烟草行业质量管理体系知识竞赛题库3Word文档格式.docx
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6.以下属于纠正措施的是（C）
A对顾客投诉进行赔偿
B对凉的饭菜进行加热
C因工人记不住过程控制有关要求而制定作业文件D岗前培训
7（对产品有关的要求进行评审的时间哪种说法是错误的。
（D）
A提交标书之前
B接受合同或订单之前
C接受合同或订单的更改之前
D将产品交付给顾客之前
8.以下哪些不属于设计输入的内容。
（D）A适用的法律法规要求
B适用时，来源于以前类似设计的信息C功能和性能要求
D产品接收准则
9.确保设计和开发输出满足输入的要求而展开的活动是:
（C）A设计和开发策划
B设计和开发评审
C设计和开发验证
D设计和开发确认
10.确保产品能够满足规定的使用要求或已知的预期用途的要求而开展的活动是:
A设计和开发策划
11、产品防护应包括（A）
A标识、搬运、包装、储存、保护
B标识、追溯、包装、储存、保护
C标识、搬运、包装、储存、验证
D标识、搬运、检测、储存、保护
12、对于监视和测量设备的控制，以下说法不正确的是（B）A是用来证实产品符合性的设备
B是用来确保产品符合性的设备
C应对照能溯源到国际或国家标准的测量标准，按照规定的时间间隔或在使用前进行校准和（或）检定（验证）
D具有标识，以确定其校准状态
13.“某中烟公司的技术中心正在讨论开发卷烟新产品的方案。
”适用于这一情景的GB/T19001-2008标准的条款是（C）
A5.4.2B7.1C7.3.1D8.1
14（受审核方在末次会议前已对审核组发现的不合格项采取了有效的纠正措施，则这份不合格报告（B）
A可以撤消
B不能撤消
C是否可以撤消由审核委托方决定
D是否可以撤消由认证机构决定
15（人力资源管理应保持哪些方面的记录,（D）A教育和培训
B技能
C经验
D以上皆是
16（产品质量要求可来自于（E）
A顾客
B法律法规
C市场调查的结果
D管理评审的结果
E以上都是
17（组织应定期进行内部审核，以确定质量管理体系是否（D）
A满足顾客需求
B符合策划的安排、ISO9001标准要求以及组织所确定的质量管理体
系的要求
C得到有效实施与保持
DB+C
18（不合格品控制的目的是（C）:
A达到顾客满意
B减少质量损失
C防止不合格品的非预期使用或交付D统计合格率
19（以下哪项活动必须由无直接责任的人员来执行（D）
A管理评审
B与产品有关要求的评审
C设计和开发
D内部审核
20.“确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持”是（A）的职
责
A管理者代表
B最高管理者
C人力资源部
D各部门负责人
21.确保不合格不再发生的措施叫做（B）
A预防措施
B纠正措施
C不合格控制
D持续改进
22.以下对审核方案描述正确的是。
（A）A审核方案包括策划、组织和实施审核所必要的所有活动B审核方案是一次审核安排
C审核方案与受审核组织的规模无关
D审核方案的记录不包括不符合报告
23.审核的目的是（B）
A寻找不合格
B评价并确定满足审核准则的程度
C评价体系的持续适宜性
D评价体系的完整性
24.依据ISO9001标准，以下描述正确的是（D）A不能交付或使用不合格品
B不合格品得到纠正之后不必再对其进行验证便可交付使用C不合格品控制不包括交付使用后才发现的不合格品D采取措施，消除发现的不合格
25.审核发现是指（B）
A审核中观察到的事实
B审核中收集到的证据与审核依据比较的结果
C审核的不合格项
D审核中的观察项
26.以下不属于审核准则的是（B）A顾客的隐含要求
B组织产品的检验记录
C生产设备维护管理规定
D认证产品所执行的产品标准27（一次审核的结束是指（B）
A末次会议
B批准及分发审核报告
C关闭不合格项
D复评
28.对供应商进行选择和评价的准则由（B）制订。
A各部门经理
B公司文件中规定的人员C业务员D总公司最高管理者
29.最高管理者是按什么时间来进行管理评审（A）。
A策划的时间间隔B内审以后
C一年最少一次
D年终总结会时
30.以下不属于管理评审输出的是（B）。
A质量管理体系有效性及其过程有效性的改进
B生产和服务提供的控制
C与顾客要求有关的产品的改进
D资源需求
31.改版后的ISO9001:
2008质量管理体系要求，其主要特点不包括以下哪项,（D）
A使用简单
B语言简洁
C容易翻译和理解
D标准的框架进行了改进
32.ISO9000质量管理体系系列标准可帮助各种类型和规模的组织或企业建立有效的质量管理体系，目前主要包括四项核心标准，请问不包括以下哪项标准,（C）
A.ISO9000B.ISO9001
C.ISO10012D.ISO19011
33、关于顾客财产以下说法不正确的是（D）
A顾客财产可包括知识产权和个人信息
B如果顾客财产发生丢失、损坏或发现不适用的情况，组织应向顾客报告，并保持记录
C组织应识别、验证、保护和维护供其使用或构成产品的一部分的顾客财产
D组织应对其质量负责
34.GB/T19001-2008标准中7.5.2a）条款中所述“为过程的评审和批准所规定的准则”，在烟草工业企业主要指（A）。
A掺配加香工艺要求和过程输出烟丝的质量要求
B掺配加香过程的作业指导书
C掺配加香过程的记录要求
D掺配加香操作人员的要求
35、确定质量管理体系是否符合ISO9001:
2008标准的审核是（B）A、质量审核B、质量管理体系审核;
C、产品审核D、A+B+C。
36、持续改进应是（D）的职责
A、最高管理者;
B、部门领导;
C、工程技术人员;
D、全体员工。
37、纠正措施的目的是为了（B）
A处置已经出现的不合格;
B、消除已出现的不合格的原因，防止不合格的再次发生;
C、发现潜在的不合格;
D、消除潜在的不合格的原因，防止不合格发生。
38.在卷烟装箱过程中，发现其中有一条商标印刷有问题，转回卷接包机组重新包装，使其达到合格，这是（A）
A纠正B让步C降级D纠正措施
40、在规定活动圆满完成前可放行或交付产品，但必须（C）A、由组织的领导特批;
B、不需要批准，但要留下相应的证据和记录;
C、经顾客或授权人批准;
D、A+C。
41、对产品的监视和测量，以下说法错误的是（C）A、针对产品特性进行监视和测量;
B、在产品实现过程的适当阶段进行;
C、在策划的安排未圆满完成之前，一律不准放行产品和交付服务;
D、应保持符合接收准则的证据。
42、不合格是指未满足（D）的要求。
A、顾客明确规定;
B、法律法规规定;
C、组织识别的隐含的或必须履行的要求或期望;
D、A+B+C。
43、对所采取的纠正和预防措施的结果，应:
（A）A、予以记录;
B、视具体情况决定是否记录;
C、不要求记录;
D、不记录。
44、由组织的相关方对组织进行的审核是（B）
A、第一方审核;
B、第二方审核;
C、第三方审核;
D、管理评审。
45、关于审核，以下说法正确的是:
（D）
A、进行客观评价，以获得审核证据，确定满足审核准则的程度;
B、具有系统性和独立性;
C、应形成文件;
46、审核证据可以是:
A、能够被证实的记录;
B、能够被证实的事实陈述;
C、现场观察到的客观情况;
D、以上都可以。
47、以下哪项不属于首次会议的内容:
（C）A、说明审核计划的安排;
B、说明审核目的、范围和依据;
C、宣读不合格报告;
D、说明审核的方法和程序。
48.过程监视和测量的目的是（D）
A证实过程的符合性
B证实产品满足要求
C证实过程的可操作性
D证实过程实现策划结果的能力
49.在有（）的场合，组织应控制并记录产品的惟一性标识。
（B）
A控制要求
B可追溯性要求
C监视和测量要求
D顾客的要求
50.删减的含义包括（A）
A.内容的删减B.内容的增加C.内容的调整D.A+B+C
51.在GB/T19001-2008标准中未对其规定的是（C）A.资源管理B.信息管理
C.质量保证D.统计技术
52.GB/T19001-2008标准7.5.5中的防护是指:
（C）A.向顾客交付产品过程中的防护
B.供方将原材料送至组织期间的防护
C.在产品内部处理和交付到预定的地点期间对其提供防护D.A+B+C
53.生产和销售的调味品应取得食品生产许可证，这是在满足（A）A（与产品有关的法律法规要求
B（顾客规定的要求
C、组织去定的任何附加要求
D（顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所必须的要求
54.GB/T19001-2008标准可与其他管理体系（B）A.包容B.相容
C.不能相容D.既能包容也能相容
55.GB/T19001标准7.5.3条款要求组织在产品实现的全过程标识产品是指（D）
A.识别产品B.识别产品的监视和测量状态C.识别监视和测量装置D.A+B56.质量方针是（B）。
A.管理者代表批准的B.最高管理者批准的C.是组织的总方针D.以上都不是
57.过程控制（C）。
A.是通过过程检验来实现的B.不包括对设备和设施进行控制
C.是指对与过程有关的人、机、料、法、环、测进行有效控制
D.可以不对重点过程进行重点控制
58.对外包过程的控制程度受以下（D）因素的影响
A通过应用7.4实现所需控制的能力
B对外包活动控制的分担程度
C外包过程对所提供满足要求的产品的能力的潜在影响D以上都是
59.对供方的评价和选择应考虑（A）
A按组织的要求提供产品的能力B对方是否是“信得过”企业C价格是否最低D是否是生产优质价低产品的企业60.GB/T19004-2000标准适用于有哪些要
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