GJB9001C内审员培训考试题五套培训讲学文档格式.docx

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C、偏离QMS要求的后果

D、企业高质量高效益

4.如果组织确定有必要时对质量管理体系输出变更,则变更应（D）进行。

A、按计划进行

B、以系统的方式进行

C、更新策划后

D、A+B

5.GJB9001C标准要求,设计和开发输入应完整、清楚,是为了（C）

A、满足设计和开发的输出

B、满足设计和开发的评审

C、满足设计和开发的目的

D、满足设计和开发的控制

6.组织环境指对组织（C）的方法有影响的内部和外部结果的组合。

A、经营和决策

B、质量管理

C、建立和实现目标

D、管理

7.法定要求是（B）强制性要求

A、标准规定的

B、立法机构规定的

C、立法机构授权规定的

D、约定俗成的

8.创新是新的或变更的实体实现或重新（C）。

A、定位作用

B、合理管理

C、分配价值

D、使用价值

9.在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下,组织生产的输出是（A）

A、产品

B、过程

C、服务

D、活动

10.确定人员所需能力从下列哪些方面考虑?

（D）

A、经验

B、培训

C、教育

D、以上都是

11.人为因素是对考虑中的实体的（D）

A、人为参与影响

B、人为误差

C、人为的作用

D、人为影响特性

12.依据GJB9001C,以下说法不正确的是（C）

A、对适用于质量管理体系范围的全部要求,组织应予以实施

B、质量管理是体系应能确保实现预期的结果

C、外包的活动由外包方控制,不在质量管理体系考虑控制的范围内

D、考虑组织的业务过程、产品和服务的性质,组织质量管理体系可能覆盖多个场所

13.成文信息的作用是（D）

A、为产品符合要求和过程有效性提供证据

B、为审核提供依据

C、需要时实现可追溯

D、A+C

14.根据GJB9001C标准的（9.1.1总则）,组织应评价质量管理体系的（A）

A、绩效和有效性

B、符合性和有效性

C、适应性、充分性和有效性

D、以上全部

15.以下不属于“设计和开发输入”应考虑的内容是（B）

A、适用的法律法规要求

B、产品说明书

C、组织已经承诺实施的标准或行业规范

D、由于产品和服务性质所导致的潜在失效后果

16.关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望,以下说法正确的是（B）

A、他们通常与顾客需求和期望是一致的,因此只要满足顾客需求和期望,其他方也可满足

B、各相关方的需求和期望可作为对于持续满足和法律法规要求的风险评估的输入

C、当各方需求和期望有冲突时以顾客要求为准

D、以上都对

17.成文信息可以（D）

A、以任何形式存在

B、以任何载体存在

C、可来自任何来源

18.关于质量目标,以下说法不正确的是（C）

A、质量目标可以表述为各职能、层次和过程质量拟实现的结果

B、质量目标可以是战略性目标,也可以是操作层面指标

C、质量目标应是量化,可考评的

D、质量目标应与质量方针一致

19.与顾客沟通的内容包括（D）

A、与产品和服务有关的信息

B、管理或控制顾客财产

C、有关应急措施的特定要求

20.理解相关方的需求和期望,组织应确定（A）

A、对QMS有影响的相关方

B、质量管理体系的范围

C、产品和服务的特性

D、组织的经营战略

21.针对术语“产品和服务”,表述不正确是（D）

A、在大多数情况下,“产品和服务”作为单一术语同时使用

B、包括所有的输出类别

C、包括硬件、服务、软件和流程性材料

D、产品和服务不存在差异

22.标准8.5.6“更改控制”要求包括的典型活动是（B）

A、上岗培训B、在变更实施之前进行的验证或确认

C、采取纠正措施D、A+B

23.以下描述中,关于质量体系策划未包括（C）

A、质量目标及其实现的策划B、改进应对风险和机会的措施

C、制定质量方针D、变更的策划

24.不属于风险和机遇方面所做的策划是（D）

A、应对风险和机会的措施B、如何将措施融入质量管理体系过程并实施

C、如何评价这些措施的有效性D、变更的策划

25.组织应对所确定的策划和运行QMS所需的来自外部的成文信息进行适当的（B）,并予以保持,防止意外更改。

A.发放并使用B.标识与管理

C.授权并修改D.保持可读性

26.GJB9001C标准指出对外部供方的信息,在沟通之前所确定的要求是充分的,其沟通内容不包括（C）

A、所提供的产品、过程和服务

B、能力,包括所要求人员资质

C、对外部供方的绩效控制与管理

D、拟在外部供方现场实施的验证或确认活动

27.针对组织建立质量目标的过程,表述不正确的是（D）

A、考虑到适用的要求,与质量方针保持一致

B、可测量,

C、必要时,保留质量目标的文件化信息

D、与产品和服务的风险

28.机遇可能导致新的实践、推出新产品、开发新客户、建立合作关系、使用新技术以及其他有利的可能性,用来应对（C）的需求

A、组织

B、顾客

C、组织或其顾客

D、组织和其顾客

29.一个生产型上市企业,下列不属于组织控制范围内从事影响质量绩效工作为的人员有（A）

A、股票持有人

B、文件资料管理人员

C、售后服务人员

D、产品的设计开发人员

30.处理不合格过程输出,产品和服务的方法包括（D）

A、纠正缺陷

B、暂停产品和服务的提供

C、在得到放行产品或服务的授权

D、A+B+C

31.依据ISO9001:

2015标准8.7条款以下正确的表述是,不合格输出控制的目的是（C）

A、防止不合格品的发生

B、防止类似不合格品的再次发生

C、防止不合格输出的非预期使用

D、防止不合格品的非预期使用

GJB9001C内审员培训考试题B卷（答案）

一、判断题（每题2分,共20分）

1、识别相关方是理解组织环境过程的组成部分。

（√）

2、不同组织的质量管理体系通常由相类似的过程组成,但每个组织及其质量管理体系都是独特的。

3、一次性使用的测量设备,应纳入周期校准或检定计划。

（×

）

4、风险可能造成正面或负面影响,所有的正面风险均可提供改进机遇。

5、最高管理者应确保质量管理体系要求融入组织的业务过程。

6、组织应要求外部供方对其直接和次级外部供方进行控制。

7、组织的知识是为实现组织目标所使用和共享的信息。

8、组织应控制运行策划的变更,评审非预期变更的后果,并采取措施减轻不利影响。

9、设计和开发输出应考虑由产品和服务性质所决定的、失效的潜在后果。

10、计算机软件的更改应符合软件配置管理要求,并对更改的实施进行跟踪。

二、单项选择题（每题2分,共60分）

11.GJB9001C标准中提到的质量管理原则不包括（B）

12.针对GJB9001C标准关于成文信息的管理要求,以下说法正确的是（D）

13.GJB9001C标准7.3条款指人员意识,要求组织应确保其控制范围内相关工作人员知晓（B）

14.如果组织确定有必要时对质量管理体系输出变更,则变更应（D）进行。

15.依据GJB9001C,以下说法不正确的是（C）

16.以下不属于“设计和开发输入”应考虑的内容是（B）

17.关于组织的利益相关方对组织的质量管理体系的需求和期望,以下说法正确的是（B）

18.成文信息可以（D）

19.关于质量目标,以下说法不正确的是（C）

21.与顾客沟通的内容包括（D）

A、上岗培训

B、在变更实施之前进行的验证或确认

C、采取纠正措施

A、质量目标及其实现的策划

B、改进应对风险和机会的措施

C、制定质量方针

D、变更的策划

A、应对风险和机会的措施

B、如何将措施融入质量管理体系过程并实施

C、如何评价这些措施的有效性

25.组织应对所确定的策划和运行QMS所需的来自外部的成文信息进行适当的（B）,并予以

保持,防止意外更改。

A.发放并使用

B.标识与管理

C.授权并修改

D.保持可读性

28.机遇可能导致新的实践、推