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力源文化建设的实操原则

八：

力源企业文化的构成系统（初）

九：

力源企业文化建设实施规划

来自资料搜索网（www.天狼）海量资料下载

企业文化是指企业全体员工在企业长期的创业和发展过程中培育形成，并共同遵守的带有组织特点的使命，愿景，宗旨，价值观，经营理念以及这些理念在生产经营实践，管理制度，员工行为方式与企业对外形象的总和。

代表着企业的最高目标，价值标准，基本信念及行为规范。

它包含着非常丰富的内容，包括经营哲学、价值观念、企业精神、企业道德、团体意识、企业形象、企业制度，其核心是企业的精神和价值观。

企业文化含义的具体释义

（1）企业文化是在工作中逐步形成的规范。

（2）企业文化是为一个企业所信奉的主要价值观，是一种含义深远的价值观、神话、英雄人物标志的凝聚。

（3）企业文化是指导企业制定员工和政策的宗旨。

（4）企业文化是在企业中寻求生存的竞争“原则”，是新员工要为企业所录用必须掌握的“内在规则”。

（5）企业文化是企业内通过物体布局所传达的感觉或气氛，以及企业成员与顾客或其他外界成员交往的。

（6）企业文化就是传统氛围构成的公司文化，它意味着公司的价值观，诸如进取、守势或是灵活--这些价值观构成公司员工活力、意见和行为的规范。

身体力行，把这些规范灌输给员工并代代相传。

　（7）企业文化就是在一个企业中形成的某种和历史传统，共同的价值准则、道德规范和生活信息，将各种内部力量统一于共同的指导思想和之下，汇聚到一个共同的方向。

（8）企业文化是和文化意义的混合，即指在企业界形成的价值观念、行为准则在人群中和社会上发生了文化的影响。

它不是指知识修养，而是指人们对知识的态度；

不是利润，而是对利润的心理；

不是，而是人际关系所体现的处世为人的哲学。

企业文化是一种渗透在企业的一切活动之中的东西，它是企业的美德所在。

（9）企业文化是指企业组织的基本信息，基本价值观核对企业内外环境的基本看法，是由企业的全体成员共同遵守和信仰的行为规范，价值体系，是指导人们从事工作的哲学观念。

（10）企业文化是在一定的社会历史条件下，企业生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富和物质形态。

它包括文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、、文化环境、企业产品等。

其中价值观是企业文化的核心。

图一：

企业文化形成过程中的人的元素（企业文化形成的一个重要方面）

图二企业文化的结构

图三.企业文化的特性

图四：

企业文化功能风车图

【部分功能释义】

导向功能

　　所谓导向功能就是通过它对企业的和职工起引导作用。

企业文化的导向功能主要体现在以下二个方面。

1.经营哲学和价值观念的指导经营哲学决定了企业经营的思维方式和处理问题的法则，这些方式和法则指导进行正确的决策，指导员工采用科学的方法从事生产经营活动。

企业共同的价值观念规定了企业的，使员工对事物的评判形成共识，有着共同的价值目标，企业的领导和员工为着他们所认定的价值目标去行动。

美国学者和小罗伯特·

沃特曼在《追求卓越》一书中指出“我们研究的所有优秀公司都很清楚他们的主张是什么，并认真建立和形成了准则。

事实上，一个公司缺乏明确的价值准则或价值观念不正确，我们则怀疑它是否有可能获得经济上的成功。

”　　

2.企业目标的指引企业目标代表着企业发展的方向，没有正确的目标就等于迷失了方向。

完美的企业文化会从实际出发，以科学的态度去制立企业的发展目标，这种目标一定具有可行性和科学性。

企业员工就是在这一目标的指导下从事生产经营活动。

约束功能

　企业文化的约束功能主要是通过完善管理制度和道德规范来实现。

1.有效规章制度的约束企业制度是企业文化的内容之一。

企业制度是企业内部的，企业的领导者和企业职工必须遵守和执行，从而形成约束力。

2.道德规范的约束道德规范是从伦理关系的角度来约束企业领导者和职工的行为。

如果人们违背了道德规范的要求，就会受到舆论的遣责，心理上会感到内疚。

同仁堂药店“济世养生、精益求精、童叟无欺、一视同仁”的道德规范约束着全体员工必须严格按工艺规程操作，严格，严格执行纪律。

凝聚功能

　　企业文化，尊重人的感情，从而在企业中造成了一种团结友爱、相互信任的和睦气氛，强化了团体意识，使企业职工之间形成强大的凝聚力和向心力。

共同的价值观念形成了共同的目标和理想，职工把企业看成是一个命运共同体，把本职工作看成是实现共同目标的重要组成部分，整个企业步调一致，形成统一的整体。

这时，“厂兴我荣，厂衰我耻”成为职工发自内心的真挚感情，“爱厂如家”就会变成他们的实际行动。

激励功能

　　共同的价值观念使每个职工都感到自己存在和行为的价值，自我价值的实现是人

的最高精神需求的一种满足，这种满足必将形成强大的激励。

在文化氛围中，领导与职工、职工与职工之间互相关心，互相支持。

特别是领导对职工的关心，职工会感到受人尊重，自然会振奋精神，努力工作。

另外，企业精神和企业形象对企业职工有着极大的鼓舞作用，特别是企业文化建设取得成功，在社会上产生影响时，企业职工会产生强烈的荣誉感和自豪感，他们会加倍努力，用自己的实际行动去维护企业的荣誉和形象。

调适功能

　　调适就是调整和适应。

企业各部门之间、职工之间，由于各种原因难免会产生一些矛盾，解决这些矛盾需要各自进行自我调节；

企业与环境、与顾客、与企业、与国家、与社会之间都会存在不协调、不适应之处，这也需要进行调整和适应。

企业哲学和企业道德规范使经营者和普通员工能科学地处理这些矛盾，自觉地约束自己。

完美的企业形象就是进行这些调节的结果。

调适功能实际也是企业能动作用的一种表现。

辐射功能

　　文化力不止在企业起作用，它也能通过各种渠道对社会产生影响。

文化力辐射的渠道很多，主要包括，公共关系活动等。

企业文化起源于某企业，但其表现在中，并会影响着社会某一群体的思维、生活和工作。

企业文化建设的意义：

1、加强企业文化建设，是提高企业核心竞争力的内在要求。

任何一个现代企业的维系和发展都需要两个纽带，一个是物质、利益、产权的纽带，另一个是文化、精神、理念的纽带，就好比"

硬件"

和"

软件"

，两者互相支撑，缺一不可。

从"

方面来说，企业文化建设就是要在实践中逐步树立、形成企业正确的价值观念、独特的企业精神、合理的经营之道、崇高的经营境界以及为广大员工所认同并自觉遵守的道德规范和行为准则。

企业"

搞好了，同时配以企业的"

建设，才具有双重动力，企业的核心竞争力自然会提高。

2、加强企业文化建设，是建设高素质干部职工队伍、促进人的全面发展的迫切需要。

建设先进的企业文化，说到底是做人的工作，是帮助和引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观、荣辱观。

推动企业文化建设，实施"

人才强企"

战略，有利于营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的氛围，使人力资源优势得到充分发挥。

谁重视企业文化建设，谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。

各级领导和干部职工必须充分认识加强企业文化建设的重要战略意义，在加强企业文化建设方面迈出扎扎实实的步伐。

但企业文化建设也不是一蹴而就，它是一项长期系统的工作。

建设不是目的，重在推广和落实。

因此在推动企业文化建设的过程中，需要全员参与，密切配合，确保该项工作的实际效果。

（1）满足企业战略发展的客观需要，促进企业经营管理的调整。

（2）建立健全企业经营管理实践理论，完善企业的各项规章制度。

实施以人为本的管理创新和技术创新，不断改善企业资源配置方式，实现企业内外资源的有机优化与整合。

（3）不断通过知识与思维创新，提供满足客户和社会需要的卓越产品、服务和环境，以赢得持久信赖，实现企业、员工、社会、经销商及用户永续、协调、统一发展，实现以服装文化促进人类文明的发展。

（4）建立有团队精神的学习型组织。

力源企业文化建设的战略指导原则：

一二三原则

一个中心：

企业文化建设必须以企业总体发展战略为中心

【释义】企业文化不能脱离企业的经营孤立的存在，企业文化的形成、发展和完善必须依附于、服务于企业的发展战略和经营活动。

俩个基本点：

对外以客户为本，对内以员工为本

【释义】以客户为本就是企业的一切生产经营活动都必须以客户为核心；

以客户为本应该变成一种意识，根植在每个员工的心中，在企业上下形成一种处处为客户着想的氛围；

以员工为本就是提倡企业用对待客户的态度对待员工，通过中试与肯定员工的价值与重要性，提高员工的综合素质，扩大员工的发展空间，使员工满意，进而达到客户满意。

三个要素：

服务战略、基于管理、面向流程

服务战略：

企业文化是基于战略的文化，而不是简单的思想政治工作；

基于管理：

文化的出发点和落脚点都是基于管理，而不是问题活动；

面向流程：

企业文化建设工作必须贯穿于整个流程，企业文化是流程中的一部分，而不是简单的智能管理。

1、系统性原则。

公司企业文化是一个完整科学的体系，建设具有特色的公司企业文化是一项系统工程，必须尊重企业文化的建设的内在规律，有计划的、按步骤地从基础工作抓起，在理念文化、制度文化、行为文化、形象文化等层面上重点突破，相互协调，相互作用，系统推进。

2、继承与创新相结合的原则。

公司企业文化建设要继承公司优秀传统文化，更要与时俱进，不满现实、不安现状，激发创新活力、向上动力和内在潜力，以超前意识进行创新和超越，不断赋予企业文化建设以新的内涵，在实践中丰富企业文化建设的内容和载体，使公司企业文化始终充满生机和活力。

3、人本原则。

企业是由人组成的，人是企业文化建设的根本对象。

公司企业文化建设为公司战略服务，但出发点和归宿是全体员工。

建设公司企业文化，必须自始自终围绕全面提高员工素质、调动员工积极性、主动性和创造性，实现员工与公司的共同成长这一主题进行。

4、特色化原则。

优秀的企业文化一定是不可复制的竞争力。

公司的战略目标决定了公司企业文化必须具有鲜明特色。

要建立以彰显公司个性的企业形象识别系统，以独特的视觉、听觉系统，让人们感受公司独特的产品和服务，形成公司特色企业文化的强大辐射力、感召力和影响力。

5、实践的原则.公司文化建设必须坚持理念重要、实践更重要、自觉实践最重要，增强企业文化建设的科学性和实效性，重在建设，重在操作，重在实效，切实把企业文化要求体现到组织、人员、产品和服务上，辐射到相关产业链中。

图五力源企业文化构成星系图

【力源文化系统构成释义】

框架体系

力源企业文化建设体系主要由文化理念体系（精神文化）、制度体系，行为体系，形象体系（物质文化）及相应的子文化体系四部分构成.

1、文化理念体系（精神层文化）.

文化理念体系是公司企业文化建设体系的核心和基础。

企业理念反映企业的价值追求、文化素养和社会责任，是企业文化的灵魂。

公司企业文化理念体系构架主要包括核心理念、应用理念和子理念。

核心理念指企业使命、愿景、核心价值观、企业精神等。

应用理念主要是指在核心理念指导下形成的公司经营理念、经营战略、经营宗旨、经营准则等。

子理念主要指核心理念和应用理念派生出的人本观、安全观、质量观、廉洁观、诚信观、创新观、客户观、开放观等。

2、制度体系.

制度体系建设反映制度行为文化，是理念文化的动态反映，公司各项管理制