病房护理工作计划Word格式.docx

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　　10、患者对护理工作满意度≥96%（合格分95分）

　　11、陪护率≤30%

　　12、病人对分管病人做到“十知道”

　　13、病房环境达到“整洁、舒服、安全、安静、温馨”

　　14、护士规范化培训每年≥95%，继教合格率每年≥95%

　　15、护理人员具备大专以上学历≥85%

　　三、具体实施措施

　　1、加强基础护理及分级护理的管理落实：

（1）公开基础护理服务项目：

责任护士掌握岗位职责、工作流程并能主动巡视病房，及时发现并帮助病人解决问题，主动向病人及家属介绍每日护理计划并落实。

（2）根据每周工作安排，周一床上擦浴，周二测体重、剪指甲、大换单，周三床上洗头，周四床上擦浴，周五健康教育工作落实，周六出院回访。

生活护理工作由护士或助理护士完成，治疗性护理由责任护士完成。

　　（3）对新入院的病人实行首迎制度，责任护士应在10分钟内接待病人，做好入院评估，实施入院宣教，护士长应在30分钟内到床前。

　　（4）治疗台前移，减少责任护士时间浪费，提高工作效率，便于在短时间及时更换输液袋，提高病人满意度。

　　（5）巡视单记录体现动态观察，做好床边健康教育指导及记录。

　　（6）责任护士必须做到掌握患者的基本情况、既往史、饮食睡眠排泄、医学诊断、阳性检查及主要的阳性体征、主要的护理要点、常见的并发症的预防、主要的康复指导计划、患者的生活自理能力、心理

　　状态。

　　（7）对出院患者做好出院指导，协助办理出院手续，主动送到电梯口，特殊患者出院后定期进行电话回访。

　　（8）动员家属减少陪护人数和时间。

　　2、专科护理的落实：

（1）科室开展肺功能功能锻炼示范病房，责任护士指导病人进行最有效的呼吸方法，增大通气量，加强膈肌和辅助呼吸肌的活动，改善脊柱和胸廓的活动状态；

指导病人掌握有效咳嗽的方法，辅以胸部叩击与胸壁震荡，促进肺内分泌物的排除；

根据病人情况进行功能锻炼，恢复活动能力。

（2）科室退出心理护理举措。

责任护士及时观察所分管病人的变化，根据不同的心理状态，给心理指导，树立病人战胜疾病的信心，积极配合治疗。

并做一分调节患者情绪方法的模板，供护士使用。

　　（3）住院时间长的病人，注意静脉的保护。

合理选择血管，首先选择患者四肢末梢充盈、弹性好、易固定的血管。

由四肢的远端向近端循环使用，避免使用靠近关节、硬化感染的静脉，尽量避免首选粗大血管，以备紧急情况下使用；

掌握有效穿刺的技巧，娴熟的技术是有效穿刺成功的基础，禁忌试验性穿刺，避免给患者增加痛苦和恐惧，影响再次穿刺效果。

　　（4）多发性肋骨骨折及大手术需卧床的病人注意皮肤的护理，根据病人情况勤翻身，一般每2小时一次；

保持皮肤清洁和干燥；

促进皮肤血液循环；

避免脱拽和摩擦，移动病人或翻身时，要将病人身体托

　　起后才能移动；

保持床单位整洁干燥。

　　（5）建立专科常见疾病护理常规及专科护理质量评价标准，护理人员掌握并能熟练实施。

　　（6）配合医生做好胸腔闭式引流术，加强管道护理，严格记录引流量，引流液的颜色、性质。

妥善固定，定时挤压胸引管，保持导管通畅，严格无菌操作，定期更换引流装置，班班交接管道病人，巡视单双人签名。

　　（7）对跌倒坠床、压疮、管道滑脱高危病人进行风险评估，动态观察，防止跌倒坠床、压疮、管道滑脱的发生。

　　3、健康教育

（1）认真落实每周五的健康讲座，向患者讲解常见疾病的发病原因、临床特点及护理措施，增强患者的健康知识，使健康宣教贯彻患者住院全过程。

（2）建立床头健康教育落实单，细化教育内容和反复教育次数，并掌握患者的知晓情况。

特别是放置管道的病人，要反复告知放置管道的目的及注意事项，做到意外脱管零发生。

　　（3）健康教育处方的发放，进一步使患者加深对疾病的认识与了解。

　　（4）护士能够对病人进行针对性的健康教育，采取不同形式，如：

组织病人及家属在病房宣教或单病房宣教，利用晨晚间护理的机会与患者交流，取得患者对治疗与护理的配合。

　　4、分工模式

（1）科学实行APN排班。

根据科室的人员资质，合理安排分管病人

　　数，弹性排班，重点时段不低于2人在岗。

（2）根据医院护士的分层管理规定，护理人员按资质要求上岗，体现能级对应，完成各岗位职责并将保证质量。

　　5、加强安全防范措施，防止意外事件的发生。

（1）对所有入院患者佩戴腕带，以便于身份的识别。

（2）对老年、幼儿、生活不能自理的患者使用床栏。

　　（3）病房内安全提示在院内的安全防范及注意事项。

　　（4）建立人性化的温馨提示：

“防滑到”“防坠床”“防烫伤”“防脱管”“请勿擅自操作”等各种警示牌。

　　（5）对特殊患者签署风险告知书。

　　6、加强护士学习与定期训练

（1）每月按时参加科室及护理部分层次培训及技术操作辅导。

（2）科内业务学习；

认真组织学习专科知识，护理查房及病例讨论。

　　（3）开展护理新进展讲座，提供专科知识。

　　（4）轮转护士、实习生的带教工作落实到每周。

　　（5）科室每月进行一次操作考试，每季度进行一次理论考试，如有专科知识培训，随时进行考核。

　　7、绩效考核

　　按照护理部制定的考核标准，做好科内登记，班次（10%）、岗位（30%）、职称（20%）、工作量（10%）、工作质量（30%，含满意度），完成计算科内人员的绩效，按绩效考核结果发放奖金并签名。

　　8、每月完成上报工作信息表

　　篇二：

20XX年护理工作计划

　　20XX年护理工作计划

　　20XX年继续以“病人为中心，以质量为核心，以安全为重点、以满意为目标”，以“四化乡镇卫生院考核标准”为基础，落实各项护理管理制度，丰富优质护理服务内容，不但完善，持续改进，把各项工作落到实处，现将护理工作计划制定如下：

　　一、加强科学管理，提高护理质量

　　护士长及质控小组，经常深入病房检查、督促、考评。

考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见，增强全员参与质量管理的意识。

　　1、加强护士长目标管理考核,促使各项护理质量达标，要求护士长每月一次夜班，一次周日值班，讲一次公开课和护理单元零差错。

　　2、坚持走动式管理，每天到病房巡查，发现问题及时反馈和整改。

　　3、每月召开护理安全会议，全院安全大检查不少于12次。

　　4、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题及时维修，保持设备的完好。

　　5、按照医院感染管理标准，重点加强消毒隔离制度落实和医疗废物管理。

　　6、坚持年有计划，月有安排，周有重点，继续进行每月一次护理综合质量检查，做到检查有小结，有分析，有反馈，有追踪，奖罚分明，简报公示。

　　7、开展护理安全质量月、基础护理质量月、专科护理质量月、健康教育质量月、病房管理质量月和护理病历质量月活动，切实有效提高护理质量。

　　二、优化服务流程，改善服务态度

　　1、确保病人的治疗护理环境清洁、整齐、舒适、安全。

　　2、进一步规范护理服务用语，加强护患沟通。

　　3、每月召开工休座谈会，通过与病人交谈，发放满意度调查表，征求病人及家属意见，获取病人的需求及反馈信息。

　　4、加强服务意识教育，当班护士真诚接待病人，把病人送到床前，主动做好病人入院告知、健康教育指导。

　　5、继续进行立体式护理满意度调查，合格率达90%以上，被点名表扬者给予奖励。

　　6、弘扬团队精神，树立先进典型，展现护士风采，在“”期间表彰“十佳护士”。

　　三、防范护理风险，保障护理安全

　　1、落实护理质量管理制度，如三查七对制度、消毒隔离制度、交接班制度等，认真履行各班工作职责，做好五交接班：

即床头交接、口头交接、书面交接、重点交接、各类物品的交接。

　　2、履行护理质量管理职能，认真执行护理不良事件上报制度，每月对护理差错缺陷、护理投诉的原因进行分析，以院内、外护理差错为实例进行讨论吸取教训，提出防范与改进措施。

对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长及个人的有关责任，减少护理缺陷的发生。

　　3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，杜绝严重差错及事故的发生。

认真落实患者识别制度，规范床头卡安全标示。

　　4、规范护理文书书写，定期进行护理记录分析，减少安全隐患。

　　5、加强重点病人管理：

如手术病人、危重病人、老年病人。

对病人现存和潜在的风险作出评估，做为交接班时讨论的重点，引起各班的重视。

　　6、加强重点环节风险管理，如夜班、中班、节假日等。

合理排班，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，同时注意培养护士的慎独精神。

　　7、完善护理紧急风险预案，提高护士对突发事件的应急能力。

　　8、加强安全管理：

如危重病人交接、疑难病人、手术病人、新入院病人、压疮预防、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。

　　四、加强业务培训，提高技术水平。

　　1、组织护士分阶段学习《应急预案》、《操作技能》、《基护》、《疾病护理常规》以及《护士条例》、《分级护理》、《护理质量考评标准》等，做到有计划、有落实、有考核、有评价。

　　2、加强急救技能的培训与考核，熟练掌握急救药品及仪器的使用。

　　3、重点加强对新入院护士、低年资护士培训与考核。

　　4、加强基本技能考核，不流于形式，定期抽考。

　　5、加强医院服务礼仪学习，强化护士文化意识。

　　6、学习相关的法律、法规，提高风险防范意识。

　　7、第月组织一次护理大查房，应急测试，病例讨论，各科每月有健康教育指导内容。

　　8、安排护理人员外出学习培训进修或短期学术交流。

　　附20XX年工作安排

　　第一季度工作重点:

抽查基础护理落实情况护理安全执行情况，对存在的问题反馈到科室并要求科室写出书面整改措施。

　　一月工作计划：

制定护理工作计划、季重点、月安排；

制定三基三严培训计划；

组织召开护理人员会议，明确职责与分工；

组织护理人员进行一次护理安全教育培训。

　　二月工作计划：

细化各项考核标准并落实到科室；

组织一次护理业务大查房；

护理文书书写规范化培训。

　　三月工作计划：

对第一季度护理质量进行检查；

召开护士长会议，对存在问题进行整改；

护理测试。

　　第二季度工作重点：

各科室组织护理操作技能培训（静脉输液法），护理部进行考核，安排“”护士节活动及专科护理健康教育内容。

　　四月工作计划：

护士节活动安排（知识竞赛）；

科室培训护理操作。

五月工作计划：

庆祝“”护士节活动；

护理操作技能（静脉输液法）考核；

检查各科室急救药品和器械。

　　六月工作计划：

对护理质理进行全面检查；

抽查一级护理质量；

组织护理人员进行护理安全教育培训；

护理测试；

半年工作总结。

　　第三季