款

D

25、行车避险中的“避重就轻”原则是指车辆应向（）的一方避让，尽量减轻事故的损失。

A.损失较轻

B.危害较小

C.目标弱小

D.重量较小

26、上路运营的出租汽车必须设置（）

A.广告标志

B.真皮座套

C.倒车雷达

D.服务标志

27、犯罪分子劫车选择在（）作案的频率高。

A.夜间

B.凌晨

C.中午

D.早上

28、出租车驾驶员在运营过程中有拾金不昧行为的、有协助查处违法行为的，出租车驾驶员服务质量信誉考核分值加（）分。

A.1

B.3

C.5

D.10

29、有乘客向你招手，你准备停车的时候，有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车，你应该（）

A.要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失

B.尊重乘客乘车选择

C.要求乘客乘自己的车

D.与抢客车辆驾驶员据理力争

30、投入运营的网约车应当安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置。

31、出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过3年未申请注册的，注册后应当在1年内完成不少于27学时的继续教育。

32、驾驶出租汽车在山区道路行驶，会引发车辆失控、追尾、碰撞、翻车、坠崖等事故的原因有（）

A.提前减速降挡通过弯道

B.跟车距离过近

C.下陡坡前使用发动机制动

D.下坡、转弯、会车时速度过快

B,D

33、出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。

34、行车速度过慢，发动机的热效率低，相对的污染物排放会少。

35、违反法律法规，参与影响社会公共秩序、损害社会公众利益等停运事件的，出租汽车驾驶员服务质量信誉考核分值（）。

A.扣20分

B.扣10分

C.扣5分

D.扣3分

36、日常维护是由驾驶员每日出车前、行车中和收车后负责执行的车辆维护作业，其作业的中心内容是清洁、补给和（）。

A.紧固

B.润滑

C.调整

D.安全检视

37、信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的（），自觉维护社会公共秩序和信访秩序。

A.政治权利

B.经济利益

C.合法权益

D.社会利益

38、关于出租汽车的定位，以下说法正确的有（）

39、出租汽车驾驶员发生道路交通事故后，处理原则有（）。

A.立即停车，抢救伤员

B.保护现场，设立标记

C.如实反映，听候处理

D.服从指挥，撤离现场

40、出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管理、调配。

41、对于呼吸窒息者，应对其进行人工呼吸，伴有外伤大出血者，应予止血，且骨折伤员不能固定。

42、机动车发生撞击的位置不在驾驶人一侧或撞击力量较小时，驾驶人不正确的做法是什么？

A.紧握转向盘

B.两腿向前蹬

C.从一侧跳车

D.身体向后紧靠座椅

43、网约车驾驶员遇到以下情形，做法正确的有（）

A.乘客对服务不满意时，虚心听取批评意见

B.乘客临时改变目的地的，应按新目的地重新选择合理路线

C.发现乘客遗失财务，设法及时归还失主。

无法找到失主的，可以自己存留

D.发现乘客遗留可疑危险物品的，立即报警

44、出租汽车车身标志色应按行业管理部门的要求喷涂，驾驶员不得擅自更改。

45、机动车在设有最高限速标志的道路上行驶时，（）。

A.不得超过标明的最高时速

B.允许超过标明最高时速10%

C.可以超过车辆的最高设计时速

D.按规定的最高车速行驶

46、下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求？

A.安装位置符合规定

B.数字显示清晰

C.发票打印准确、清晰

D.定期自行校准

47、未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营，否则将被（）和服务质量信誉考核扣分。

A.吊销工商执照

B.强制教育

C.依法处罚

D.暂扣营业执照

48、出租汽车驾驶员要做好服务工作，不仅要遵守服务规范，还必须掌握（）。

A.盈利的方法

B.挑选乘客的慧眼

C.滔滔不绝的表达能力

D.精湛的驾驶技术

49、网约车安装（）和具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置。

A.优质音响装置

B.应急报警装置

C.车载电话装置

D.车上娱乐装置

50、拒载、故意绕道行驶等行为违背了驾驶员诚信经营的职业道德。

51、出租汽车驾驶员小王接单后，乘客李小姐迟迟未到，打电话也联系不上，小王正确的做法是（）。

A.给乘客留言，宣泄情绪

B.获得经营者同意后离开

C.继续耐心等待

D.直接离开

52、当乘客到达目的地后，驾驶员应主动给乘客查看本次约车的费用、里程、服务时长等信息。

53、驾驶出租汽车遇到紧急情况时应及时减速，急转转向。

54、以下哪项不属于驾驶员常见疾病？

A.脊椎病

B.颈椎病

C.胃病

D.呼吸系统疾病

55、在积雪路面行车时，驾驶员要加大行车间距，不要轻易超车、急转弯，但可以紧急制动。

56、驾驶出租汽车途经繁华地带，驾驶员不正确的驾驶方法是（）

A.注