目标管理(MBO)是什么Word文档格式.doc
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然而,组织结构往往不是按组织在一定时期的目标而建立的,因此,在按逻辑展开目标和按组织结构展开目标之间,时常会存在差异。
其表现是,有时从逻辑上看,一个重要的分目标却找不到对此负全面责任的管理部门,而组织中的有些部门却很难为其确定重要的目标。
这种情况的反复出现,可能最终导致对组织结构的调整。
从这个意义上说,目标管理还有助于搞清组织机构的作用。
2.组织实施
目标既定,主管人员就应放手把权力交给下级成员,而自己去抓重点的综合性管理。
完成目标主要靠执行者的自我控制。
如果在明确了目标之后,作为上级主管人员还像从前那样事必躬亲,便违背了目标管理的主旨,不能获得目标管理的效果。
当然,这并不是说,上级在确定目标后就可以撒手不管了。
上级的管理应主要表现在指导、协助。
提出问题,提供情报以及创造良好的工作环境方面。
3.检查和评价
对各级目标的完成情况,要事先规定出期限,定期进行检查。
检查的方法可灵活地采用自检、互检和责成专门的部门进行检查。
检查的依据就是事先确定的目标。
对于最终结果,应当根据目标进行评价,并根据评价结果进行奖罚。
经过评价,使得目标管理进入下一轮循环过程。
目标管理的优点:
组织目标与员工目标结合,可调动员工积极性增强组织凝聚力;
有一套完善的目标考核体系,能客观评价员工的贡献;
有助于权力下放,处理集权与分权的矛盾;
用自我控制的管理代替压制性的管理;
上下级协商制定目标:
能形成一个“目标——手段”链。
目标管理的缺点:
目标常变动会影响执行效果和管理者及员工执行目标的决心;
目标多是短期的,会导致短期行为;
目标难以确定且不易在各部门间进行平衡;
管理人员和普通员工难以详尽了解MBO原理,影响制定和执行效果;
MBO对员工的动机做了过于乐观的假设。
《人事工具光盘》-绩效考核
质量记录编号:
员工编号:
管理岗位员工绩效考核手册
( 年度)
单位:
姓名:
部门:
岗位:
XXXXXXXXX公司
填表说明
1、本手册由人力资源部发给,由封皮、填表说明、岗位职责权限描述、年度工作计划书、季度工作计划与完成情况、考核评价表、周工作回顾小结,填表抽查记录组成;
1.1封面是员工情况和员工编号,由人力资源部填写。
1.2岗位职责权限描述由员工在部门经理指导下,本人于年初月日填写完成。
1.3年度工作计划书,由员工本人在年初 月 日前填写完成.
1.4季度工作计划与完成情况表,季初计划部分由员工本人在本季初时填写,季末完成情况部分由员工本人在本季末时填写.
1.5考核评价表由员工直接主管在次月初3日前与员工沟通时填写.
1.6周工作回顾小结,由员工本人在一周末时,通过自我回顾并根据季度工作计划填写.
1.7尾页是填表抽表记录,由人力资源部填写.
2、必须用黑色或蓝黑色钢笔填写。
3、制订计划的要求:
确定的工作目标应该是具体的,可衡量的(能量化的一定要量化),可达到的,与自己职责相关的,有时间限制的,以便能够结合考虑自己的优势、劣势、成功的机会和进程的威胁制定实施的策略。
4、计划制订好后,递交自己的主管审阅后双方签字确认。
直接主管有指导下属制订计划的责任。
5、绩效考核成绩经员工确认后,于季末次月3日前,以部门为单位集中送人力资源部。
6、人力资源部定期抽查各部门员工手册填写情况,凡填写不规范或不认真的,人力资源部要在填写表记录表上登记。
7、月度考核成绩评定标准:
A、超越工作标准,有突出成绩;
B、正确如期完成工作,有优良成绩;
C、符合工作要求,能达到标准;
D、工作中有缺点,应求改进;
E、工作中多处不符合要求,缺点甚多。
A等成绩的人数不得超过本考核单位员工人数的20%
姓名
职位
部门
岗位职责
岗位权限
岗位关系
直接上级:
相关联岗位:
直接主管
确认
签字:
月日
岗位职责权限描述
200X年全年工作计划书
工作计划书
主要工作任务
权重
直接主管建
谇或意见
签字:
月日
员工确认签字:
月日
200X年第一季度工作计划与完成情况
序号
主要计 划 与 内 容
季初计划
季末完成情况
完成
时间
量化达成效果
完成质量与效果
未完成任务的原因
季初对关键事件完成情况的描述
季初主管对计划的建议和意见
直接主管签字:
月日
季末主管对
完成计划的
直接主管签字:
月日
员工确认
员工签名:
员工签名:
月日
考核评价
项
目
内容
满分
得分
成绩评定标准:
□A、超越工作标准,有突出成绩(参考分数:
90分以上)
□B、正确如期完成工作,有优良成绩(参考分数:
71-89分)
□C、符合工作要求,能达到标准(参考分数:
60-70分)
□D、工作中有缺点,应求改进(参考分数:
50-59分)
□E、工作中多处不符合要求,缺点甚多(参考分数:
49分以下)
一票否决:
·
凡缺勤5天在以上,一律按“C”等及以下成绩;
凡工作出现明显失误,给公司造成损失者,一律按“C”等及以下成绩;
出现违规违纪行为者,一律按“C”等及以下成绩;
出现旷工行为者,一律按“E”等成绩。
评定A级或C等以下等级的理由:
直接主管签字:
工作业绩
1、部门计划与公司方针目标的结合程序
2、部门计划的量化程序
3、部门计划完成程度(是否最大努力达成目标)
4、部门计划完成时限性(是否严守时限达成目标)
5、部门计划完成质量(是否省钱、早日、确实的达成目标)
10
50
责任感
1、公司意识(发言、提议、企划等站在公司角度)
2、是否谨慎使用公款、不浪费
3、在本部门的率先示范
4、建立部门活泼、朝气的氛围
5
20
部属培育
1、公平、冷静对待并有效指导部属
2、帮助、建议、发挥部属优点
3、准确把握部属优、缺点
15
协调纪律
1、与其它部门的协调配合
2、本部门参与公司活动
3、本人遵守工作纪律
总得分
沟通记录
直接主管签字:
员工签名
月日
备注:
人力资源部对评定成绩审核调整为:
□A□B□C□D□E
人力资源部盖章:
月日
200X年第一季度周工作回顾小结
本周工作记录
第一周
所从事的工作内容:
1、
主要成绩与不足:
2、
3、
4、
5、
6、
7、
8、
9、
第二周
6