软考高项信管10大管理记忆口诀第三版打印版+背诵版上课讲义Word格式文档下载.docx

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项目管理计划、进度预测、成本预测、确认的变更、工作绩效信息、

专家判断、会议、分析技术、项目管理信息

系统

工作绩效报告、变更请求、

进度-成本-两预测，绩效信息和入

绩报-变求-两更新

实施•

整体

变更i

控制

项目管理计划、变更请求、工作绩效报告、

专家判断、会议、变更控制工具

批准的变更请求、变更日志、

变更绩报和入

专家会变更控制工具

批准日志两更新

结束•

项目管理计划、验收的可交付成果、

组织过程资产

专家判断、会议、分析技术

最终产品服务或成果的移交、组织过程资

产更新

验收和两入

专豕会分析

组织更新和成果

5项目的范围管理（收义建认制）

规划•

范围

项目章程、项目管理计划、组织过程资产、事业环境因素、

专家判断、会议

范围管理计划、需求管理计划

章程和二入

专豕会议

收集

需求

范围管理计划、需求管理计划、干系人管理计划、干系人登记册、项目章程

访谈/焦点小组/引导式研讨会/群体创新技术/群体决策技术/问卷调查/观察/原型法/标杆对照/系统交互图/文件分析

需求文件、需求跟踪矩阵

干管干登需范管，章岀求文和矩阵

群导访问焦察原，标杆图文

定义

范围管理计划、项目章程、组织过程资产、

产品分析、备选方案生成、引导式研讨会、

项目范围说明书（详细），项目文件更新

需求文件

专家判断法

范管章程组求文，输岀范书新文件

专家分析备选研讨会

创建

WBS

范围管理计划、详细的项目范围说明书、需求文件、事业环境因素、组织过程资产

分解、专家判断

范围基准、项目文件更新，

范管求文详细说，组业输岀基准更

专豕分解

确认:

需求文件、需求跟踪矩阵、核实的可交付

检查、群体决策技术

验收的可交付成果、变更申请、工作绩效

成果、项目管理计划、工作绩效数据

信息、项目文件更新

求文跟踪矩，核实项管绩

群体决策来检查

验收绩信更新变

需求文件、需求跟踪矩阵、工作绩效数据、

偏差分析

变更请求、工作绩效信息、组织过程资产

项目管理计划、组织过程资产］

更新、项目管理计划更新、项目文件更新

两入与需文，矩阵和绩数

偏差

5大件、

6项目的进度管理（规定排估，历时计划控制）

规划

进度

项目章程、项目管理计划、事业环境因素

、组织过程资产

专家判断、分析技术、会议

进度管理计划

章程和三入

专家会分析

进管

活动

进度管理计划、范围基准、事业环境因素、组织过程资产

分解、滚动式计划、专家判断

活动清单、活动属性、里程碑清单

进管基准和组业

专家滚动分解

清单属性里程碑

排序

进度管理计划、活动清单、活动属性、里程碑清单、项目范围说明书、事业环境因素、组织过程资产

前导图、确定依赖关系、箭线图、提前量与

滞后量

项目进度网络图、项目文件更新

范书进管和业，清单属性里程碑

前导箭线依赖量

进度网络文件更

资源

估算

进度管理计划、活动清单、活动属性、资源日历、风险登记表、活动成本估算、事业环境因素、组织过程资产

专家判断、备选方案分析、发布的估算数据、

自下而上估算、项目管理软件

活动资源需求、资源分解结构、项目文件更新

进管组业成本估，清属资历风险表

自选软件专家估

资需分解新文件

活动进

动

历时「

―1风

估算素

龙度管理计划、活动清单、活动属性、活专或资源需求、资源日历、项目范围说明书、乱险登记册、资源分解结构、事业环境因熱组织过程资产

牙家判断、类比估算、参数估算、三点估算、拝体决策技术、储备分析

活动持续时间估算、项目文件更新

纟

冃业资需分日进，清属范书有风险三

三类专家群备估（设备）

时间估算新文件

制定进

进度活

计划险

事

龙度管理计划、活动清单、活动属性、项进目进度网络图、活动资源需求、资源日历、源舌动持续估算时间、项目范围说明书、风进佥登记册、项目人员分派、资源分解结构、葬业环境因素、组织过程资产

龙度网络分析、关键路径法、关键链法、资

原优化技术、建模技术、提前量与滞后量、

龙度压缩、进度计划与编制工具

进度基准、项目进度计划、进度数据、项目日历、项目管理计划更新、项目文件更新

人

冃业资需分日进，清属范书有风险，估算建人员进网络

聿模优化关键链，前滞压缩编网络

进度基准与日历，项管数据文件更

计划日项

页目进度计划、项目日历、进度数据、项纟

责效审查、项目管理软件、资源优化技术、聿模技术、提前量与滞后量、进度压缩、进

进度预测、变更请求、项目管理计划更新、

历和数目

目管理计划、组织过程资产、工作绩效数建

组织过程资产、工作绩效信息、项目文件

据，项管据

邑度

叟计划编制工具

更新

进

左划日历和两入，进度数据和两入建

聿模优化要审查，前滞压缩编软件

进度预测5大件

7项目的成本管理（规估预控）

成本

顷目章程、|项目管理计划、事业环境因素、组织过程资产

成本管理计划

成本管理计划、人力资源管理计划、范围基准、项目进度计划、风险登记册、事业环境因素、组织过程资产

专家判断、类比估算、参数估算、自下而上估算、三点估算、储备分析、质量成本、项目管理软件、卖方投标分析、群体决策技术

活动成本估算、估算依据、项目文件更新

成管人管范围基，风险项管和组业

三类专家群备估成本下上软投标

估算依据新文件

预算

成本管理计划、范围基准、活动成本估算、估算依据、项目进度计划、资源日历、风险登记册、协议、组织过程资产

成本汇总、储备分析、专家判断、历史关系、资源限制平衡

成本基准、项目资金需求、项目文件更新

成管范进风险登，成本估依议资历

史家限成备（城北）

基金新文件

顷目资金需求、组织过程资产、项目管理计划、工作绩效数据

挣值管理、预测、完工尚需绩效指数、绩效审杳、项目管理软件、储备分析

:

成本预算、变更请求、项目管理计划更新、组织过程资产更新、工作绩效信息、项目

文件更新

项目资金需求，两入和绩数

预备挣审（政审）尚需软

成本预算5大件

8项目人力资源管理（规组建管）

活动资源需求、项目管理计划、事业环

组织图与职位描述、人际交往、组织理论、

人力资源管理计划

人力

境因素、组织过程资产

活动需求和三入

专人交会描理论

岀人管

团队

组建

人力资源管理计划、事业环境因素、组织过程资产

预分派、谈判、招募、虚拟团队、多标准决策分析

项目人员分派、资源日历、项目管理计划更新

人管和组业

判分虚招多

分派日历项管更

建设

人力资源管理计划、项目人员分派、资

源日历

人际关系技能、培训、团队建设活动、基本规则、集中办公、认可与奖罚、人事测评工具

团队绩效评估、事业环境因素更新

人管分派和日历

测评建关系，培训则中奖

团队绩效估事业更

人力资源管理计划、项目人员分派、团队绩效评估、问题日志、工作绩效报告、组织过程资产

观察与交谈、项目绩效评估、冲突管理、人际关系技能

变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新、事业环境因素变更

派人管绩效，问题报组织

冲观评关系

5件去效加新业

9项目质量管理（龟保控）

质量

干系人登记册、风险登记册、需求文件、项目管理计划、事业环境因素、组织过程资产［

成本效益分析、质量成本、七种基本质量工具、标杆对照、实验设计、统计抽样、其他质量规划工具、会议

质量管理计划、过程改进计划、质量测

量指标、质量核对单、项目文件更新

干登-风登-需求文，三入

成效-照-质量，其-实-会-七-样

测量-核对-质管-改

实施

保证

质量管理计划、过程改进计划、质量测量指标、质量控制测算结果、项目文件

质量管理和控制工具、质量审计、过程分析。

新7种工具：

关联图；

亲和图；

树状图；

矩阵图；

优先矩阵图；

过程决策程序图；

活动网络图；

（关亲树矩优活过）

变更请求、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新

质管-结果-改-指-文

过分-审计-和-管控

5件去绩效

质量测量指标、质量核对单、批准的变更请求、可交付成果、项目文件、工作

统计抽样、检查、审计与批准的变更请求；

老7种工具：

因果图；

流程图；

直方图；

核查表；

散点图；

排列图（帕累托）；

控

制图

（排控散核因直流）

质量控制测量结果、确认的变更、核实的可交付成果、变更请求、项目管理计

绩效数据、项目管理计划、组织过程资

划更新、组织过程资产更新、工作绩效

产

测量-核对-批准文，交付绩数和两入

统计检查审变7

质控核实双成果，确认变更加5件

10项目沟通管理（规管控）

干系人登记册、项目管理计划、事业环

沟通需求分析、信息传递方法的选择（沟

沟通管理计划、项目文件更新

沟通

通技术、沟通模型、沟通方法、会议）

干登三入

选择分析

沟管文件更

沟通管理计划、工作绩效报告、事业环境因素、组织过程资产

沟通渠道选择、信息传递方式选择、信息

管理系统、报告绩效

项目沟通、项目管理计划更新、项目文件更新、组织过程资产更新

沟管绩报和组业

项目沟通三更新

项目沟通、问题日志、项目管理计划、■

信息管理系统、专家判断、会议

变更请求、项目管理计划更新、组织过

工作绩效数据、组织过程资产

程资产更新、工作绩效信息、项目文件

两入与绩数，问题和沟通

专家会信息

5大件

11项目风险管理（规识性量应控）

风险

项目章程、干系人登记册、项目管理计划、事业环境因素、组织过程资产］

分析技术、专家判断、会议

风险管理计划

干登章程和三入

风管

识别

风险管理计划、进度管理计划、成本管理计划、人力资源