导游政策与法规考试模拟试题及答2_精品文档Word格式.doc
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当事人迟延履行后发生不可抗力的，（）。
A．因不可抗力，不承担责任
B．因不可抗力，责任得以减轻
C．不能免除责任
D．责任双方分担
3．导游人员李某在旅途中患急病，急需用钱，在外地又求借无门，游客甲趁机表示愿借给他200元钱，但须加倍偿还，否则以李某的房子代偿，李某表示同意。
根据《合同法》的规定，半年后李某起诉到法院，李某与甲之间的借款合同（）。
A．因欺诈而无效
B．因欺诈而可撤销
C．因乘人之危而无效
D．因乘人之危而可撤销
4．某地级中国优秀旅游城市A旅行社欲聘具有特定语种语言能力的李某临时从事导游活动。
按照《导游人员管理条例》，应（）。
A．由李某向市旅游局申请领取临时导游证
B．由李某向省旅游局申请领取临时导游证
C．由该旅行社向市旅游局申请领取临时导游证
D．由该旅行社向省旅游局申请领取临时导游证
5．临时导游证的有效期最长不超过（），并不得延期。
A．1个月
B．3个月
C．6个月
D．1年
6．旅行社委派的导游人员和领队人员未持有国家规定的导游证或者领队证的，由旅游行政管理部门责令改正，对旅行社处（）的罚款。
A．2万元以上l0万元以下
B．3万元以上9万元以下
C．5万元以上l0万元以下
D．10万元
7．申请经营出境旅游业务的，应当向国务院旅游行政主管部门或者其委托的省、自治区、直辖市旅游行政管理部门提出申请，受理申请的旅游行政管理部门应当自受理申请之日起（）内做出许可或者不予许可的决定。
A．20个工作日
B．20日
C．30个工作日
D．30日
8．国务院（）行政主管部门负责全国旅行社的监督管理工作。
A．旅游
B．工商
C．价格
D．商务
9．依据《娱乐场所管理条例》规定，经营娱乐场所，必须经过（）审核批准。
A．文化、公安、工商部门
B．文化、旅游、公安部门
C．文化、公安、卫生部门
D．公安、工商、税务部门
10．旅馆对旅客遗留的物品，经招领无人认领的要登记造册，送当地公安机关按拾遗物品处理，规定招领时间应为（）。
A．6个月
C．1个月
D．2个月
11．自铁路运输企业发出领取通知之日起满（）日仍无人领取的包裹，铁路运输企业应当公告，公告一定时间后仍无人领取的可以变卖。
A．30
B．60
C．90
D．180
12．我国《民用航空法》规定，因（），承运人不承担责任。
A．飞机坠毁造成乘客死亡
B．空中颠簸造成乘客受伤
C．乘客在飞机上被劫持者杀害
D．乘客死亡给他人造成精神痛苦
13．依照《旅游安全管理暂行办法》的规定，如果发生了旅游安全事故，导游人员一定要立即（）。
A．严格保护现场
B．报告其所属旅行社和当地旅游行政管理部门
C．协助有关部门进行抢救
D．安抚旅游团
14．某旅游团队在前往旅游景点的途中，不幸发生车祸，造成经济损失l50万元人民币，属（）事故。
A．轻微
B．一般
C．重大
D．特大
15．旅行社采取（）投保的方式，向保险公司投保旅行社责任保险。
A．按月份
B．按季度
C．按年度
D．按旅游者人数
16．外商投资旅行社不得经营中国内地居民（）及赴港、澳、台旅游的业务，但是另有规定的除外。
A．国内旅游业务
B．出国旅游业务
C．出境旅游业务
D．特种旅游业务
17．根据外国人申请来中国的事由，在其签证上标注相应的汉语拼音字母，其中，来中国就业的外籍人员的随行家属发给（）。
A．D字签证
B．Z字签证
C．X字签证
D．C字签证
18．在现阶段，作为中国公民自费出国旅游目的地的国家和地区，应当由（）确定。
A．省级旅游局会同省级公安、外事管理机关提出，报国家旅游局审批后
B．国家旅游局和公安部提出，报国务院审批后
C．公安部和外交部提出，报国务院审批后
D．国家旅游局会同外交部、公安部提出，报国务院审批后
19．“五一”黄金周过后，某旅行社为了促销，在店门口竖起一个大招牌，上面写道：
凡参加本旅行社赴海南双飞五日游的，将给予原价的8折优惠，并给予介绍推销者总价款1％的佣金。
有人举报到有关部门，经调查：
该公司给付的回扣、佣金，账面上皆有明确详细的记录。
该公司给付回扣、佣金的行为是（）。
A．不正当竞争行为
B．变相行贿行为
C．排挤经营者的行为
D．正当的促销行为
20．《导游人员管理条例》规定，导游人员应当不断提高自身的（），这是导游人员的法定职责。
A．服务意识和职业道德水平
B．政治意识和服务意识
C．业务素质和职业技能
D．服务意识和职业技能
21．在2009年“五一”黄金周期间，内蒙古某地开发了蒙古包宾馆旅游项目，此旅游资源的开发遵循了（）原则。
A．因地制宜
B．强调特色
C．讲究效益
D．保护遗产
22．导游人员李某带团在张家界旅游时，向游客介绍张家界是4A级景区，游客便问李某，4A级景区是由哪个部门具体负责评定的，下列回答中，正确的是（）。
A．国家旅游局
B．全国旅游景区质量等级评定委员会
C．省旅游局
D．地区旅游景区质量等级评定委员会
23．消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向（）要求赔偿。
A．原企业的主管部门
B．工商行政主管部门
C．分立、合并后的企业
D．原企业法定代表人
24．某旅游定点商店出售当地特产“某玉石”。
该店在店堂告示中表明“售出商品，概不退换”。
某旅游团在导游人员带领下购买了该商品，后发现该商品有不显眼的瑕疵，依法经有关行政管理部门认定为不合格的商品，旅游者纷纷要求退货。
此时，依据《消费者权益保护法》的规定，经营者（）。
A．可以坚持“售出商品，概不退换”
B．可以坚持不退款，但可更换同种商品
C．可以坚持不退款，但可购买等额其他商品
D．应当负责退货
25．北京某国际旅行社在郑州设有分社。
如果该分社因自身过失造成旅游者权益遭受严重损失，那么被投诉者所在地应为（）。
A．北京
B．郑州
C．北京和郑州
D．北京或郑州
26．旅游投诉管理机关处理投诉案件的原则是（）。
A．公平、公开、公正
B．事实清楚，证据充分
C．有法必依，违法必究
D．以事实为依据，以法律为准绳
27．我国对导游人员实行计分和年审管理，计分办法实行年度l0分制。
不予通过年审的情形是（）。
A．一次被扣6分者
B．一次被扣8分者
C．一次被扣10分者
D．累计扣分达l0分者
28．导游人员计分办法实行年度10分制。
导游人员的l0分分值被扣完后，由（）暂时保留其导游证，并出具保留导游证证明。
A．最后扣分的旅游行政执法单位
B．最后扣分的旅游投诉机构
C．所在地旅游行政管理部门
D．导游证登记注册单位
29．导游人员诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的，扣分标准是（）。
A．4分
B．6分
C．8分
D．10分
30．被吊销食品生产、流通或者餐饮服务许可证的单位，其直接负责的主管人员自处罚决定做出之日起（）年内不得从事食品生产经营管理工作。
A．1
B．3
C．5
D．7
31．旅行社为接待旅游者选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业，不具有合法经营资格或者接待服务能力的，由县级以上旅游行政管理部门责令改正，没收违法所得，处违法所得3倍以下但最高不超过（）的罚款，没有违法所得的，处1万元以下的罚款。
A．2万元
B．3万元
C．5万元
D．7万元
32．旅行社安排的饭店，因饭店原因低于合同约定的等级档次，旅行社应退还旅游者所付
房费与实际房费的差额，并赔偿（）的违约金。
A．差额100％
B．差额20％
C．实际房费20％
D．所付房费20％
33．旅行社安排的观光景点，因景点原因不能游览的，旅行社应退还景点门票费、导游费，并赔偿退还（）的违约金。
A．费用100％
B．费用20％
C．实际费用20％
D．费用10％
34．导游人员未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，旅行社应该赔偿旅游者所付导游费的（）。
A．100％
B．200％
C．20％
D．10％
35．旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存（）万元。
A．3
B．5
C．7
D．10
36．处理旅游纠纷的仲裁庭可以由（）名仲裁员组成。
A．2
C．4
D．5
37．我国全面建设小康社会的奋斗目标是：
国内生产总值到2020年力争比2000年（）。
A．翻一番
B．有所增长
C．翻两番
D．有大幅度增长
38．下列地区中，未列入实施西部大开发战略的是（）。
A．山西
B．陕西
C．云南
D．重庆
39．我国民族政策中，民族团结、民族繁荣的政治前提和基础是（）。
A．反对民族分裂主义
B．民族互动
C．祖国统一
D．民族平等
40．我们党处理宗教问题的基本政策是（）。
A．实行区域自治
B．尊重和保护宗教信仰的自由
C．实行自主管理
D．使宗教信仰成为公民个人的私事
三、多项选择题（下列各题所给选项中有两个或两个以上符合题意的正确答案，多选、少选或者错选均不得分。
每小题1分，共20分）
1．旅游法律行为的实质条件包括（）。
A．主体要有行为能力
B．行为内容合法
C．必须有一定意思表示
D．行为人意思表示真实
E．行为内容要经过公证
2．下列属于旅游法律事件的是（）。
A．离店手续
B．其他意外事故
C．旅游者的出生、死亡、失踪事件
D．因战争、动乱等社会现象导致旅游活动受阻
E．在旅游活动中发生的地震、滑坡、水灾等自然现象导致旅游活动受阻
3．下列社会关系中，属于我国《合同法》调整范围的是（）。
A．李某与福利院签订了领养一男孩的协议
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