如何做好新常态下的信访工作讲解PPT文件格式下载.pptx

如何做好新常态下的信访工作讲解PPT文件格式下载.pptx

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稳定压倒一切，是邓小平理论中的一个基本观点。

江泽民：

稳定是改革和发展的前提。

要把改革的力度、发展的速度和社会可承受的程度统一起来，在社会稳定中推进改革发展，通过改革发展促进社会稳定。

胡锦涛：

发展是硬道理，稳定是硬任务；

没有稳定，什么事情也办不成，已经取得的成果也会失去。

这个道理，不仅全党同志要牢记在心，还要引导全体人民牢记在心。

深入学习和贯彻科学发展观，建设和谐社会。

发展是第一要务，稳定是第一责任。

习近平：

要准确把握改革发展稳定的平衡点，发展是目的，改革是动力，稳定是前提，没有稳定的政治环境和社会环境，一切无从谈起。

维护稳定是实现中华民族伟大复兴的基石,当前国际形势持续处于深刻复杂的变化之中，和平与发展仍然是当今时代的主题，但影响和平和发展的不确定因素也在增多。

发生在其他国家的战争、政变、动乱一再证明，没有一个稳定的社会环境，一切民生福祉都是幻想。

美国等西方国家出于“反共主义”意识形态，一直没有放弃冷战思维。

它们对中国坚持走社会主义道路和快速崛起，越来越感到恐惧，对“中国模式”影响力的不断增强更是耿耿于怀。

美国实施促进民主战略和推广“普世价值”战略，在涉疆、涉藏和台湾问题上干涉中国内政，支持海外各种反华势力，特别是在香港政制发展问题上暗中同中国大陆较劲，无不是在贯彻其“西化”中国的战略。

而美国的这些战略和政策，很容易得到其他西方国家的支持。

美国等西方国家的所作所为，对中国的意识形态安全构成非常严峻的挑战。

随着我国改革发展进入关键时期，经济体制深刻变革，社会结构深刻变动，利益格局深刻调整，思想观念深刻变化，这些形势的变化，给我国发展进步带来巨大活力，也必然会带来各种社会矛盾。

加上增长速度换档期、结构调整阵痛期、前期刺激政策消化期三期叠加，社会矛盾突出，群体性事件频发，一个小的事件就可能引发群体性事件，社会稳定压力巨大。

因此，全面加强和改进新时期信访稳定工作，对于实现中华民族伟大复兴具有特别重要的现实意义和深远的历史意义。

市场化改革,做好信访工作是维护稳定的重要手段,2,什么是信访工作,信访工作的法律依据,宪法第二十七条规定：

“一切国家机关和国家工作人员必须依靠人民的支持，经常保持同人民的密切联系，倾听人民的意见和建议，接受人民的监督，努力为人民服务。

”宪法第四十一条规定：

“中华人民共和国公民对于任何国家机关和国家工作人员，有提出批评和建议的权利；

对于任何国家机关和国家工作人员的违法失职行为，有向有关国家机关提出申诉、控告或者检举的权利，但是不得捏造或者歪曲事实进行诬告陷害。

”,信访条例（2005年1月5日国务院第76次常务会议通过，自2005年5月1日起施行。

是信访工作的法规依据）。

关于进一步规范信访事项受理办理程序引导来访人依法逐级走访的办法。

国家信访局2014年4月23日发布，2014年5月1日起实施。

信访人应采用走访形式，到依法有权处理的本级或上一级机关设立或者指定的接待场所提出。

对跨越本级和上一级机关提出的来访事项，上级机关不予受理。

做好信访工作的法律依据,属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合。

习近平同志强调，人民对美好生活的向往，是我们的奋斗目标。

要把群众合理合法的利益诉求解决好，对信访反映的涉及群众切身利益的突出问题，务必认真解决。

信访工作是XXXX沟通联系职工群众的桥梁和纽带，通过群众来访、开门接访、干部下访，可以及时了解职工群众的所需、所盼、所求、所难，为公司科学决策提供依据。

通过信访工作，可以及时有效地调整人与人、人与组织、人与社会之间的关系，及早发现并减少和消除不稳定因素，促进社会和谐稳定。

通过畅通信访渠道，加大化解力度，及时合理地解决职工群众的各种利益诉求理，清职工群众情绪，化解职工群众怨气，有效维护职工群众的合法权益，密切党群干群关系。

做好信访工作是对各级各部门会不会做群众工作、能不能攻坚克难的考验，特别是在应对和处置突发性事件、群体性事件上，更能反映干部的能力，可以说，信访工作是识别干部、选拔干部、锻炼干部的重要渠道。

通过做好信访工作，充分发扬民主监督，可以及时发现各级各部门工作中的不足和问题，对于纠正不正之风、查处违法乱纪案件，都具有十分重要的作用。

3如何做好信访工作?

信访稳定工作,落实责任把握政策掌握方法,构建体系,建立健全信访稳定体系，是信访工作的前提保证。

目前公司信访稳定体系已初步构建完毕，基本做到了信访工作层层有人抓、处处有人管。

同时各部门领导要按照“一岗双责”的要求，做到亲自部署信访工作、亲自接待群众来访、亲自包案解决老大难案件、亲自调查研究、亲自督促检查。

部门要配备有专兼职信访代理员和信息员，积极开展部门内信访稳定排查工作，将矛盾妥善化解在基层，问题解决在当地。

构建体系,开展信访稳定工作，要认真贯彻落实党的十八大和十八届三、四中全会及习近平总书记系列重要讲话精神，把依法治国理念和要求贯穿到维稳工作中，依法规范信访工作行为和群众信访行为，依法维护群众合法权益，依法解决信访问题，依法维护信访秩序，自觉维护法治权威。

要主动适应新常态下的维稳工作形势，提高依法治访、定纷止争能力，运用法治思维和方式，保障群众合理合法诉求依照法律规定和程序得到合理合法的结果，为深化改革、转型发展营造稳定环境，切实发挥维稳工作支撑和保障作用。