企业做大、做强、做久之战略研究报告Word文件下载.doc
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有人说:
三个都要。
做到最后,有些大企业确实三个都要了。
大,指的是企业的规模,具体讲就是营业额。
但不仅仅是营业额,它是一种气势,是在同行业没中处于什么地位?
市场份额有多少?
除了在自己的国家经营以外,还在几个国家经营?
它是一种势,是有影响的势力。
规模不大,你就没势力,常说:
有钱有势,没有规模不行。
再有,规模大是一种权限。
通过自我积累慢慢做大,但是需要很长时间。
通过并购可以让企业做大,时间短,见效快。
但几十家、几百家并购以后就是一种权限,一种混乱的权限,那一天你没法做去。
所以,在做大的基础上,隐含着如何提高内部素质,把自己做强了,即使大的情况下也能活下去,逐渐做大,在这个过程中只要你疏忽大意,你又会回到生存线上挣扎,挣扎不下去,企业就灭亡。
所以企业要做大、做强、做久,关键是要做强,做大了不强,你做不下去。
你想做久,如果做不强,你也做不久,因此三者的核心是做强。
怎样做大、做强、做久?
变化中的战略导向:
做大、做强、做久的导向选择
1、变化中的机会导向:
比如你是做电脑的,你看到做房地产的很诱人,有很多机会,你抓住了这个机会,这对企业发展是一个导向,很多企业抓住机会后才发展,这就是机会导向。
2、变化中的问题导向:
企业会存在诸多问题,发现什么问题解决什么问题,企业就发展了。
这里的核心是什么?
你抓住的机会与你企业今后发展的方向是否相吻合?
你解决的问题与企业的发展方向是否相一致。
只有在它们一致以后,你抓住的机会和解决的问题才会走向战略导向的轨道。
3、变化中的战略导向:
你的机会与你企业今后发展的方向相吻合了,你解决的问题与企业的发展方向一致了,你才知道将来往什么地方发展,你的行为才会协调,否则你抓住的机会和解决的问题,就像踩西瓜皮,滑到哪算哪。
即使你现在发展很大,总有一天你会垮掉,很多例子说明有些企业做大了以后又回到生存线上,从新考虑如何做大做强。
首先是战略导向问题,公司规模越大,战略导向的意义越重要。
苦战就是如何协调当前的行为。
把当前的问题和机会与今后的发展结合起来,你才知道大了往什么地方发展?
你才知道这样做下来以后会有什么问题,使你更有竞争优势,你才会做得理久。
战略导向对需求的感应
所有的企业都是通过建立一个机构去满足一个或多个需要,从现实看,一个是企业,一个是客户,一个是竞争对手,我们把它看成战略三角。
战略三角中客户的位置:
企业——客户——对手
实际上竞争对手关注的也是市场,满足市场的需求。
所以你第一个要关注的不是竞争对手,而是客户。
客户和市场怎么变化,你要千方百计地满足他,这时候,你要关注你的竞争对手,看他采用什么方式满足客户的需求,如果他的手段比你高明,人久学习他。
如果他不比你高明,你就一直往前走,不要回头看,这就好像赛跑,你已经跑在前面了,就不要回头看,把与第二名距离拉得越远越好。
如果他与你并排或在你前面,你一定要研究他,他到底用什么手段赢得客户依赖的。
所以在战略三角中你永远关注的是客户和需求。
战略竞争力:
满足未来需求的能力
长远看,市场需求它会有一个趋势,在市场趋势的情况下你要考虑竞争力,也就是现实地位,现实在手段与竞争对手相比具有优势。
这个优势是什么?
是五年、八年或者是十年以后,你以什么样的手段与竞争对手竞争?
比如说电子商务,在其他行业的经营中的作用并不大,但是五年、十年以后电子商务竞争的手段必然会到来,到那时,建立在电子商务基础上企业与企业的竞争,那么你要考虑到的网络问题,企业要不要建立网络,要不要对人员进行培训,要不要对基础技术进行更新?
那时候的竞争力和现在的竞争力不一样,你将来要与竞争对手竞争获得优势,现在要做些什么准备?
说你既要考虑现在的竞争优势,又要考虑将来的竞争手段。
如果你不考虑,你只能得到现在的规模,不可能得到更好的发展。
而所有的努力最终都转化为市场需要的产品和服务。
需要转化为产品或服务
企业所有活动和努力都凝结在一点上,你是从事汽车销售的,就凝结在汽车上,你是搞金融的就凝结在金融上。
你是通过你的成果来证明你向社会贡献的程度。
所有的战略考虑的是你现在向社会贡献了什么产品或服务?
将来向社会贡献什么产品或服务?
如果将来贡献的产品或服务与现在的不一样,你如何从现在向将来过度?
如果一样,你怎么对你的产品和服务进行更新和改造?
所有的战略都凝结到产品或服务上。
资源优势转化为竞争优势:
竞争优势:
资源优势在竞争中显现出来的直接威胁竞争对手的优势力量。
当你去为社会提供产品和服务的时候,你会有很多资源优势。
如:
资金丰厚、劳动力素质高、设备精良、技术先进、地理位置优势、享受优惠政策、有特殊关系等。
但这些优势都不对其他企业构成威胁。
威胁的是什么?
是你的竞争对手,竞争优势是你是资源优势显现出来的直接威胁竞争对手的优势,比如说:
你生产的产品质量、成本,以及你的产品销售所获得的利润等。
例如:
姚明个子高,让他打球,会给对方造成威胁,如果你不让他打球,他就没有威胁。
你的产品的覆盖率有多少?
产品成本如何?
成本是什么?
成本是管理,在同样的情况下你的产品成本比对手低。
管理上不去,成本就下不来。
成本比对手低就构成了解威胁,你的产品就能长久的占有市场。
所以我们不要看资源优势,而要看是否将资源优势转化为竞争优势。
产品竞争力的层级建设
技术是基础
当你在转化竞争优势的时候,或者你在改善产品或服务等各方面问题的时候,你靠什么?
首先靠技术,技术是解决问题的手段,没有技术,你就没有解决问题的手段。
日本的松下电器有专门的设计队伍,今后十年甚至几十年以后的产品就是已经开发出来了,展示未来的生活,你没有技术就解决不了这些问题。
管理:
组织与协调
技术从哪里来,谁去开发它,不是靠技术本身,而是靠管理。
管理是将产品和服务所需要的资源组合起来,没有管理就没有技术上的效应。
有些公司有技术,但效益不好,就是因为管理不善,是企业首脑的视野不够,解决问题的能力不够。
人才:
两个轮子的轴
技术靠谁去研发,管理靠谁去协调,关键还是靠人。
有些企业已经转化到企业没有合适的人才,没有优秀的人才,企业就不可能获得竞争优势的理念上了,它不单单谈技术,也不单单谈管理,而是考虑人的问题了。
大家都经历过,单个的人起不了作用,任何一个企业都是一个群体,所以最后大家还是把它回到一个团队。
有了一个团队,个体才会发生作用。
有的说我辛辛苦苦培养出来的一个人才,结果他走了,把资源带走了,把我的竞争力带走了。
这不是他个人把技术带走了,而是你这个企业的团队没有建设好。
团队本身有一个规则,它是一个舞台,如果你这个团队的规则舞台建建设的好,他不可能到其他的团队去,即使去了,他在别的团队里发挥不了这么好的作用,这就是团队所给予的机制。
如此看来企业不仅仅在于个别的人才,而在于一个研发的群体,一个团队的素质和竞争力上。
NBA公牛队的教练重组队员时,先把关系理顺了,然后再谈打球,再谈技术。
首先将人组合起来,协调起来,明确个人在团队中的位置,应该发挥什么作用等等,这个团队才需要技术人才和管理人才,从而组成技术团队、管理团队和作业团队。
人才只有在团队合作的基础上发挥作用,使这个团队有竞争力,所以企业老总不仅仅盯技术,技术仅仅是解决问题的手段,不仅仅是盯管理,管理仅仅是把资源组合起来,我还要看到人,没有人任何东西都等于零,人只能在团队中了挥作用,最终老总关注的是组建团队。
企业做大、做强、做久我们总想技术怎么研发?
管理水平怎么提高?
从北大招多少人才?
这些都是对的,一旦你忽略了团队建设,企业总有一天会出问题,所以要从团队的角度考虑问题,考虑技术、管理、人才,有些企业,个人能力很强的并不多,但是,团队的竞争力很强。
也有一些企业优秀的人才很多,但是团队的竞争力不强。
这是什么问题?
一定还有一些问题在里面。
二、一线竞争与支持系统
一线竞争:
市场、产品与服务
如果我们把市场、产品和服务作为第一线力量的话,也就是说,在市场上同类的产品和服务进行竞争,企业的所有的活动都江堰市是使自己的产品在市场上立得信脚,能够站的多、站得久。
我们把这些叫一线竞争,其他的技术、管理、人才、团队都把它叫做支持系统,没有它你前面的攻击力量都不等于钱。
某部将军授课,题为:
信息技术在军事领域里的运用。
信息化战争怎么打?
信息化战争是地面部队还没有接触,战争就已经结束了。
其中提出了一个观点:
三分之一打攻击,三分之二打保障。
伊拉克的坦克是个瞎子,美国的坦克有卫星为其定位,攻击的准确性可想而知。
支持系统:
技术基础、管理系统、人才素质和团队力量
企业也是如此,三分之一的打攻击,指的是你现在的产品、服务和销售力量、现在的广告和价格,都是与竞争对手取得现实竞争的力量,但是支撑这个力量是你的技术基础,整个管理系统,你的人才素质和整个的团队力量,没有这些支持,尽管你当前打得漂亮,时间长了你支持不下去。
麦当劳做的是全世界的生意,是世界500强企业,它能让美国食品搞得全世界的人都喜欢吃它,这是什么问题。
从80年代,我国有很多快餐连锁店,第一年还可以,第二年有些困难,第三年就支持不下去了。
不说在国外竞争,在国内竞争都很有困难,不是说我们的单个店比它差,甚至比它还好。
在中国没有一个快餐连锁店做得象麦当劳一样成熟。
所以,问题不在第一线,而在保障系统。
麦当劳有一个庞大的支持保障系统。
比如:
原材料从哪来?
在哪制成半成品?
什么时候到店里?
店里如何经营?
广告如何做?
等等。
由于有了这个支持保障系统可以让它在一个国家获得优势,也可以在全球获得优势。
所以,当企业发展过程中,除了考虑个体的问题外,你还要考虑产品或服务以及与之相关的因素之间的关系是什么?
当然,首先要看产品在竞争力,更重要的是你要把功夫放在支持保障系统上,支持当前,又支持将来的非常重要的因素。
支持系统与基础建设
机制、规划、理念、文化
刚才我们说的老师看得见、摸彩得着的,还有一些看不见、摸不着的。
尽管我们看不见也摸不着,但是,比以前的更重要。
机制
运行机制:
各部门之间的关系;
内在的运行规律;
长期的保障;
机制的选择与调整行为规则;
规范人的行为的纪律、制度、程序的总和;
以规则为基础进行训练。
机制是企业内部之间的相互关联和运行规律。
你的薪资制度是什么?
月薪、年薪这些是机制。
人才聘任制度,奖惩制度等等老师一种办法、一种规律、一种模式。
这种机制是企业内部相互之间的关系。
各个团队有其不同的机制,不能将这个团队的机制用来协调别的团队的关系。
比如国内与国内的机制、有区别,中国56个民族有其不同的习惯等。
你如何将不同的人组合到一起,使其最大限度的发挥作用,这就你的能力,这是你要选择的。
机制后哪来?
是规则,国有企业出来的就一定是国有企业的机制,民营企业出来的一定是有民营企业的机制,你建立什么样的规则就有什么样的机制。
但是它形成机制的时候,你一定把这种规则完善。
现在有了道路,有交通系统,红灯要停,绿灯要行,从乡下到城市的农民,他就不习惯。
有了机制,但是如何完善?
经历一次、两次、十次、八次以后他就知道红灯要停,绿灯要行了。
也就是说你要用新的规则去训练他。
日本的垃圾分类非常清楚,不同的垃圾分别送到不同的处理厂处理,处理之后的灰尘又有不同的用途。
如何让这些人员养