综合管理部职能与岗位设置Word格式.docx

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备注：

岗位职称根据实际工作范围命名，也可一人多岗，互为补充，共编制7人（含保洁员）。

其中设计师兼采购，行政兼人事，文案策划兼设计、讲师。

经理级

经理或副经理

1

主管级

主管或副主管

督导级（技术岗）

JAVA工程师（程序员）、文案策划师（编辑）、平面设计师、内训讲师

2

员工级

行政专员、人事专员、采购专员

前台接待员、仓管员

保洁、实习生等

二、部门内岗位设置与职称

三、各岗位职责与任职要求：

◆部门经理或副经理（管理岗）：

（一）岗位职责

1、辅助高层策划战略目标、组织结构、人力资源与绩效管理、制度与文化建设；

2、辅助高层做好VIP客户的关系维护和接待工作；

3、部门或内部项目的目标设定、岗位职责设定、部门费用控制；

4、部门任务分派、进度与质量检查、纠偏；

5、部门绩效考核、人才素质提升培训、培养；

6、对接上级决策和各部门之间的协作沟通；

7、对接各外部资源渠道，包括采购、设计、技术支持；

8、负责工作流程优化、创新和落实；

9、能临时顶替部门其他岗位相关工作。

（二）任职要求

1、5年以上管理岗位经验、3年以上项目策划或平面设计经验、或文案编辑类工作；

2、了解AI、PS或CDR等其中两种以上设计软件；

3、文字功底扎实、精通各种风格文体，有主流媒体发表作品或原公司编辑材料；

4、懂基本的编程技术，了解基本的HTML程序；

5、了解HR工作内容，对招聘、培训、绩效、福利流程熟悉；

6、有行政办公经验，对采购、固定资产、库存、车辆、物业、接待流程熟悉；

7、有较强的理解、沟通、表达、演讲能力；

8、有较强的责任心、抗压能力、判断分析能力和决策力；

9、具备较高的任务分解能力和管理控制能力。

◆技术主管、策划师/文案（兼设计、培训师、人事招聘辅助）

1、各宣传活动、培训项目或人事项目需求资料的调研分析、外联资源的联系沟通和落实；

2、公司内部各项活动的策划与执行工作；

3、公司宣传材料、外部机构或媒体递交材料的文案编辑工作或设计工作；

4、公司微信公众号、网站等信息的发布工作；

5、一部分设计师任务的补充工作；

6、公司内部培训项目（银企课堂）的主持、培训师担当。

1、3年以上管理岗位经验、2年以上项目策划或平面设计经验、或文案编辑类工作；

4、了解HR工作内容，对招聘、培训、绩效、福利流程熟悉；

5、有较强的理解、沟通、表达、演讲能力；

6、有2年以上公司内部培训工作经验。

◆JAVA工程师（程序员）：

1、公司IT项目建设开发和外部技术支持的对接沟通；

2、公司内部项目完成后的维护与升级；

3、互联网项目建设投入预算与开发工期测算；

4、处理项目需求所遇到的技术难题，并制定突破策略；

5、网络安全风险评估、测试与漏洞处理。

6、搭建科学的系统架构并编写逻辑严谨的程序代码；

7、完成版本升级所需的代码编写；

8、根据个人编码经验，指导完善和补充需求分析材料。

1、2年以上的软件项目开发经验，3年以上的代码编写经验，至少能编写PHP和JAVA两种以上语言；

2、具有2个以上大中型开发项目的总体规划、方案设计经验；

3、对相关的技术标准有深刻认识，对软件工程标准和规范有良好的把握；

4、对PHP\.Net或Java技术及整个解决方案有一定的理解及应用基础，精通WebService和J2EE等流行的架构;

5、对设计模式有深刻的理解，并能在此基础上设计出适合产品特性和质量属性的框架；

6、具有面向对象的分析、设计和开发能力，精通UML和XML，能熟练使用RationalRose、PowerDesigner等工具进行设计；

7、具有良好的团队意识和协作精神，有较强的沟通能力和表达能力；

8、具有旺盛的精力和学习能力，能快速掌握新技术和新方法。

◆设计师（兼采购、网管员）

1、公司内宣传、装饰等资料、物料的设计制作；

2、公司网站、项目页面UI设计，前端程序编辑；

3、在项目策划框架下完善产品细节补充和设计；

4、公司计算机、电子设备及网络安装维护。

◆HR规划师/经理（B角替换-总监）

1、负责公司各部门岗位编制及职责设计辅助工作；

2、按岗位编制招聘人才缺口；

3、辅助设计各岗位绩效指标及考核方案；

4、统计出勤、违纪或奖励清单用于薪酬计算；

5、人事建档、背景调查、资质核验、社保转移等手续办理；

6、员工入职培训、内训、外部培训的策划和执行。

◆行政专员（兼人事专员）

1、公司固定资产、办公品及礼品采购（询价、比价、订购）；

2、公司各类资产入库、出库盘点、登记管理；

3、公司物业维护工作（水电、通讯、监控、办公设备维修、转移、结算、房屋租赁等）；

4、公司车辆管理（保险、维养、维修、领用登记管理）；

5、客户接待辅助（车票机票预订、餐饮客房预订、会场、礼品准备、客户接送、陪酒等）；

6、内部礼仪与环境维护（卫生与着装、客户来访礼仪的检查、督办）；

7、会议纪要、档案、公文、印章及证照管理。

3、任职要求：

专业资质+素养

◆设计师

1、3年以上广告或互联网项目的平面设计经验，有一定的印前和印后基础知识；

2、精通AI、PS、AE、ID等设计、剪辑、排版软件；

3、有较强的需求领悟能力和图形创意能力，具备一定的文字功底。

◆策划师/文案

1、3年以上广告或网络编辑经验，精通各种风格文体；

2、具备一定的自媒体传播和推广知识，了解自媒体运作方式；

3、有一定的渠道建设经验，能策划和执行线上线下推广方案；

4、了解各类第三方传播代理机构和运作模式。

◆HR规划师/经理

1、有2年以上的人力资源管理经验，具备人力资源规划师资质更佳；

2、熟悉各类主流招聘网站和猎头运作模式及费用；

3、有较强的沟通和表达能力，熟悉招聘录用、离职流程及风险控制；

4、对各行业的基本技术指标有常识性储备，能完成基层岗位面试；

5、熟悉KPI关键业绩指标、目标管理法、平衡记分等绩效考核方式；

6、了解公司顶层设计概念及人力资源规划基本理论。

◆行政经理/主任

1、有3年以上的行政管理经验；

2、有较好的文字功底和沟通、表达、理解能力；

3、熟悉采购、车辆、仓管流程；

4、有较高的商务礼仪素养，有高规格接待经验。

四、工作流程：

目标化、可视化

详见综管部工作流程图及考核标准附件（打包资料）

五、岗位编制

策划1名（已调）

保洁1名

前台1名

程序员1名

人事经理1名

架构师1名

设计1名

行政经理1名

根据公司现有工作量需求，暂定编制为8人，如下图：

经理或副经理1名

注：

现调走策划、排除保洁外，实际工作编制7人，其中纯技术岗2人。