三年培训规划Word文件下载.docx
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员工培训工作目前已得到公司领导及广大员工的高度重视，但目前公司的培训工作尚未建立一套完整的体系，培训制度、培训经费管理、培训计划、培训课程、培训讲师培养选拔、培训评估等均需进一步完善。
（二）培训模式单一，培训效果不明显。
目前公司培训模式只有举办培训讲座、外派学习等几种，一般采用的都是最简单的课堂式教学，培训缺乏针对性和创新性，培训效率低下，效果有待提高。
（三）培训工作组织部门业务水平较低，培训管理和开发不足。
人力资源部为培训工作的主要组织部门，但在公司培训规划、培训组织与实施、培训方法选择、培训制度的建立与推行等方面，未能起到积极作用，组织协调能力欠佳。
三、公司培训需求调查分析
公司2013年度培训需求调查结果简要概括如下：
（一）员工认为培训于公司有哪些作用？
（前三名）
1、促进公司与员工、管理者与下属的沟通，增强向心力。
2、提高公司竞争力。
3、增强员工对公司的归属感、责任感与满意度。
（二）员工认为培训对自己有什么用？
1、提高技能。
2、开拓视野。
3、增加知识。
（三）目前影响培训开展的因素是什么？
1、工作太忙，没时间培训。
2、培训老师讲的都是理论，在实际工作中我用不上。
3、上级不重视培训。
（四）员工喜欢哪些培训方式?
（前三名）
1、外出学习。
2、课堂讲授。
3、外聘专家来公司培训。
（五）员工希望培训时间段安排？
1、周一至周五上午。
2、周六、日下午。
3、周一至周五下午。
（六）员工希望每次培训时间为？
1、只要有用，我会尽量挤出时间参加。
2、1—2小时3、3天以上
（七）出于现在岗位及今后个人职业发展需要所希望参加的培训是？
（共性需求）
公文写作；
办公软件《WORD+EXCEL+PPT》实际操作；
职业规划；
企业文化；
职业形象塑造与现代商务礼仪；
人际关系协调、沟通与激励技巧；
如何培养高执行力下属及高绩效团队；
财务基础知识；
团队协作与团队凝聚力。
（八）员工认为公司应该如何改进培训工作？
培训尽可能采用更加灵活多样的形式，更加形式多样的内容；
培训内容应有针对性，切实与工作需求与个人成长需要挂钩；
结合工作实际进行现场演练；
加强新进及调岗人员岗前培训；
扩大培训资源，定期聘请专家来公司培训；
多增加部室等小规模培训；
定期组织，多组织；
到兄弟单位学习取经。
第二部分2014—2016年培训工作重点
一、建立一支优秀的内部讲师队伍，在现有的中高层管理人员及专业技术人员中挑选部分符合条件的人员，进行内部讲师培训，提高讲师培训能力，建立一支具有专业知识及培训技巧的讲师队伍，为公司各类培训提供优秀师资力量。
二、针对公司部分管理人员管理水平欠缺，领导能力不足等问题开展管理人员管理技能提升培训，计划以外训带动内训，坚持培训内容以通用管理理论为主，坚持培训目的以提高管理技能为主，坚持培训方式以加强互动交流为主，不断提升中层管理人员的管理能力与领导水平。
三、建立完善的员工岗前培训制度，进一步加强对新员工及转岗人员岗前培训力度，协助其尽快进入工作状态。
对于应届毕业生，通过岗前培训，帮助他们度过适应期，实现从校园人到企业人再到岗位人的角色转变。
四、对公司专业技术性岗位进行全面梳理，对于未拿到上岗资格证书的员工组织开展专业技术培训。
培训坚持理论与实践相结合，坚持现场指导与实际操作相结合，坚持帮带与自学相结合，力争为公司培养出一批合格的技术人员，力争实现关键岗位持证上岗。
五、探索多种形式的培训模式，购买、寻找有利于提高员工综合素质的书籍、视频、讲谈，发挥公司现有的“每周小课堂”及微信平台功能，通过集中或传阅的方式，加大宣传力度，强化现代培训理念，营造全员学习氛围，广泛开展学习与交流。
六、组织各部室、各单位中层管理干部和在工作中表现突出的优秀人员，集中或分批参加军事管理、熔炼团队、挑战自我等方面拓展集训，提高综合素养，增强公司凝聚力。
七、不断完善培训制度与培训流程，加强培训考核与激励，建立培训反馈与效果评估机制，健全培训管理与实施体系。
八、2014—2016年，公司培训工作要力争全面覆盖，重点突出，要在实际的培训工作中不断创新培训模式，拓展培训形式，积累培训经验，优化培训流程，通过培训，切实打造“学习型”企业，培养“学习型”员工。
第三部分公司培训实施流程
一、培训目的
（一）改善公司各级各类员工的知识结构、提升员工的综合素质，提高员工工作技能、工作态度和行为模式。
（二）加强公司各级各类员工职业精神，增强员工服务意识与服务水平，打造高绩效团队，减少工作失误，提高工作效率。
（三）加强对优秀员工的培养，为公司发展储备人才；
提高干部管理意识和管理技能，提升公司中层管理人员管理能力和领导水平。
（四）完善公司各项培训制度、培训流程以及建立系统的培训体系，实现各项培训工作顺利、有效实施。
二、培训原则
（一）以公司战略与员工需求为主线。
（二）以素质提升与能力培养为核心。
（三）以针对性、实用性、价值型为重点。
（四）坚持公司培训与部门培训相结合、内训与外训相结合。
（五）实现由点、线式培训到全面系统性培训转变。
三、培训职责
（一）人力资源部负责公司的各项培训工作。
包括培训制度的拟定、培训体系的建立、培训流程的完善、培训计划的制定、培训通知的发送、培训的组织实施、培训的跟踪与反馈、培训效果的评估与总结等工作。
（二）各单位、各部门负责本单位（部门）培训计划的制定、培训组织实施以及对公司培训工作的配合与支持。
四、培训形式及方法
（一）在培训形式上，结合公司实际，因地制宜，因材施教，外训与内训相结合，基地培训与现场培训相结合，采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样的形式。
（二）在培训方法上，把授课、角色讨论、案例、研讨、现场观摩等方法有机结合，坚持推行“干部上讲台”、“基层挂职锻炼”、“视频小课堂”等培训方式，积极探索和试行“案例分析”、“班组研讨”、“对标观摩”、“拓展训练”等多种培训方法，不断丰富培训工作的新内容新方法。
五、培训实施流程
第四部分2014—2016年培训计划
一、2014年培训计划
（一）建立完善的新员工岗前培训制度。
结合公司实际，制定公司岗前培训资料及新员工岗前培训实施流程，使新进人员初步了解公司的发展历史、主要业务、组织机构、管理制度及拟任岗位的工作情况，协助尽快进入工作角色。
（二）建立基层专业技术人员培训常态机制。
对基层专业技术人员（化验、过磅、装车人员）进行专项培训，规范培训材料及流程，培训后由公司进行统一考核。
新进员工和转岗人员都必须先培训，后上岗，现岗人员必须参加最近一期专业技术培训，培训合格后持公司发放的培训合格证书及上岗证方能上岗。
（三）创新、完善公司“每周小课堂“培训模式。
丰富培训内容，鼓励机关其他部室合理利用“小课堂”宣传业务知识，形成较成熟的“每周小课堂”培训模式。
各基层单位可以参照机关，建立适合本单位的“小课堂”培训模式。
（四）修订公司培训制度，完善培训流程。
根据目前公司培训工作推进情况，修订现有的培训相关制度及流程，加强培训考核与激励，建立培训反馈与效果评估机制，健全培训管理与实施体系。
2014年建议培训课程：
培训课程
培训形式
培训对象
新员工入职培训
内训
新员工
基层专业技术培训
基层专业技术人员
公文基本处理
所有员工
商务礼仪
光盘
办公软件《WORD+EXCEL+PPT》实际操作
外聘
职业道德
培训管理与职业生涯规划
人际交往与有效沟通
二、2015年培训计划
（一）公司内部选拔优秀内训讲师。
从公司现有的中层管理人员及专业技术人员中挑选出部分符合条件的人员进行内部讲师课程培训，提高他们的培训能力，为公司建设优秀讲师队伍提供储备。
（二）开展拓展训练。
选拔各单位中层管理干部和在工作中表现突出的优秀人员，集中或分批参加军事管理、熔炼团队、挑战自我等方面拓展集训，提高综合素养，增强公司凝聚力。
（三）建立公司职工小书屋。
广泛征求员工意见，通过统一购买、员工捐赠等方式为员工建立一个书籍种类丰富，阅读场所整洁的良好学习环境。
同时加强对职工小书屋的管理，建立书屋管理、书刊借阅等制度，并对所有书籍进行微机化管理。
定期组织开展“读一本好书、谈一次体会”读书比赛活动，评选出读书达人，提高员工主动学习积极性。
2015年建议培训课程：
工作计划与时间管理
如何与部下沟通
中层及以上管理人员
非财务人员的财务管理
企业内部培训师培训
外派
公司培训师
团队建设与高效执行
中层级以上管理人员
管理沟通
团队协作精神
工作中情绪与压力调试
三、2016年培训计划
（一）建立完善的培训体系。
通过不断的改进和完善，建立一套合理、完善、系统的指导性文件，内含培训课程体系、培训讲师管理制度、培训效果评估和培训管理体系四部分，全面指导和规范公司培训工作。
（二）建立成熟的内部讲师队伍。
通过选拔和培养，建立一支具有专业知识及培训技巧的讲师队伍，为公司的各类培训提供优秀的师资力量。
（三）建设学习型职工队伍。
通过营造“学习型”企业氛围，让员工由“被动学习”变“主动学习“，自觉提高学习行为和工作过程中的全面的学习能力。
培养一支会自我学习、自我管理、自我超越、自我启发和自我经营的“学习型”员工队伍，提高公司核心竞争力。
2016年建议培训课程：
从优秀管理到卓越管理
感恩企业
企业如何建立学习型组织
管理授权与激励
领导艺术
高级管理人员
如何做好一名内部讲师
阳光心态培训
企业文化
升级会员 