管理信息系统习题及答案docWord文档下载推荐.docx
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b.时序
c.进程
d.传输服务
15关于使用DSS的问题有以下几种说法，其中最好的说法是（b）。
a.无论是谁，只要有说明书，慢慢地试着用，会用好的
b.经验丰富的经理会用的好些
c.懂计算机的人会用的好些
d.没有计算机专业人员的引导很难用好
6信息管理正在向（d）。
a.决策管理发展
b.数据管理发展
c.ERP发展
d.知识管理发展
7一个管理信息系统的好坏主要是看它（b）。
a.硬件先进、软件齐全
b.是否适合组织的目标
c.是否投资力量最省
d.是否使用计算机网络
8企业资源计划（ERP）的核心是（B）。
a.MRP
b.MRPⅡ
c.JIT
d.CAM
9在数据传输中，数据沿通信线只能向一个固定方向流动，属于（c）。
a.半双向通信方式
b.双向通信方式
c.单向通信方式
d.多道传送方式
10在数据库系统中，数据存取的最小单位是（C）。
a.字节
b.数据项
c.记录
d.文件
11当用户向ISP申请Internet账户时，用户的E-mail账户应包括：
（d）
a.UserName
b.MailBox
c.Password
d.UserName、Password
12域名是（b）。
a.电子邮件的信箱名
b.用文字表示的IP地址
c.所在地域的名字
d.传输密码
13Web服务是执行（b）。
a.FTP协议进行传输的
b.http协议进行传输的
c.SET协议进行传输的
d.IEEE802.3协议进行传输的
14信息化（a）。
a.是推动工业化的动力
b.是工业化的基础
c.代替工业化
d.向工业化发展
15计算机输入的是（a）。
a.数据，输出的还是数据
b.信息，输出的还是信息
c.数据，输出的是信息
d.信息，输出的是数据
16管理控制属于（a）。
a.中期计划范围
b.长远计划范围
c.战略计划范围
d.作业计划范围
17MRPⅡ的进一步发展是（a）。
a.ERP
b.MRP
c.EDP
d.MIS
18输入设备将程序和数据送去处理的设备为（a）。
a.主机
b.显示器
c.控制器
d.磁盘
19在Web的客户／服务器工作环境中，（d）起着控制的作用。
a.Web浏览器
b.http协议
c.HTML语言
d.Web服务器
20BSP法的优点在于能保证（a）独立于企业的组织机构。
a.信息系统
b.数据类
c.管理功能
d.系统规划
21管理业务流程图可用来描述（c）。
a.处理功能
b.数据流程
c.作业顺序
d.功能结构
22决策树和决策表用来描述（a）。
a.逻辑判断功能
b.决策过程
c.数据流程
d.功能关系
23物理模型设计是系统开发的（b）阶段的任务。
a.信息系统流程图设计
b.系统设计
c.系统分析
24DSS涉及计算机、管理决策、数学、人工智能等多学科的理论、方法和技术，对使用者而言，以下最好的说法是（c）。
a.计算机知识最重要
b.数学知识最重要
c.管理决策知识最重要
d.很难说哪种知识最重要
25将数据从FTP客户传输到FTP服务器，称之为（b）。
a.数据下载
b.数据上传
c.数据传输
d.FTP服务
26U／C矩阵是用来进行（c）的方法。
a.系统开发
b.系统分析
c.子系统划分
27定义信息系统总体结构的目的是刻画未来信息系统的框架和相应的（d）。
a.功能组
b.开发方案
c.开发顺序
d.数据类
28管理信息系统的开发过程不包含（a）。
a.设备设计过程
b.学习过程
c.人与人之间的对话过程
d.通过改革管理制度来适应信息系统的需要
29系统分析报告的主要作用是（b）。
a.系统评价的依据
b.系统设计的依据
c.系统实施的依据c.系统规划的依据
30文件的活动率指的是（b）。
a.文件在单位时间内被查询的记录的数量
b.文件在更新过程中被处理的记录的百分数
c.文件排序中被移动位置的记录的百分数
d.文件中记录随机变动的程度
二、名词解释
1电子政务
电子政务就是政府机构应用现代信息和通信技术，将政府管理和服务通过网络技术进行集成，并对政府需要的和拥有的信息资源进行有效地开发和管理，同时改进、优化政府的组织结构、业务流程和工作方式，以打破时间空间和部门分割的制约，从而加强政府业务运作的有效监管，提高政府的工作效率、决策质量、调控能力、廉洁程度，节约行政开支，全方位地向社会提供高效率质、规范、透明的管理和服务。
2电子现金
电子现金又称数字现金，是以数字形式代表的现金货币，它具体用一串加密的数字来表示。
3网络经济
狭义的网络经济是指基于因特网的经济活动，如电子商务、网络投资、网络消费等的网上经济活动。
广义的网络经济则是指发展到互联网阶段的信息产业。
4数字认证
数字认证是用电子方式来验证信息发送者的身份、信息接收者的身份以及判断文件是否被人修改或照片是否有效的加密技术。
5办公自动化
办公自动化是指借助技术手段，将人的部分业务转交给各种设备来处理，并由这些设备和办公人员共同完成办公业务。
6第三方物流
第三方物流是运用现代信息技术建立起来的新型物流组织形式，其特点是物流服务由商品供方和需方之外的第三方提供。
第三方并不参与商品的买卖，但提供整个流通过程的服务。
7系统的可靠性
系统的可靠性指的是系统可以连续工作的时间。
8系统的响应时间
系统的响应时间是指从作业请求开始，经过系统处理，到获得应答结果的时间间隔。
三、分析题
1结构化系统开发和原型法这两种MIS的开发策略的优缺点是什么?
结构化系统开发方法的优点是注重开发过程的整体性、全局性，因此特别适合开发大型MIS；
缺点是开发过程繁琐，周期长，难以适应环境的变化。
原型法的优点是简易，用户容易接受；
缺点是返工现象特别严重，不适合开发大型系统。
2“自下而上”和“自上而下”两种MIS的开发策略各有何优缺点?
“自下而上”开发策略的优点是能保证最终的系统可以运行——尽管所开发的系统不十分完美；
缺点是缺乏整体的优化，并且开发过程中，存在大量的重复工作。
“自上而下”的开发策略的优点是整体性和逻辑性强；
缺点是复杂、繁琐。
四、简答题（本大题共四小题，每小题5分，共20分）
1www中的超链接的定位信息是用什么来表示的?
www中的超链接的定位信息是用统一资源定位器（URL）来表示的。
2简述数据库系统的组成。
数据库系统由计算机系统、数据库、数据库管理系统以及操作和使用这些数播的人员组成。
3建立一个管理信息系统必须满足哪几个方面的要求?
建立一个管理信息系统，必须从解决实际存在的管理问题出发；
管理信息系统所提供的信息
必须是准确的和高质量的，错误的信息势必导致决策的失误；
信息必须及时；
信息量要适中，不可过多。
4ERP中的全面成本管理系统有何作用?
建立和保持企业的成本优势，并由企业成本领先战略体系和全面成本管理系统予以保障。
5什么是知识管理?
关于知识管理的定义很多，下面列出三个供参考。
（1）知识管理是以信息为基础的活动，通过组织性学习创造知识。
（2）知识管理是系统地处理、寻求理解和使用知识以创造价值。
（3）知识管理是将所有的专业知识，包括文档中的和人脑中的掌握起来，用到能够产生最大效益的地方去。
6MRPⅡ的工作原理是什么?
MRPⅡ系统站在整个企业的高度进行生产、计划及一系列的管理活动，它通过对企业的生产经营活动作出有效的计划安排，把生产任务均衡地分布在生产计划期中，实现均衡生产。
7什么是超文本和普通文本的主要区别?
超文本和普通文本的主要区别是超文本含有指向其他文本的链接点。
8什么是关系模型?
关系模型有哪些特点?
关系模型是建立在数学概念基础上，应用关系代数和关系演算等数学理论处理数据库系统的方法。
在关系模型下，数据的逻辑结构是一张二维表，它的概念单一，关系规范化，用户对数据的检索和操作实际上是从原二维表中得到一个子集。
五、问答题
1某企业近几年来发展迅速，经营规模不断扩大，因此在组织结构和管理流程等方面需要变革，相应地信息系统的维护工作量也很大。
由于该企业没有重视系统文档管理工作，尽管信息管理部门也随着业务的增加而新招聘了不少信息人才，但信息系统维护工作仍然不能使企业各层管理人员满意。
该状况已经影响到信息系统的正常运转，更谈不上继续开发和购置新的信息系统。
企业高层领导和信息主管已注意到这一问题，正研究如何改变局面。
请你根据该企业信息系统维护工作现状，指出信息系统文档方面必须及时解决的问题，并提出解决问题的建议。
答：
该企业不重视信息系统文档管理工作。
可以看出，随着企业规模的扩大，信息系统应用面越来越广，新的需求也相应增加，再加上新进的信息人员要有一个熟悉的过程，必然使系统维护工作艰难和被动。
该企业在信息系统维护方面必须及时解决信息系统文档管理薄弱的问题，建议如下：
（1）制定信息系统文档管理规章制度，并严格监督落实。
（2）发布信息系统文档规范和样本，统一文档体系格式。
（3）对现行信息系统现有文档做整理、补充和完善。
（4）对现行信息系统的运行和问题做好记录。
（5）如条件允许，开发信息系统维护知识管理系统，供信息人员学习、交流和应用。
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