国内十大酒店集团Word文档下载推荐.docx

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如家的愿景：

成为大众住宿业的卓越领导者！

如家的理念：

把我们

快乐的微笑亲切的问候

热情的服务真心的关爱

献给每一位宾客和同事。

如家的使命：

（2）锦江国际酒店集团简介

上海锦江国际酒店（集团）股份有限公司（「锦江酒店」）是中国领先的酒店集团，主要从事酒店营运、管理与特许经营、餐厅营运、客运物流和旅行社等业务。

锦江酒店于二零零六年十二月在香港主板成功上市，为中国内地首家登陆香港资本市场的纯中国酒店概念股，证券代码2006.HK。

截至二零一三年末，旗下营运及筹建中的酒店共1566家，客房合共超过23.5万间。

在中国境内，酒店网络遍及中国三十一个省、直辖市、自治区约280个城市，酒店业务涵盖全服务酒店、有限服务酒店，酒店品牌包括J﹒Hotel、锦江（JinJiang）、锦江都城（Metropolo）、锦江之星（JinJiangInn）等系列，以完善的综合酒店服务及独特的业务模式享誉全国；

海外业务方面，锦江酒店持股50%的美国州际酒店集团（InterstateHotels&

Resorts,LLC）在全球十个国家管理了近400家酒店。

以客房量计算，在国际酒店和餐厅协会官方刊物《HOTELSMagazine》发布的全球酒店集团300强排行榜上，锦江酒店位列全球第9位。

（3）铂涛酒店集团

集团简介

铂涛集团由着名连锁酒店“7天连锁酒店”创始人郑南雁、着名天使投资人何伯权联合全球知名的投资基金凯雷投资、红杉资本及英联投资共同组建。

截至2014年，铂涛旗下拥有多个各具鲜明主张的酒店品牌及跨界创新品牌，门店总数将近3000家，会员人数突破8000万，已成为中国酒店业品牌格调最丰富、门店规模最大、会员人数最多的集团之一。

创新战略

基于对未来酒店市场的判断，铂涛以“海洋创想”作为企业发展战略，即以“蓝海”寓意广阔的体验型酒店市场，以“风”寓意消费者的价值需求，以“船”比喻铂涛的各个酒店品牌，并描绘铂涛的愿景——以消费者需求和体验出发，打造会员平台与品牌创建平台两大战略平台的价值闭环，形成铂涛的体验品牌圈，为消费者创造美好的生活体验

旗下品牌

7天酒店7DaysInn：

年轻的选择

铂涛菲诺酒店PortofinoHotels&

Resorts：

思享的领地，精神的港湾

LavandeHotels：

只为更好的出发

喆·

啡酒店JamesJoyceCoffetel：

旅途中的啡凡存在

ZMAX潮漫酒店ZMAXHOTELS：

乐变无限

7天优品7DaysPremium：

优享新世界

7天阳光7DaysSunshine：

快时尚慢生活

希岸酒店XanaHotelle：

享受被宠的小幸感

安珀酒店AlbarHotelCollection：

ExperienceFrenchElegance

稻家连锁酒店DAOJIAHOTEL：

你旅途中的家

穆拉咖啡MORACOFFEE：

Mora，我的第8天

漫珠沙华艺术平台ManjusakaArtPlatform

叹客计划TanGo：

不止是体验

品牌内涵

2014年10月，铂涛集团正式启用全新品牌标识，设计灵感源自铂涛集团“海洋创想”战略：

1、汉字“涛”与“风帆”结合，寓意子品牌在铂涛集团品牌“加速器”上千帆尽渡，勇往前进。

2、蓝海背景，传达铂涛集团海纳百川的胸怀。

3、五条蓝色线条形如“五线谱”，展示各品牌在铂涛集团总指挥下协调一致，奏出华彩乐章。

4、主体汉字“涛”，蕴含中国符号，表明铂涛集团来自中国。

企业愿景

聚焦体验消费领域创新，创建具有价值共鸣的多元化品牌，为消费者创造美好的生活体验。

--有共鸣的品牌主张

--优质服务与体验

--围绕商旅休闲生活，构建体验品牌圈

（4）华住酒店集团

华住酒店集团是中国国内第一家多品牌的连锁酒店管理集团，位列全球酒店16强。

[1]

自2005年创立以来，华住在短短数年间已经完成全国主要城市的战略布局，并重点在长三角、环渤海湾、珠三角和中西部发达城市形成了密布的酒店网络。

2010年3月26日，“华住酒店集团”的前身“汉庭酒店集团”（NASDAQ:

HTHT）在纳斯达克成功上市。

[2]

截至2013年底，以“成为世界住宿业领先品牌集团”为愿景的华住，在创始人季琦的带领下，在中国超过200个城市里已经拥有1400多家酒店和30000多名员工，旗下拥有6个酒店品牌：

包括商旅品牌——禧玥酒店、全季酒店、星程酒店、汉庭酒店、海友酒店，以及度假品牌——漫心度假酒店，在全国为宾客提供从高端到平价、商务差旅到休闲度假的住宿体验

集团文化

愿景——Vision

成为世界住宿业领先品牌集团

Tobuildaworldwideleadinghotelgroup

使命——Mission

成就美好生活

　　BetterHuazhu,BetterLife.

价值观——Value

人本Humanity：

我们的努力是为了使你的生活更美好！

团队Teamwork：

一帮志同道合的朋友一起快乐地做成一件伟大的事业！

诚信Integrity：

诚实做人，重诺守信！

结果NoExcuse：

不找借口，达成目标！

学习与创新Novel：

让我们做得更好！

（5）格林豪泰酒店

格林豪泰酒店管理集团是由徐曙光先生携多家美国公司在中国创办的专业化酒店管理集团，旗下拥有格林东方酒店、格林豪泰酒店、青皮树酒店、格林联盟酒店4个优质品牌及多个子品牌。

目前，格林豪泰已经覆盖北京、上海、天津等400多座城市，拥有1600多家连锁酒店。

此外，格林豪泰正在美国、印度、印度尼西亚和越南等国开发连锁酒店。

目前，格林豪泰已经实现在美国、孟加拉国、越南等地的布点。

位于孟加拉国首都达卡的首家格林豪泰酒店也将于近期正式与客人见面。

此外，越南胡志明市也有多家在建中的格林豪泰酒店。

核心价值

超健康

在对待客户上，充分关注客人对健康生活的需求细节，从节能环保的设计、健康空调的选择、客房的静音程度，到绿色食品的采购与健康美食的制作，以及绿色环保装饰材料的使用、物品循环使用、减少洗涤剂的使用，都体现了格林豪泰对人性的极大尊重，致力于为客人提供健康的旅行生活空间。

在对待员工上，格林豪泰是一个大家庭，关注每一个员工的健康发展，致力于创造家庭式的工作氛围，开展丰富多彩的文体活动，格林豪泰以关注全体员工身心健康为己任，为员工提供健康的工作空间。

超舒适

在对待客户上，从人体工程学角度出发，从提供高低枕头、卫生间的设计、餐厅的环境、服务用品与全棉制品的采购、高速电缆光纤的铺设，到整个酒店的色调都给客人舒适的感受。

在对待员工上，关注员工的工作舒适感受，从绿色的工作环境，到员工食堂的饮食、员工宿舍，格林豪泰致力于为员工创造温馨，舒适的工作环境。

超价值

在对待客户上，格林豪泰作为商务连锁酒店，致力于为客人提供超价值的服务，从客房餐饮环境，到旅居生活必须的一些自助服务设施，客人只需要付出经济型酒店的价格就可以享受到超价值的高星商务酒店的服务。

在对待员工上，公司关注员工的精神需求，帮助员工制定职业生涯规划，并提供发展的平台，帮助员工实现人生价值，让每一个在格林豪泰的员工都会有满足感、成就感。

超期望

在对待客户上，格林豪泰深入研究商务旅行客人的需求与期望,如追求休闲与生活的舒适，然后通过精致的客房与餐饮设计、便利服务设施的提供、员工对服务细节的关注，让客人有超出其实际预期的感受，即二星的expectation（期望），五星的experience（体验）。

酒店还聘请客人作为特约质量监督员等方式，充分了解客人的需求，然后通过持续改进服务来提供超出客人期望。

在对待员工上，作为快速发展的国际品牌，格林豪泰是一个不断学习、创新、飞跃发展的平台。

工作在格林豪泰，每个员工的成长都会大大高于其实际心理预期。

格林豪泰是一个负责任的公司，公司奉行"

诚信经营"

通过对客人、员工提供超出其期望的服务来对实现对社会负责任的承诺。

在项目选择上，以合理利用社会资源为出发点，通过专业团队对物业进行功能提升，节约了"

社会资源"

致力于塑造负责任、健康的社会形象。

（6）首旅集团

首旅集团旗下拥有众多的知名企业。

北京首旅建国酒店管理有限公司，是我国最着名的酒店管理品牌之一；

首旅股份作为首旅集团控股的上市公司，在旅游板块中业绩；

首旅集团控股着四家大型全资质旅行社——、神舟国旅集团、和；

首旅集团控股的“首汽集团”是中国最大的旅游汽车公司之一；

首旅集团所属的北京展览馆，是北京最早的大型多功能展览馆。

酒店业将形成符合国际惯例的、高中低档次配置合理的运营体系。

包括由凯宾斯基等品牌管理的近10家五星级高档酒店、以首旅建国为品牌管理的数十家三、四星级中档酒店、以如家和欣为品牌管理的一百多家经济型酒店，使首旅集团投资及管理的酒店总数超过200家。

旅行社业将以中国康辉旅行社在全国近百家分支机构、在北京地区100多个营销网点为基础,形成以北京为中心、辐射全国及海外主要客源市场的接待体系。

餐饮业将充分发挥着名老字号的餐饮品牌和200多家连锁经营店的经营优势，汇集全聚德、仿膳、丰泽园、四川饭店、聚德华天和东来顺等着名品牌。

汽车服务业拥有8000多辆运营汽车和相对完善的汽车销售、汽车修理、汽车租赁、油品供应的综合服务体系。

旅游商业将突出燕莎品牌优势，进一步整合、贵友商厦、金源新燕莎MALL、燕莎奥特莱斯购物中心和古玩城等颇具特色的旅游商业资源，建立具有国际化水平的高档购物体系。

景区景点业将以资源开发为重点，形成旅游客源地与旅游目的地的有机联系。

会展业将充分发挥北京展览馆及酒店会展设施的资源优势，实现会展市场开发及接待服务整体效益最大化。

酒　店

酒店业是首旅集团重要的支柱行业之一，长期以来保持着持续、稳定的成长。

首旅集团拥有全资、控股的星级酒店三十余家，主要集中在长安街沿线、、燕莎商圈等地。

首旅集团在酒店管理行业中建立了“首旅建国”和“如家”两大知名品牌。

“首旅建国”在全国控股、管理着数十家酒店。

如家酒店集团旗下拥有、和颐酒店两大品牌，现已在全国30多个省和覆盖110多座主要城市，拥有连锁酒店600多家，形成了遥遥领先业内的最大的连锁酒店网络体系。

餐　饮

首旅餐饮板块汇集了众多知名品牌，并整合纳入全聚德股份公司和东来顺公司旗下。

这些品牌各有其不同的特色菜肴和市场定位，其中主要有：

——以京味餐饮“全聚德烤鸭”为特色、定位于精品旅游风味餐饮市场的“全聚德”品牌；

——以“满汉全席”宫廷菜肴为特色、定位于高档商务餐饮市场的“仿膳饭庄”；

——以“官府”川菜为特色，定位于南方菜系精品餐饮市场的“四川饭店”；

——以“海参王”等京城鲁菜为特色，定位于北方菜系精品餐饮市场的“丰泽园”；