战略品牌管理(第4版)Word文件下载.doc

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　　内容特色　　凯文莱恩凯勒教授所著的《战略品牌管理》是品牌管理领域集大成的领先著作和经典教材，被誉为“品牌圣经”。

该书为战略品牌管理“提供最全面、最前沿的知识”，着眼于为提高品牌战略的长期盈利性提供各种概念和方法。

　　第4版依然保留“CBBE”（基于消费者的品牌资产理论）的基本框架和基本结构，以及面向企业品牌实战的战略视角。

除了案例和学术资料的全面更新之外，第4版主要的变化是：

　　品牌定位、品牌共鸣和品牌价值链三大品牌模型的整合（第2章），为品牌战略提供了最新的地图。

　　社交媒体和移动营销新分支的加入（第6章），为创建品牌资产（尤其对品牌传播）指出了创新的路径和方法。

　　新增品牌延伸计分卡（第12章），为广泛应用的品牌延伸装备了更加有效实用的工具。

　　配套教辅资源 

　　中文PPT 

　　教师手册 

作者简介　　作者简介　　凯文莱恩凯勒（KevinLaneKeller）美国达特茅斯大学塔克商学院营销学E.B.奥斯本讲座教授。

国际公认的品牌建设和战略品牌管理等研究领域的领导者之一。

代表作《战略品牌管理》被誉为“品牌圣经”。

菲利普科特勒畅销著作《营销管理》的合著者。

　　研究成果发表于营销学三大顶级刊物——JournalofMarketing，JournalofMarketingResearch，JournalofConsumerResearch。

活跃于产业界，主持各种不同的品牌项目，并担任众多全球知名品牌，如埃森哲、美国运通、迪士尼、福特、英特尔、宝洁等的品牌顾问。

是营销科学学会的学术董事。

　　译者简介 

　　吴水龙北京理工大学管理与经济学院副教授，中国营销研究中心研究员。

主要研究领域为品牌管理、消费者行为和营销战略。

主持国家自然科学基金面上项目、青年项目和教育部人文社科基金等多项品牌课题。

为诸多企业和机构提供品牌咨询服务。

担任国家自然科学基金委（管理科学部）同行评议专家、《营销科学学报》和《管理科学学报》等期刊匿名审稿专家。

　　何云中山大学管理学院副教授。

主讲品牌战略、营销管理等课程，主持并参与多项与品牌相关的国家自然科学基金项目及省部级重要项目。

高度关注中国企业的品牌成长，并通过企业培训及专项咨询项目近距离观察、参与中国企业品牌战略的制定与实施。

曾赴德国波恩大学、美国圣路易斯大学学习和访问。

目录第Ⅰ篇　总览　第1章　品牌和品牌管理　　1.1　什么是品牌　　1.2　品牌为什么重要　　1.3　一切都可以品牌化吗　　1.4　哪些是最强势品牌　　1.5　品牌化的挑战和机会　　1.6　品牌资产的概念　　1.7　战略品牌管理流程　　1.8　本章回顾第Ⅱ篇　制定品牌战略　第2章　基于顾客的品牌资产和品牌定位　　2.1　基于顾客的品牌资产　　2.2　创建强势品牌：

品牌知识　　2.3　品牌资产的来源　　2.4　识别和确立品牌定位　　2.5　品牌定位指导原则　　2.6　定义品牌箴言　　2.7　本章回顾　第3章　品牌共鸣和品牌价值链　　3.1　创建强势品牌的四部曲　　3.2　品牌价值链　　3.3　本章回顾第Ⅲ篇　品牌营销活动：

设计与执行　第4章　选择品牌元素创建品牌资产　　4.1　选择品牌元素的标准　　4.2　品牌元素的选择战术　　4.3　整合所有品牌元素　　4.4　本章回顾　第5章　设计营销方案创建品牌资产　　5.1　营销新视野　　5.2　整合营销　　5.3　产品策略　　5.4　定价策略　　5.5　渠道策略　　5.6　本章回顾　第6章　整合营销传播创建品牌资产　　6.1　媒体新环境　　6.2　四种主要营销传播方案　　6.3　品牌放大器　　6.4　制定整合营销传播方案　　6.5　本章回顾　第7章　利用次级品牌杠杆创建品牌资产　　7.1　杠杆作用的产生过程　　7.2　公司　　7.3　原产地和其他地理区域　　7.4　分销渠道　　7.5　品牌联盟　　7.6　许可授权　　7.7　名人背书　　7.8　体育、文化或其他活动　　7.9　第三方资源　　7.1　本章回顾第Ⅳ篇　评估和诠释品牌绩效　第8章　品牌资产评估和管理系统的建立　　8.1　新的责任　　8.2　品牌审计　　8.3　品牌定位和营销支持方案　　8.4　设计品牌追踪研究　　8.5　建立品牌资产管理系统　　8.6　本章回顾　第9章　评估品牌资产的来源：

捕获顾客心智　　9.1　定性研究方法　　9.2　定量研究方法　　9.3　基于顾客的品牌资产综合模型　　9.4　本章回顾　第1章　评估品牌资产的成果：

获得市场业绩　　1.1　比较法　　1.2　整体法　　1.3　本章回顾第Ⅴ篇　提升和维系品牌资产　第11章　设计和执行品牌战略　　11.1　构建品牌体系战略　　11.2　品牌组合　　11.3　品牌架构　　11.4　公司品牌化　　11.5　设计品牌架构指南　　11.6　本章回顾　第12章　新产品导入、命名及品牌延伸　　12.1　新产品和品牌延伸　　12.2　品牌延伸的优点　　12.3　品牌延伸的缺点　　12.4　理解消费者如何评价品牌延伸　　12.5　基于学术研究的品牌延伸原则　　12.6　本章回顾　第13章　长期品牌管理　　13.1　强化品牌　　13.2　激活品牌　　13.3　调整品牌组合　　13.4　本章回顾　第14章　跨区域与细分市场的品牌管理　　14.1　区域市场细分　　14.2　其他人口与文化细分市场　　14.3　品牌国际化的理论根据　　14.4　全球营销方案的优点　　14.5　全球营销方案的缺点　　14.6　全球品牌战略　　14.7　标准化与定制化　　14.8　发展中市场与发达市场　　14.9　创建基于顾客的全球品牌资产　　14.10　本章回顾第Ⅵ篇　展望　第15章　进一步的探究　　15.1　战略品牌管理准则　　15.2　什么造就了强势品牌　　15.3　未来展望　　15.4　本章回顾在线试读部分章节　　序言　　互联网时代和移动互联网时代的快速到来，让世界充满兴奋，也夹带种种困惑。

20世纪80年代以来有很大发展的品牌领域和品牌理论，出现了哪些新的问题？

国际上的品牌理论和工具有哪些最新的发展？

有哪些重要的品牌实践创新的个案可供参考？

对于中国正在进行品牌长征的企业、学习品牌知识的学生和品牌研究者，这些都是迫切希望得到回答的问题。

　　在世界所有的品牌专业教材中，凯文莱恩凯勒的《战略品牌管理》居于最有影响力的领导地位。

其第4版中译本的问世，为我们找到上述问题的答案提供了一条可靠而快捷、经典而实用的黄金通道。

在当下信息来源似海、信息淹没掉有限时间的环境中，精品书的宝贵价值更加凸显无疑。

　　诚如作者在前言中所言，该书为战略品牌管理“提供最全面、最前沿的知识”，并且着眼于为提高品牌战略的长期盈利性提供各种概念和方法。

相对本书的第3版，第4版做出了重要的更新和调整，除了案例和学术资料的全面更新之外，特别应该提到以下3处理论和方法的进展：

其一，品牌定位、品牌共鸣和品牌价值链三大品牌模型的整合（第2章），为品牌战略提供了最新的地图。

其二，社交媒体和移动营销新分支的加入（第6章），为创建品牌资产（尤其对品牌传播）指出了创新的路径和方法。

其三，首次亮相的品牌延伸计分卡（第12章），为广泛应用的品牌延伸装备了更加有效实用的工具。

　　第4版依然保留“CBBE”（基于顾客的品牌资产理论）的基本框架和基本结构，以及面向企业品牌实战的战略视角。

当然，由于变化太快，一些最新的创新和进展还来不及囊括在第4版之中。

此外，中国在最近几年创新的重大品牌案例，也有待今后反映出来。

　　在第3版的基础上，第4版的翻译工作是由吴水龙博士和何云博士完成的，前者是本书第3版的译者之一。

两位译者的第一专业领域都是品牌理论和品牌战略研究，他们不仅在高校教授品牌课程多年，而且主持及参与多项品牌领域的国家自然科学基金项目和企业品牌战略项目，在本书内容的把握上具有足够的资格和专业知识。

　　然而，翻译毕竟是一种无止境的修炼，若以严复、傅雷那样的境界为标杆，我们需要长期的精益求精。

此外，作者凯文莱恩凯勒作为品牌大师多次提出，希望看到他的这本代表性著作的中国版本，即国际版的中国本土化。

所以，我盼望这两位译者再接再厉、继续努力，为持续引进品牌领域最有影响和最新的知识，以及实现品牌国际本土化创新留下足迹、做出贡献。

　　古今中外有作为的学问大家，都经历了学习继承和创新建树两大阶段。

创而不学则罔，学而不创则囿。

在品牌领域，总体上中国还处在“学”的阶段，但最终我们要完成品牌国际本土化创新，否则中国学者就没有出息。

品牌研究和实战是CMC（中国营销研究中心）长期的核心领域之一，坚持翻译凯勒的这本书，是为最后能够发现“那人却在灯火阑珊处”，我们必须做出的“望尽天涯路”的努力。

　　CMC（中国营销研究中心）创始主任　　中国中山大学管理学院教授（退休）　　2014年3月26日于纽约　　译者前言　　前言　　凯文莱恩凯勒（KevinLaneKeller）教授是当今世界品牌研究领域的权威学者,其代表著作《战略品牌管理》已成为全球各知名大学商学院营销专业的必读教材或品牌研究的“圣经”,亦成为跨国公司首席营销官或首席品牌官的案头必备鸿著。

全球营销学大师菲利普科特勒教授认为,“（凯勒）是他这一代的权威学者之一”,“其创新研究和关于品牌、品牌塑造及品牌资产方面的论著被广泛地运用,并已获得很多荣誉”。

鉴于凯勒教授在品牌领域作出的重要贡献,科特勒在《营销管理》（第12版）中首次将凯文莱恩凯勒列为合著者。

　　《战略品牌管理》是品牌众多著作中的领先著作,其重要价值在于集品牌理论研究和品牌实践案例之大成,系统、科学地构筑了品牌理论框架,反映出前沿进展,并不断更新品牌实践案例。

《战略品牌管理》（第4版）以品牌资产理论为主线,通过6篇15章系统地论述了品牌资产的创建、评估、提升和维系。

与上一版相比,第4版综合更新了品牌理论研究和营销实践的最新发展和趋势,新增了奢侈品品牌、品牌重塑、品牌延伸计分卡等重要概念及相关内容,突出强化了品牌定位、品牌共鸣和品牌价值链三个交互模型之间的逻辑关系，及其在建立、监测品牌资产和进行整体品牌规划中的地位与作用。

　　《战略品牌管理》（第4版）的重要特色仍体现在与正文内容相得益彰的、风格鲜明的三大专栏。

这三大专栏分别是品牌案例（全书共42个）、品牌前沿（全书共28个）和品牌专题（每章1个,全书共15个）。

“品牌案例”配合各章主题深入剖析了所选取的全球知名公司（如哈雷、吉列、3M、宝洁等）的品牌实践,更新了相关数据或新增了品牌实践的资料。

“品牌前沿”从品牌理论研究的视角,通过综述有关重要主题（如B2B品牌创建、零售商品牌形象、公司品牌个性等）的最新文献,反映该品牌主题的最新研究成果和动态趋势。

“品牌专题”聚焦重要专题（如品牌延伸、品牌危机等）,通过案例与理论相结合的论述,进行了全景式的深度解构和分析。

三大专栏令全书气势恢弘而又行知结合。

此外，第4版还增加了大量的迷你型文中案例，它们不但鲜活贴切，而且紧扣各章主题，增加了全书的可读性，融品牌科学于实践艺术之中。

　　值本书出版之际,我们首先衷心感谢凯勒教授为《战略品牌管理》（第4版）中文版专门写序。

凯勒教授对全球市场重要组成部分的中国市场具有独到的洞察力和远见,并对中国市场未来品牌营销的变化和趋势进行了预测。

感谢凯勒教授在第一时间将其《战略品牌管理》（第4版）英文版寄送给我们。

其次,我们感谢中国人民大学出版社的编辑在第一时间接洽有关翻译出版事宜,他们的敬业精神和专业态度令我们敬佩。

最后，感谢北京理工大学管理与经济