组织行为学教学大纲Word文档下载推荐.docx

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　　重点掌握：

要求学员对这部分内容能够深入理解并熟练把握，同时能权变地应用到实践中去。

　　五、预修课程：

《管理学》；

后续课程：

《人力资源管理》。

　　六、教学环节

　　1．面授辅导：

这是脱产学习的学生接触教师、解决疑难问题的重要途径，是弥补学生自学和社会实践经验不足有效途径。

面授辅导以教学大纲为指南，结合电化教学，通过讲解、讨论、座谈、答疑等方式培养学生独立思考、解决问题的能力。

作为授课和辅导教师本人要认真钻研教材,科学合理设计教学大纲，熟练掌握本课程的基本原理，了解和熟悉远程教育规律，研究成人学生的心理特点，为学生提供优质服务。

结合我企业管理的典刑案例，以专题形式主要讲述本课的重点、难点和疑点。

配合主教材讲本课程的思路、方法，帮助学员了解和掌握本课程的基本原理。

　　2．配合自学：

.自学是以学生个别化学习为主的,学生系统获取学科知识的重要方式之一。

因此对学员自学能力的培养与提高是我们教学的目标之一，在教学的各个环节都应注意。

　　4．案例教学：

案例教学是人力资源学科实现培养目标的重要手段。

在教学过程中，要结合教学进度，依据教学内容安排案例使用的进度。

　　5．考核：

考核是检查教与学效果的重要方式，是教学环节不可缺少的组成部分，是保证教学质量、培养合格人才的重要手段，必须予以高度重视。

考核的目的是检查学员对课程基本原理、基本知识的掌握程度，检测学员运用基本原理分析和解决社会问题的能力。

第二部分　本课程主要内容

　　第一章组织行为学的研究对象与方法

　　学习目的和要求：

　　通过本章的学习，重点掌握组织行为学的概念、组织行为学的学科性质和主要理论来源，掌握组织行为学的基本研究方法，了解组织行为学的发展状况，了解人性假设的主要观点。

　　第一节组织与组织行为学

　　一、组织行为学的概念

　　二、组织行为学的性质与特点

（一）边缘性、综合性

（二）两重性

　　（三）实用性

　　三、研究组织行为学的意义和作用

　　第二节组织行为学的演进和发展

　　一、管理科学的发展与组织行为学的产生

　　二、组织行为学形成的理论基础

　　三、组织行为学与管理心理学

　　四、组织行为学与行为科学

　　五、组织行为学的发展动向

　　第三节组织行为学的研究方法

　　一、科学的研究方法应遵循的基本原则

（一）研究程序的公开性

（二）收集资料的客观性

　　（三）观察与实验条件的可控性

　　（四）分析方法的系统性

　　二、模型

（一）模型的概念

（二）模型的分类

　　（三）模型的结构

　　三、行为变量的测量

（一）量表

（二）变量的处理方式

　　（三）测量的信度与效度

　　四、组织行为学研究的具体方法

（一）观察法

（二）调查法

　　（三）实验法

　　（四）谈话法

　　（五）测验法

　　六）案例研究法

　　教学建议：

重点讲清组织行为学的概念与学科性质、组织行为学的研究方法。

　　重点概念：

组织行为学心理学社会学模型经济人社会人自我实现的人复杂人

　　第二章个体心理与个体行为

　　通过本章的学习，重点掌握有关人的理论,影响人的行为的主要因素、个性理论与人的行为、个性非倾向性心理特征与倾向性心理特征对人的行为的影响、知觉、态度、价值观与人的行为；

掌握职业生涯设计与开发的内容。

　　第一节关于人的理论

一、关于人性假设的研究

（一）理性－经济人的假设

（二）社会人的假设

　　（三）自我实现人性的假设

　　（四）复杂人性的假设

　　二、对人性假设理论的分析

（一）、组织中的人的行为特征

（二）、影响人的行为的因素

（1）内在因素

（2）外在因素

　　　第二节需要,动机与行为

一,需要与行为

二，动机与行为的关系

三,激励机制

第三节价值观与行为

　一、价值观

（一）价值观的概念

（二）价值观的分类

第四节知觉与行为

　　一、知觉的概念及影响知觉选择的因素

（一）知觉的概念

　　１、社会知觉

　　２、个人知觉

（二）影响知觉选择的因素

　　１、主观因素

　　２、客观因素

　　二、知觉的组织过程

　　三、知觉错误

　　四、管理者知觉与管理方式

第五节态度与行为

　　一,态度的概念

　　二,态度的特性

　　三,影响态度的因素

　　四,态度理论与应用

第六节个性与行为

　　一、个性的概念

　　二、个性理论

　　三、个性理论的应用

　　四、气质差异与应用

（一）气质的概念

（二）气质差异

　　（三）气质差异的应

　　五、能力差异与应用

（一）能力的概念

（二）能力差异

　　（三）能力差异的应用

　　六、性格差异与应用

（一）性格的概念

（二）性格差异

　　（三）性格差异的应用

第七节意志与行为

一,意志的内涵

二,意志对行为的影响

教学建议：

重点讲清关于人的理论,.人的行为的特征，分析影响人的行为的因素.

人性,经济人,社会人,复杂人,个性气质能力性格知觉价值观态度

第三章组织承诺与个体行为

通过本章的学习，重点掌握什么是组织承诺,,组织承诺的形成机制,以及组织承诺和个体行为的关系,以便在管理实践中如何去研究和应用先观理论.

第一节,组织承诺的概念与结构

一,组织承诺的概念

二,组织承诺的结构

三,组织承诺的测量

四,其他类似的概念

五,不稳定环境中的组织承诺

第二节组织承诺的形成

一,组织承诺的形成机制

三,,影响中国员工组织承诺的文化因素

第三节组织承诺对个体行为的影响

一,组织承诺对离职的影响

二，组织承诺对工作绩效的影响

三,组织承诺对个体行为影响的机制

第四节组织承诺在管理实践中的应用

一,通过招聘甄选合适的员工

二,通过内部晋升来培养情感承诺

三,通过培训和宣传来培养情感承诺

四,通过沟通和支持来培养组织承诺

重点讲清组织承诺的结构,组织承诺的形成机制以及对个体行为的影响

重点概念：

情感承诺,连续承诺,规范承诺,职业承诺,上司承诺,

第四章群体心理与群体行为

　　通过本章的学习，重点掌握影响群体行为和绩效的主要因素、群体决策的优缺点及主要方法、人际关系的特点、功能和研究人际关系的重要意义、人际交往的原则、改善人际关系的途径；

掌握群体冲突来源及处理；

其他了解。

　　第一节群体行为的一般问题

　　一、群体的概念与类型：

（一）群体的概念

（二）群体的类型

　　二、个人与群体的关系

（一）个人是社会组成的一部分

（二）个人与群体的相互作用

　　（三）群体的地位与作用

　　第二节群体的发展阶段

　　定向、冲突和挑战、内聚性、迷惑、醒悟、承认六个阶段。

　　的关系。

　　第三节群体的特征

（一）群体结构的概念和意义；

（二）群体结构的同质性和异质性；

　　（三）领导班子结构。

　　第四节群体内行为

　　一、群体中人际关系的一般问题

（一）人际关系的内容

（二）人际关系的类型

　　（三）人际关系的特点和功能

　　（四）研究人际关系的重要意义

　　（五）影响人际关系因素

　　二、人际关系的确立和发展

（一）人际关系确立的条件

（二）人际关系发展的动力

　　（三）人际关系的历史进程和发展趋势

　　三、管理系统中的人际关系

（一）管理系统中职务关系的类型

（二）管理系统中个人之间的关系

　　（三）管理系统中的交往圈子

　　四、人际交往的原则

（一）平等原则

（二）互利原则

　　（三）信用原则

　　（四）相容原则

　　五、人际关系的测量-社会测量方法

（一）社会测量的概念

（二）社会测量的程序

　　（三）社会测量图解

　　（四）社会测量法在企业中的应用

　　六、改善人际关系的途径

（一）相互作用分析理论的基本内容

（二）根据相互作用分析改善人际交往

第五节群体间的行为

一、影响属体之间的行为与工作成果的主要因素

（一）目标

（二）不确定性

　　（三）可替代性

　　（四）工作任务关系

　　（五）资源的共用性

　　（六）彼此看法

　　二、平行群体之间有效关系的形成

（一）平行群体之间关系的诊断

（二）基本机制

第六节团队管理

一、团队的概念

（一）团队的概念

（二）团队建设的重要意义

　　（三）团队与群体的区别

　　二、团队的类型

　　三、塑造高绩效的团队

　　四、团队管理中的问题

　　　　（四）群体规范的功能；

　　（五）群体规范分析法。

　　七、群体压力

　　八、群体的内聚力

（一）群体内聚力的概念；

（二）影响群体内聚力的因素；

　　（三）群体内聚力与生产率群体内聚力的测量。

　　第三节群体决策

　　一、如何把个人的择优选择变成集体决策

　　形成群体决策可以采用下述四种集中个人意见的策略：

（一）简单多数策略

（二）等级累计策略。

　　（三）最小离差策略

　　（四）最优预见策略

　　二、群体决策中存在的问题

　　在群体决策中应避免两种不良倾向：

（一）"

冒险转移"

现象

（二）"

小集团思想"

　　三、群体决策的方法

（一）头脑风暴法

（二）德尔菲法

　　（三）提喻法（哥顿法）

　　（四）方案前提分析法

　　（五）非交往型程序化决策术

　　第七节委员会与群体件行为的协调

一,委员会的含义

二,委员会的优点

三,委员会的缺点　　

重点讲清群体行为的一般问题，分析影响群体行为的主要因素、群体决策的方式；

讲清群体中人际关系的类型、特点、功能、人际交往的