团队管理者应知的4个原则Word文档格式.docx

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邓小平：

好的制度能让坏人干不了坏事；

不好的制度，能让好人变坏。

制度就是路。

管理者的核心职责是：

修路，而不是管人！

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/（海量营销管理培训资料下载）二、离场测试如何成为一个合格的主管？

下属的成长，与胜任工作充分授权与监督信任，工作规划得当当领导不在公司时，工作整体运作正常合格的主管需要离场测试KNOWLEDGECREATESFUTURE4Copyright1996-2003InfoTmeCorporation,AllRightsReserved.http:

/（海量营销管理培训资料下载）三、头脑风暴法如何快速找到解决问题的方法？

具体操作如下：

召集相关人员选择一个合格的召集人选择一个舒适的地点KNOWLEDGECREATESFUTURE5Copyright1996-2003InfoTmeCorporation,AllRightsReserved.http:

/（海量营销管理培训资料下载）运用头脑风暴法应注意以下几点：

一次只讨论一个问题。

如果有时间，让每一个人先独立考虑10分钟。

鼓励由他人的方案引出新方案。

指定一至两位人员做记录，写在白板上。

时间一般不要超过90分钟。

结束时对每一位参与者表示感谢。

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/（海量营销管理培训资料下载）“头脑风暴”核心游戏规则：

1）集中思想2）自由奔放3）延迟评判4）以量求质5）组合运用KNOWLEDGECREATESFUTURE7Copyright1996-2003InfoTmeCorporation,AllRightsReserved.http:

/（海量营销管理培训资料下载）头脑风暴的好处1）极易操作执行，具有很强的实用价值2）集思广益，体现团队合作的智慧3）锻炼团队的创造力4）创造良好的沟通平台5）增加团队凝聚力，增强团队精神6）提高工作效率，能够更快的高效的解决问题KNOWLEDGECREATESFUTURE8Copyright1996-2003InfoTmeCorporation,AllRightsReserved.http:

/（海量营销管理培训资料下载）四、猴子管理“猴子”是比喻我们日常工作中遇到的某一问题，某一项待解决的事情或工作任务。

关于做决定的准则：

1）该下属做的决定，一定让他自已做2）作决定意味着为自已的决定负责任3）下属不思考问题，不习惯作决定的根源一般有几个：

其一是有“托付思想”，自已不想承担责任。

其二是，上司习惯代替下属做决定，或喜欢享受别人听命于自已的成就感。

特别提特别提特别提特别提示示示示特别提特别提特别提特别提示示示示KNOWLEDGECREATESFUTURE9Copyright1996-2003InfoTmeCorporation,AllRightsReserved.http:

/（海量营销管理培训资料下载）4）让下属自已想办法，作决定，就是训练下属独立思考问题的能力，和勇于承担责任的行事风格。

5）下属做错事情，主管承担主要责任。

这样做的益处：

1）打断下属负面的“依赖”神经链2）训练下属分析问题，全面思考问题的能力3）让下属产生信心与成就感4）会激发下属的行动力5）你将因此不必照看下属的“猴子”，将有精力与时间照看你自已的“猴子”KNOWLEDGECREATESFUTURE10Copyright1996-2003InfoTmeCorporation,AllRightsReserved.http:

/（海量营销管理培训资料下载）“猴子管理”理论告诉我们：

1）每一个人都应该照看好自已的猴子2）不要让自已的猴子去麻烦别人照看3）组织中，每一个人都应明白自已照看哪些猴子，及如何照看它们，照看好的标准是什么。

4）不要试图将自已的猴子托付给别人5）不要出现没有人照看的猴子，也不要出现有两个以上“主人”的猴子。