自考商业伦理导论试题历年试题及答案Word文档格式.docx

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0003（2004.7，单项选择题，P195，第章）

3.合乎伦理的管理是（　D　　）

A.保持企业与公众之间的交流、理解、认可与合作

B.一项管理职能，即是管理工作的一部分

C.创造良好的内部关系，为企业经济效益服务

D.提升企业的道德水准，消除不道德经营行为，获取正当的经济效益

D

0004（2004.7，单项选择题，P174，第章）

4.在A·

B·

卡罗尔设计的金字塔型社会责任模型中，第三层是企业的（　C　　）

A.慈善责任B.经济责任

C.企业的伦理责任D.法律责任

0005（2004.7，单项选择题，P29，第章）

5.《道德情操论》的作者是（　C　　）

A.墨子B.孔子C.亚当·

斯密D.富兰克林

0006（2004.7，单项选择题，P77，第章）

6.商业主体道德的本质是（　D　　）

A.“应当如何”B.他律C.自律D.自律与他律的统一

0007（2004.7，单项选择题，P132，第章）

7.对企业拥有所有权的利益相关者是指（　B　　）

A.在公司取得薪俸的所有员工

B.所有持有公司股票者

C.企业外部的债权人、消费者、经销商和供应商等

D.各种与企业有关的国家和地区一级行政管理机关等特殊群体

B

0008（2004.7，单项选择题，P107，第章）

8.直接信用的现代表现形式主要是指（　B　　）

A.银行信用B.商业信用

C.信托信用D.信用合作社信用

0009（2004.7，单项选择题，P2，第章）

9.伦理关系是一种（　C　　）

A.独立于其它社会关系之外的一种关系

B.人们自行设计，并经人们努力创造的一种客观事实

C.客观的、必然的社会关系事实

D.仅仅包含在家庭关系中的社会关系

0010（2004.7，单项选择题，P63，第章）

10.资本主义契约制度的典型特征是（　B　　）

A.国家对契约严加干预B.实行契约自由原则

C.注重形式，程序繁琐D.对违约者的惩罚极其严格，甚至施以刑罚

二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分）

在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选、少选或未选均无分。

0011（2004.7，多项选择题，P59，第章）

11.公正的含义可以做如下表述（　　ABCDE　）

A.公正可以认为是人与人之间的一种“等利”或“等害”交换

B.公正的核心是均衡和合理

C.公正说到底就是社会成员之间的权利与义务的统一

D.公正是指给予每个人应得的利益，对可以等同的人或事物平等对待，对不可等同的人或事物区别对待

E.公正的原则有多种具体表现形式，其中最核心的是分配性公正

ABCDE

0012（2004.7，多项选择题，P256，第章）

12.当代跨国公司的主要特点是（　ADE　　）

A.生产经营的规模化B.价值观念的一元化

C.行为方式的统一化D.投资方式的灵活化

E.经营业务的海外化

ADE

0013（2004.7，多项选择题，P1，第章）

13.中国古代对伦理的“伦”字有如下区分（　　BCE　）

A.法则、原理B.辈分、等次

C.顺序、秩序D.大道、法理

E.伦常、纲常

BCE

0014（2004.7，多项选择题，P75，第章）

14.法律具有的伦理意义有（　ABCDE　　）

A.法律的渊源与原始社会习俗有密切的关系

B.法律的伦理关系先于法律关系而存在

C.法律认可了有利于统治阶级利益的社会伦理

D.法律起到调节不同社会群体的利益、为社会公共利益服务的作用

E.法律反映了统治阶级的意志

0015（2004.7，多项选择题，P140，第章）

15.产品策略的道德原则问题主要有（　ABCDE　　）

A.产品设计道德化B.品牌管理道德化

C.产品整体道德化D.产品包装道德化

E.主动纠正产品欠缺

0016（2004.7，多项选择题，P191，第章）

16.决策的伦理分析包括（　DE　　）

A.法律法规分析B.技术条件分析

C.经济绩效分析D.利益相关者分析

E.伦理核查

DE

0017（2004.7，多项选择题，P186，第章）

17.在制定企业的道德规范时应（　ABDE　）

A.体现企业的核心价值观念B.体现企业特色

C.体现企业的经济效益D.注意道德规范的操作性

E.注重实施道德规范的管理

ABDE

0018（2004.7，多项选择题，P243，第章）

18.当代国际贸易中存在的伦理问题主要有（　ABCDE　）

A.鼓励出口中的商品倾销问题B.绿色壁垒问题

C.非关税壁垒中的技术贸易壁垒问题D.关于SA8000的社会责任壁垒问题

E.国际贸易中的环境保护问题

0019（2004.7，多项选择题，P115，第章）

19.狭义的商业信用具体表现为（　ABDE　）

A.赊销商品B.委托代销

C.银行信贷D.分期付款E.延期付款

0020（2004.7，多项选择题，P81，第章）

20.商业主体品德的结构包括（　ABE　）P81

A.道德认识B.道德情感C.道德行为

D.道德习惯E.道德意志

ABE

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）

0021（2004.7，名词解释题，P5，第章）

21.伦理

P5，练习册P2

伦理是指人与人，人与世界关系的事实与关系规律的事实，又从这关系规律中引申出来的法则法理、道理及其应当如何的行为规范。

（3分）

0022（2004.7，名词解释题，P66，第章）

22.公序良俗

P66，练习册P30

所谓公序，指公共秩序，即国家、杜会存在及其发展所必须的一般秩序.良俗指善良风俗，即民间存在的定成俗的一般道德规范，也即我们通常所说的社会公德、（3分）

0023（2004.7，名词解释题，P259，第章）

23.价值观念的多元性

P259，最好练习册P141

价值观念的多元性指由于所生存环境或文化背景不同及个人经历成经验的不同面形成的对事物不同看法和观点的各种世界观（3分）

0024（2004.7，名词解释题，P124，第章）

24.信用管理体系

P124，最好练习册P68

信用管理体系是一种社会机制，是由信用立法与执法，信用管理行业运行惯例与约定，社会信用行为与道德规范等多个子体系共同作用，交织形成的社会机制。

0025（2004.7，名词解释题，P131，第章）

25.利益相关者

P131，最好练习册P77

利益相关者指那些对企业的政策和方法及经营效果产生影响的集团.（3分）

四、简答题（本大题共5小题，每小题4分，共20分）

0026（2004.7，简答题，P78，第章）

26.商业主体道德的本质是什么？

P78

26.答案要点:

当个人利益与他人利益、社会利益发生冲突时一个人能够约束、克制、甚至牺牲私利，将其限制在正当的范围之内，以服从杜会整体自由全面和谐发展的他律要求，为社会整体利益和社会发展承担自己一份责任和义务。

（4分）

0027（2004.7，简答题，P268，第章）

27.企业跨国经营应遵循的基本原则是什么？

P268

27.答案要点:

（1）有助于东道国和企业所在地方的经济发展；

（1分）

（2）促进当地社会稳定；

（1分）（3）保护企业所在地环境（1分）；

（4）与当地地方政府和民间机构合作。

（1分）

0028（2004.7，简答题，P162，第章）

28.伦理导向下的企业经营与管理特征有哪些？

P162

28.答案要点:

（1）有明确的价值观和伦理观；

（1分）

（2）超越法律；

（0.5分）（3）强调自律；

（0.5分）（4）履行道德责任；

（1分）（5）追求卓越。

0029（2004.7，简答题，P112，第章）

29.商业信用的主要经济特点有哪些？

P112

29.答案要点:

（1）商业信用是在以营利为目的的经营者之间进行的；

（0.5分）

（2）商业信用的规模和数量有一定限制.是经营者之间对现有商品和资本进行的再分配；

（1分）（3）商业信用有较严格的方向性；

（1分）（4）商业信用容易形成社会责任链；

（0.3分）（5）商业信用只有一定的分散性，且期限较短。

0030（2004.7，简答题，P64，第章）

30.怎样理解契约关系中的主体自由？

P64

30.答案要点：

（1）他们只受法律和公序良俗的制约；

（0.5分）

（2）他们可以自由地表达自己的意志，反对任何外来强制和压迫；

（1分）（3）他们应该具备对市场风险进行独立理性的分析能力；

（1分）（4）他们可以约定自己的权利和义务；

（1分）（5）他们的合意不具有法律效力，甚至在任意规范的前提下可以排除法律的效力。

（0.5分）

五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）

0031（2004.7，论述题，P121，第章）

31.加快我国信用体系建设的意义与途径。

P121

31.答案要点：

意义：

（1）信用的发展是根植与现代市场经济发展规律之中的，绝大多数国家都会经历从商品经济走向市场经济再走向信用经济的过程，我国也不例外；

（1分）

（2）信用制度是市场经济的基本制度，社会主义市场经济要确立社会主义的信用体系，就是建立社会主义信用制度，建立社会主义的诚信环境和氛围；

（0.5分）（3）如果我国不确立信用体系，信用制度不健全，或信用环境不良，就会影响我国在国际市场上的竞争力；

（0.5分）（4）国家信用的发达程度是一个国家物质精神文明程度与经济杜会发展水平的标志。

途径：

（1）建立起全社会讲诚信的浓厚围；

（0.5分）

（2）建立与诚信相关的法律制度；

（1分）（3）广泛开展社会职业道德建设教育；

（1分）（4）重视学校的道德教育和伦理教育。

0032（2004.7，论述题，P211，第章）

32.商业伦理导向下的企业与消费者之间的关系。

P211

32.答案要点：

（1）消费者关系简称顾客关系.即企业与其他产品成服务的购买者或直接消费者之间的关系；

（2分）

（2）企业与消费者关系是企业公共关系中最具核心意义的部分；

（3）企业在构建与消费者关系时应遵循消费者第一消费者是上帝，满足消费者需要是企业经营活动的出发点和归宿点等原则；

（4）企业构建与消费者关系应以优质的产品建立顾客关系为基本保证，以完善的服务强化顾客满意，以自家人.理念强化顾客忠诚.并主动作好与消费者的信息交流等。

六、案例分析题（本题15分）

0033（2004.7，案例分析题，P135，第章）

33.请运用营销的