CIA经营管理技术习题101200教学提纲Word文件下载.docx
《CIA经营管理技术习题101200教学提纲Word文件下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《CIA经营管理技术习题101200教学提纲Word文件下载.docx（27页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
b．企业宏观环境。
c．行业环境。
d．战略环境。
a
105．企业总体战略是指为实现企业总体目标，对企业未来发展方向作出的长期性和总体性战略。
它是统筹各项分战略的全局性指导纲领，是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。
企业总体战略的主要类型有以下哪些选项？
1．集中战略。
II．成本领先战略。
111．稳定战略。
Iv．紧缩战略。
V．增长战略。
a.I和11
b.11和IV
c.ll、111和IV
d.111、IV和V
d
106．爱立信独立品牌手机的停产说明爱立信公司采取是以下哪项战略？
a．全面的收缩战略。
b．主动的收缩战略。
c．被动的收缩战略。
d．彻底的清算战略。
107.1981年，IBIII整合其电脑程序设计、销售、售后服务及核心能力。
并发挥杠杆效应，成功地进人个人电脑事业领域。
这说明什么？
a．因为IBIII是一家实力强大的公司，所以可以成功实施内部发展战略。
b．如企业在现有企业中拥有一套有价值的能力（资源及能力），该事业又可以发挥杠杆效应或重新组合时，内部发展战略是首选战略。
c．内部发展战略只有在以科学技术为基础的企业才经常采用。
d．从IBIII来看，内部发展战略实施的成功率很高。
108．要解决“在消费者需求复杂多变，市场竞争日趋激烈的错综复杂的市场环境中，制定符合实际的市场营销组合战略的依据是什么？
”这一问题时，必须采取下列哪种战略？
a．市场营销战略。
b．市场细分战略。
c．市场组合战略。
d．产品定价战略。
100．市场渗透战略的目标是通过各种方法来增加产品的使用频率，增长的方法不包括以下哪种方式？
a．开发最新产品。
b．扩大市场份额。
c．开发小众市场。
d．保持市场份额。
110．增长型战略实施模式的特点是企业的领导者所考虑的是如何激励下层管理人员参与制定和实施战略的积极性和创造性，为企业增加效益而奋斗。
下列关于增长型模式的描述哪项是不正确的？
a，总经理的权力是有限的，不可能在任何方面都可以把自己的愿望强加于组织成员。
b．总经理不可能控制所有重大的机会和威胁，有必要给下层管理人员以宽松的环境。
c．企业战略不是自下而上地推行，而是自上而下地产生。
d．企业战略的实施充满矛盾和困难，需要依靠各方力量共同完成。
111．上岛咖啡店自1968年进人中国市场以来，不断地发展加盟连锁店，占领中国的市场，这属以下哪种战略？
a.市场开发战略。
b.产品开发战略。
c.多元化战略。
d.市场渗透战略。
112．由现有产品领域与现有市场领域组合而产生的一种企业成长战略称为以下哪项？
a．市场渗透战略。
b．市场开发战略。
c．产品开发战略。
d．多元化战略。
113．产品开发战略是一种由以下哪些领域组成的企业成长战略？
a.现有产品领域与现有市场领域。
b.现有产品领域与新市场领域。
c.新产品领域与现有市场领域。
d.新产品领域与新市场领域。
114．组织结构通常受多种因素的制约，设置组织结构应当以整体效率为主要决定因素，现代组织结构的目标通常是：
a.细化工作分工，不断增加部门。
b.减少部门设置，增加部门的工作盘。
c.建立并维持迅速、弹性、扁平的组织。
d.增加管理层级，降低信息传递失真的可能性。
115．事业部制组织结构的优点是以下哪项？
a．命令统一，职责明确，组织稳定。
b．有利于回避风险、内部控制和专业管理。
c．密切配合、反应灵敏、节约资源和高效工作。
d．创新过程的信息化和网络化。
116．下列哪种组织结构类型的稳定性较差？
a．直线职能。
b．事业部制。
c．矩阵结构。
d．网络结构。
117．矩阵式组织结构的特点是以下哪项？
a．各职能部门权责分明。
b．高层主管管理方便。
c．单线的领导系统。
d．员工同时受两位主管的领导。
118．总体上看，组织形式主要有机械式组织和有机式组织两大类，两者的主要区别是：
a．有机式组织是一种灵活的具有高度适应性的形式，而机械式组织则是僵硬稳定的形式。
b．有机式组织具有严格的层级关系，而机械式组织的层次关系不是十分明显。
c．有机式组织是低复杂性、高正规化和分权化的，而机械式组织则是高复杂性、高正规化和分权化的。
d．有机式组织不断的调整工作职责而机械组织则是固定的职贵，两者都以正式的沟通渠道为主。
119．矩阵式组织结构模式的缺点之一是以下哪项？
a，缺乏横向联系。
b．内部合作沟通差。
c．双重性领导。
d，权力过分集中。
120．有些组织虽然规模很小，但却具有各种的规定指示员工可以做什么和不可以做什么，对于这种组织，下列哪种说法是正确的？
a．这种组织的复杂性高。
b．这种组织的正规化程度高。
c．这种组织的集权化程度高。
d．这种组织的分权化程度高。
121．某公司提出要求：
改进服务，以保证所有的电话订单在收到后的24小时内得到处理。
则该公司的目标：
a.可构成体系，符合目标管理的要求。
b.是可控的，符合目标管理的要求。
c．可以转化成具体的小目标，符合目标管理的要求。
d．是明确的、可度量的，符合目标管理的要求。
122．美国电话电报公司将企业的生存目的定位于提供信息沟通工具和服务而不是生产电话，说明了其所描述的企业生存目的是指以下哪项内容？
a．满足顾客的某种需求。
b．表明企业的经营哲学。
c．易于为整个企业所理解。
d．比较宽泛且有一定冒险精神。
123．以下不属于设计轮流任职计划的依据的是哪项？
a．通过作业轮换，替理人员将逐渐学会按照管理的原则来思考问题。
b．将允许有一定能力的管理人员确定他们愿意进行管理的职务范围。
c．能够使受训者身历其境，在模拟的实践中加深对管理原理的领会。
d．公司的高级职务可以由对不同部门的问延有广泛了解的人来担任。
124．职位轮换的优点有哪些？
1．能促进整个部门工作效率的提高。
II．能丰富培训对象的工作经历。
III．能增强培训对象的岗位意识。
IV．能较好地认识培训对象的长处和短处。
V．能增强培训对象对各部门管理工作的了解。
a.I、11和111
b.11、IV和V
c.1、11、III和lV
d.II、111、lV和V
125．在企业薪酬制度设计的流程中，为实现各类职位员工薪酬的内部公平奠定坚实基础的是哪项？
a．工作分析。
b．等级划分。
c．薪酬调查。
d．职位评价。
126．工作团队正代表了一种日益盛行的职务设计方案，工作团队大体上有下列哪几种类型？
a．综合性和自我管理式工作团队。
b．部门化和专门化。
c．综合性和专门性。
d．自我管理式和专门化。
127．员工的工作绩效，是指他们自己的那些工作行为和工作结果；
而员工的绩效考评则是上级和同事对员工自己的工作所作的系统评价。
员工绩效考评具有一些较为明显的特性，下列哪项不属于员工绩效考评的特性？
a．绩效内容多重性。
b．绩效的多变性。
c．绩效表现形式的多样性。
d．绩效的稳定性。
128．下列关于领导陈述正确的是哪些选项？
I.领导是一种通过影响群体、影响他人以达成组织目标的能力。
II．领导必须由组织任命，即领导者须具有一定的职权。
III．领导的基本角色是追求确定的目标。
IV．领导必须具有指导和激励的能力。
V.领导可以从团队或组织中自然产生并发挥作用。
a.I、11和V
b.I、11和IV
c.l、IV和V
d.I、III、IV和V
129．某工厂管理者威胁说：
如果工人们不接受全面的工资削减方案，他们就要关闭这家工厂，尽管实际上并无关闭工厂的打算。
这属于以下哪种降低变革阻力的策略？
a．参与。
b．谈判。
c．操纵。
d．强制。
130．企业实施组织结构变革时，为保证改革的顺利进行，事先采取的措施不包括以下哪项？
a．给员工增加福利津贴。
b．让员工参与组织变革的调查、诊断和计划。
c．大力推行与组织变革相适应的人员培训计划。
d．大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才。
131．冲突是组织内团体之间由于各种原因而发生的对立情形，组织中的人员往往因为各自所执行的职能不同而表现出一定的差异，并导致冲突，这种冲突属于以下哪种冲突？
a．垂直冲突。
b．水平冲突。
c．指挥系统和参谋系统的冲突。
d．正式系统与非正式系统之间的冲突。
132．一些人的特点使得别人很难与他们合作，背景、教育、经历、培训等等这些因素塑造了每个人具体而独特的个性特点和价值观。
其结果是有的人可能令人感到尖刻、不可信任或陌生，由此而产生的冲突属于下列哪种原因而引起的冲突？
a．沟通差异。
b．结构差异。
c．人格差异。
d．文化差异。
133．在激烈的竞争环境中，组织成员或单位直接通过非正式的平等的沟通达到协同，相互之间不存在指挥与被指挥的关系，也没有来自外部的干扰，组织的这种协同机制属于下列哪种机制？
a．相互适应自行调整。
b．工作过程标准化。
c．共同价值观。
d．直接指挥、直接控制。
134．企业战略从基层单位自下而上的产生的战略实施模式属于下列哪种？
a．变革型战略实施模式。
b．合作型战略实施模式。
c．增长型战略实施模式。
d．文化型战略实施模式。
135．能够满足公司领导者个人发展需要和尊重需要的激励机制是以下哪项？
a.声誉激励机制。
b.报酬激励机制。
c.市场竞争机制。
d.股票期权。
136．如果某公司通过购并策略，降低了运输费用和节省了原材料、燃料，从而降低了公司的成本，那么我们可以认为，该公司的购并动机是哪项？
a．扩大经济规模。
b．提高经济效益，利于内部管理。
c．降低了经营风险。
d．增加对市场的控制能力。
137．战略联盟是一种网络式联合体，在美国也被称为“虚拟公司”，其原因主要有以下哪些？
a．企业边界模糊。
b．关系松散、灵活机动。
c．组织管理网络化。
d．以上三者都正确。
138．企业联盟的主要特点有哪些？
1．目标产品性。
II．优越性。
III．动态性。
IV．连接的虚拟性。
V．结构的垂直型。
升级会员 