安全生产如何应对舆论安全生产Word下载.docx

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新媒体时代，各种媒体都可以是手段。

需要建立高效的舆情监测分析平台。

持续监测舆情变化，及时掌握舆情热点动向动态。

然后，介绍一下负面舆论的应对。

舆论的黄金处理时间为4小时，就是事件发生4小时内为人熟知，在24小时内就能形成舆论焦点。

因此遭遇负面舆情的时候，如果证实问题属实的时候，一定要当机立断，及时做出解决方案，诚恳接受批评，化解掉负面舆论信息。

在负面舆情出现的时候，多数人会跟风炒作，这个时候一定要注意当事人的一言一行，尽量避免，以免引发进一步炒作。

如果发现是造谣，那么也不能沉默以对，应该积极沟通，要求当事人删帖，发布辟谣信息，消除此次负面舆情带来的不良影响。

处理负面舆论的发展，除了及时表明自己的态度和立场，避免负面舆论往下发展，还要选择在恰当的时间进行一些有利于塑造正面形象的活动，通过正面的信息来吸引注意力，引导舆论往有利的方向发展，将负面舆情的危害降至最低！

不过现在是互联网时代，每一网民都是一张嘴，舆论的倒向可以通过水军来操控。

而且很多机构有自己的控负渠道和手段，可以相互借鉴一下。

2、如何正确应对网络舆情

应对网络舆情，knowlesys舆情认为需要做好以下几点：

1、建立和完善网络舆情管理工作体系。

要建立上下一致、内外协作的配合机制，切实形成整体联动的工作格局。

尽快出台有关网络舆情管理的规范性文件和政策，建立舆情监测制度，打造专门网络人才队伍，切实了解和掌握网络舆情，对监测中发现的不稳定因素展开风险分析，做出预测报告，向上级机关和有关部门通报和发布预警信息。

要充分利用广播、电视、网络、报纸等各种传统媒体以及博客、微博、移动新闻客户端等新兴媒体，实现网络舆情预警“一张网”全覆盖，保障数据收集的及时性、准确性和有效性。

要加快推进网络舆情应对协调联动机制。

积极探索形成信息通报机制、联席会议机制、突发舆情直报机制、联合办公机制等协调机制，努力形成互联网信息内容主管部门总体协调、实际工作部门主动应对、重点新闻网站发挥主渠道作用的网上舆情应对工作格局。

主动提升、加强省级平台建设。

为适应网络舆情应对工作的实际需要，要统筹安排，集中更新设备，实现功能升级，以领先的技术装备不断提升网络舆情监测预警能力。

同时，要拓展升级互联网信息内容综合管理平台的功能和用途，积极推动建立覆盖各省、市、县的网络舆情监测系统，努力形成涉网部门全天候、一体化、立体式的工作态势。

2、着力提升专业队伍实战应对能力。

要加强专业知识和技能培训，把有效应对网络舆情列入各级机关轮训课程，对各级领导干部进行系统化培训，提升其网络执政能力，使其在实际工作中避免“瞒、拖、拒、删”等消极处置手段，积极推行主动、公开和沟通等手段，通过实际工作减少和压缩网络炒作空间。

继续强化专业队伍建设，逐步建立网络新闻发言人制度，加强网络发言人队伍建设，让主流、权威、可信、具有亲和力的声音占领舆论高地。

可以邀请一批在各行业有建树、有一定社会影响力和一定威望的专家学者在媒体上发声，使宣传能够有效覆盖不同年龄、不同行业及不同社会阶层的群体。

要强化应急处置演练。

面对当前网络管理相对混乱的实际局面，可不定期开展网络舆情应对模拟实战演练，组织舆情应急机构人员开展突发网络舆情应急演练和处置技能大比武，在实战练兵中发现问题、总结经验、改进工作，并在此基础上定期召开突发网络舆情典型案例交流会，不断提升网络舆情管理业务能力。

3、及时主动回应网民的不同声音。

网络媒体所具有的双向互动性和言论随意性等特点，导致网民容易产生非理性情绪，而这种情绪一旦扩展，将会给社会稳定和经济发展带来困扰。

面对舆论热点问题，一味回避不但不能解决，反而容易激化矛盾，因此，只有直面舆情风暴，快速作出回应，将真相公之于众，才能有效化解负面舆情。

各级领导要把及时回应网民意见、及时说明事实真相、及时解决实际问题，作为网络舆情应对的重中之重。

要通过制定并完善相关制度，强化对涉舆情部门的协调督导力度，设置专人进行舆情监督，定时梳理网络舆情，并提交相关单位限时办理、及时回复。

确有问题的要明确限期整改并跟踪落实，属于沟通协调不畅造成误解的，应要求相关行业或部门按政策规定进行解释答复。

对于已经发生的网络舆情事件，要以积极、公平、公正的态度，第一时间回应网民关切，严肃处理相关责任人，通过传播理性观点防止事态扩大。

4、健全网络舆情应急机制，完善应急工作体系。

应完善指挥协调工作体系，在网络舆情热点发酵后，立即安排人员密切跟踪网络言论，及时在相关论坛、贴吧发布事件进展情况。

要完善网络舆情深度分析研判工作体系，对网络舆情进行分类、分级和定位，实施全方位动态监控，及早发现倾向性、苗头性问题，开展专题性、综合性分析，研判舆情走向、发展趋势和网民关注点、关注热度。

制定不同层级和部门的专项应急预案。

在现有应急预案基础上，进一步推动各组织及单位，根据本地区、本部门工作实际和各阶段工作重点，分析梳理有可能成为网络舆论热点、敏感话题的信息，有针对性地制定操作性和针对性强的专项应急预案，增强预防和处置各类突发事件的能力。

实行风险分析评估制度。

各部门在调整政策、研究部署重大工作时，对涉及群众切身利益的重大事项，要以提前介入为原则，事先对工作开展进行稳定风险评估，凡是经评估认为方案有漏洞的，按要求及时修改完善。

在网络时代，只有切实完善相关制度，加强网络舆情管理，拓宽监督渠道，加大信息透明度，才能进一步推动网络管理常态化、规范化，才能更好避免网民因偏听偏信产生的误会和不满情绪，减少负面舆论，提升政府的公信力和社会凝聚力。

3、如何搞好安全生产宣传工作

一、宣传教育工作在安全生产上具有特殊功能

目前，在一些领导同志的思想上，并没有认识宣传教育在安全生产上的特殊作用，因而在安全生产工作中，程度不同地存在着“三多三少”的现象：

一是谈到安全生产管理，往往在硬件上考虑的多，对安全生产宣传教育考虑的少；

谈到事故预防，往往在技术措施上考虑的多，而对如何强化安全意识考虑的少；

谈到安全生产宣传教育，往往是政工部门考虑的多，行政管理部门考虑的少。

这“三多三少”，实质是“一手硬、一手软”在安全领域的表现。

对此，有必要弄清宣传教育在安全生产工作中的特殊功能。

第一，安全生产的实践主体是人，安全生产本身是对人的生命权益的维护，“以人为本”是安全工作的出发点和落脚点。

人所具有的安全意识的强弱，直接作用于他在生产经营活动中的安全行为。

从“要我安全”变为“我要安全”，这是人的自我主体意识的觉醒。

这一觉醒来自深入细致的安全思想教育工作。

第二，安全生产的方针是“安全第一，预防为主”，这是带有规律性的认识。

预防除了必要的防范设施之外，重要的是思想上的防范意识。

“警惕就安全，麻痹就危险”。

筑起思想上的安全防线，在防范事故中有时会起决定性的作用。

江总书记在谈到安全工作时指出：

不仅要从制度上、措施上各方面去加强，更重要的思想上要做好工作，有了事故苗子，就要立即把它根除。

第三，安全生产状况实质反映一个国家的文明程度。

实现我国安全生产状况的根本好转，既要依靠必要的物质基础，更有赖于提高全民的安全素质。

因此，必须通过加强安全生产宣传教育，致力于提高全民族的安全文化水平，为搞好安全生产提供精神动力和智力支持。

综上所述，确立安全生产宣传教育的重要地位，充分发挥其在安全生产中的生命线作用，这是实现安全生产状况明显好转的思想保证。

这一点应该成为各级领导者的共识。

二、观念的更新是开创安全生产宣传教育工作新局面的一把钥匙

安全生产宣传教育工作伴随安全生产的实践，已经走过了很长的一段路程，期间既积累了丰富的经验，也形成了某些固有的思维定式。

对此，需要认真梳理，对有些思维定式进行再认识。

其一，在安全生产宣传教育的定位上，要打破把安全生产宣传教育局限在企业的狭隘眼界。

目前，一提到安全生产的宣传教育，就单纯认为是企业的事情。

这种局限性，主要是对公共安全与安全生产的界定过于狭隘。

只是注意到二者在内涵和管理方式上的相对独立性，而忽视了二者之间内在的必然的联系。

应该看到，不论是公共安全还是安全生产，都需要人们树立一种自我保安的意识，这种思想意识的确立，不仅要靠企业，更要靠全社会共同的努力。

其二，在安全生产宣传教育的对象上，要打破只是面对普通群众的传统观念。

当然，就其安全生产宣传教育的广泛性来讲，应该着眼于广大职工。

但是，就目前安全生产的主要矛盾、关键环节来分析，似乎又不完全在职工身上。

因为，某些地方、某些单位安全状况不好，主要是一些领导同志和经营管理者对安全生产不重视，不能正确处理安全与生产、安全与效益的关系，甚至要钱不要命。

所以，谁有病就要给谁吃药，不能再干那种“领导有病，让工人吃药”的蠢事。

当前要切实加强对各级领导干部的安全生产教育，强化“安全第一”的思想，落实各级安全生产责任制。

其三，在安全生产宣传教育的目的性上，要纠正急功近利的短视倾向。

人们安全意识的强化，不是一朝一夕的事情，必须警钟长鸣，持之以恒。

在这个问题上，需要进一步明确，安全本身，并不仅仅是保障生产的手段，而且是目的。

社会主义生产的目的，是为了不断满足人们日益增长的物质和文化生活的需求，这个需求应该包括人对自身生命财产的安全保障。

抓安全生产，既体现了社会主义生产的目的，也体现了党和政府对人民生命健康的人文关怀。

其四，在安全生产宣传教育的方式方法上，要改变古板、生硬乃至训斥的简单做法。

这种做法实际上有悖于安全工作的本质属性。

安全生产的宣传教育，应该说适应了职工群众对安全生产知识的内在需求，从主观上讲职工是愿意接受的。

但是，我们有些安全教育缺乏亲合力和感染力。

当工人违章冒险作业时，背后击一猛掌是必要的，但是要研究如何采取动之以情、晓之以理的方式方法，提高其思想觉悟，这才是最重要的。

其五，在安全生产宣传工作的舆论导向上，要防止从一个极端走到另一个极端的倾向。

过去，对重特大事故有时不作公开报道，这种人为的粉饰太平，固然不对。

但是，对伤亡事故，不论大小都人加以“炒作”，好像除了事故，在安全生产的宣传报道上就没有了新闻。

这种片面的做法，不仅无益于引导人们接受事故的教训，强化人们的安全意识。

反而容易丧失人们对搞好安全生产的信心。

三、适应市场经济的新形势，构建安全生产宣传教育工作新格局面对市场经济的新形势，安全生产宣传教育工作也面临一个改革创新的新的问题。

这种创新，不是抛弃过去好的做法，另起炉灶，而是宣传教育工作自身的优化和完善，是继承基础上的创新。

这种创新，也是在当前多种经济成份、多种利益主体的社会条件下，加强安全生产监督管理工作的客观要求。

第一，积极推进安全生产宣传教育工作的社会化、公众化和公益化。

所谓“社会化”，就是要把安全生产的宣传教育纳入社会宣传教育的总体部署之中，利用大众传煤，营造全社会人人关注安全、关爱生命的舆论氛围。

所谓“公众化”，就是要把安全宣传教育纳入全民教育系列，作为提高全民族文化素质的重要内容来抓，在强化全民的安全意识上下功夫。

所谓“公益化”，就是要把安全生产宣传教育作为一种公益事业来办，努力发展安全安全文化产业群。

要看到安全生产宣传教育的广阔市场，大胆引入市场机制，实行产业化运作。

4、企业在面对负面舆情时应如何正确应对？

做好舆情预警监测，健全应急管理机制。

受到互联网特性的影响，网络舆情危机的爆发具有突发性，而健全应急管理预案对舆情危机的形成与发酵影响明显。

迟缓的危机应急管