物业管理基本制度与政策重点文档格式.docx

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颁布的时间：

2003年6月8日。

实施的时间：

2003年9月1日。

国务院颁布

11、《条例》的颁布标志着我国物业管理进入了什么新时期？

法制化、规化发展的。

12、物业管理的基础是什么？

业主的财产权。

13、中物协2004年印发的《普通住宅小区物业管理服务等级标准》制定了几个等级的服务标准。

三个等级

14、业主大会由物业管理区域全体业主组成，是业主参与物业管理活动的什么形式？

组织形式

15、《条例》第六条规定什么人为业主。

房屋所有权人

16、《物权法》第七十条规定：

业主对建筑物的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有什么权利？

共有和共同管理

17、物业服务行为是一种市场行为，应当遵循什么原则？

等价有偿的市场原则。

18、业主公约是业主依法订立的一种什么规约？

自我管理

19、业主大会筹备组应当在多少日在主管部门指导和协助下组织召开首次业主大会会议。

30日

20、业主大会会议必须有不少于多少以上业主参加。

1/2

21、业主大会重大决定实行特别多数表决，必须经所持投票权多少以上通过。

2/3

22、业主委员会是业主大会的什么机构？

常设性执行机构。

23、业主委员会自选举产生之日起多少日到行政主管部门备案。

24、业主委员会应当自选举产生之日起多少日推选产生主任、副主任。

3日

25、业主委员会会议必须多少以上委员参加，作出决定必须多少以上同意。

半数

26、业主委员会的工作经费由谁承担？

全体业主

27、谁对业主大会、业主委员会的活动实施监督管理。

房地产行政主管部门

28、业主临时公约制定的主体是：

建设单位

29、招标程序规则规定招标人给投标人的时间最短不得少于多少天；

20天

30、招标程序规则规定招标人修改招标文件应当在截止时间至少多少日前；

15日

31、招标程序规则规定新建现售商品房的招标人应当在现售前多少日完成招标投标工作?

32、招标程序规则规定非出售的新建物业项目应当在交付使用前多少日完成物业管理招标投标工作。

90日

33、完成评标后推荐有排序的合格的中标候选人不超过几名。

3

34、招标人应当自确定中标人之日起多少日备案，多少日订立书面合同。

15，30

35、物业管理企业的资质等级分为几级？

三级

36、一、二、三级物业管理企业注册资金分别是多少万元？

500，300，50．

37、一、二、三级物业管理企业的资质证书分别由谁颁发与管理？

一级建设部，二级省、市、自治区，三级直辖市、设区市。

38、一、二、三级物业管理企业分别能承接什么项目？

一级承接各种项目；

二级承接30万以下住宅和8万以下非住宅；

三级承接20万以下住宅和5万以下非住宅。

39、新设立的物业管理企业应当自领取营业执照多少日持5个方面的文件向行政主管部门申请资质。

40、物业管理企业资质管理实行什么制度?

年检

41、物业管理师资格考试，实行全国统一大纲、统一命题的考试制度，原则上多少年举行一次，考试成绩实行多少年一个周期的流动管理办法。

每年，两年

42、物业管理师自取得书之日起多少年提出初始注册申请，物业管理师资格注册有效期为多少年。

1年，3年

43、物业管理师能在多少个企业负责管理工作，每年接受继续教育不少于多少学时。

1个企业，40个学时。

44、取得《书》的物业管理师用人单位可聘任为什么职务?

经济师（中级职称）。

45、专项维修资金的使用管理中的违规行为承担相应的法律责任，罚款金额均为多少万元以下，挪用的罚几倍以下。

3万，2倍。

46、房地产企业资质设定几级？

四级

47、房地产开发企业应当自领取营业执照之日起多少日持6个方面文件到主管部门备案？

48、主管部门在收到备案申请后多少日向符合条件的企业核发暂定资质证书？

49、暂定资质证书有效期为几年、延长期限不得超过几年？

1年，2年．

50、二级及以下企业可承担多少万平方米以下的开发项目。

25万

51、房地产开发项目的资本金占项目总投资的比例不得低于多少？

20%；

52、超过一年未动工的征收多少土地闲置费，超过两年无偿收回土地。

20%

53、属于房屋建设项目转让必须完成开发投资总额多少以上？

25%

54、申请暂定资质证书的条件不得低于几级条件？

4级

55、住宅专项维修资金的使用，未成立业主大会的需经全体业主多少以上通过；

部分业主共有的经共有业主多少以上通过。

2/3，1/2。

56、住宅专项维修资金可用于：

购买一级市场国债

57、申请预售许可主管部门在多少日作出决定并自决定之日起多少日送达商品房预售许可证？

10日

58、企业应当在签约多少日办理合同备案；

59、房屋交付之日起多少日办理权属登记？

90日（60日初始登记）。

60、经批准同意变更规划设计的企业应当在变更确立之日起多少日书面通知买受人。

61、住宅房屋保修期从何时起计算？

住宅交付用户使用之日起

62、承租人拖欠租金累计几个月以上的出租人有权终止合同，造成损失的由承租人赔偿。

六个月

63、房地产主管部门多少时间对中介服务机构专业人员的条件进行一次检查？

每年

63、因房地产中介服务人员过失，给当事人造成经济损失的，由谁承担赔偿责任。

所在中介服务机构

64、以不转移财产占有权为条件的物权担保方式是：

抵押

65、抵押当事人应当在合同签订之日起多少日办理抵押登记，合同自什么时候起生效。

30日，登记之日。

66、整个房地产管理的工作基础是：

房地产权属登记和档案管理

67、我国的房地产权属登记制度基本采用什么制度？

权证登记

68、房屋所有权主体转移所进行的的登记是什么登记？

转移登记

69、针对房屋权利人改换、名称，或房屋状况发生变化所进行的登记是什么登记？

变更登记

70、权属证书丢失应当登报声明作废，经几个月无异议的予以补发。

71、房屋所有人或使用人要求对危险房屋进行鉴定的应持合法证件向当地什么机构提出鉴定申请？

房屋安全鉴定机构

72、住宅自用部位和自用设备是指：

户门以的部位和设备，包括水、电、气等户表以的设备和自用阳台。

73、住宅共用部位是指：

住宅承重结构部位，包括楼盖、屋顶、梁、柱、楼板、外墻体和基础，以及外墻面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备设施用房、建筑的车库等。

二,多项选择题

1、物业管理是一种什么样的活动?

⑴业主通过选聘物业管理企业，⑵由业主和物业管理企业按照物业服务合同约定，⑶对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，⑷维护相关区域的环境卫生和秩序。

2、对房屋等建筑物的管理主要有几种方式?

⑴业主自己管理，⑵业主将不同的服务容委托给不同的专业公司管理，⑶业主选聘物业管理企业进行管理。

3、业主对建筑物可行使那些权利?

⑴占有权、⑵使用权、⑶收益权、⑷处分权。

4、物业管理服务的容是什么?

⑴对物业进行维修、养护、管理，⑵对相关区域的环境卫生和秩序进行维护。

5、《条例》调整的围包括那些?

⑴调整住宅物业的物业管理活动，⑵调整非住宅物业的物业管理活动。

6、《条例》适用围包括那些

⑴城市，⑵乡村。

7、物业管理活动应当在什么基础上签订物业服务合同？

⑴平等、⑵自愿、⑶等价有偿、⑷诚实信用

8、物业管理的基本特征有那些？

⑴社会化、⑵专业化、⑶市场化。

9、物业管理市场化的集中体现是什么？

⑴双向选择，⑵等价有偿

10、物业管理在社会经济中的地位和作用有那些？

⑴有利于促进经济增长；

⑵有利于提高人民群众居住质量；

⑶有利于增加就业；

⑷有利于维护社区稳定；

⑸有利于推动房地产业的良性发展。

11、《条例》颁布后我国物业管理政策法规主要体现出那些特点？

⑴配套性，⑵经验性，⑶操作性。

12、《条例》的立法理念突出了什么？

⑴发展为重、⑵平衡利益、⑶保护弱者。

13、《条例》的立法指导思想强调了什么？

⑴保护业主的财产权益，⑵业主与物业管理企业是平等的民事主体，⑶业主与物业管理企业通过公平公开和协商方式处理物业管理事项。

14、《条例》的立法原则是什么？

1物业管理权利和财产权利相对应；

②维护全体业主合法权益；

③现实性与前瞻性有机结合；

④从实际出发，实事。

15、《条例》创设的法律制度有那些？

①业主大会、②业主公约、③前期物业管理招投标、④物业承接查验、⑤物业管理企业资质管理、⑥物业管理从业人员职业资格、⑦住宅专项维修资金。

16、创设业主大会和业主公约制度的目的是要建立什么机制？

⑴业主协商、⑵自我管理、⑶平衡利益

17、《条例》创设的法律责任特征是什么？

①它是与行为相联系的；

②它的容是法律明确而又具体规定的；

③它具有国家强制性；

④它是由国家授权的机关依法实施的。

18、《条例》创设的法律责任特点是什么？

①行政责任民事责任并存；

②民事责任优先适用；

③业主自我管理、自我监督。

19、《条例》确定的基本法律关系是什么？

⑴业主相互间的关系；

⑵物业管理企业和业主间的关系；

⑶开发企业与业主以及物业管理企业间的关系；

⑷供水供电等单位与业主以及物业管理企业间的关系；

⑸社区居委会与业主、业主大会及物业管理企业间的关系；

⑹物业管理各方主体与政府之间的关系。

20、物业管理服务的特点是什么?

⑴物业管理服务的公共性和综合性;

⑵物业管理服务受益主体的广泛性和差异性;

⑶物业管理服务的即时性和无形性;

⑷物业管理服务的持续性和长期性。

21、物业管理服务的容有那些?

大的方面有两项：

一是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理；

二是维护相关区域的环境卫生和秩序。

具体有8项：

⑴房屋共用部位的维修、养护与管理；

⑵房屋共用设施设备的维修、养护与管理；

⑶物业管理区域共用设施设备的维修、养护与管理；

⑷物业管理区域环境卫生与绿化管理服务；

⑸物业管理区域公共秩序、消防、交通等协管事务服务；

⑹物业装饰装修管理服务；

⑺物业档案资料的管理；

⑻专项维修资金的代管服务。

23、中物协2004年印发的《普通住宅小区物业管理服务等级标准》各等级服务分别由几大项主要容组成?

⑴基本要求、⑵房屋管理、⑶共用设施设备维修养护、⑷协助维护公共秩序、⑸保洁服务、⑹绿化养护管理等

24、《普通住宅小区物业管理服务等级标准》适用于那些物业管理服务?

⑴普通商品住房、⑵经济适用住房、⑶房改房、⑷集资建房、⑸廉租住房等普通住宅小区物业管理服务。

25、物业管理服务的收费原则是什么？

⑴合理原则；

⑵公开原则；

⑶收费与服务水平相适应原则。

26、物业管理服务收费定价形式：

⑴政府指导价，⑵市场调节价。

27、物业管理服务的收费形式：

⑴包干制，⑵酬金制。

28、包干制物业服务费的构成包括：

⑴物业管理服务成本、⑵法定税费、⑶物业管理企业的利润。

29、酬金制预收的物业管理服务资金包括：

⑴物业服务支出、⑵物业管理企业的