某芦荡湖湿地公园绿化养护管理项目投标书Word文件下载.docx

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6、负责独立绿化管理养护区域的各项基础设施、灌溉系统、配送电系统、配送水系统的安全运作。

7、负责部门绿化管理养护工作的纠正措施和预防措施的实施、效果验证。

8、完成绿化管理养护合同约定的其他工作。

三、各级管理人员要求

依据管理架构，分别设置项目经理、技术总负责人、（技术组长）、（高级/一般）技术员工。

1、项目经理岗位职责

（1）组织、协调项目部的各项工作任务，对项目部的绿化管护工作质量负责。

（2）负责制定管理处各项工作计划并组织实施。

（3）负责直接下级的培训工作，并督促直接下级的培训工作。

（4）负责直接下级的考核工作，并督促直接下级对所属员工的考核工作。

（5）负责与甲方绿化主管部门进行工作衔接，了解任务要求。

（6）负责部门安全工作，为部门第一安全负责人。

2、技术总负责人岗位职责

（1）根据项目部组织机构，完成项目经理下达的各项任务。

（2）根据绿化管护容，负责以下工作：

负责组织、协调各项养护工作，合理安排和分配工作任务。

熟悉管理辖区各类植物的养护管理措施。

努力钻研业务技术，不断提高管理水平，搞好班组建设。

负责对管理辖区的苗木管护质量进行监控。

负责对管理辖区的植物景观进行优化调整。

负责对管理辖区的灌溉系统进行监控，确保灌溉系统的规操作和正常运行。

负责对班组各绿化设施、设备的保养和安全使用。

负责对管理辖区的其它设施进行定期检查保养，保证管理辖区照明、休憩、游乐等设施的功能完整、运作正常。

负责管理辖区的用电、用火安全，抓好辖区的安全护卫、防火防盗工作。

负责管理辖区的护卫队员管理工作。

负责管理辖区相关单位的沟通、交流工作，协助甲方绿化管理处完成下达的各项工作任务。

负责季节工的培训工作。

负责季节工的考勤工作。

负责管理辖区的库房管理工作。

负责接待对应管理辖区的客户或业主的投诉、处理、回访工作。

协助项目部经理做好季节工的业绩考评工作。

完成上级交办的其他工作任务。

项目部养护检查考核制度：

一）、管护质量监督检查办法

一、由技术班组组长对管辖区的各区域进行巡查，发现有植物死亡或损坏一定要及时通知绿化主管，并填写《绿化监督检查记录表》，保证管辖区的绿化完好率达99%。

二、监督绿化工是否按规定对小区的绿化进行施肥、浇灌、杀虫、修剪等作业，保证管辖区的绿化不生虫、不缺肥、不缺水、不乱长等现象。

三、如发现管辖区绿化出现以上不良现象，要立即通知项目经理进行养护、培植等工作。

四、每月由技术总负责人对管辖区各区域的绿化进行巡查，并填写《绿化每月检查记录表》。

五、如发现有人乱踏花草或破坏植物，一定要进行阻止，保证管辖区的绿化能得到有效的保护，给花草一生良好的生长环境，也给市民一个自然的环境。

六、每月由项目经理进行检查，保证各项工作能更好进行。

二）养护管理考核制度：

一、制定各项工作（绿化、保洁、护卫）的操作细则，每位工作人员严格按照工作细则进行工作，保质保量完成自己的工作。

二、依据具体情况，制定和完善各项规章制度，使其适用性最大化。

三、摈弃人管人的做法，以规管理、依章办事，从项目经理要一般员工一律以规章制度规行为。

严格实施抽检、周检、月检、季检、年检制度，检查由公司项目部执行。

四、经济保障措施：

对芦荡湖湿地公园绿地养护采用项目单独考核的方法，实行专款专用原则，收支平衡，从经济上确保正常运作。

在适当时机实行经济责任和综合管理承包责任制。

五、激励机制的保障：

全面开展劳动竞赛活动，激发员工的工作积极性、主动性、创造性和挖掘员工的潜能，提高企业的凝聚力和战斗力。

六、机动指挥系统与管理部项目经理负责制的管理体制保障。

既保证了公司对辖区绿化有效控制，又能有效发挥职能人员的协调服务、监督指导作用，充分发挥西永微电园项目部的自主权、能动性和积极性。

七、主动接受业主和人民群众监督，我们将结合《吴江区公共绿地养护管理质量标准（试行）》及《公共绿地养护技术规》进行每六个月实施一次《业主和群众意见调查反馈》活动，有效地将养护工作置于业主和群众的监督之下，不断调整管理方法，不断提高服务水平。

自查自纠制度：

一、我单位将对每块绿地的养护实行专人专岗专责，管理到位、责任到人，在日常养护工作中要认真负责。

不得出现保洁人员玩忽职守，无故旷工、擅自离岗等情况。

二、要做到全天性保洁，随时清除绿地及灌木丛中的垃圾、塑料袋、树木残枝，水池中的悬浮物，特别是在每天上午8：

30前要完成基本的保洁工作。

不得因绿地保洁不及时或保洁工作未做好，严重影响市容市貌。

三、养护工作不准在养护管理区域随意摆放，养护过程中产生的垃圾（包括修剪后的残枝和碎草以及其他杂物）要当天清运走，禁止在绿地焚烧、掩埋垃圾，不得因以上工作不当影响景观市容。

四、养护管理人员要对所养护的广场、绿化带不定期的巡查，防止灯具、艺术造型、花草苗木、护栏及其他公共设施被破坏或丢失；

禁止在绿地大小便、践踏草坪；

随时保证绿地的花基、灯杆、雕塑、宣传牌干净整洁，不被乱贴、乱涂画，一经发现立即制止，特别是遇到破坏绿地、砍伐树木、在绿地中乱搭乱建等行为要及时向上级报告。

五、要及时、足量浇灌草坪、花草、树木，防止绿地出现干旱缺水的情况，尤其是在6、7、8三个月要保证每10天浇一次透水，不得因灌溉不及时造成绿地干旱影响市容市貌。

六、绿地的草坪、花草、树木、组团要定期修剪，禁止草坪修剪出现凸凹不平、纵横向交错、草坪边角修剪不规整等；

避免树木出现交叉枝、下垂枝、平行枝、萌蘖枝等现象，及时清除草坪的杂草。

七、积极预防病虫害。

如发现病虫害情况需立即向园林处报告，并按要求喷洒农药，确保不发生大面积病虫害现象。

八、绿地草坪、花草、苗木要定期、适量施肥，避免因缺肥或肥烧给绿地带来不良影响。

九、保证用于管护的各种机械设备（水车两辆、农药喷洒设备、剪草机、割灌机、大型剪刀等）的出勤率每月不低于20次，并统一标示。

十、对绿地养护管理提出合理化建议或对养护工作做出特殊贡献者；

敢于同各类破坏园林绿化的行为作斗争。

十一、积极完成上级交办的各项临时任务，听从甲方绿化管理处人员指挥。

我方未经甲方同意，不得擅自改变所承包养护管理绿地的性质及地形、地貌、水体、植被。

不得出现不听指挥，擅自改变绿地性质的情况。

奖惩措施：

一、奖励规定

符合以下任一行为者，公司将给予一次性奖励：

1、某一项工作成绩特别突出，受到业主书面表扬，经总经理批准，奖励50-150元。

2、对公司的发展规划、管理提出书面合理化建议被公司采纳，收效明显，经总经理批准，奖励50-500元

3、见义勇为，情况经确认者，经总经理批准，一次性奖励50-500元。

4、在公司所管物业围抓获盗贼者，经总经理批准，抓获一人奖励50-100元。

5、拾金不昧，经总经理批准，金额在500元以上者，一次性奖励50元;

500元以下者，奖励10-40元;

6、检举、揭发损害公司利益或违规行为，经查实者，根据其行为的严重性，经总经理批准，一次性奖励10-500元。

7、员工在工作中无过错，受到业主（客户）侮辱、殴打、恐吓、威胁而不还手、还口者，经总经理批准，根据情节奖励50-200元。

8、参加公司以外的市级及以上技术或行业竞赛中获得前三名。

经总经理批准，获得第一名奖励500-1000元，获得第二名奖励300-600元，获得第三名者奖励200-400元。

二、处罚规定

1、凡有下列行为或情形之一者，扣工资20元

（1）非工作时间着工作装者（指护卫人员、清洁人员、绿化工）

（2）工作装脏（明显污迹）、乱（不整齐）、与本班组不统一者

（3）一个月迟到一次者

（4）未经上级书面批准，私自换班（代班），未造成不良后果者

2、凡有下列行为或情形之一者，扣工资50元，并取消当月浮动奖金

（1）迟到二次或早退（20分钟以为迟到，提前离开工作岗位即为早退）者;

（2）工作时间看书报、吃零食、听录音机、看电视、玩游戏、织毛衣等与工作无关的事者;

（3）工作时间未按规定着装者

（4）工作时间未按规定位置佩戴工作牌、标识者

（5）被投诉经查实属工作过错而情节较轻者

（6）在工作场所争吵、吵架（部）

（7）上班期间喝酒者（除经公司、管理处批准者）

（8）挑拨是非、聚众闹事、引起不安定因素，情节较轻的

3、凡有下列行为或情况之一者，扣工资100-500元，并取消一个季度的浮动奖金

（1）上班时间打堆聊天、睡觉或无故脱岗者

（2）发生火灾、盗窃等重大安全事故不及时进行防护处理和报告者

4、凡有下列行为或情况之一者，取消一切奖励，公司将予以辞退、开除并保留追究其赔偿或其他责任的权力：

（1）一个月迟到3次及以上或累计旷工二天及以上者（迟到20分钟以上视为旷工1天）

（2）不服从上级指挥、工作安排或找理由拖延致使工作不能完成者

（3）连续二次不按质、按量完成工作任务者

（4）不能胜任现岗位工作，又不服从安排另外岗位工作者

（5）搬弄是非，散布不利于团结言语，经查实情况严重者

（6）责任原因造成公司或业主财物丢失者

（7）侮辱、诽谤、殴打、恐吓、威胁业主、同事、上级者

（8）参加打架斗殴者

（9）泄露未公布会议容、决议者

（10）故意损坏公私财物者

（11）贪污、挪用公款，利用职务之便接受贿赂者（无论金额大小）

（12）工作中弄虚作假，蒙蔽上级者

（13）利用工作之便占有业主或客户的财物者（无论物件大小）

（14）因患病、非因公受伤、因公负伤经治疗后仍不能坚持或不适应正常工作者。

（15）故意隐瞒以往病史、受处分史、犯罪史或伪造个人经历、学历者

（16）违反计划生育法律法规者

（17）违反《治安管理处罚条例》受到警告、拘留或经证实有违法违纪行为者。

养护档案管理制度：

档案是养护的第一手资料，也是制定养护计划，保证养护质量的基础，必须重视和抓好这一工作，为此，制订建档和保管办法如下：

1．建立完整的绿化养护台帐，并由专人负责。

绿化资料记录详细，分类清楚，数据详实。

各类档案按系统分类：

园林植物、草坪、给排水、广场道路、景观小品等统一存放档案盒并贴上标签。

编制档案目录，容应与档案盒外标签一致。

2．月度养护计划及养护作业应按时记录、及时上报，并符合现状和季节特点，针对性强，养护档案做到完整、真实，不弄虚作假。

3．建立绿化养护数据库，并根据实际情况进行变动。

4．考勤登记表每月由工程师填写，月底交项目部。

5．遵守保密规定，不随意外借或转移档案资料；

查看档案须经领导批准，方可借阅，借阅档案须经相关管理人员批准并记录，并及时归还。

6．及时完成园林绿化局和绿化管理站下达任务，按质按时完成上级交办的突击任务，并达到绿地养护要求。

7、养护负责人应按时参加由绿化管理站召集的月度工作例会、专项养护等会议。

8、档案管理人员应及时收集养护资料，搞好档案的使