安健发部门质量目标分解计划及考核表_精品文档Word文档下载推荐.doc

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二0一0年一月六日

质量目标年度分解表QR-541-01

公司总目标

2009年

2010年

2011年

公司质量目标

目标值

产品一次交验合格率92%以上

合同履行率93%以上

顾客满意率达92%以上

重大安全、质量事故为零

92%

88%

90%

93%

89%

91%

0次

2009-2010年度公司及部门质量目标分解计划表QR-541-02

产品一次交验合格率90%以上

合同履行率91%以上

顾客满意率达90%以上

办公室质量目标：

培训计划完成率96%以上；

采购设备合格率100%；

技术部质量目标：

竣工资料完整率100%；

技术支持到位率100%

市场部质量目标：

合同履约率达92%以上；

顾客满意率91%以上。

工程部质量目标：

产品一次交验合格率91%以上

安装施工计划完成率95%以上；

重大安全、质量事故为零。

注：

1）各部门目标按半年对本部门质量目标实施情况进行检查并由办公室汇总；

2）各部门年度目标完成情况由管理者代表考核。

2009-2010年度公司质量目标分解完成情况考核表QR-541-02

P

D

C

A

部门分解目标

责任部门（人）

完成

时间

检查部门

（人）

结论

需改进内容

培训计划完成率96%以上；

办公室

2010-8-31

管理者

代表

竣工资料完整率100%；

技术支持到位率100%

技术部

合同履约率达91%以上；

顾客满意率91%以上

市场部

产品一次交验合格率91%以上

工程部

2009年12月26日