行销常用术语文档格式.docx

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工业品出厂价格指数

KPI（keyperformanceindex）：

关键绩效指标法

DPI（dailyperformanceindex）：

日常绩效指标法

SP（salespromotion）：

销售推广

FGI（focusgroupinterview）：

焦点团体访谈

FGD（focusgroupdiscussion）：

群体讨论

POP（pointofpurchasedisplay）：

售点广告

POSM（pointofsalesmaterial）：

辅助销售材料

IMC（IntegratedMarketingCommunication）：

整合营销传播

DM（DirectMail）：

直邮广告

UGC（UserGeneratedContent）：

用户生产内容

UV（uniquevisitor）：

独立用户/访客

GRPs（GrossRatingPoints）：

毛评点（一定时期内视听率的总和）

CPRP（CostPerRatingPoint）：

每得到一个收视率百分点所需成本

CPM（costperthousandadimpressions）：

千人广告成本

SNS（socialnetworkingservices）：

社会化网络服务

SOS（shareofspending）：

媒体投资占有率

SOM（shareofmarket）：

市场占有率

SOV（shareofvoice）：

广告占有率

CPC（costperclick）：

点击付费广告

CPM（costpermile）：

每千人成本

On-pack（On-packPremium）：

绑赠

In-pack（In-packPremium）：

加赠

LKA（localkeyaccount）：

地方性重点客户

NKA（nationalkeyaccount）：

全国性重点客户

RKA（RetailKeyAccount）：

零售重点客户

B2B（businesstobusiness）：

企业对企业之间的营销关系

020（onlinetooffice）：

线上对线下

GI（groupinterview）：

小组访谈

重点组群采访

B2C（businesstoconsumer）：

商家对顾客的营销关系

MA（majoraccount）：

重点客户

QR（uickresponsecode）：

快速响应矩阵码

APP（application）：

多指smartphone的第三方应用程序

C2C（consumertoconsumer）：

个人与个人之间的电子商务

SCM（supplychainmanagement）：

供应链管理

CRM（customerrelationshipmanagement）：

年度营运计划

日常业绩指标

SC（specialchannel）：

特通

PDCA（plandocheckaction）：

pdca循环

KSF（keysucessfactor）：

成功关键因素

CVS（conveniencestore）：

便利店

BOM（billofmaterial）：

物料清单

CP（customerpromotion）：

消费者促销

KPI（Keyperformanceindication）：

关键业绩指标

FIFO（Firstinputfirstoutput）：

先进先出

EPR（electronicpublicrelation）：

网络公关

MAT（movingannualtotal）：

月滚动年销售趋势

CAGR：

CompoundAnnualGrowthRate复合年均增长率

YTD:

yeartodate年初至今

MTD:

monthtodate月初至今

P&

L:

profitandloss损益

FIFO:

FirstInputFirstOutput先进先出

SC:

SpecialChannel特通

TPR:

TemporaryPriceRebate短期价格折扣

SWOT：

strengthweaknessopportunitythreat

AIO：

attitudeinterestopinion态度、兴趣、意见

PPM：

pre-productionmeeting拍摄前会议

CTR：

clickthroughrate点选率（点选次数除以广告曝光总数）

TGI：

targetgroupindex目标群体指数

FYI：

foryourinformation仅供参考

Pre-launch：

上市前launch（下水；

发射，发动；

投放市场）

SMAP：

salesmarketingactionplansmap会议

JV：

joint-venture合资公司

VMD：

visualmerchandisingmarketing视觉营销

TMD：

trademanagedepartment经营管理部

MO：

marketingoperation企划

M&

A：

MergersandAcquisitions企业并购，兼并和收购

IPO：

InitialPublicOfferings首次公开募股

STP:

Segmenting、Targeting、Positioning市场细分、目标市场和市场定位

IGA:

In-gameadvertising游戏植入广告

EPR：

electronicpublicrelation网络公关

ISP：

InternetServiceProvider互联网服务提供商

ICP：

InternetContentProvider向广大用户提供互联网信息业务和增值业务的电信运营商

LTE：

LongTermEvolution长期演讲

TG：

端架

Xbox：

微软开发的家用游戏主机（索尼Playstation2；

任天堂GameCube）

STP：

segmentation（市场细分）targeting（目标市场）positioning（市场定位）

Precisionmarketing精准营销（在精准定位的基础上，依托现代信息技术手段建立个性化的顾客沟通服务体系，实现企业可度量的低成本扩张之路）

SMART：

Specific具体性；

Measurable衡量性；

Affainable可达性；

Relevant相关性；

Time-based时限性

4A：

TheAmericanAssociationofAdvertisingAgencies美国广告协会

4P：

Product产品；

Place渠道；

Price价格；

Promotion促销

（4p麦卡锡，讲的是策略和手段；

4c，讲的是标准和理念不同的概念与范畴）

4C：

consumer消费者；

Cost成本；

Convenience便利；

Communication沟通

App:

application，多指smartphone的第三方应用程序

productpenetration：

产品普及率（在某一区域内，消费过某类产品的人数占该区域内目标总体人数的百分比）

brainsstorming：

头脑风暴

benchmark：

标准，基准点

workshop：

研习会

invoice：

发票

3+reach>

40%：

40%以上的人看到至少3次

volume：

a.卷标，音量b.成交量，成交额c.体积

EP:

extendedplay新歌小样，慢速唱片

Wrigley箭牌（玛氏·

箭牌）

Cadbury荷氏（卡夫·

吉百利）

RIOFisherman’sfriend渔夫之宝

confectionery糖果；

甜食

CampusAmbassador校园大使

1.AIDAS理论：

A（Attention）引起注意；

I（Interesting）产生兴趣；

D（Desire）引发欲望；

A（Action）促使购买行为；

S（Satisfaction）达到满意

2.日本电通提出AISAS理论

Attention——引起注意Interest——引起兴趣Search——进行搜索Action——购买行动Share——人人分享

3.USP：

UniqueSellingProposition，独特的销售主张

4.E．S刘易斯提出的AIDMA消费心理模式：

Attention---Interest---Desire---Memory---Action

5.数字营销时代提出的SICAS模式：

品牌—用户互相感知（Sense）

产生兴趣---形成互动（Interest&

Interactive）

用户与品牌---商家建立连接—交互沟通（Connect&

Communication）

行动---产生购买（Action）

体验与分享（Share）

SKU（stockkeepunit）:

仓库最小保存单位（即陈列品项）。

DM广告（Direct-mail-advertising）:

通过邮寄、Email等形式直接发送给潜在客户的广告形式。

目前卖场的宣传单页，街头传单等都属于DM广告。

POP：

（PointofPurchaseAdvertising）：

泛指终端销售

大卖场:

大卖场是零售场所中的一种,一般销售面积较大,产品种类齐全，许多大卖场结合了仓储零售形式。

大卖场是企业重点保护的客户.

商超:

商场和超市的统称.一般来说,商场包括百货店、专卖店、专营店；

超市又分仓储式超市，连锁超市、便利店等。

便利店：

零售店的一种类别经营范围多为日用商品，经常面积较小，经营方式以连锁为主，常常24小时营业。

扫街：

在特定的区域市场内，为达成产品全面铺市的目的，为该区域内所有零售店的铺货、

展示和活化活动。

常用于市场已经细化、购买频率相对较高的产品类别。

方法是按照区域划分成不同的片，有业务人员按照区域的路线逐