酒店调研报告范本Word下载.docx
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它为酒店添加了一种富有竞争力的营销手段。
酒店的网。
2.酒店的分析报告怎样写
第一章国际酒店业的进展分析
1.1国际酒店业的市场概况
1.1.1全球酒店业的进展历程
1.1.2世界酒店业总体回顾
1.1.3国际闻名跨国酒店集团进展现状
1.1.4全球顶级奢华酒店蜂拥入中国
1.2国际宾馆酒店业的管理现状
1.2.1国际宾馆酒店业管理的次要特点
1.2.2酒店业引入全面质量管理
1.2.3国外饭店集团介入的管理形式
1.2.4国际饭店连锁集团钟情分时度假
1.3国际酒店集团引见（含规模配置、管理模式、企业规划）
1.3.1六洲集团（即巴斯集团）
1.3.2希尔顿
1.3.3万豪集团
1.3.4香格里拉
其次章中国酒店业的进展分析
2..1中国酒店业进展现状分析
2.1.1中国酒店业进展的基本特点
2.1.2中国酒店行业的转变
2.1.32006年中国酒店业进展情况
2.1.4中国酒店业进展速度居世界首位
2.1.5“限外政策”对酒店业的影响分析
2.1.6特许业新规带动酒店业连锁洗牌
2.2中国星级酒店概况
2.2.1中国五大城市高星级酒店的进展情况
2.2.2大中型星级酒店综合情况
2.2.3二星级酒店
2.2.4三星级酒店
2.2.5四星级酒店
2.2.6五星级酒店
2.3中国酒店业面临的问题
2.3.1酒店业行业壁垒分析
2.3.2中国酒店业外资赚了九成利润
2.3.3中国每年有大量酒店资产闲置
2.3.4中国酒店业建设和管理的十大误区
2.3.5酒店业人才流失问题严峻
第三章中国酒店业的消费现状
3.1酒店的客源分析
3.1.1客源规模与分布
3.1.2中国次要客源市场状况
3.1.3游客的消费水平
3.2消费结构分析
3.2.1入境游客的消费结构
3.2.2国内游客的消费结构
3.2.3不同地区间酒店（星级）消费结构的比较
3.3消费选择与消费趋势分析
3.3.1游客对住宿设备的选择
3.3.2游客的停留时间及变化
3.3.3游客的旅行目的
3.3.4入境游客感爱好的商品
3.3.5消费者的消费评价
第四章商务酒店
4.1商务酒店概念及引见
4.1.1商务旅游概述
4.1.2商务酒店的定义
4.1.3全球十佳新开业商务酒店引见
4.1.4十二届金枕头奖受欢迎商务酒店引见
4.2商务酒店市场概况
4.2.1商务酒店步入黄金时代
4.2.2中国商务酒店的现状
4.2.3商务版酒店倍受欢迎
4.2.4商务酒店试图走出“草根经济”
4.3商务酒店投资动态
4.3.1商务酒店掀起投资狂潮
4.3.2外来酒店抢占中国商务市场
4.3.3国际商务型酒店纷纷进驻广东
4.3.4中国大酒店将斥资朝商务酒店进展
4.4商务酒店进展前景与趋势
3.宾馆调查报告怎样写
调查报告一般由标题和注释两部分组成。
（一）标题。
标题可以有两种写法。
一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本格式为“**关于****的调查报告”、“关于****的调查报告”、“****调查”等。
另一种是自在式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。
（二）注释。
注释一般分前言、主体、结尾三部分。
1.前言。
有几种写法：
第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法，以及人员组成等调查本身的状况，从中引出中心问题或基本结论来；
其次种是写明调查对象的历史背景、大致进展经过、现实情况、次要成果、突出问题等基本状况，进而提出中心问题或次要观点来；
第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如确定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。
前言起到画龙点睛的作用，要精练概括，直切主题。
2.主体。
这是调查报告最次要的部分，这部分详述调查讨论的基本状况、做法、阅历，以及分析调查讨论所得材料中得出的各种详细熟悉、观点和基本结论。
3.结尾。
结尾的写法也比较多，可以提出处理问题的方法、对策或下一步改进工作的建议；
或总结全文的次要观点，进一步深化主题；
或提出问题，引发人们的进一步思索；
或瞻望前景，发出鼓舞和号召。
4.酒店调查报告怎样写
酒店调查报告酒店文化及功能特点调查调研目的：
了解酒店的现状和酒店的评定标准，亲身体会酒店环境感受酒店氛围，了解酒店服务流水线。
为酒店的设计供应必要的素材，制定一个功能完全的设计任务书，为将要进行的设计，设计一个符合规范的酒店。
为了突破固有的模式，体现人文精神，同时具有时髦趣味，设计营造了一个现代的具有传统东方神韵的空间。
调研范围：
酒店设计与其文化。
空间的组合与环境相结合地域性与进展的联系酒店学问：
一，酒店（饭店）的含意是什么？
就是给来宾供应歇宿和饮食的场所。
详细地说饭店是以它的建筑物为凭证，通过出售客房、餐饮及综合服务设备向客人供应服务，使旅客的旅居成为可能的一种投宿场所。
是为来宾供应住房设备、食品饮料和服务而获得经济收益的组织。
二，划分饭店规模的标准是什么？
饭店规模一般是以饭店的客房和床位的数量多少，划分为大、中、小型三种。
随着国际交往的频繁，旅行巡游事业的开展，航空事业的进展，饭店业正在快速进展之中。
目前，国际上通行的划分标准是：
客房在三百间以下的统称为"
小型饭店"
。
客房在三百至六百间的称为"
中型饭店"
客房在六百间以上的称为"
大型饭店"
三，酒店（饭店）的等级（星级）划分标准是什么？
为了促进旅游业的进展，爱护旅游者的利益，便于饭店之间有所比较，国际上曾先后对饭店的等级做过一些规定。
从本世纪五、六十年月开头，根据饭店的建筑设备、饭店规模、服务质量、管理水平，渐渐构成了比较统一的等级标准。
通行的旅游饭店的等级共分五等，即一星、二星、三星、四星、五星（或称四星奢华）饭店。
一星饭店：
设备简洁，具备食、宿两个最基本功能，能满意客人最简洁的旅行需要，供应基本的服务，属于经济等级，符合经济力量较差的旅游者的需要。
二星饭店：
设备一般，除具备客房、餐厅等基本设备外，还有卖品部、邮电、理发等综合服务设备，服务质量较好，属于一般旅行等级，满意旅游者的中下等的需要。
以法国波尔多市阿加特二星旅馆为例，共有七层楼房148个房间，每个房间有两面三刀张床，面积13.5平方米（包括一个2.5平方米的卫生间，有抽水马桶、洗澡盆及淋浴喷头），房内有冷热风设备、地毯、电话，家具较简洁，收费低廉，经济实惠。
三星饭店：
设备齐全，不只供应食宿，还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室等综合服务设备。
每间客房面积约20平方米，家具齐全，并有电冰箱、彩色电视机等。
服务质量较好，收费标准较高。
能满意中产以上旅游者的需要。
目前，这种属于中等水平的饭店在国际上最受欢迎，数量较多。
四星饭店：
设备奢华，综合服务设备完善，服务项目多，服务质量优良，讲究室内环境艺术，供应优质服务。
客人不只能够得到高级的物质享受，也能得到很好的精神享受。
这种饭店国际上通常称为一流水平的饭店，收费一般很高。
次要是满意经济地位较高的上层旅游者和公费旅行者的需要。
五星（或四星奢华）饭店：
这是旅游饭店的最高等级。
设备非常奢华，设备愈加完善，除了房间设备奢华外，服务设备齐全。
各种各样的餐厅，较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。
是社交、会议、消遣、购物、消遣、保健等活动中心。
环境美丽，服务质量要求很高，是一个亲切快意的小社会。
收费标准很高。
次要是满意上层资产阶级、政府官员、社会名流、大企业公司的管理人员、工程技术人员、参与国际会议的官员、专家、学者的需要。
四，酒店服务工作的含意是什么？
简要地说，酒店服务是酒店出售的最重要的产品。
酒店的产品就是以满意客人多层次消费需求为特征，向客人供应多种有形产品与服务的综合性产品。
酒店的产品与其他物质生产部门的产品有所不同。
物质生产部门出售的产品，次要是物质产品，而酒店是以酒店设备为条件，向客人供应多种产品与服务。
接待服务过程是指客房服务员利用客房的各种物资设备为客人供应服务的劳动过程。
消费过程是指客人的投宿过程，它和接待服务过程在时间上和空间上都是全都的，产品制出后不能交换，不成其为商品，因而，酒店所产生的商品只要一个，就是服务。
五，客房的定义是什么？
客房是酒店、饭店向来宾供应住宿和休息的次要设备，也是旅游者旅途中的"
家"
，是酒店、饭店的主体部分。
六，客房有哪些品种？
、客房一般有单间房、套间房两种。
单间房一般是由一间面积为16~20m2的房间，内有卫生间和其他附属设备组成。
房内设一张单人床的叫单人间，这样的房间适合商务旅游的单人住用。
房内设两张单人床或一张双人床的叫双人间，这样的房间适合住两位客人和夫妻同住，适合旅游团体住用。
套间房是由两间或两间以上的房间（内有卫生间和其他附属设备）组成。
双套间：
一般是连通的两个房间。
一间是会客室，一间是卧房。
卧房内设两张单人床或一张双人床。
这样的房间适合夫妻或旅游团住用。
组合套间：
这是一种依据需要特地设计的房间，每个房间都有卫生间。
有的由两个对门的房组成；
有的由两头有门有锁的隔壁两个房间组成；
也有的由相邻的各有卫。
5.谁可以教导下,关于酒店或别的企业的调查报告怎样写
酒店调查报告酒店文化及功能特点调查调研目的：
空间的组合与环境相结合地域性与进展的联系酒店学
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