催款话术Word文件下载.doc

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我是陕西科飞的xx。

请允许耽误您几分钟时间。

是这么回事，今年三月份您采购了我们一批开关状态，按照约定，我们的回款期也过了。

一直您也很忙，我们也就没打扰您。

这不公司年底了要做财务审查，重点审查回款问题，以此来考查我们的工作。

我负责贵单位的回款，这是我们的工作，也是我们的任务，是和我们的薪水挂钩的。

您看方便的话就给我们回了吧？

款项也不多，对您来说可能就是举手之劳，也可能是给财务打个电话就解决了。

那可就给我们帮了大忙了。

到时候您看我们的工作也就完成了。

那可得好好感谢您呀！

二、拒绝回答

1.哎呀！

公司现在也没钱，我也没办法。

刘总啊！

您看这批款也不多，对贵公司来说也不在乎压这么点款呀？

您看，要不是时间长了，我也不会这么急，我们一直合作都挺好，而且我们一直相信贵公司的信誉和刘总的为人，这次您就帮帮我吧！

也是对我工作的支持，您看您帮我这么大的忙，我一定会向公司争取，好好谢谢您的！

2.实在没钱再等等吧！

那好吧！

既然刘总您说了，您看这样吧？

实在不方便您给个时间，让他们准备准备也好，您看就是老板问起来，我也有个交待，您也体谅体谅我们的难处，再帮忙给催催，我就更不胜感激了。

三、对方给出时间xx时间

刘总，谢谢您，到时我准时给您打电话，有时间请您出来坐坐，放松一下，听说刘总挺随和的，挺爱交朋友的，有时间的话给我个机会，向刘总讨教讨教，那好，您先忙吧？

催款话术

（二）对方说现已不负责了如何应对

一、理由引入，新厂房建设

1，喂？

李经理吧，您好？

我是xx的xx，耽误您几分钟时间，提前祝您元旦快乐。

这一年来我们的合作还是非常愉快的，双方都能按照合同诚信履行。

希望以后我们争取更大的合作机会。

您看，今天是这么回事，咱们公司今年五月份的那批智能操控仪，那批款也不多，就两万多块钱。

您看是不是帮忙给结一下。

您看我们公司的新厂房正在建设中，年底前准备资金都要回笼，最需要用钱了，您看您一向对我们的工作发展都是很支持的，这次您也得帮忙把那批款一结，好吗？

二、哦，这个事我已经不负责了。

您不负责了啊，那您看我应该找哪位说这个事呢？

你是报到财务了，还是？

这不您还得给引荐引荐，您在交接的过程也有记录，您也帮我查一下，好吗？

得确信他知道这个事才能更好的解决是吧？

三、告诉了新负责后。

喂，是王经理吗？

我是陕西科飞的xx，是李总让我找您的，不好意思耽误您几分钟时间！

是这么回事，我们在五月分和贵公司有一个单子，一直是李总负责的，他一定给您说了吧，是这批款，您给我们回一下吧？

您看还得麻烦您给多帮帮忙把这批款回了。

我一定争取公司好好感谢您！

四、那我得查查再说。

恩，那好吧，就不多打扰了，您先查查，我明天这个时候再打过来，再见。

五、第二天打过来。

喂！

是王经理吗？

我是陕西科飞的xx，昨天给您打过电话了，您看又麻烦您了。

我们那批货款应该没问题吧！

我们都有销售记录的，您看您帮忙给办一下，您看第一次认识您就让您帮这么大的忙。

听李总说您工作充满了激情，知识很渊博的，有时间我们好好聊聊，交个朋友，我也好好感谢感谢您，需要我帮忙的地方您尽管说。

好吧！

那就这样，再见。