房地产销售部组建计划Word格式.docx
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各案场督导与协调
人员组织与培训考核
部门工作总结与汇报
公司内部之协调
成本控制
参与开发项目
2、副理级干部
当公司代理业务发展到一定阶段，随着销售人员增加，为了增强管理力度，合理运用
资源，销售部可以设立若干副理协助部门负责人分别管理下属员工，以减轻负责人的管
理压力从而更好的发展公司业务。
主要职责：
协助经理执行工作
所属员工日常管理与沟通
所属员工培训与考核
工作计划与总结
3、主任级干部
主要为专案人选（当专案暂无个案业务时，可到其它工地支援，但级别不便，即留住
人才又能节约公司成本），主要
协助副理执行工作
反映与建议
所属员工的培训与考评
4、各级业务员
设立各级别业务员的目的是提高低级别员工的积极度和上进心，主要在于薪水的区
别，但考虑公司成本差别不宜过大或执行模糊底薪制。
5、销售部助理
协助销售部负责人的日常工作
销售部各类报表
各案场报表数据汇总
各案场考勤监督
客户资料收集整理备案
6、合同贷款专员
根据代理合同和案量的需要在案场设立合同贷款专员，负责合同的整理备案和贷款的办理，可由公司贷款部支援，如案量不大其工作可由女专（专案助理）消化，以节约公司成本。
二、个案组织架构建议
主委
专案经理
专案副经理女专案（专案助理）
业务员业务员业务员业务员合同贷款专员
以上是个案组织作的基本机构，公司可根据个案情况设立副主委和业务主管，主
委应由经理级以上干部担任，合同贷款专员根据需要设立。
副专的设立可根据个案的需要，但其必要性有三：
减轻专案的管理工作从而使专案能有更多的精力指导销售，开创通路，为公司赢得最大利益。
锻炼骨干才能，储备专案人才，并作为专案的代理人可以随时应付意外。
成本考量：
其佣金可由公司目前专案提成中分配，若案量不大副专可由专案兼任，从而不增加公司成本。
主委：
由高级干部全程负责个案的开发、策划和销售等，主要工作如下：
一、案前：
1.项目前期开发
2.签定代理合同
3.确定工作进度、销售策略
4.工作进度的督导与调整
5.召开动脑会议拟订媒体计划
6.与发展商召开协调会二、案中：
1.参加案场业务会议、提振士气
2.报表分析与策略调整
3.发展商协调与沟通，争取各种有利条件辅助销售
4.佣金请款
三、结案：
1.结案各事项协调与督导
2.检讨个案执行成果，评价人员业绩
3.向经营层报告
副主委工作职掌
一、案前
1.前期策划会议组织，各合作部门工作协调；
2.组织销售、策划、企划每天日会,并形成会议记录报主委营销总监；
3.各计划、方案的方向性掌握、初审与汇报；
4.工作进度控制；
5.协助主委的发展商协调工作；
6.人员培训督导；
7.大型事物发包、现场建设等品质掌控。
二、案中
1.参加现场工作例会，处理投诉与意见转达；
2.情报收集、报表分析与汇报建议；
3.销售策略、推广计划的掌握与修正建议；
4.销售进度、工作计划执行的协助督导；
5.各类广告、推广计划效力追踪与反馈；
6.培养储备干部、人员士气提振；
7.协助主委费用控制与督导工作；
8.协助主委的发展商协调和请款工作。
三、结案
1.案场结案工作督导和公司内部工作协调；
2.人员安排建议；
3.参与项目总结工作。
专案工作执掌
1、研拟工作进度、销售策略
1）预测推出时之景气，根据发展商进度制定工作进度表，订立公开时间。
2）根据工作进度，拟订销售策略，配合拟订媒体推广计划。
2、执行工作进度与控制现场建设
1）按照工作进度表督促发展商和各单位部门的进度。
2）按工作进度表执行工作。
3）监控现场样品屋、接待中心、外接待、出入动线、停车场、周边环境美化、
绿化、现场看板、精神堡垒等建设的进度与准确度。
4）
各建设单位及部门之协调。
3
、召开发展商协调会
1）
工作进度之协议确定。
2）
相关作业配合人员之选定。
3）
面积确认。
定价原则确认。
5）
建材设备之建议与确定。
6）
物业服务之建议与确定。
7）
媒体与推广计划确认。
8）
各项业主配合事项的确定。
4
、负责各项事务发包与品质控制
发包销售道具、模型、透视墨线图、园艺清洁等。
工作进度与品质的监控。
5
、业务销售讲习
销售讲习大纲研拟与资料搜集。
排定讲习时间并通知相关人员列席。
6
、人员组织与工作执掌范围之分配
现场销售编组人员与工作执掌派任。
分析表之制作。
派夹报计划之研拟。
DM名单选定。
SP活动安排。
底价、表价的订立
付款方式订立。
合同条款及补充协议。
7、参加动脑会议
配合策划和广告部门之动脑包装
资料收集和业主意愿的反馈
8、销售道具制作
样品屋之选定。
现场道具位置安排和其他。
销售资料制作计划与监督。
二、进驻后：
1、
召开业务销售会议、执行主委命令
日常会议：
每日上、下午召开（布置工作，传达命令，统一说辞、追踪售足
签，销控，发现并解决各类问题）。
周检讨会议：
广告日结束时召开（检讨媒体反映和成败得失，表扬与批评，
鞭策与提振）
研讨会议：
不定期召开（研讨交流销售技巧、签约心得、专业知识，
S.P和
销售流程演练等）
4）市场现状报告：
可请研展部配合每月召开（周边及市场、同类产品等动态）
5）骨干会议：
周初召开（布置任务，集思广益，挖掘潜力）
6）业主协调会议：
定期召开（追踪进度，反映并解决各种问题）
2、报表分析、日志制作
1）阅读每日报表及周报表、来人来电资料，及时分析与建议，以便主委调整策
略和方向。
2）建立个人日志，记录当天情况以便于工作和查询。
3、现场管理
1）人员出勤管理。
2）生活管理（售楼处内外环境及人员服装仪容之整洁）
3）休假管理。
4）外出管理。
4、派夹报计划之执行与追踪、稽核
1）内容审阅。
2）人力分配。
3）监督执行
5、展会及各类推广
1）参与展会及推广计划的制定
2）道具制作的发包和品质监控
3）人力分配与资源安排
4）S.P演练
5）督导与执行
6、广告媒体建议
1）提供卖点及诉求点
2）媒体方向之建议与分析
3）媒体之选择与安排
4）销售资料调整建议
5）已执行预算统计
7、销售控制与策略调整建议
1）现场价格与房源控制
2）定金的收取与转移
3）制定统一说辞
4）销售情况反馈及调整建议
8、签约、补足督导
1）售足签的追踪。
2）提高整体签约水平。
3）解决困难客户及签约条款的掌握。
4）及时反映签约问题，提出解决建议。
9、市场追踪
1）组织市场调研，收集情报。
2）分析信息，洞查周边及市场变化。
10、人员训练与士气提振
1）组织培训提高销售人员整体素质。
2）分配小组，鼓励互教互助。
3）培养骨干，为公司储备人才。
4）教学互进，注意个人提高。
5）案场气氛控制，激励与鞭策，适当组织活动缓解压力与矛盾。
11、佣金请款、费用请款、预算控制1）公司佣金的计算与呈报。
2）协助主委请佣。
3）业务员佣金分配及呈报。
4）各类费用请款与报销。
5）严格控制预算，节约公司成本。
12、协助发展商交房
1）签约客户资料和钥匙的移交
2）客户需求反映与物业服务建议
3）与发展商和物业公司沟通并确定交房程序
4）执行交房程序
5）化解矛盾、反映问题
结案报告、资料收整交缴
拟订结案报告
各类资料收缴与监督。
与公司研展部门的移交。
2、
撤退计划安排协调
人员撤退计划与执行。
资源收缴、撤离与移交。
售楼处设施道具的移交。
销售资料及合同文件的整理与移交。
副专工作执掌
一、
协助专案执行工作
协助发包、请款作业
销售道具与资料制作督导
3、
联络厂商及协调安排进场时间
4、
执行专案交于的其它任务
二、
现场施工督导
准确依照图纸施工
监督掌握现场完工时间
三、
户外据点承租查验与督导
安排引导路线
尺寸丈量箭头标示
四、
市场调查
市调路线人力安排
表格汇总整理分析
成果交流
五、
建立公关
环保、警察等职能部门关系协调
敦亲睦邻
和业主单位人员建立良好关系
六、
现场环境管理
清洁区域的分配和人员值日安排
清洁工作的监督
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