运费承诺范文模板 14页Word下载.docx

运费承诺范文模板 14页Word下载.docx

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速卖通买家采购流程（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）

1、速卖通产品信息可以有哪几种语言的展示（正确答案：

BCD）

A.中文

B.英语

C.俄语

D.葡萄牙语

2、俄罗斯买家的支付方式有哪些（正确答案：

A.Webmoney

B.VISA

C.Mastercard

D.QIWI

速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）

1、以下哪些订单状态需要买家跟进处理（正确答案：

AB）

A.等待付款

B.等待确认收货订单

C.有纠纷的订单

D.买家申请取消订单

速卖通常见页面介绍（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）

1、速卖通后台登陆可以通过哪些方式（正确答案：

BC）

A.注册手机

B.速卖通账号

C.注册邮箱

D.速卖通用户名

如何发布一个商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）

1、选品和定价应该关注哪些数据?

A.通过数据纵横-选品专家关注买家使用了什么搜索词、搜索次数，成交价以及目标市场的零售价来选品和定价

B.数据纵横中行业情报可以帮助卖家选择产品线及这个产品线的行业趋势，具体需关注：

上架产品数、竞争力、成交率判断等

C.通过买家地域数据指标关注买家来自哪些国家，不同国家的买家需求是怎样的；

D.通过商铺分析查询自己店铺的流量数据，关注热卖产品

2、店铺产品结构有哪些（正确答案：

ACD）

A.爆款

B.长尾款

C.引流款

D.利润款

3、关于产品类目说法正确的是（正确答案：

A.必须选择类目之后才能进入产品发布页面

B.错误的类目选择会影响曝光

C.类目在产品排序中很重要

D.错误的类目选择会受到平台处罚

4、产品发布时需要注意哪些点（正确答案：

A.完整清晰的详细描述

B.全面准确的属性

C.与产品匹配的类目

D.完整而又重点突出的标题

如何发布淘代销商品（不定项选择，共4题，每题2分，共8分）

1、已认领的淘代销产品的价格换算哪个是正确的（正确答案：

B）

A.以淘宝原始价格为基准，加上10元作为国内运费，根据6.2的基准汇率换算

B.以淘宝原始价格为基准（非折扣价格），加上10元作为国内运费，根据6.2的基准汇率换算，最后加上平台的交易手续费

C.以淘宝原始价格为基准，加上10元作为国内运费，根据6.2的基准汇率换算，最后加上平台的交易手续费

D.以淘宝原始价格为基准（非折扣价格），根据6.2的基准汇率换算，最后加上平台的交易手续费

2、编辑淘代销产品要特别注意什么（正确答案：

A.补充详细描述内容

B.填写更多关键词

C.补充必填属性

D.修改确认产品标题

3、淘代销已认领产品需要在几天之内编辑发布，否则将会自动删除（正确答案：

D）

A.10天

B.3天

C.5天

D.7天

4、淘代销每天能发布多少产品（正确答案：

A.10个

B.50个

C.100个

D.根据卖家等级的不同不一样

速卖通搜索排序（不定项选择，共2题，每题2分，共4分）

1、怎么样的商品描述是优质的（正确答案：

A.商品信息描述真实

B.属性填写完整

C.重点突出的完整标题

D.商品信息描述准确完整

2、哪些搜索作弊行为会影响产品排名（正确答案：

A.商品销量炒作

B.重复铺货骗曝光

C.商品类目乱放

D.商品标题关键词乱用

国际物流其实很简单（不定项选择，共10题，每题2分，共20分）

1、关于中邮小包的说法哪些是正确的（正确答案：

AD）

A.中邮小包可直接联系中国邮政发货

B.用中邮小包发货可以不挂号

C.中邮小包可以发送含电池的产品

D.中邮小包可联系货代进行发货

2、以下哪种物流方式的收费最贵（正确答案：

C）

A.香港邮政小包

B.中国邮政小包

C.UPS

D.EMS

3、哪种快递方式不是按体积计算？

A.DHL

B.TNT

4、新手运费模板包含哪些物流方式（正确答案：

A.ChinaPostAirMail

B.DHL

C.ePacket

5、以下哪种物流方式属于邮政快递（正确答案：

A.e邮宝

B.香港邮政小包

C.EMS

D.中国邮政小包

6、关于自定义运费设置哪些说法是正确的（正确答案：

A.设置自定义运费可以选择按照重量设置

B.可以按照国家选择是否发货

C.设置自定义运费可以选择按照数量设置

D.可以按照地区选择是否发货

7、关于速卖通发货的说法哪些是正确的？

A.卖家必须使用买家选择的物流方式

B.卖家可自己联系物流商发货

篇二：

DD运字【201X】第013号有关“承诺必达”运费减免申请规范

（1）

大达物流

DD运字[201X]第013号

有关“承诺必达”运费减免申请规范

一、目的

明确运费减免的定义及标准，提高公司服务质量

二、适用范围

全公司各经营部门

三、运费减免的定义

定义：

因我司中转时效延误，造成客户投诉的，给予客户运费减免的行为；

若该单号需要理赔，则不可再申请运费减免。

责任：

所有损失的运费由相应责任部门承担（详见《“承诺必达”方案及细则》。

四、不满足运费减免要求

因客户原因、雨雪天气等其他不可抗拒因素不享受运费减免要求；

五、运费减免申请流程

1.申请部门

（1）付款方式：

现付、月结、临欠

若客户由于时效原因提出部分或全部运费减免，由收货部门经理进行提交申请运费减免，并做好客户解释工作。

（2）付款方式：

到付

若客户由于时效原因提出部分或全部运费减免，由目的部门经理进行申请运费减免，做好客户解释工作。

2.申请流程

（1）当给予客户运费减免金额在0-150元之间的，部门负责人当日内必须OA工作流申请，工作流中必须上传《运费减免收条》照片为附件有质量管理部界定责任人，运营管理中心进行审批；

（2）当给予客户运费减免金额在150（含）—300元之间的，部门负责人当日内必须OA工作流申请，工作流中必须上传《运费减免收条》照片为附件有质量管理部界定责任人，运营管理中心上级分管领导进行审批；

（3）当给予客户运费减免金额在300（含）元以上的，部门负责人当日内必须OA工作流申请，工作流中必须上传《运费减免收条》照片为附件有质量管理部界定责任人，公司总经理进行审批；

（4）运费减免完毕后，质量管理部将相关责任承担部门明细提交至绩效考核与薪酬管理部；

（5）财务部依据减免工作流及质量部的责任划分进行坏账扣款；

六、运营管理中心对本文件有最终解释权和最终监督权，此文件从发文之日起正式执行，之前所有与本文件相冲突的以本文件为准。

实施日期为201X年11月10至201X年2月10日。

江苏百成大达物流有限公司

二〇一四年十一月十日

主题词：

中转运输操作规定

拟稿：

运营管理中心审核：

韩飞签发：

张志勇

运费减免收条

今收到公司大区（□派送组/派送中心/□营业部），运单号为的货物，由于时效延误故减免运费____元，人民币（大写）仟佰拾元角。

公司（单位）名称:

加盖公章

收款人（签字）：

身份证号码：

日期：

联系方式：

固定电话：

篇三：

速卖通考试答案201X-9-16

1.1、速卖通的买家主要有哪些？

o

A.俄罗斯B.巴西C.美国D.西班牙

1.1、买家可以通过哪些方式找到想要购买的商品（正确答案：

ABCD）o

A.关键词搜索B.收藏C.活动D.类目筛选

2.2、俄罗斯买家的支付方式有哪些（正确答案：

A.MastercardB.WebmoneyC.QIWID.VISA

速卖通交易流程（不定项选择，共1题，每题2分，共2分）1.1、速卖通是如何收费的？

（5%的手续费包含产品运费吗？

）（正确答案：

AC）

A.注册不收费B.根据产品数收费C.根据交易额收取5%佣金D.根据参与的平台活动收费

1.1、速卖通后台登陆可以通过哪些方式（正确答案：

CD）

A.注册手机B.速卖通用户名C.速卖通账号D.注册邮箱

1.1、产品标题如何填写？

A.切记避免关键词堆砌，以免引起搜索降权处罚。

B.切记避免虚假描述，以免影响您商品的转化情况C.符合海外买家的语法习惯D.清楚的描述清楚商品的名称、型号以及关键的一些特征和特性

2.2、产品详细描述需要包含哪些内容（正确答案：

A.店铺及产品的相关推荐B.产品基本描述C.物流信息

D.服务信息

3.3、选品和定价应该关注哪些数据？

A.通过买家地域数据指标关注买家来自哪些国家，不同国家的买家需求是怎样的；

B.数据纵横中行业情报可以帮助卖家选择产品线及这个产品线的行业趋势，具体需关

注：

C.通过数据纵横-选品专家关注买家使用了什么搜索词、搜索次数，成交价以及目标

市场的零售价来选品和定价

4.4、店铺产品结构有哪些（正确答案：

ABD）

A.爆款B.引流款C.长尾款D.利润款

1.1、淘代销每天能发布多少产品（正确答案：

A.100个B.10个C.根据卖家等级的不同不一样D.50个

2.2、哪些指标会影响淘代销可代销的产品数（正确答案：

A.成功交易订单数B.好评率

C.当前未受网规处罚D.成功交易率

3.3、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发布（正确答案：

A.运费B.重量C.价格D.体积

4.