技术部管理流程Word格式文档下载.docx

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2.技术部岗位职责

2.1技术总监（CTO）岗位职责

技术总监的主要职责是全面主持企业产品研发与技术管理工作，规划企业的技术发展路线与新产品开发并组织实施，实现公司的技术创新目标，确保公司在行业领域的技术优势和持续发展能力。

其具体岗位职责如图1-4所示。

图1-4技术总监岗位职责

2.2技术经理岗位职责

技术部经理的主要职责是在技术总监的领导下，负责技术开发与应用工作以及技术部的日常管理。

其具体职责如图1-5所示。

图1-5技术部经理的岗位职责

2.3技术工程师岗位职责

技术研发工程师的主要职责是负责申报技术研发项目的选题，参与企业技术研发工作，培训相关技术人员。

其具体职责如图1-6所示。

图1-6技术工程师的岗位职责

2.4技术研发专员岗位职责

技术研发专员的主要工作职责是在技术研发主管的领导下，参与企业技术研发的具体工作，解决生产中出现的技术问题。

其具体职责如图7-4所示。

图1-7技术员的岗位职责

3.技术部门管理制度

3.1产品设计管理制度

第1章总则

第1条为规范产品设计流程中的管理事项，保证各环节的协调性与衔接性，确保各阶段的工作质量，特制定本制度。

第2条本制度适用于对产品设计中相关事项的管理。

第3条相关名词解释。

（1）产品设计输入，指所要设计的产品在计划和确定项目阶段所确定的市场及顾客的需求和期望。

产品设计输入应尽可能将所有需求定量化，并在产品设计和开发任务书等文件中明确规定。

（2）产品设计输出，指相关部门根据设计输入要求在产品设计过程中为实现过程的后续活动提供产品或服务的规范和各种活动的结果，这种规范和结果最终应形成文件，文件发放前必须通过评审。

（3）设计评审，指由具有资格的人员组成的评审小组对设计所作的正式、全面、系统、严格的审查，并将评审结果形成文件。

（4）设计验证，指通过检查和提供证据，确保所有的设计输出满足设计输入要求的试验，以表明设计结果已经符合设计要求的活动。

（5）设计确认，指在规定的操作条件下对给设计验证之后的最终产品进行的一种认可，确保所设计的产品符合规定使用者的需要和相关要求的试验。

第2章组织管理与职责

第4条公司产品的设计由技术部所组建的产品项目组全权负责。

第5条产品项目组的设计工作包括设计工作实施、设计评审、设计验证、设计确认、设计更改和设计评估等事项。

第6条项目组所进行的产品设计工作由技术部负责人及主管副总进行审批确认。

第7条技术部在产品设计中的工作职责如下。

（1）负责组建产品项目组。

（2）负责产品设计样件的制作。

（3）负责协同质检部对设计样件进行检验和试验。

（4）负责将产品设计的样件提交顾客确认并与顾客进行沟通。

第3章设计实施与评审

第8条公司技术部应给项目组的设计人员配备齐全的设计资源，包括硬件和软件设施，以便于设计人员开展工作。

第9条设计人员应就选定的设计产品进行市场分析、经济分析及可行性分析，并编制不同的设计方案供相关领导参考。

第10条公司现有设计力量满足不了产品的设计要求时，设计人员可申请与外部研究机构共同进行产品的设计工作。

第11条与外部研究机构的接洽和谈判工作由公司技术部负责，确定研究机构后，技术部需要做好设计人员与其的沟通、协调工作，保证公司产品的设计质量。

第12条在产品设计过程中，项目组应按公司相关制度中的要求在适当阶段有计划地对产品和制造过程的设计结果进行、正式、全面、系统和严格的评审，并将评审结果形成文件，防止设计出现偏差。

第13条公司产品评审工作内容主要包括以下九个方面。

（1）产品设计输入评审。

（2）制程设计输入评审。

（3）产品设计输出评审。

（4）制程设计输出评审。

（5）产品设计结果评审。

（6）设计确认结果评审。

（7）制程确认结果评审。

（8）产品设计更改评审。

（9）制程设计更改评审。

第14条将在产品设计评审过程中所形成的结果按不同的文件表单进行记录，并按相关文件管理程序进行管理。

第15条在产品设计评审过程中发现产品设计问题时，需要及时向相关负责人汇报，设计人员需要及时提出解决方案。

第4章设计文件编制与管理

第16条设计人员完成产品设计后，需要编制相关的设计文件。

设计文件主要包括设计说明书及相关工作图。

第17条设计说明书是产品设计的主要依据，所有产品项目的设计说明书必须正确的包含以下内容且准确无误，不允许有任何原因的隐瞒和漏项。

如某些内容确实没有，也要有“无”或“不需要叙述”等标准说明。

（1）基本参数及主要技术性能指标。

（2）整体布局及主要部件结构叙述。

（3）产品工作原理及系统。

用简略画法构出产品的原理图、系统图并加以说明。

（4）采用的技术标准。

（5）关键技术解决办法及关键元器件、特殊材料资源分析。

（6）试验研究大纲和研究试验报告。

（7）产品设计计算书，如对运动、刚度、强度、振动、噪声、热变形、电路、液气路、能量转换、能源效率等方面的计算、核算。

（8）画出产品总体尺寸图、产品主要零部件图。

（9）产品工艺性分析。

（10）生产设备、工装分析。

（11）成本分析。

（12）知识产权分析。

（13）专利申请建议。

第18条工作图设计是在设计说明书的基础上完成供试制（生产）及出厂用的全部工作图样和设计文件，主要包括产品零件图、部件装配图和总装配图，还包括技术要求、试验方法、检验规则、包装储运标志。

这些工作由项目组负责完成。

第19条产品设计人员需要编写的设计文件还包括以下六种。

（1）文件目录，包括图样目录，明细表，通（借）用件、外购件、标准件汇总表，技术条件，使用说明书，合格证，以及装箱单。

（2）图样目录，包括总装配图、原理图和系统图、部件装配图、零件图、包装物图及包装图。

（3）包装设计图样及相关文件，含内、外包装及美术装潢等。

（4）随机出厂图样及文件。

（5）产品广告宣传备样及文件。

（6）标准化审查报告，即对设计产品在标准化、系列化、通用化方面作出的总评价，这也是产品鉴定的重要文件。

第5章产品设计更改管理

第20条产品设计及制程设计的更改由技术部门根据要求，对现有产品设计的产品特性进行修改，包括产品外观、尺寸、性能、功能、材料和其他设计输出的文件等。

第21条产品设计和制程设计在实施更改前均必须由项目组进行确认和评审，并将确认和评审结果形成书面文件，报相关负责人批准通过后方可进行更改。

第22条产品设计更改主要分为以下两个部分。

（1）产品设计确认以前根据设计评审作出的设计更改。

（2）产品和制造过程设计确认以后根据顾客或公司内部相关部门提出的产品和制造过程的设计更改。

第23条产品与制程的设计若是根据客户特定要求进行的，则更改时必须取得客户的书面同意，否则不得做任何修改。

第24条对产品设计进行修改后必须再次进行产品评审，以确保所设计的产品质量稳定。

第25条对有专有权的设计进行变更，技术部门必须与客户共同确定设计变更对产品外形、装配、功能、性能和耐久性的影响，以便能正确地评价所有结果。

第26条当产品设计出现更改时，所形成的设计文件需要集中进行管理，并将无用文件按其编号统一进行封存。

第6章附则

第27条本制度由公司技术部制定，其修改权、解释权归公司技术部所有。

第28条本制度经总经理办公会议审议通过后，自颁布之日起实施。

3.2新产品研发管理制度

第1条目的

为加速产品更新换代，推动公司技术进步，加强新产品研发管理工作，提高公司的市场竞争力，特制定本制度。

第2条新产品定义

本制度所称的“新产品”是指在结构、材质和工艺等方面比老产品有明显改进，显著提高了产品的性能或扩大了产品使用功能以及采用了新技术原理、新设计构思的产品。

第3条新产品研发遵循的原则

（1）产品具有先进性、适用性、适销对路等潜在的经济效益和社会效益。

（2）产品符合产业、产品结构调整方向，以及国家技术政策和技术装备政策。

（3）产品设计标准化。

第2章管理机构与责任

第4条组织管理

为了促进公司新产品研发，有效地进行系统管理，公司特成立新产品研发小组，专门负责研发项目的管理工作。

第5条小组构成

新产品研发小组由组长、副组长及组员构成。

组长由技术总监担任，副组长由技术经理担任，其他小组成员依个案性质不同，由主管副总（兼组长）指派公司内其他现有人员或招聘新员工担任。

第6条相关人员的职责

（1）组长

①负责新产品研发工作开展事宜。

②负责召开新产品研发会议及主持研发会议。

③负责指派其他小组成员。

④负责拟定及呈报新产品全部投资及利润分析方案。

（2）副组长

①负责拟定研发时间规划、产品研发计划。

②协助组长做好研发会议联络及记录。

③协助组长对新产品研发工作进行追踪。

④负责提供研发所需的材料及物品。

（3）其他小组成员

听从组长的安排，做好研发项目中的各项专职工作。

第3章编制新产品研发计划

第7条研发计划编制依据

（1）国家法律法规的规定。

（2）国内外市场分析。

（3）公司的实际情况和经营发展战略。

第8条优先纳入研发计划的产品类别

凡符合下列条件之一的新产品，应优先纳入新产品研发计划。

（1）节约能源和原材料、出口创汇、有国家专项贷款及各项优惠政策的新产品。

（2）消化吸收引进技术和进口设备基本实现国产化的新产品。

（3）符合国内外市场急需、应用量大的新产品。

（4）国内高技术研究成果产业化的新产品。

第9条研发项目申请

申请列入新产品研发计划的项目，应提交技术经济可行性研究报告和计划任务书，报上级领导审批同意。

第4章研发调研与分析

第10条调研范围

新产品可行性分析必须对产品的社会需求、市场占有率、技术现状、发展趋势及资源效益五个重要方面进行分析论证及科学预测。

第11条调研内容

（1）调查国内市场和重要客户及国际重点市场的技术现状和改进要求。

（2）以国内同类产品市场占有率的前三名以及国际名牌产品为对象，调查同类产品的质量、价格及使用情况。

（3）广泛收集国内外有关情报和专利，然后进行可行性分析研究。

第12条可行性分析内容

（1）论证该产品的技术发展方向和动向。

（2）论证市场动态及发展该产品所具备的技术优势。

（3）论证该产品发展所具备的资源条件和可行性（含物资、设备、能源等）。

（4）初步论证技术经济效益。

（5）写出该产品批量投产的可行性分析报告。

第5章新产品研发与试制

第13条研发与试制要求

（1）新产品研发经过市场调研后，确定试制目标和实施方案，由产品研发部人员进行研发和试制。

（2）经过小批量试制考核、试销，稳定工艺、完善工装和检测等程序，制定产品标准后，才能大批量投产。

第14条研发标准

（1）国家级、省级新产品设计必须采用国际标准或采用与国际先进水平相当的标准。

（2）新产品定型投产前必须通过标准化审