旅游学概论试题Word格式文档下载.docx

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B、经济性

C、广泛性

D、多样性

5.现实的旅游资源也需根据情况进行____________开发。

（）A、恢复性

B、再生性

C、功能性

D、基础性

6."

旅游业"

与"

旅游事业"

的涵义（）

A、相同

B、完全不同

C、前者是后者的一个组成部分

D、后者是前者的一个组成部分

7.从根本上说，旅游业是一项具有____________的产业。

（）A、文化性

C、政治性

D、包括A、B、C

8.著名的____________彼得?

杜拉克说过:

"

顾客就是生意"

。

（）A、经济学家

B、管理学家

C、市场营销学家

D、心理学家

9.如果没有___________生产或投资无异于是一种浪费。

（）

A、促销

B、营销

C、顾客

D、管理

10.以___________因素为标准对旅游市场进行划分是一种侧重于战术上的划分。

A、微观

B、宏观

C、效益

D、经济

二、多项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）在每小题列出的五个选项中有二至五个选项是符合

题目要求的，请将正确选项前的序号填在题中的括号内。

多选、少选、错选均无分。

1.旅游者的旅游动机可划分为（）等多种类型。

A、空暇时间方面

B、收入水平方面

C、身体状况方面

D、经济方面

E、人际交往方面

2.（）为旅游资源开发应遵循的原则。

A、面对群众

B、面对多数

C、面对市场

E、综合开发

3.产业革命对旅游发展产生的重大影响包括（）。

A、人们工作生活地点转向城市

B、人们开始从繁忙紧张的劳动中解放出来C、阶级关系发生了变化

D、劳动者收入明显增加

E、喷气技术的广泛应用使民航得到大发展4.（）为现代旅游的特点。

A、商务旅行所占比重最大

B、季节性

C、只有少数人有能力参与

D、每年规模都超过前一年

E、地理上相对集中

5.国内旅游消费将（）。

A、使国家财富总量增加

B、形成国家财富在国内流动

C、形成国家财富在有关地区流动D、形成国家财富在有关地区重新分配E、不能使国家财富总量增加

6.我国旅游业所处的区域性国际环境为（）。

A、东亚

B、太平洋地区

C、西亚

D、东南亚

E、中东

7.我国地理位置居世界上大多数主要客源市场较远，这一不利因素主要表现在（）。

A、从欧洲来华旅游的交通费用昂贵

B、从美洲来华旅游的交通费用昂贵

C、从澳洲来华旅游的交通费用昂贵

D、距离主要客源国较远的旅游目的地最容易遭受经济危机的打击

E、距离主要客源国较近的旅游目的地最容易遭受经济危机的打击

8.旅游产业具有（）特点。

A、综合性

B、无形性

C、不可转移性

D、时间性

E、生产与消费的同步性

9.考核直接面对顾客提供服务的人员，其服务质量体现在（）方面。

A、礼仪

B、殷勤程度

C、速度与效率

D、周到服务

E、热情接待

10.对于旅游从业人员，能否保证和提高旅游产品质量，一般可从是否有（）几方面进行考察。

A、做好工作的愿望

B、做好工作的条件

C、做好工作的本领

D、做好工作的程序

E、严格的保证措施

三、填空题（本大题共9小题，每空1分，共16分。

）

1、原始社会人类迁徙活动具有____________性和____________性的特点。

2、我国于____________年加入世界旅游组织，成为该组织的第____________个正式成员国。

3、一个人的收入水平、____________、余暇时间、____________一起构成影响旅游需求的客观因素。

4、造成旅游资源遭受损害的原因基本上有____________和____________两方面。

5、旅游业是____________的重要提供者。

6、旅游业通过对旅游的推动、促进和提供____________来获取收入。

7、上海银行家于____________年8月在上海商业储蓄银行设立了____________。

8、旅游产品的市场是由其____________或有____________的需求者构成。

9、旅游出口是一种____________，并且旅游者必须要来旅游产品的____________进行消费。

四、判断说明题（本大题共7小题，每小题2分，共14分。

）判断下列各题正误，正者在括号内打"

?

，误者在

括号内打"

×

，均说明理由。

1、1816年，美国"

克莱蒙特"

号轮船已经在哈德逊河上开始定期航行。

2、余暇时间多的人当然会经常外出旅游。

3、根据"

，判断是否属于国际旅游者应根据其所属国籍而不是其定居地。

4、现实的旅游资源要进行再生性开发说明旅游资源具有再生性。

5、旅游资源开发应遵循经济的原则。

6、旅游业只是旅游事业中的一个组成部分。

7、旅游交通并不是旅游者完成旅游活动的先决条件。

五、简答题（本大题共8小题，每小题4分，共32分）

1、产业革命对旅游发展产生了哪些重大影响,

2、广义的国际旅游组织和狭义的国际旅游组织有何区别,

3、旅游资源开发的可行性研究包括哪些方面,

4、对旅游资源应如何进行保护,

5、饭店合作集团有哪几种类型,

6、抗战开始至解放战争结束，中国旅行社做过哪些主要工作,完成哪些主要任务,7、试述"

旅游乘数"

的作用。

8、什么是客源国市场潜力因素,主要可包括哪几方面,

六、论述题（本大题共2小题，每小题9分，共18分）

1、试述促使现代旅游迅速发展的诸因素。

2、目前国家旅游税收主要来自哪几方面,

第二份:

一、选择题:

本大题共30个小题，每小题2分，共60分。

在每小题给出的四个选项中只有一项是符合题目要求

的，把所选项前的字母在题后的括号内。

1（旅游活动的媒介是

A（旅游资源B（旅游交通C。

旅游宣传D.旅游业

2（现代旅游不是纯粹的游山玩水，而被用来作为教育、贸易、文化交流等活动的形式和手段，这表明了现代旅

游的

A（综合性B（普及性C（群众性D（社会性

3（春秋时代，孔子带领几十个随从弟子周游列国，这属于中国古代旅行形式中的A（帝王巡游B（政治游说C（学术考察D（士人漫游

4（1927年中国出现最早的旅游组织中国旅行社，其创始人是

A（陈光甫B（黄炎培C（柳亚子D（章土钊

5（采取由政府机关、工作单位、工会和社会团体提供资助的办法，组织员工外出旅游度假，这便是所谓的A（社会旅游B（公费旅游C（大众旅游D（奖励旅游

6（旅游者就是离开自己的常住地到异国他乡访问超过24小时的人，但不包括

A（经商贸易的人B（就业移民的人

C（短期进修的人D（探亲访友的人

7（世界旅游组织专家根据旅游消费的收入弹性系数理论认为，当居民的经济收入达到旅游临界收入后，经济收入每增加1967，旅游消费便会增加

A（1.1%B（1.5,C（1.9,D（2.1,

8（思想上谨小慎微，行动上表现为喜安逸、好轻松，喜欢在熟悉氛围中活动的旅游者属于旅客心理类型中的A（自我中心型B（近自我中心型C（多中心型D（近多中心型

9（出游次数较频繁，对旅游价格不太敏感，要求服务水平较高的是

A（消遣型旅游者B（差旅型旅游者

C（家庭事务型旅游者D（自由组合型旅游者

10（“无论在城市和乡村，闲暇都是重要的，它为人们提供了基本才能的变化条件-----意向、知识、责任感和创造力的自由发展”。

这段话出自

A（《太平洋亚洲旅游协会宣言》B（《消遣宪章》

C（《马尼拉宣言》D（《世界旅游组织章程》

11（旅游资源的理论核心是

A（吸引力因素B（多样性因素C（变化性因素D（季节性因素

12（任何旅游地都会经历由盛至衰的演变过程，旅游专用概念称其为旅游地的

A（生命周期B（发展周期C（历史周期D（循环周期

13（就某项具体的旅游资源而言，它可能对某些旅游者吸引力很强，而对另外一些旅游者无多大吸引力，甚至根本没有吸引力，这体现了旅游资源吸引力的

A（定量性B（定向性C（自然性D（变化性

14（利用交通为旅游者设计并串联若干旅游点和旅游城市的合理走向，旅游界称之为A（旅游项目B（旅游区C（旅游区域O（旅游路线

15（微笑服务，热情周到，耐心细致，面对面进行服务，体现了旅游服务的A（直接性B（规范性C（应变性D（艺术性

16（在我国涉外饭店的星级评定工作中，三星级饭店的评定是由A（各省、自治区和直辖市旅游局评定

B（国家旅游局星级评定机构评定

C（省市旅游局或国家旅游局评定均可

D（由省市旅游局初评后，报国家旅游局确认

17（潜在旅游需求向现实旅游需求转化的基本条件是

A（旅游动机的产生B（外部环境的刺激

C（文化教育的普及D（个人收入的增多

18（旅游业供求平衡包括三个方面，其中旅游产品可供量与社会购买力相适应是A（供需效应上的平衡B（供需质量上的平衡

C（供需数量上的平衡D（供需可比量的平衡

19（旅游经营者必须采取有效的经营策略，促使旅游者向特定的旅游供给流动，形成适应市场需求的旅游供给。

这就是旅游市场中旅游需求的

A（整体性B（指向性C（高弹性D（季节性

20（旅游产品实质上是一种综合性的群体产品,其核心内容是

A（景点B（食宿C（交通D（服务

21（被人们称之为“风景名胜”出口的旅游业，较之其它行业创汇的特殊功能是A（循环销售B（综合销售。

C（连锁销售D（集团销售

22（制定旅游政策必须从实际出发，又要高于实际，并能展望未来的发展趋势。

这表现了游政策的

A（可行性B（协调性C（全面性D（预见性

23（豪华饭店时期的代表人物是

A（美国人希尔顿B（法国人李兹

C（英国人查尔斯D（德国人哈尔林

24（为一定的旅游地或旅游企业扩大客源和增加旅游消费而进行的一系列信息传递和情报通活动，称之为

A（旅游咨询B（旅游公共关系

C（旅游广告D（旅游宣传

25（人们外出旅游最关注的是

A（旅游景点B（服务质量C（旅游供给D（旅游安全

26（影响旅游市场竞争胜负的决定性因素是

A（旅游产品B（旅游营销C（旅游服务D（旅游价格

27（衡量一个国家或地区旅游发展水平的标准是旅游

A（投资数量B（消费结构C（服务质量D（污染程度

28（按西餐传统习惯，用餐前刀叉摆放应为

A（刀叉一并于右B（刀叉一并于左

C（左刀右叉D（左叉右刀

29（与初次见面的女士握手，应仅握其手的

A（1,2B（1,3C（1,4D（1,5