大连饭店开业Word下载.docx
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负责嘉宾签到处、发放资料,为嘉宾佩戴贵宾花;
发放纪念品。
外联组:
负责协调供电、城管、通信、消防等政府部门工作;
协调新闻媒体。
会场组:
活动各项工作的监督、活动程序的策划安排、检查活动各项工作是否到位;
各小组之间的沟通与协调;
程序和时间的编排;
确定剪彩人员、致辞领导及嘉宾名单、席位安排等;
嘉宾接送车辆,记者、新闻媒体、摄影器材、接送车辆及人员的落实;
准备好馈赠礼品;
活动场内、场外的工作落实及迎送人员;
司机及停车场位安排;
引导车辆停放;
落实嘉宾休息区。
财务组:
做出活动费用开支项目表,既要满足计划内项目开支,又要监督开支按计划进行,并负责相关单位活动结算及其他杂项费用开支等。
后勤组:
负责现场布置(如灯光、音响调试,协助新闻单位将仪器搬到会场并安装到位);
活动所用的物料的采购和制作(如请柬、签到簿、纪念品、宣传品、办公用品、背景牌及其他保卫、用品物资制作);
保卫、电工等现场工作人员的安排;
会场清洁工作。
(二)现场布置阶段:
1、酒店外场景布置
(1)酒店大门入口处,放置一个拱门“热烈祝贺大连富丽华(沈阳)大酒店隆重开业”,两侧各立两个中华柱。
(2)舞龙2条;
(3)军乐队演奏;
(4)西式花蓝***个,放置于酒店入口大道两侧及主会场两侧;
(5)酒店门前及路边放置空飘球**个,悬挂横幅**条。
(6)制作彩旗***面,“**月**日大连富丽华(沈阳)大酒店隆重开业”;
分别插于酒店门口大道及附近主要路段。
(7)舞台背景墙一个,尺寸根据场地情况而定。
(8)礼炮**门,放置于主礼宾区两侧。
(9)小氢气球**个用于放飞,或放飞和平鸽。
(10)铺设**米红地毯,布置门口大道及主礼宾区;
(11)音箱一套,落地麦克风和无线麦克若干;
(12)讲台鲜花一盆;
(13)金布**米,用于装饰酒店入口两侧树干;
2、庆典前准备工作:
提前一周完成彩旗安装;
提前两天完成条幅、充气拱门、花篮等工作;
提前一天铺好红地毯,安装并调试好音响,准备好签到处,划分好主礼宾区。
3、庆典当天准备工作:
(1)活动开始前2个小时,音响测试完毕,礼仪小姐身穿大红旗袍到场待命。
(2)各部位工作人员准备就绪,到达活动现场。
(3)专业摄影、摄像人员到位。
三、开业庆典仪式程序
总指挥:
活动场地:
酒店正门
时间:
**年*月*日,**时**分
工作安排:
1、音响播放背景音乐,礼仪小姐、醒狮、工作人员、物品全部到位。
2、礼仪小姐引领嘉宾、记者签到,并佩戴胸花(先引至休息区休息,由秘书组接待)。
3、礼仪小姐引领嘉宾到主礼宾区,员工入场。
4、*时*分,主持人宣布庆典活动正式开始,并介绍主要嘉宾。
(一)主持人讲话
尊敬的各位领导、各位来宾,女士们、先生们:
上午好!
今天,是我们大连富丽华(沈阳)大酒店隆重开业的大喜日子,在这激动人心的美好时刻,我代表酒店全体同仁向百忙之中来参加我们酒店开业庆典的领导、来宾,以及一直关心和支持大连富丽华(沈阳)大酒店的社会各界人士表示衷心的感谢,并致以最良好的祝愿!
今天,出席庆典仪式的嘉宾有:
(略)
在此,我们再次对所有参加大连富丽华(沈阳)大酒店开业庆典的嘉宾表示热烈欢迎!
下面我宣布,大连富丽华(沈阳)大酒店开业庆典仪式正式开始。
首先,我们以热烈掌声欢迎大连富丽华(沈阳)大酒店董事长**先生/女士为酒店开业致辞!
(二)董事长致辞(略)
(三)总经理致辞(略)
(四)嘉宾代表贺词
(五)剪彩仪式。
请礼仪小姐上台,每人托起一小段红绸带,请主要嘉宾及酒店董事长、总经理为庆典仪式剪彩(此时背景音乐响起,礼炮点燃、放飞氢气球或和平鸽)。
(六)舞龙表演,请董事长为龙点睛。
(七)主持人宣布庆典仪式结束,礼仪小姐引领嘉宾参加鸡尾酒会,部分客人安排车辆送回。
(八)酒会结束后给嘉宾送纪念品。
四、经费预算(略)
策划制作人:
李鑫20XX年8月25日
篇二:
餐厅开业计划书
做好餐厅开业前的准备工作,对餐厅开业及开业后的工作具有非常重要的意义;
对从事餐厅管理工作的专业人士来说也是一个挑战。
采用倒计时的手法,将餐厅开业筹备工作作为一个项目来运作,实践证明可操作性极强。
一、餐厅开业筹备的任务与要求
餐厅开业前的准备工作,主要是建立部门运营系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,具体包括:
(一)确定餐厅各部门的管辖区域及责任范围
各部门主管到岗后,首先要熟悉餐厅的平面布局,最好能实地察看。
然后根据实际情况,确定餐厅的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总主管。
餐厅最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。
在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。
按专业化的分工要求,餐厅的清洁工作进行归口管理。
这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。
职责的划分要明确,并以书面的形式加以确定。
(二)设计餐厅各部门组织机构
要科学、合理地设计组织机构,餐厅各部门主管要综合考虑各种相关因素,如:
餐厅的规模、档次、装修布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。
(三)制定物品采购清单
餐厅开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。
无论是采购还是餐厅各部门,在制定餐厅各部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:
1、本餐厅的建筑特点。
采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。
例如某些清洁设备的配置数量,与餐厅的餐位数量直接相关,再如餐厅的收餐车,得考虑是否能够直到洗碗间等。
2、本餐厅的设计标准及目标市场定位。
餐厅管理人员应从本餐厅的实际出发,根据设计的标准,参照国家行业标准制作清单,同时还应根据本餐厅的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对餐厅用品的需求,对就餐环境的偏爱,以及在消费时的一些行为习惯。
3、行业发展趋势。
餐厅管理人员应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。
例如,餐厅减少象金色,大红色的餐具与布置,增加一些淡雅的安排等等。
4、其它情况。
在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:
出租率、餐厅的资金状况等。
采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:
部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。
此外,部门在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。
(四)协助采购
餐厅各部门主管虽然不直接承担采购任务,但这项工作对各部的开业及开业后的运营工作影响较大,因此,餐厅各部门主管应密切关注并适当参与采购工作。
这不仅可以减轻采购人员的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。
餐厅各部门主管要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高。
(五)参与或负责制服的设计与制作
餐厅各部门参与制服的设计与制作,是餐厅行业的惯例。
(六)编写餐厅各部工作手册
工作手册,是部门的工作指南,也是部门员工培训和考核的依据。
一般来说,工作手册应包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。
(七)参与员工的招聘与培训
餐厅各部门的员工招聘与培训,需由餐厅各部门主管共同负责。
在员工招聘过程中,根据餐厅工作的一般要求,对应聘者进行初步筛选,而餐厅最高负责人则负责把好录取关。
培训是部门开业前的一项主要任务,餐厅各部门主管需从本餐厅的实际出发,制定切实可行的部门培训计划,选择和培训部门培训员,指导其编写具体的授课计划,督导培训计划的实施,并确保培训丁作达到预期的效果。
(八)建立餐厅各部门财产档案
开业前,即开始建立餐厅各部门的财产档案,对日后餐厅各部门的管理具有特别重要的意义。
很多餐厅各部门主管就因在此期间忽视该项工作,而失去了掌握第一手资料的机会
(九)跟进餐厅装饰工程进度并参与餐厅各部门验收
餐厅各部门的验收,一般由装饰方、投资方、管理方、餐厅各部门主管等部门共同参加。
餐厅各部门参与验收,能在很大程度上确保装潢的质量达到餐厅所要求的标准。
餐厅各部门在参与验收前,应根据本餐厅的情况设计一份餐厅各部门验收检查表,并对参与的部门人员进行相应的培训。
验收后,部门要留存一份检查表,以便日后的跟踪检查。
(十)负责全店的基建清洁工作
在全店的基建清洁工作中。
餐厅各部门除了负责各自负责区域的所有基建清洁工作外,还负责大堂等相关公共区域的清洁。
开业前基建清洁工作的成功与否,直接影响着对餐厅成品的保护。
很多餐厅就因对此项工作的忽视,而留下永久的遗憾。
餐厅各部门应在开业前与餐厅最高管理层及相关负责部门,共同确定各部门的基建清洁计划,然后对各部门员工进行清洁知识和技能的培训,为各部门配备所需的器具及清洁剂,并对清洁过程进行检查和指导。
(十一)部门的模拟运转
餐厅各部门在各项准备工作基本到位后,即可进行部门模拟运转。
这既是对准备工作的检验,又能为正式的运营打下坚实的基础。
二、餐厅开业准备计划
制定餐厅开业筹备计划,是保证餐厅各部门开业前工作正常进行的关键。
开业筹备计划有多种形式,餐厅通常采用倒计时法,来保证开业准备工作的正常进行。
倒计时法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。
以下是相关表格仅供参考。
表一:
工作倒计时表
计划装饰期—天月日试营业月日正式营业(具体实践根据实际情况落实)
交表日期:
年月日
表二:
岗位人员及基本工资设定
表三:
投资费用预估
表四:
台位及布局(此表及供参考)
表五:
价格定位及业绩预估分析(仅供参考)
一.创业目标
发展以“和谐社会”为注册商标的餐饮品牌,利用合理有效的管理和投资,建立一定大型绿色餐饮连锁公司。
二.市场分析
随着经济稳定快速增长,城乡居民收入水平明显提高,餐饮市场表现出旺盛的发展势头。
目前我国的餐饮市场中,正餐以中式正餐为主,西式正餐逐渐兴起,但目前规模尚小;
快餐以西式快餐为主,肯德基、麦当劳、必胜客等,是市场中的主力,中式快餐已经蓬勃发展,但当前尚无法与“洋快餐”相抗衡。
相比洋快餐专业化、品牌化、连锁化的成功营销模式。
中式餐饮发展显然稍逊一筹,如何去占领那部分市场,是我们需要解决的问题。
随着人们对自身健康及食品安全关注程度的提高。
而洋快餐油炸、高能量为主的食品长期食用导致肥胖等问题曝光后。
饮食安全成为一个热门话题?
如何给消费者一个放心安全的饮食,成为餐饮业今后发展的主题。
可以预见运用环保、健康、安全理念,倡导
绿色消费将是今后餐饮业的发展趋势。
绿色餐饮的提出其实也是社会文明程度的进步,是一个新的餐饮文化理念。
在未来几年内,我国餐饮业经营模式将多元化发展,国际化进程将加快,而且绿色餐饮必将成为时尚,这无疑给投资绿色餐饮业带来了契机。
三、实施方案
1.绿色餐饮服务业的模型。
以顾客为中心,周到服务,以顾客满意为目的,笑脸迎宾,以诚待客,积极倡导绿色消费,通过使顾客满意,最终达到公司经营理念的推广。
2.目标市场的定位。
中高收入者能接受的餐饮业。
顾客群:
个体私营业主+白