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五、实习内容:

要求字数不低于5000字

附:

指导教师评语:

实习报告成绩:

指导老师签名:

年月日

xxxxxxx学院应用技术学院

从开始实习的那天起就要注意广泛的收集资料,并以各种形式认真的记录下来(如写工作日记等)。

丰富的资料是写好实习报告的基石。

主要收集这样的一些资料:

1.在社会实践工作中党的路线和方针政策是怎样在工作中贯彻执行的。

比如单位组织的学习,内容是什么、什么学习方式、学习后的效果如何,对自己和同志们的思想是否有所提高。

2.专业知识在工作中如何灵活的运用。

比如法律专业,注意法官或法律工作者在执法的过程中是如何灵活运用各种法律条款,深入的了解优秀的法官,如何运用法律以外的手段来解决民事纠纷,提高结案率的;

秘书专业的学生可以直接将秘书实务、应用写作等科目中的问题带到实践中去,在实践中寻求理论与实践的结合点等等。

3.观察周围同事如何处理问题、解决矛盾的。

实习是观察体验社会生活,将学习到的理论转化为实践技能的过程,所以既要体验还要观察。

从同事、前辈的言行中去学习,观察别人的成绩和缺点,以此作为自己行为的参照。

观察别人来启发自己也是实习的一种收获。

4.实习单位的工作作风如何。

单位的工作作风对你将来开展工作、发展自己,提高自己有什么启发;

某些同事的工作作风、办事效率哪些值得你学习、哪些要引以为戒,对工作对事业会有怎样的影响。

5.实习单位的部门职能发挥如何。

对不同职能部门的工作作风、履行职能的情况有什么看法和认识。

根据本专业特点,可以全面地写。

如法律专业,去法院实习,获得的是作为一个法律工作者应该具有全面素质材料,这时,可以将所实习的全部内容,包括法律工作者的政治素质要求、业务素质要求;

法律条文的运用;

法官的个人魅力(言行举止语言表达等综合因素)在法庭上的效果;

法官需要的语言表达能力等等。

专业作为一个办公室文员,实习中工作性质内容可能涉及所学大部分骨干课程,如会议(会议之前的准备工作、会议过程中服务工作、会后的总结工作,以及整个会议涉及的文书有哪些,领导对这些会议文件的写作要求有哪些,写作者在准备过程中有哪些成功的做法或失败的教训;

工作者的仪表礼仪有什么要求等等)。

也可以根据实习的内容确定某一局部的工作、就一个专题作为重点描述对象。

如中的档案管理,单位对工作人员的要求有什么、自己学的哪些知识在工作中运用上了,你运用的方式方法是否符合工作需要,效果如何;

同事是怎么对待档案管理工作的,他们有什么值得你学习的地方等等。

报告结构安排:

第一部分:

以实习时间、地点、任务作为引子,或把实习过程的感受、结果,用高度概括的语言概括出来以引出报告的内容。

第二部分:

实习过程(实习内容、环节、做法)

1.将学校里学到的理论、方式方法变成实践的行为;

2.观察体验在学校没有接触的东西,他们是以什么样的面目、方式方法,以怎样的形态或面貌出现的。

比如,部门职能,原先你不了解,之后从工作中由什么样的问题,引发了你对职能部门的了解。

再比如人际协调方法,工作中的人际协调和你学的公关理论与实务有什么样的差异,你怎样体会公关理论等。

第三部分:

实习体会、经验教训,今后努力的方向等。

文章也可以以实习体会、经验为条目来结构全文。

如,在实践中发现自己的优势:

团队协作意识强;

善于根据自己的知识、能力挑战新工作;

事后善于总结等等。

从实践中看到的缺陷:

政治触觉不够敏感;

专业知识欠扎实;

动手能力差等等,用这些,把自己实践的过程内容串起来。

不过,这样的报告相对来说需要较高的写作能力。

1.报告必须写自己的实习经历,可参考别人的资料,但不能抄袭,一旦发现一律作为零分处理。

2.如有引用或从别处摘录的内容要表明出处。

参考文献的标注方法一律采用文后注释,书写顺序为:

如著作类:

著者、书名、出版地、出版者、出版年、起止页码;

如期刊类:

作者、论文名、刊名、出版地、出版者、卷号或期号、起止页码。

2016最新实习报告写作要求2016最新实习报告写作要求。

4.语言要求简练,符合公务文书的要求。

不要过多的说我如何如何,在第一段介绍了自己的实习时间地点和分配到的任务后,下面的文字尽量少出现人称。

字数要在3000以上。

销售实习工作报告

为期5个月的实习结束了,我在这5个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。

现在我就对这5个月的实习工作做一个工作小结。

一、毕业实习单位的自然情况

首先介绍一下我的实习单位:

xx-xx公司。

该公司座落在xx繁华的商业区中华路口处,交通十分便利,四通八达。

总建筑面积达六万平方米,公司经营商品50大类,4万余种商品;

下设12个商常公司营业大厅装饰典雅豪华、陈列美观和-谐,给购物增添了几分温馨的气氛,先进的中央空调和自动扶梯等现代化设施,使您随处感到舒适和方便。

就像该公司的广告语大众购物哪可靠还是xx老字号一样深受广大消费者青睐。

二、毕业实习内容

自实习开始,在这5个月的工作中我参加了该公司的销售实习工作。

实习可以分为两个阶段。

第一个阶段是安排我在商场工作,主要是一般的销售工作。

通过对这一阶段的工作使我知道了一般销售流程。

销售分为售前和售后服务两个基本过程。

售前就是十分了解产品并把产品介绍给消费者使之了解。

售后就是产品出现问题使问题得到解决的服务。

我负责销售,不要小看这只是看上去简单的销售,其中还真有学问。

以前只是看别人做销售,觉得很简单,自认为不就是卖东西吗?

没什么可难的,其实不然。

刚开始只能跟着同事看他们怎样做销售从中学经验。

这里就要把自己在学校学到的诸如商品学、经济学、市场营销、消费心理学等知识和实践结合起来用在里面。

例如:

为了使产品能够销售出去必须要十分了解产品,还要了解消费者心里,想他们之所想,让他们认可产品,并销售出去。

但是各大商场都在打价格战就使销售工作有了很大难度。

只有价格低廉才能吸引广大消费者。

在销售中有很多是课本上学不到的经验,就像销售时要注意语言技巧,分析消费心里,虽然实习时间只有短短的三个月但相信对我今后工作尤其在销售方面有了一个很好的开始!

接下来的第二个阶段我被安排到售后服务工作。

这个工作看上去没有个什么,但实际上并不是。

如果售后不好,销售也不会好这两者有直接关系。

就像有时不光看产品的质量好坏还要看售后服务所以说也是很重要的。

对于我这个丝毫没有工作经验的人来说售后确实很难的。

刚开始那几天真的无从下手,只能跟着单位同事看他们如何工作然后学学看看。

就像xx公司顾客服务部秉承用户永远是对的的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意是我们的工作标准,买xx家电,就是把舒心、放心买回了家。

xx公司的售后服务相当好,他们承诺用户永远是对的,只要用户一个电话,剩下的事由他们来做而且随叫随到,到了就好,还有升级服务模式1、上门服务时出示星级服务资格证。

2、公开:

公开出示统一收费标准,公开一票到底的服务记录单,服务完毕后请用户签署意见,服务人员为用户提供一个产品的售后服务完毕后,不但要对此产品进行全面的通检、维护,同时主动对用户家中其它家电问寒问暖,对用户提出的需求、建议一票到底地跟踪解决,直到用户满意。

二、实习地点:

武汉市华软信联有限公司

三、实习单位、部门及职位:

实习单位:

武汉华软信联有限公司

实习部门:

商务部

职位:

商务代表

四、实习目的:

大学生大部分时间都在学校里学习,学校里学习的是理论知识,而很少实践,我们还不能做到学以致用。

刚出来工作的大学生存在着一个严重的问题那就是没有工作经验。

公司的根本目的都是以益利为目的的,它不是慈善机构,所以一般不会让你去它那里学习经验什么的,它要的人才是能为它创造价值的人才,最好就是马上能见效的人才,不必再为培养人才而花多那些成本。

对于刚进公司里面什么都不懂的大学生来说,如果不能在它规定的期限内为它创造价值,那么只有走人的份了。

基于上面的原因,我们大学生实习就成为了必然的课程了,通过实习可以让学生更好的认识公司与学校的不同之处、认识到自己与公司的要求还差多少、认识到社会上所需要的人才类型是什么,从而更有针对性的去祢补自己的不足。

通过实习把所学到的知识用于公司,为公司创造价值。

如何去利用电子商务知识来解决公司所存在的问题以及如何运用电子商务来提高企业的效率成为我们的重中之重。

五、实习内容:

1、熟悉环境:

每个地方的生活习惯不同,只能是自己去适应环境而没有环境去适应你的。

同样的情况下,其它人为什么就可以在这里生活而我们就不行呢?

谁能保证以后的情况会怎么样,有可能比这里差一百倍也说不定,我没有抱怨,抱怨于事无补的。

实习的目的在于提高个人的整体能力,去适应环境也是实习的一部分之一,遇到这种环境只有自己去调节,去改变,才能让自己成长得更快!

2、培训:

第一天上班,公司里的刘经理来给我们培训,这个是工作之前必要的。

不管是从事销售工作,还是在公司做其它的事务,公司里每个员工都必需清楚了解到自己公司的产品是什么?

有什么作用?

怎么去用?

公司是怎么样的?

等等一系列的问题。

作为公司的一位员工,连自己公司是做什么的都不知道,他一定是不负责的人,也不会为工司带来多大的价值。

刘经理给我们简单地讲了公司的产品,并讲了一些如何成功营销的例子。

我觉得了解公司的产品五分钟就足够了,但是要真正了解它的话就不是一件容易的事情,你还要了解到它的卖点是什么,客户为什么要买你的产品呢?

这些都不是说培训一俩天就可以全部明白,当你明白后又怎么样去用这些你了解到的去跟客户讲清楚?

看似简单的东西其实一点都不简单,所以虽然我们知道了公司的产品,但更深层次的理解我还没有,有很多事情都不明白,但就是心里又说不上那里不明白!

3、找资料:

由于我们进行的是电话营销的实习工作,所以找资料就是利用各种途径来获取企业负责人或总经理的电话号码及公司地址。

在整个工作过程中,找资料是前提条件来的,如果说在找资料的那几天你没有较多、质量较高的资料,那么你就在邀约中处于被动,而邀约不好那就直接关系到你的到场客户,而到场客户的数量决定了你这次会议签单的机会,也就影响着你个人这个月的工资及整个公司的业绩,所以说找资料是整个会议的前提条件,没有了这个前提条件就什么也没得说的了。

找资料看起来是最轻松的一件事情同样的也一点都不轻松。

第一次找资料是在刘经理给我们培训怎么去找资料的那一天。

刘经理简单给我们讲了下客户资料如何收集,如通过各地商会、不太出名的B2B网站、黄页、跟别人交换信息、绕前台、从别人手中取得等多种方式来获取资料。

第一次的任务是每人100个老总的电话号码,我的方法是去网吧查找,在网上黄页上很多公司的负责人,这样一来100个资料并不难。

一开始找资料时确实比邀约轻松,但是过不了俩天我就陷入了困境。

那是因为我都还没有意识到问题的严重,我根本就没有什么有效的方法去找到有质量的资料。

方法大家都知道是通过各地商会、不太出名的B2B网站、黄页、跟别人交换信息、绕前台、从别人手中取得等多种方式来获取资料,但是网上的资料是最差的,不止你一个人在网上找,大把的人都在网上找,所以网上的资料都被别人打烂了,你很难可以在这些人中找到签单的客户。

跟别人交换信息,在这儿人生地不熟的,去跟谁换资料,没有。

从别人手中取得对于我们刚刚做的

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