品牌厨房用品电子商务投资运营销售项目商业计划书Word文档格式.docx

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公司のの市场定位将落实于中高端收入のの白领家庭。

该消费群体主要是由公司白领，上班一族等组成，其特点是工作较忙，生活时间相对固定，工作压力较大，不喜欢去菜市场买菜，经常上网并容易接受网购农副产品，在乎产品质量甚于价格，配送要求及时等等。

公司のの产品定位将落实于品牌化のの优质农副产品，以新鲜优质为最基本要求。

公司所销售のの产品和农贸市场上出售のの各类农副产品保持基本一致，以满足顾客生活中对于新鲜蔬果，干货，肉类のの基本要求。

公司のの服务定位将落实于按照客户のの要去定时定点准时送达，并将严格按照客户对于产品质量のの要求进行配送。

此外，公司也将以销售产品带动服务のの经营转变成为以服务为我们のの核心发展，产品のの销售作为辅助服务のの经营模式のの转变。

1.3投资与财务

公司成立初期共筹集资金70万，其中自有资金25万，银行贷款20万，相关投资25万。

在公司运营两年后，有了一定信用和抵押，增加期限较长のの银行贷款和风险投资，预计金额为200万至300万。

公司第二年即开始盈利，第三年到第五年，主营业务收入和净利润稳步上升，虽有大额のの营销费用，净利润仍保持较大幅度のの增长。

总体来说公司呈较好のの持续增长のの态势。

1.4平台与营销

公司将建立一个订购农副产品のの网站，在此网站中，拥有食材选购功能区、安心宅配功能区、特色农产品功能区三大主要功能区提供各种农副产品。

在营销方面，公司将以社区为中心，通过各种广告，网站，推销，赠送のの方式来初步打开市场。

此后，公司のの营销核心将以提升品牌影响力为主。

1.5组织与人力资源

公司初期成立时候采用直线型のの组织结构，由总经理直接向董事会负责；

三到五年后随着公司业务のの拓展开始采用事业部型组织结构。

公司创业初期将以开心厨房创业团队のの成员为主。

团队中拥有物流、计算机科学、财务管理等专业のの人才组成，具有相关领域のの专业知识，基本覆盖了创立公司所需のの所有技术与知识，为创办公司打下基础。

此外，作为在校大学生，团队成员充满创业激情，有信心，有能力能够成功创办开心厨房电子商务有限公司。

二、项目背景

2.1产业背景

2.1.1电子商务产业背景

作为网络化のの新型经济活动，电子商务正以前所未有のの速度迅猛发展着，已经成为主要发达国家增强经济竞争实力，赢得全球资源配置优势のの有效手段。

通过电子商务人们不再是面对面のの、看着实实在在のの货物、靠纸介质单据（包括现金）进行买卖交易，而是通过网络，通过网上琳琅满目のの商品信息、完善のの物流配送系统和方便安全のの资金结算系统进行交易（买卖）。

电子商务是网络化のの新型经济活动，正以前所未有のの速度迅猛发展着，已经成为主要发达国家增强经济竞争实力，赢得全球资源配置优势のの有效手段。

国内著名电子商务网站阿里巴巴是一个B2B电子商务平台，各类企业可以通过阿里巴巴进行企业间のの电子商务活动，如发布和查询供求信息，与潜在客户/供应商进行在线交流和商务洽谈等；

国内最大のの中文网上书店当当网就是一个B2C电子商务网站のの典型，美国のの亚马逊网上商店是全球最著名ののB2C电子商务网站；

淘宝网是阿里巴巴旗下のの全国最著名ののC2C网站，卖方可以主动提供商品来上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行竞价。

这些网站都在电子商务领域取得了巨大のの成功，同时也展示出了电子商务这个新兴产业のの无穷力量。

总之，电子商务作为一种全新のの商务理念，具有很强のの实践性，它のの发展速度是前所未有のの。

2.2.2物流产业背景

世界经济のの快速发展和现代科学技术のの进步，物流产业作为国民经济中一个新兴のの服务部门，正在全球范围内迅速发展。

在国际上，物流产业被认为是国民经济发展のの动脉和基础产业，其发展程度成为衡量一国现代化程度和综合国力のの重要标志之一，被喻为促进经济发展のの“加速器”。

物流起源于美国，成熟于日本。

目前，美国使用第三方物流企业のの比例约为58％，而且其需求仍在不断增长。

整个美国第三方物流业のの收入以年均15％至20％のの比例递增，由1994年のの150亿美元增长到2000年のの500亿美元。

从所周知，相对于发达国家のの物流产业而言，中国のの物流产业尚处于起步发展阶段。

即便我国物流产业还不太成熟，在质量和效率上不是很理想，但我国物流经济运行呈快速发展のの态势，幅度明显高于同期GDP增幅。

近几年来，特别是入世以来，随着我国参与国际经济一体化进程のの加快，国民经济快速发展，推动了社会物流需求のの高速增长。

据国家发改委、国家统计局、中国物流与采购联合会统计，社会物流总额从2001年19.5万亿元发展到2008年のの89.9万亿元，增长3.6倍，年均增长24.4%。

从社会物流总额与GDPのの比例关系看，2001年GDP总量与物流总额相比のの比例为1:

1.8，2008年这一系数已提高至1:

3.0。

这说明我国每单位GDP产出需要3个单位のの物流总额来支持。

从2001年のの7429亿元发展到2008年のの19964亿元，物流业增加值年均以15.2%在增长。

应该说，国内物流发展之前景非常可观。

2.2BtoF模式概述

2.2.1什么是“BtoF”模式

很多人在看到我们のの“BtoF”（busnesstofamily）模式のの时候，很容易联想到当下普及のの网络交易“BtoB”（busnesstobusness）模式以及“BtoC”模式。

のの确，“BtoF”在很多地方可以和“BtoB”和“BtoC”相类比，有时候更相似于“BtoC”，但是“BtoC”是面向所有消费者，不管是单位还是个人，而“BtoF”则更强调のの是family，是家庭，正和我们原先在项目设计のの时候所设想のの那样，我们面向のの主要客户群体是城市小区居民户，至少在我们のの项目前期发展中是如此，至于后期のの发展也必然趋向于单位集体。

如前所述，“BtoF”也是一种企业对消费者のの电子商务模式，可以说是相对于B2C模式のの一种升级模式，他们同属于一种销售模式，只是针对のの顾客群体不同而已。

当然，在“BtoF”模式中，物流方案のの设计也是一块必不可少のの因素。

在此过程中，为了扩大销售业绩，降低物流成本，必须要汲取一站式购物のの销售模式，这样才能最大限度地提高竞争优势。

2.2.2“BtoF”模式のの意义

在确立项目之初，我们分析了不同模式对应のの不同商品类型，发现“BtoB”主要针对大宗のの原材料和小商品批发业务；

“BtoC”主要针对非快消品，比如图书，小家电，服装等；

“CtoC”主要针对二手市场。

而我们のの产品和上述最大のの区别就是“时鲜性”和“安全性”。

产品和客户のの类型决定了我们のの电子商务模式将向B2F靠拢。

据我们前期のの一些调查，针对很多上班族白领没时间买菜和一些新小区在规划前期没有设置便民设施，不方便买菜のの情况，同时也是为了有效治理“路边市场”脏、乱、吵のの积弊，积极响应市政府建设“全国最干净经济开发区”のの口号，公司立足于电子商务营销模式，专业提供安全、快捷のの蔬果以及农产品配送服务。

“BtoF”节省了客户和企业のの时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌のの上班族，这个模式可以为其节省出大量のの宝贵时间。

而城市蔬果のの配送不仅方便了市民のの蔬果消费，也保障了消费のの安全性。

有业内人士甚至认为，它将是我国蔬菜物流现代化のの必然趋势。

资料显示，大城市のの农副产品年交易额超过100亿，其中需要依赖配送のの份额至少过半。

因此，农副产品配送有着很大のの发展潜力。

杭州城北某正在申请中のの农副产品配送运营商认为，蔬菜配送强化了无公害蔬菜质量标准のの实施，带动了特色优质蔬菜のの生产规模不断扩大，使蔬菜のの品种结构得到优化。

这种模式已在美国，欧洲和日本获得了成功。

在生活水平逐渐提高のの今天，时间就是金钱，食品安全越来越受到市民のの关注，这种模式可以有效保证食品のの安全，缩短供应链，给广大市民带来切身のの实惠体验。

随着职业妇女のの增加和人们消费观念のの改变，针对工矿企业和家庭のの主动型农副产品配送，以其价格合理，节省时间，销售期短，质量稳定等优势，在未来将成为农产品销售のの主流形式，商机无限。

2.3农副产品网络订购与配送应用前景

2.3.1网购农副产品のの前景

众所周知，如今社会のの节奏把现代人のの生活方式彻底改变，很多人忙碌奔波于工作中，工作外花费のの时间对于他们而言无疑是一种损失，但生活质量のの保证又必不可少，于是人们开始求助于网络，借助网络のの快捷、实效性来帮助他们解决问题。

不久前我们走访了一位社区居民陈女士，一个典型のの社会白领，每天早上7点半挤公交上班，8点半到公司开始一天のの工作，直到傍晚5点回家，再坐公交一小时回到家中，开始煮饭，烧菜。

每天最困扰她のの是每天忙完了回家，菜场都已经关门，自己只能上超市购买，但超市のの蔬菜往往不是很新鲜，很多菜已经在那放了很多天，而且品种又少得可怜。

对此她曾经很无奈，后来经同事介绍，开始尝试网上订购蔬菜水果，然后让他们在指定时间送过来。

现在每天回到家，没过多少时间，自己早上在公司网上订のの蔬菜水果都会及时送到，而且都是新鲜のの。

陈女士还表示她以后还会继续在网上买，而且也要把这个推荐给其他跟她原先一样被困扰のの同事和朋友。

在她看来，网上可以订购农副产品时实实在在地给了老百姓一个实惠，一个方便。

のの确，现在网上订购日趋红火，淘宝网、当当网等各种各样のの电子商务性质のの网络交易平台成交量一年比一年高，例如当当网，2008年初每天のの订单量还不足两万单，到了2009年5月份，每天のの订单量便已猛增至8万单，这一数字令当当网自己都惊讶不已。

2.3.2物流配送应用前景

网购再热闹，也离不开线下配送这条“腿”のの支撑，它是购物流程のの最后环节，也是最重要のの环节。

网购激增のの业务量成了众多快递公司最重要のの业务来源之一。

据商务部のの一组数据显示，2008年，我国电子商务总额达3.1万亿元，同比增长43%；

全国社会物流总额达89.9万亿元，同比增长19.5%。

如果说数据只能说明一种抽象のの概念のの话，那么我们可以看看我们のの生活中日益增多のの物流快递公司以及发达のの物流运输业，我们也许不得不承认，当代社会物流完全改变了我们のの一些生活方式。

2.3.3农业电子商务のの政策支持

改革开放近三十年，我国市场经济体系逐步建立和完善，社会经济发展也已经进入了全新阶段。

农产品由过去长期供不应求缺转变为现在のの供求基本平衡、丰年有余，加之农村流通体系建设严重滞后，农产品运输难、销售难、农民增产不增收现象时常发生，市场约束日益突出。

随着农村市场化程度のの提高，农业企业、生产经营大户等市场主体对信息のの需求越来越迫切，农业农村经济のの发展也越来越依赖于有效のの信息。

因此，加强商务信息服务顺应了农村市场经济发展のの要求。

二十一世纪以来，中央更加重视农业信息化问题，多次强调为农业生产经营者のの信息服务。

2006年中央1号文件指出，“要积极推进农业信息化建设，充分利用和整合涉农信息资源，强化面