浅谈客养演示教学Word文档下载推荐.docx

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同是知识阶层，教师、公务员、医生等；

同是企业负责人等。

在线工具推荐QQ群，完全免费且功能丰富。

第二步，在线投放活动亮点信息，并发起相关投票。

亮点来源1：

活动最重要的是人。

所谓志同相为谋，道合相为友。

有机会接触同道中人应是贯穿所有客养活动的一个首要亮点。

客户参加活动本身就是在发展社会关系，而有机会结识同道中人，对客户来说无疑是一个最大的兴趣点。

这就是为什么我在上文特别强调要注意人群素质的匹配。

亮点来源2：

除了参与者之外，活动的实质内容也是客户的关注点。

这就要求我们将活动的内容亮点尽可能地提前展示给客户，让客户预先感知到活动的趣味点。

所谓亮点就是活动内容会为客户带来哪些实质性的帮助，以此激发客户的上进心，从而有效触发客户报名赴约。

发起投票：

除了对已确认的活动信息广而告之，还可以设定一些待确认的项目供客户在线投票选择。

号召顾客参与投票，可以体现我们对客户建议的重视，增强顾客的参与感，从而更易于激发客户的赴约愿望。

这些可供投票的项目可以是：

活动时间、主题、食物种类、酒水种类，也可以是交通方式。

特别提到交通方式这个选项供客户公开选择，是因为参与者可以借此公开信息互相结伴而来，有助于发展关系。

那么，如何才能提高业务人员对客养活动的参与度呢？

分析客养活动对表现消极的原因，不外乎两点：

一、举办活动需花费成本，包含时间成本和资金成本。

二、认为活动意义不大，无法有效促成交易。

所以要有效说服业务人员积极参与活动，必须让活动本身具有说服力：

一、活动组织耗时短，资金花费少。

二、活动易邀约易操作客户反馈好。

基于以上分析，下面我将详细列出3个具体的创意活动。

1轰趴

1.1常规聚会的痛点

大众常规聚会的内容主要包括吃饭、喝酒、K歌和棋牌游戏等，它往往存在以下问题或痛点：

1）单位聚会内容项目叠加，金钱成本较高；

2）聚会内容项目区域分散，费时，费神；

3）聚会群体偏好不一致，众口难调；

4）聚会项目单一、老套，不够带劲。

1.2轰趴，引领聚会新玩儿法

轰趴作为一种相对新兴的聚会方式，近几年来开始流行，众多轰趴馆、派对俱乐部、别墅轰趴逐步进入公众视野，尤其是在以上海、北京、重庆、广州为主的一线城市。

新兴的轰趴，通过提供环境优越、项目丰富、设备齐全的聚会场地，能够很好的解决常规聚会的痛点。

因为，目前国内普遍的轰趴场地，都能够提供自助厨房，同时还有KTV、台球以及几十上百种桌游，而且整体装修感觉都很青春派风格。

加之收费是按照单个人头收费，且价格范围普遍是几十到百元不等，因此，博得众多青年人的青睐。

1.3怎样举办一场有趣的轰趴？

1.3.1确认主题

可以有各种形式和目的的轰趴，单身趴、游戏趴、比萨趴、电影趴、怀旧趴、乐队趴、数码趴，各种异想天开的主题都可以。

在这里我选择单身趴作为活动举例的主题。

1.3.2确认时间和来宾

选择某一天，上午10点到晚8点，10小时单身派对。

目标客户：

有意愿且有经济能力购买个险的单身客户。

1.3.3广而告之，发起投票

广而告之：

通过在线平台如QQ群公布活动的亮点信息。

亮点1：

活动参与者皆单身，且有一定经济能力。

亮点2：

活动项目丰富。

吃：

自制火锅。

此处鼓励大家可以自带些许美食与其他参与者分享。

喝：

鲜榨果汁，碳酸饮料，啤酒。

玩乐：

麻将、扑克牌、台球、KTV。

另提供免费摄影留念，制作电子相册及赠送个别清晰实物照片的服务。

亮点3：

所有活动项目均在同一区域，参与者省时省力省心。

对活动举办时间、火锅食材选择、饮料酒水种类和到场交通方式四项发起QQ群群投票。

交通方式信息的公开有助于参与者之间互相搭便车或者结伴而来。

1.3.4发起报名，确认来宾名单

经过上一轮活动预告后，趁势发起QQ群群活动进行线上报名以及线下电话确认，建立活动参与者的名单等信息文档。

1.3.5场地选择及怎样布置

大原则是：

根据报名人数确定场地大小，根据活动项目确定场地设备要求。

由于是单身青年派对，尽量在成本可接受的前提下，选择较舒展开阔的活动场地，以免彼此拘束。

场地内需要备有厨房、麻将桌、扑克牌、台球桌、KTV设备。

精选几张适合单身主题的活力张扬的海报张贴于场内，以备作拍照背景和现场签名用。

再布置一些浪漫的彩色气球，烘托暖意气氛。

1.3.6活动当天

1）开场事项

1.活动现场播放轻快的音乐。

2.设迎宾人员为客户引路。

3.来宾到场第一步是为海报签名并拍个照。

当来宾到齐后及时拍下合照，不要等到结束时拍，因为或许会有客户中途有事离开。

2）吃什么

民以食为天，一起分享美食有助于补充体力，放松气氛。

可以多准备一些小零食供客户餐前餐后享用。

根据经验，轰趴主要以易于加工的半成品或小零食为主：

瓜子花生、薯片、蔬菜沙拉、香肠，水果、饼干、甜点。

以这次的自煮火锅为例：

上午10点开始桌上摆上瓜子花生、薯片、蔬菜沙拉、香肠，水果、饼干、甜点。

等到上午11点，开场签名仪式进行完了，大家也已经初步打过招呼。

这时候可以开始准备火锅主菜和沙拉。

以男女混搭的方式进行分工协作，一边洗菜拌沙拉，一边夏日炎炎下挥汗热情煮火锅，好不快活。

吃饭期间对于一些客户响应号召自带食物与大家分享的行为，要特别表示感谢。

3个小时后到下午2点吃完正餐。

饭后摆上准备好的甜点，最推荐的甜点是大蛋糕，大家一起切分，氛围满分。

3）喝什么

当地流行的各式各样的啤酒，比如青岛啤酒、黄河啤酒、百威啤酒、雪花啤酒。

各种鲜榨果汁，比如鲜榨苹果汁。

各种碳酸饮料，比如可乐，雪碧。

4）玩什么

玩什么是活动的重点。

在本次活动中，除了一起煮火锅这个全体参与活动外，还提供有麻将桌、扑克牌、台球桌、KTV，都可以供客户自由玩耍。

从下午2点到晚上7点半顾客为客户自由玩耍时段。

5）活动尾声

在最后半小时内，业务人员做好以下两件事：

1.大家一起分享本次活动的感受，为举办活动提供宝贵的建议和意见。

2.积极提出合影留念事项，提醒客户互相合照留念。

3.让客户现场选择自己喜欢的照片，以用作后期制作电子相册和纪念版实物照片的素材。

1.3.7活动总结

任何一场活动结束后，业务人员都必须认真做好活动总结。

应覆盖以下两点：

1.经过此次活动，对活动参与客户有了更进一步的认识，要及时记录各个客户尽可能详细的个人信息。

并分析最具成交可能性客户，日后特别给予关注。

2.分别站在活动组织者和活动参与者两个角度，去反思此次活动的优缺点，以求得活动组织能力的提升。

1.4活动效果预期

1）剩男剩女已然成为一种社会现像。

一方面单身者众多，且这些较大龄的单身青年男女他们往往具有一定的经济独立能力。

另一方面他们又缺少跳出自己的圈子结实其他单身男女的线下机会。

所以，我特别提出举办此单身趴来满足广大单身青年的内心期望，为他们创造拖单或者结交朋友的机会。

相信会吸引不少潜在单身客户参加。

2）聚会内容项目区域集中，增多接触机会和接触时长，有助于亲近关系的建立；

3）项目丰富，总有一项能满足客户的需求。

1.5活动成本预算（以20人为例）

20人轰趴成本预算

时间成本（34h）

需要做以下事

1.在线信息预告&

投票（2h）；

2.在发起报名一次；

线下电话确认（2h）；

3.活动正式通知（2h）；

4.活动准备和现场组织（24h）；

5.发送电子相片和实物照片（4h）。

资金成本（以兰州为例）

总体人均90元

场地

800元

餐饮

火锅食材

人均20元以内

饮料零食

洗照片寄照片（邮局挂号信）

人均10元

关于活动的前期和后期准备，每个活动都大同小异。

下面两个活动将不再对此赘述。

2学做某种美食

现代人都很关注饮食健康问题，但大多数人都有会吃不会做的尴尬。

又由于近些年西方文化在我国的流行，各种西餐餐点在国内大热。

而市售各类西餐甜点不仅价格昂贵，而且添加剂众多且热量过高。

基于此，学习自己制作各类西餐甜点已然成为一种潮流。

所以，我强烈提议组织客户学习制作西餐的活动。

学习类活动一个显著的优点就是可以多次举办，系列学习。

客户也会主动增加互动以提高自身的学习成效。

2.1活动举例

1）主题：

学习制作意大利面、寿司、沙拉、奶昔。

这几样餐点简单易学，食材成本低，制作成品快，客户不仅可以现场学会，还可以现做现吃又管饱。

2）目标客户群：

有意愿且有能力购买保险的潜在客户，美食爱好者。

3）活动场地：

有厨房有大厅

4）培训老师：

提前预约一位当地知名西餐馆的西点师傅，为人要热情耐心。

这比专门请培训师经济，且更有号召力。

5）客户学习激励：

颁发学习证书。

客户每完成一次学习任务，就给予一次证书奖励。

第一次可授予其“初级西点师”的称号，后面逐级“晋升”。

这对客户来说是一种激励，也是一种留念。

6）活动赠品：

赠送卷寿司的小帘子，客户会很开心，成本还很低。

2.2活动效果预期

可以免费学习制作西点的技能，可以拿到实物证书作留念，还可以带走实用赠品。

活动效果一定会让客户满意。

2.3活动成本预算（以10人为例）

10人学习自制餐点成本预算（意大利面、寿司、沙拉、奶昔）

时间成本（15h）

活动前后期10h

活动当天5h

资金成本

（以兰州为例）

场地200元

师傅500元

食材200元

3学习化妆造型

3.1活动详情

让自己更美

女性客户

3）内容：

教客户学习化妆，穿衣打扮，并赠送一张艺术照（鼓励带上家人合影全家福）。

4）场地：

美容院或中高端摄像馆

把活动举办在这类场所，既节省了讲师费用，说不定还能争取一些免费适用装赠与客户，两全其美。

5）时间：

在客户时间方便的前提下，尽可能选择美容院或中高端摄像馆的冷门时间段，这样争取更多场地优惠。

6）关于饮食：

此活动维持半天，重在学习过程，不供饮食。

7）客户学习激励：

第一次可授予其“初级造型师”的称号，后面逐级“晋升”。

3.2活动效果预期

这样的服务对女性客户极具吸引力。

加上赠送一张艺术照的服务，相信很多女客户都会有意愿带上自己的家人参与活动，让家人欣赏自己的变美的过程，并收获一张全家福。

3.3活动成本预算（以10人为例）

10人学习化妆造型成本预算

总体人均70元

场地+讲师500元

10张高清艺术照200元