商务ktv营销策划方案Word文档下载推荐.docx
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1、经济指标:
当地企业经营状况、实力排列;
经营形式及所占的比重;
营业网点数量;
从业人员数量。
2、分店所选市场的原有企业经营现状:
企业数量与竞争能力(是否已形成规模竞争?
);
经营管理水平高低;
经营档次高低;
消费价位。
3、竞争对手分析:
A、传统型竞争者现状:
数目、业绩水平、营业额、利润收入统计分析;
成功原因:
管理水平先进?
服务优秀?
社会环境条件优越?
失败原因:
基础设施较差?
政策因素?
市场定位不准?
运行机制故障等?
b、传统型竞争者优势:
传统优势;
经营规模优势;
位置优势;
政策优势。
c、新兴高档KTV经营者:
经营类型?
市场取向?
是否平民化、贵族化等。
经营地段:
哪一区,段,装修的风格特点及选用装饰物件。
经营状况:
营业额、营业利润、客流量、订房数等。
经营规模:
店的面积、可容纳客人数量。
大小各类性包厢分布及所占比例状况等。
4、
4、消费者分析:
A、该市场消费者习惯、消费者类型、选择偏好等。
b、该市场消费者的消费特点,包括消费者的消费意识,个人或家庭的消费所占比例如何,消费水平的高低。
c、目标市场消费者分类:
政府、军队、企业、家庭消费、游客。
在该地开店的优势策略:
竞争策略:
市场最佳切入点;
营销策略:
宣传与客户认同;
培育顾客偏爱;
建立常客网络关系
二、试运行筹备阶段的宣传
直接客户宣传:
每一客户都是消费者,他们的决策往往会影响客人群体的最终选型,而且都有一个行业圈,相互之间影响着,所以做好一个KTV,对于口碑的问题和公司的传播有着重要的意义。
宣传客户群体:
2、各大高校;
3、各类高中,中专周围。
4、各类大型商场内(每个商家发放优惠券数张并附公司宣传笔一支)宣传方式:
派报;
派报方式
1、派近报
(1)带优惠券、穿广告衫
2、派远报
(1)带优惠券、广告笔、小礼品穿便装。
(2)公司发放车费,(3)午餐费用。
3、派报注意事项:
1、三人一组,二人派发,一人负责收集散落的传单;
2、组长明确派发路线、方向、地址;
3、清楚派发对象(特别公司职员、企业管理人员和技术人员要重点派发和讲解)、数量、并熟记宣传用语;
4、每队一份地图,圈出自己所派发的位置;
5、出发前与经理沟通,整理仪容仪表,带少部分零钱;
6、相互协调、不可乱丢弃,如发现地上有自己企业的宣传单应捡起或丢到垃圾桶;
7、吐字清晰,让对方听清楚、明白,耐心向顾客讲解;
8、派每张传单都需面带笑容、心情轻松;
9、复杂地带不用派发,如打架、出交通事故、赌博等地;
10、遇到同行竞争对手不用派发;
11、不可抽烟、打私人电话,在士多店看电视或有任何形式的潜水等;
12、不可围观任何类型的汇演或其它活动;
13、派发住宅区时需穿便衣,并须醒目的员工派发(防止小区保安阻拦);
14、遇到城管时立即停止,放传单回行李袋,保持冷静,并快步绕道走开;
15、如传单没有在目的地派完,则需拿回交给ktv管理组;
安全注意事项:
1、过桥时要走人行道,不可走车道;
2、过马路不可闯红灯,做到红灯停,绿灯行,并相互提醒;
3、如太阳过大,需带上清凉油或其他的解暑药物;
4、熟悉中暑抢救方法,(按中暑者太阳穴,人中,扶至阴凉地,并尽快让其喝水);
5、如碰到城管不能及时躲开时,要被没收传单时,应让其拿走,并尽快打电话回公司,让经理处理;
标准用语:
先生/**,您好!
我是**量贩式KTV的员工,我们是一家专业KTV连锁企业,我们的包厢精美、音响专业,这是我们的(传单、礼包),上面有优惠券,我们于4月1日试营业,***KTV位置在****,到时欢迎您的光临,谢谢!
2、员工用6天时间外出发票并做宣传。
2天到近处、2天到各大公司,肯德基、加油站、高档商铺,写字楼。
2天到量贩KTV所在城市各大商场、超市、大型酒店。
大型宾馆。
3、在通往**量贩KTV的公交车上和**量贩KTV所在城市主要干道的公交车上做公交宣传。
4、在电视台及在公共汽车移动电视做广告宣传。
5、确定邀请参加活动的企业宾朋名单、发送邀请函。
(1)必须在开业气势上务必要一炮打响"
,体现宏大规模的特点(惊爆度)
(2)通过本次开业,务必要在周边居民中留下深刻的印象
(3)在同行业态中留下较好的知誉度
(4)促销活动务必与众不同,使顾客有"
新鲜感"
,且易传播(惊奇度)
(5)本促销活动务必能够提高销售额
(6)本促销活动的确能让顾客感到"
实惠"
,最终增加欢乐迪知誉度
(7)本次企划促销案能够便于操作实施
案例详情:
KTV发展策略展望
一、企业概况:
店名:
KYV
地址:
开业时间:
20XX年9月占地面积:
180㎡
包厢:
大包1中包1小包13
租金:
4700元左右/月
员工数:
5人(均为兼职)
装修风格:
简约
其他服务:
点心小吃、酒水饮料、棋牌娱乐、音响出租
二、企业现状分析:
1、宏观环境分析:
当前,国际经济形势并不稳定,次贷危机刚刚过去,欧洲主权债务危机又来袭,加之朝韩关系的紧张和加沙地区的不稳定,给世界经济发展前景有蒙上了一层阴影。
尽管如此,国内经济发展态势较好,20XX年实现了gDp8.7%的增幅。
目前,随着人民生活水平的提高,第三产业发展迅速,并且得到国家政策、资金上的支持。
2、微观环境分析:
本企业的目标顾客为合肥学院在校师生和南艳湖周边的人士,他们具有以下特点:
年轻、高学历、对生活充满想像与激情、喜欢自由自在的生活氛围,性格外向、喜欢与人交流,对生活有自己独特的看法,他们一方面追求世俗的物质享受,同时也渴望着心灵的不羁和流浪。
(3)竞争对手分析:
我国,当前经济形势良好,第三产业健康迅速发展。
这为KTV产业的发展带来了良好的契机。
顾客独特的消费需求是本企业的出发点。
同时我们也面临着强大的对手。
KTV行业,作为一个资本、人力和市场高投入的服务业,其的发展与竞争对企业的能力提出了更高的要求。
在竞争中要始终以顾客为出发点,在企业自身的实力的基础上,结合竞争对手的情况,及时做出调整。
三、KTV3—5年发展战略展望
(一)、宣传标语、口号:
唱享十分,畅享生活——KTV
(二)、产品定位:
1、一种完善配套的精致中小包厢,不仅能完全满足物质服务上的各种需要,更能满足客户的精神需求。
2、一种诗意的生活方式,代表了个性、时尚、高雅?
?
3、一种个性化的存在,处处体现匠心独运的艺术品味与人文关怀。
(三)、企业定位:
1、目标市场定位:
近期合肥学院的在校师生、周边企业的人员
远期滨湖学院和会计学院的在校师生及社会上的商务人士
2、企业形象定位:
个性,时尚,高雅。
3、企业定位:
面对中低端顾客,提供良好的服务、环境和设施,以满足顾客个性,时尚,高雅的消费需求。
(四)、企业CIS系统策划:
1、理念识别设计(MI):
(1)企业使命设计:
为您营造一片属于您的心灵天空
(2)行为准则设计:
顾客永远是对的
(3)经营理念设计:
顾客至上
(4)服务活动领域设计:
KTV服务,外加一定的餐饮、酒水、零食、棋牌娱乐服务。
2、行为识别设计:
(1)企业内部识别系统
①环境设计
光线设计:
不宜明亮,宜有适当的昏暗,以营造氛围。
采用柔和的彩色灯,如红色。
色彩设计:
店面色彩要统一,且相互间不应有生硬的强烈对比。
宜选用蓝色和紫色作为主色调。
布局设计:
在布局上应坚持简约的风格,不宜添加太多的人为地装饰。
大厅布局上,不应拥挤,可布置几张临时休息的沙发,装饰上以绿色观赏植物为主。
包间内的布置也不应,给顾客一种较为开放的感觉。
装饰物品选配:
墙壁上悬挂的画要个性、时尚、高雅;
绿色植物应选择那些耐保存且颜色清新的观赏植物为主。
②员工行为规范化设计
对待顾客热情周到,言语行为文明得体,服装整洁大方。
(2)企业外部识别系统
①广告活动设计:
提高广告的针对性,同是加强对本企业品牌以及理念的宣传。
②店面形象设计:
篇二:
KTV营销策划方案
10营销工作计划
一、KTV行业特性与模式
KTV行业特性:
KTV是一个可以永续经营的事业,并不断可以注入新的内容
使之保有长久的生命力。
KTV市场现状:
全国各地KTV投资热情蓬勃发展。
KTV规模投入的市场准入标准对于资金、技术和管理的要求越来越高,投资者对于KTV的内涵和核心把握也并没有那么容易,同时能够建立一个熟悉并掌握KTV全面合作的团队并非是一朝一夕的事,现实的情况使投资者对于KTV投资经营管理存在多种需求。
目前,省会同行业中,业绩较好的为想唱就唱中山店和棒棒堂。
以低廉价格策略经营的河北人家和金永人气也很兴旺。
省会KTV的经营模式:
从台湾钱柜将卡拉oK与包厢休闲娱乐方式融为一体形成一种新的娱乐方式
KTV以来,经过10余年的发展,目前KTV已经形成了四种主流的经营模式,各自针对于不同的消费群和市场,适合于不同的投资需求,在不同的市场发展阶段发挥
不同的作用。
省会KTV的发展也是顺应各大城市的发展规律,逐渐发展成以下
几种形式。
1)夜总会
特点:
夜总会的经营方式不以KTV的经营为主体,KTV只是其有效的补充部分。
虽然回报率较高,但生命力有限,受不可预知因素的影响较大,消费群也非常的单一,不适合以企业运作的手段来经营。
2)量贩式KTV
在装修、音效和歌曲上达到一般的水准,尽量简化服务的环节,
给客人尽量大的自由度,旨在为顾客提供一个歌唱休闲的场所,营造健康、
时尚、轻松的休闲氛围,主要针对于中低挡的年青消费群,是发展市场和
占领市场的最佳经营模式。
因其经营特点,前期投入较低,对经营场地的
要求不高,投资回报率也令人满意,但随着人们生活水平和对服务品质的
要求不断提高,此类形式的KTV向纵深发展的潜力不大。
3)自助式KTV
以棒棒堂为例,是细分市场后的产物。
棒棒堂四周也已经有诸如钱隆和想唱就唱的KTV在营业,再以较大的投资和规模进行KTV的投资,投资回报率不会很高,但周边又有对于