人力资源管理制度汇编Word格式文档下载.doc

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第六章考勤管理 9

第七章培训 14

第八章任职资格评审 24

第九章岗位调动与行政级别调整 27

第十章人事奖励与处分 29

第十一章绩效考评 32

第十二章薪酬管理 32

第十三章员工福利 32

第十四章离职管理 34

第十五章劳动合同管理 36

第十六章人事申诉 38

第十七章劳动争议与劳动诉讼 39

第十八章附则 40

1

第一章总则

1.1目的

第一条为使公司人力资源管理走上正规化、制度化、现代化的道路，在有章可循的情况下提高人力资源管理水平，造就一支高素质的员工队伍，特制定本制度。

第二条公司的用人原则是：

德才兼备，以德为先。

公司的用人之道是：

因事择人，因才使用，保证动态平衡。

第四条公司人力资源管理基本准则是：

公平、公开、公正，有效激励和约束每一个员工。

1、公开是指强调各项制度的公开性，提高执行的透明度；

2、公平是指坚持在制度面前人人平等的原则，为每个员工提供平等竞争的机会。

3、公正是指对每个员工的工作业绩做出客观公正的评价并给予合理的回报，同时赋予员工申述的权利和机会。

第二章员工及编制

2.1定义

第七条凡公司聘用的正式、试用、临时、兼职人员，均为公司员工。

公司将员工划分为管理人员、技术人员、销售人员、一般行政人员、生产人员及其他人员六大类别，公司员工的基本行为规范包括：

1、热爱祖国，热爱公司；

2、遵守国家法律、法规，遵守公司各项规章制度；

3、认同公司文化，与公司同舟共济，维护公司的利益和声誉；

4、勤奋、敬业、忠诚；

5、严守公司的秘密；

6、保证公司财产安全。

第八条公司各职能部门、分公司应根据各岗位工作职责以及任职人员的关键条件等进行分析研究，制作“岗位说明书”，作为员工聘用、管理、考评的依据；

第九条公司实行定岗定编定员管理，在保证经营运行的前提下控制人力成本；

第十条根据编制公司应定期召开人力检查会，就现有人员工作能力、流动率、缺勤情况及应储备人力与需求人力进行正确、客观的检查及建议，作为人力资源部制定人力计划和开发人力来源的依据；

第十一条各部门如需增补人员，应先向人力资源部提交《人员需求计划表》及《岗位说明书》，交人力资源部办理；

第十二条人力资源部受理人员需求申请时，应审查所申请人员是否经编制内需求，其职位、薪资预算是否在控制之内，增补时机是否恰当，审核通过后提出正确的拟办建议，呈总经理审批。

第十三条本制度各个章节分别适用于公司所有正式员工、试用期员工和临时用工。

第三章招聘与入职管理

3.1招聘目的与范围

第十四条为完善规范员工招聘录用程序，充分体现公开、公平、公正的原则，不拘一格选拔人才，制定本制度。

本制度适用于公司所有岗位。

第十五条人力资源部应确保招聘活动符合国家法律法规和公司有关制度，并不断拓宽招聘渠道，改进测试评价手段，降低招聘成本，提高招聘效率。

第十六条人力资源部负责对内和对外招聘信息的发布形式和内容。

第十七条公司招聘分为内部招聘和外部招聘。

内部招聘是指根据机会均等的原则，公司内部员工在得知招聘信息后，按规定程序应征，公司在内部员工中选拔人员的过程。

外部招聘是指在出现职位空缺时，公司从社会中选拔人员的过程。

第十八条招聘范围原则上以招聘具有当地常住户口、大专以上文化程度、有经验的各类人才为主，包括录用正规院校的应届毕业生，特殊岗位可面对国内外公开选聘。

第十九条招聘渠道主要有各地人才市场、劳动力市场、大中专院校的需求见面会及媒体广告招聘等。

3.2招聘原则和标准

第二十条公司的招聘遵循以下原则和标准：

1、机会均等原则：

在公司出现职位空缺时，公司员工享有和外部应征者一样的应征机会，具体程序见内部招聘有关条款。

2、双重考查原则：

所有招聘都需经过业务部门和人力资源部的双重考查，经总经理批准后由人力资源部发录用通知。

第二十一条所有成功的应征者应具备良好的职业操守，无不良记录，身体健康，具有大学专科以上学历（含），特殊岗位和经验特别丰富的应征者可以适当放宽要求。

3.3招聘申请程序

第二十二条各部门经理应在每年做次年工作计划的同时拟订的人员需求计划，填写《年度人员需求计划表》经人力资源经理和总经理批准后留在人力资源部备案，作为招聘的依据。

第二十三条如果有计划外的人员需求或因员工离职需补充人员，部门经理应填写《用人需求申请表》，并附《岗位说明书》，经总经理批准后交人力资源部。

3.4招聘组织程序

第二十四条内部招聘按下列步骤进行：

1、人力资源部根据人员需求计划或《用人需求申请表》，人力资源部发布内部招聘信息。

2、应征员工填写《内部应聘登记表》，和自己的部门经理做正式的沟通，并由部门经理和总经理签批后交人力资源部。

3、人力资源部接到《内部应聘登记表》安排和该员工面谈，并在《内部应聘登记表》填写相应的内容，签署意见。

4、人力资源部安排应征员工和空缺岗位的部门经理或相关总监面谈，必要时进行其它方式的测试。

5、人力资源部和招聘部门沟通应征员工的情况，达成录用的一致意见后按新岗位薪资标准核定工资，本人签字确认。

6、人力资源部将员工的调动信息通知员工本人、调入、调出的部门经理，同时抄送人力资源部其他成员。

7、人力资源部在调动信息发出后督促员工进行工作交接，并给予必要的支持。

8、人力资源部在员工正式调入新岗位前更新员工档案。

9、如应征未成功，由人力资源部负责将结果通知应征员工。

第二十五条在没有职位空缺情况下员工调换岗位的申请参照以上步骤执行。

第二十六条外部招聘按下列步骤进行：

1、各部门根据工作需要和岗位设置填写《增加需求申请表》并附《岗位说明书》反映部门缺员情况及增人要求及理由，上报人力资源部审核后，报总经理批准。

人力资源部根据批准后的申请表制定人员招聘计划，并负责联系有关部门进行招聘事宜，。

2、人力资源部选择适当的招聘渠道发布招聘信息，收集人员资料（应聘人员填写《求职申请表》）收到应聘资料后，进行初步的筛选，然后交职能部门负责人或分公司经理，由部门负责人或分公司经理根据岗位任职资格确定需面试的人选。

人力资源部负责通知初选合格人员来公司进行面试、笔试。

3、人力资源部与需求部门协同组织应聘人员的面试工作。

由人力资源部、空缺岗位的职能部门负责人或分公司经理面试应聘者，填写《面试记录表》，也可结合具体情况组织考核，填写考核成绩记录。

必要的时候也可进行其它方式的测试。

4、面试/测试后人力资源部和业务部门对应聘者的情况进行讨论，如必要提请总经理面试应聘者。

5、除管理人员以外的应聘，由人力资源部将《面试记录表》及考核成绩交由需求部门经理，部门经理在《面试记录表》上签署意见确定试用员工名单；

管理人员的应聘由人力资源部将《面试记录表》及考核成绩交由需求部门或公司经理，部门经理在《面试记录表》上签署意见，报经总经理批准，确定试用员工名单，

6、人力资源部按名单向应聘者发出初步录用意向，通知体检事宜，同时会通知有关部门经理确定试用员工的薪酬水平。

7、人力资源部确认应聘者体检合格后，发出正式的录用通知，并确认具体的上班报到时间，同时将上班报道时间通知部门经理，并抄送人力资源部其他成员。

第二十七条特殊渠道引进人才的程序：

特殊渠道引进人才，限于高级管理人才或具有特殊才能的人才，程序为：

1、各类渠道直接向总经理推荐人才，或者由人力资源部委托猎头公司搜索人才；

2、人力资源部组成招聘小组，由总经理亲自主持初试；

3、素质测试；

4、招聘小组综合评定，必要时聘请人力资源专家协助；

5、录用；

6、人力资源部为人才办理入职手续。

3.5招聘费用管理

第二十八条人力资源部负责每年末制定招聘费用预算，并安排次年的使用，招聘费用的申请和报销需经过财务部批准。

3.6入职管理

第二十九条对符合公司公司录用条件，人员公司向其发送录入通知，并由人力资源部办理员工入职手续。

新员工入职报到时应向人事行政部提供及填写以下资料：

身份证原件、复印件

证件照一张（一寸）

学历证复印件

终止或解除劳动合同证明书（离职证明）

职称证明（正本）

健康证明（员工入职时需提供入职体检健康证明，入职体检费用可于员工入职满1年后报销，标准为100元/人内金额实报实销。

）

入职登记表（员工简历）

第三十条人力资源部在员工备齐资料后应为其办理入职手续，签订《劳动合同》，填写《工资转账确认通知单》。

3.7新员工须知

1、所有招聘录用的新员工需在入职第一周内到正规医疗机构进行入职体检，入职体检的费用由个人先行垫付，待工作满一年后由公司报销此部分费用。

如体检结果显示不符合公司岗位录用要求的，公司有权终止聘用。

2、新员工须在入职一周内把以上资料交往人事行政部，否则，因缺少相关资料而影响个人利益，由个人承担。

3、公司保留查证所有资料的权利，如有虚假隐瞒，公司可解聘该员工。

4、新员工有责任向人事部门报告有关个人资料变更情况，否则引致日后个人权益损失，由个人承担。

第四章试用期员工管理

4.1目的与适用范围

第三十一条为使新员工尽快熟悉工作，融入所属团队和公司文化，同时明确新员工在试用期期间，人力资源部、所在部门和新员工本人的职责，加强试用期管理，制定本制度。

第三十二条所有通过外部招聘加入公司和通过内部招聘到达新岗位的员工都要进行新岗位试用期考察。

外聘员工的试用期一般为1-3个月（表现优异者可提前申请转正），内聘员工的试用期为1个月，部门经理和人力资源部经理可以根据试用员工的具体表现共同决定试用期，但最长不超过6个月，最短不少于1个月。

第三十三条由公司提出的进行岗位调动的员工不需要新岗位的试用期考察。

4.2试用期管理程序

第三十四条员工的试用期管理按下列步骤进行：

1、外聘新员工的入职当日人力资源部将为新员工安排一小时左右的入职培训，同时组织签定劳动合同；

2、有关需求部门经理为新入职员工确定试用期培训计划和目标；

3、在员工入职一个月后，由人力资源部和部门经理分别与之谈话，评价新员工的工作业绩，并给予指导，了解新员工需要的支持；

4、新员工转正日的前一周，应完成《试用期转正评核表》，部门经理和新员工做转正面谈，向公司人力资源部提交《试用期转正评核表》并签署意见。

5、人力资源部进行评定后，将以外的应聘人员《试用期转正评核表》转报总经理审批。

6、总经理批准转正的由人力资源部向该员工发转正通知，并抄送员工部门经理，同时和转正员工进行转正面谈。

7、总经理没有批准转正的，由人力资源部安排延长试用期、调职或办理辞退手续。

第三十五条试用期的员工由人力资源部及需求部门共同负责培训、考查。

4.3试用期薪酬福利

第三十六条试用期工资按公司有关规定执行，试用期期间不发放奖金但同等享受其他福利；

进公司工作不满6个月者，不发放当年度年终奖金，满6个月以上者按实际工作天数计发。

第五章临时用工管理

第三十七条本制度所指临时用工是指在年度预算范围内不在公司正式和试用编制内的由公司支付劳动报酬的短期雇佣人员。

预算外用工公司概不认可。

第