2010年11月人力资源三级考试必备真题Word文件下载.doc
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3.管理人员和专业人员的薪酬
4.其他薪酬形式
5.薪资保密和薪资压缩
八,人力资源培训与开发
1.人力资源开发概述
2.人力资源培训开发决策分析
3.人力资源培训开发程序
4.人力资源培训开发技术
九,员工关系管理
1.概述
2.员工职位变动与职业管理
3.劳动纪律与奖惩
十,劳动和社会保险法律体系
1.劳动法律体系
2.社会保险法律体系
十一,劳动合同和集体合同
1.劳动合同概述
2.劳动合同的订立和法律效力
3.劳动合同的变更,解除,续订与终止
4.劳动合同的履行和法律责任
5.集体合同
十二,劳动争议
1.劳动争议处理概述
2.劳动争议调解
3.劳动争议仲裁
4.劳动争议诉讼
5.集体劳动争议的处理
十三,职业培训
1.职业培训概念/考试大/整理/和立法原则
2.职业培训的主要形式
3.职业技能鉴定和职业资格证书制度
十四,社会保险
1.养老保险
2.医疗保险
3.失业保险
4.工伤保险
5.生育保险
十五,劳动保障监察和法律责任
1.劳动保障监察
2.法律责任
十六,人事行政法基础知
1.人事行政法的概念
2.人事行政法律关系
十七,事业单位人事管理
1.事业单位人事制度改革
2.事业单位工作人员的考核制度
3.事业单位工作人员的辞职制度
4.事业单位辞退制度
十八,专业技术人员职称制度
1.专业技术职务聘任制
2.专业技术任职资格
3.专业技术人员执业资格制度
2008年5月人力资源考试三级
第二部分理论知识（26～125题，共100道题，满分为100分）
一、单项选择题（26一一85题，每题1分，共60分。
每小题只有个最恰当的答案请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）
26、在劳动经济学的研究方法中。
（）是认识客观现象。
向认们提供实在、有用、确定、精确的知识的方法。
（A）观察研究方法
（B）实证研究方法
（C）对比研究方法
（D）规范研究方法
27、（）是造成非正常失业的主要原因。
（A）劳动牛产率提高
（B）气候的变化
（C）市场经济的动态性
（D）总需求不足
28、劳动和社会保障部发布的规范性文件称（）。
（A）劳动法规
（B）劳动法律
（C）国务院劳动行政法规
（D）劳动规章
29，正常情况下每个月依照法定程序延长的工作时间不能超过（）
（A）34小时
（B）36小时
（C）38小时
（D）40小时
30，消费者市场是指所有为了（）而购买商品或服务的个人和家庭所构成市扬。
（A）家庭消费
（C）政府购买
（B）个人消费
（D）产业消费
31、影响产业购买者购买决定的主要因素不包括（）。
（A）社会因素
（B）环境因素
（C）组织因索
（D）人际因素
32、影啊工作满意度的因素不包括（）。
（A）富有挑战性的工作
（B）公平的报酬
（C）支持性的工作环境
（D）合理的分工
33（）是组织报酬体系设计和实施的第一原则。
（A）公平公正
（B）适当激励
（C）效率优先
（D）成本节约
34、群体决策的优点是（）。
（A）群体讨论时不易产生个人倾向
（B）能增加决策的可接受性
（C）要比个体决策需要更少的时间
（D）对决策结果的责任清晰
35、职业教育不包括（）。
（A）就业前的职业教育
（B）农村职业技术教育
（C）就业后的职业教育
（D）城市职业技术教育
36、员工激励的特点不包括（）。
（A）任何一种激励方法不是万能的
（B）激励不一定达到满意效果
（C）员工做出相应反应需要一定时间
（D）激励不定会产生直接反应
37、（）是日常人力资源管理活动的重要前提和工具.
（A）岗位调查
（B）岗位评价
（C）岗位分析
（D）岗位分类分级
38、被称为人力资源管理活动的纽带的是（）
（A）制度规划
（B）人力资源规划
（C）战略规划
（D）工作岗位分析
39、管理岗位培训规范的内容不包括（）。
（A）经历要求
（B）指导性培训计划
（C）推荐教材
（D）参考性培训大纲
40、改进岗位设计可以从很多方面入手，但不包括（）。
（A）岗位工作的满负荷
（B）岗位的工时制度
（C）岗位员工的知识化
（D）劳动环境的优化
41以下关于工作丰富化的说法错误的是（）。
（A）促进员工综合素质的提高
（B）有利于提高岗位的工作效率
（C）增强员工在生理、心理上的满足感
（D）使员工完成任务的内容和手段发生变更
42、以下关于企业定员的说法错误的是（）
（A）在一定时期内具有相对稳定性
（B）定员标准通过主观努力要能够达到
（C）定员的执行需要有一个适宜的内外部环境
（D）定员内部环境包括使企业真正成为独立的商品生产者
43、以下关于劳动定员与劳动定额的说法错误的是（）。
（A）应用范围相同
（B）劳动时采用的单位长度不同
（C）概念内涵相同
（D）都是对人力消耗所规定的限额
44、以下关丁零基定员法的表述不正确的是（）。
（A）零基法是以岗位劳动量为依据一切从零开始
（B）零基法主要用来测定二三线人员的定员人数
（C）零基法是以某一类人员人数为基础，按比例定人数
（D）零基法对工作量不饱和的岗位。
实行并岗或由一人兼职蒹岗
45、影响企业人力资源管理的外部环境因素不包括（）。
（A）劳动力市场的结构
（B）企业文化氛围的营造
（C）劳动者的择业意识
（D）竞争对手的人力资源情况
46人力资源费用支出控制的基本原则不包括（）。
（A）及时性（B）节约性
（C）适应性（D）合理性
47、有可能影响内部员工积极性的员工招募方式是（）
（A）校园招聘（B）网络招聘
（C）内部招聘（D）外部招聘
48在费用和时间允许的情况下．对应聘者同时进行筛选，效率较高的员工招募方式是（）。
（A）面试（B）笔试
（C）调查（D）档案
49、在费用和时间允许前情况下。
对应聘者的初选工作应坚持（）。
（A）细选原则（B）精选原则
（C）重点原则（D）面广原则
50、面试的开始阶段应从（）发问，从而营造和谐的面试气氛。
（A）应聘者熟悉的问题
（B）应聘者不能预料到的问题
（C）应聘者陌生的问题
（D）应聘者能够预料到的问题
51、一般让应聘者对某一问题做出明确的答复的面试提问方式是（）。
（A）开放式提问（B）封闭式提问
（C）清单式提问（D）假设式提问
52、（）大于等100％刚，说明在数量上完成或超额。
完成了招聘任务。
（A）录用比（B）招聘完成比
（C）应聘比（D）总成本效用
53、（）说明了根据测试结果预测将来行为的有效件。
（A）预测效度（B）费用效度
（C）内容效度（D）同侧效度
54（）强调人各有所长也各有所短，应以已之长补他人之短。
（A）要素有用原理（B）能位对应原理
（C）互补增值原理（D）动态适应原理
55、用人单位可聘用的外国人，聘用期限不得超过（）。
（A）3年（B）5年（C）10年（D）15年
56、运用面谈法收集培训需求信息的缺点不包括（）。
（A）影响员工的工作考试大收集
（B）对培训者的面谈技巧要求高
（C）占用大量的时间
（D）会受到面谈者主观因素影响
57、在制定培训规划时。
排序的基本依据是（）。
（A）任务说明的结果（D）绩效分折的结果
（C）需求分析的结果（D）工作分析的结果
58、在制定年度培训计划时，（）负责组织安排企业内部培训过程。
（A）管理者（B）培训部门
（C）培训者（D）后勤部门
59、在确认培训时间时，需考虑的因素不包括（）。
（A）时间控制
（B）配合员工的工作状况
（C）公司制度
（D）合适的培训时间长度
60，以下关于以任务或过程为取向的研讨的说法错误的是（）。
（A）后者重点是发现受训人员的优缺点
（B）前者需要设计具有探索价值的题目
（C）后者着眼于讨论中成员间的相互影响
（D）前者着眼于达到某种事先确定的目标
61、在特别任务法的培训任务中，委员会或初级董事会是为（）提供的．
（A）任何提出申请的员工
（B）需要再进修的高层管理人员
（C）表现突出的基层员工
（D）有发展前途的中层管理人员
62、模拟训练法的缺点不包括（）
（A）模拟情景准备时间长
（B）对学员要求较高
（C）模拟情景质量要求高
（D）对组织者要求高
63、在培训激励制度中，对员工激励不包括（）。
（A）对员工的激励
（B）对培训实施者的激励
（C）对企业激励
（D）对部门及主管的激励
64、下列有关培训制度的推行与完善说法错误的是（）。
（A）监督检查人员只限于企业高层领导
（B）在执行各项规章制度时。
要加大监督和检查的力度
（C）培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中
（D）实际运行过程中不断发现问题．及时调整培训制度
65、（）应当从程序、步骤和方法上。
切实保障企业绩效管理制度得到有效贯彻和实施。
（A）绩效管理程序设计
（B）绩效管理制度设计
（C）绩效管理方法设计
（D）绩效考评标准设计
66．容易受人际关系状况的影响的绩效考评方式为（）。
（A）上级考评（B）同级考评
（C）下级考评（D）自我考评
67、企业组织的绩效开发的目的是（）。
（A）改善组织的环境
（B）提高组织的知名度
（C）提高组织效率和经济效益
（D）提高组织员工的素质
68、适用于促进员工。
潜能的开发和全面发展的绩效考核面谈类型为（）
（A）单向劝导式面谈
（B）综合式绩效面谈
（C）双向倾听式面淡
（D）解决问题式面谈
69、以下关于绩效标准法的说法错误的是（）
（A）适用于管理岗位的员工
（B）要规定完成
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